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2019-08-16

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

8月14日,腾讯控股公布截至第二季度及上半年未经审核综合业绩。财报显示,腾讯上半年总收入为1,742.86亿元,同比增长18%;第二季度总收入为888.21亿元,同比增长21%,环比增长4%,低于市场预期4.9%。

鉴于腾讯在互联网领域,一直延续用户量、营收的双重霸主地位,于见一直在观察着这个行业独角兽的成长走向。从20年前上线的QQ,到如今人手一个账号的微信,腾讯一直在以做产品的先天基因,谱写着互联网界不可逾越的神话。

但是,透过腾讯看似繁荣的表面,于见看到了其背后的隐忧所在。

QQ已现老态龙钟之势,各项数据明显下滑

腾讯集团第二季度财报不仅暴露了其业务增长放缓,也让我们看到已经20岁的QQ,再次步入了颓势的状态。QQ的月活跃账户数8.08亿,同比增长0.6%,但环比第一季度8.23亿人下滑了1.8%。QQ的智能終端月活跃账号数7.07亿,同比下滑0.3%。QQ空間的智能終端月活跃账号数对比上一季度则下滑3.2%。几项核心数据,都在表明一个不争的事实,QQ的各项指标都在不同程度的下滑。

如今看来,QQ只是腾讯在年轻人市场上主战场,而腾讯在QQ产品上的用户增长焦虑,并不只是通过这款已经有20岁的APP去“黏住年轻人”,而是要建造一个能够圈住年轻人的经济帝国。

相关统计数据表明,相比较微信,QQ多年以来沉淀并留存下来的用户,确实是以00后、95后的年轻人为主。2018年开始,腾讯财报也反复的提及了在这方面的消费市场所取得的成绩。因为QQ能够满足年轻人热衷个性表达、喜爱多样炫酷功能的需求,确实仍有一定的吸引力。但是对于已经步入青年的社会群体,对产品的需求更倾向于简单实用,所以QQ也逐渐被这类用户所抛弃。

而自2018年开始,腾讯财报也反复提及了QQ在00后、95后消费互联网市场做出的成绩,以及巨大成长空间。虽然据腾讯官方透露,QQ未来的运营打法和商业化模式已经酝酿成熟,也就是即将进军小程序,继续通过小游戏发力,对10亿流量的价值进行充分挖掘,从而实现商业化目标。但是无论是00后、95后年轻人的消费能力,还是QQ用户量的增长空间,都将是QQ业务不可跨越的障碍。

游戏占据半壁江山,行业大哥地位面临挑战

Q2财报的数据显示,在增值业务这个板块下,游戏业务收入高达 273.07 亿元人民币,同比增长了 8%,该项业务收入占比仍然居高不下。腾讯官方表示,这一增长主要是智能手机游戏的快速拉动,主要有《王者荣耀》《PUBG MOBILE》《红警 OL》《完美世界手游》等游戏。

但是,游戏业务占比较大的腾讯,在国家宏观政策的限制下,也暴露出其高速发展背后的隐忧。

2018年3月到12月,中国游戏业进入了一段特殊时期。整整10个月的时间,中国大陆游戏版号冻结,无法正常进行游戏版号的审批,因此大量新游戏堆积如山,遭遇了无法上架的困境,而中国大陆的正规渠道,也无法进行常规的流量分发,新的小游戏也就缺乏推广营销的流量出口。

而此时的腾讯,作为原来已有存量的头部游戏公司,其过去上线的游戏产品仍然在领跑着现有的市场。受此影响,2018年腾讯全年的营收同比仅仅增长24%。但是一直被外界称为“游戏公司”的腾讯,当年游戏营收占比却下降为41%,也让其整体业务收入受到重创。

作为互联网公司常见盈利模式之一,游戏变现具有现金流转速度快、成本低利润高的特点。而游戏,作为腾讯高毛利的盈利手段,其业务收入占比的下降,也将也直接导致腾讯整体的净利润下降。所以,腾讯看似繁荣的游戏的市场,也因此潜藏着巨大的危机。

据媒体报道,腾讯为了应对该部分业务下滑的颓势,也正在力推中国主要的智能手机厂商和应用商店做出改变,要求新游戏上线后,按照新的分成比例进行核算,以提高游戏的净利润。并先后与国外苹果App Store、Google play、Steam等游戏商店,国内的小米、360、百度等就不同比例的分成条件达成共识。

尽管如此,腾讯并非因为渠道优势,以及强势的谈判底气,没有了后顾之忧。实际上,太多的潜在对手在对鹅厂进军的市场虎视眈眈,对游戏市场这个大蛋糕垂涎三尺,大有一决雌雄的气势。

据国家新闻出版广电总局官网公开信息显示,2019年6月和7月,同样占游戏市场份额大头的网易,已经重新拿到了两款游戏的版号;而B站一直作为二次元平台的代表、也在深耕女性向等类型游戏,《重装战姬》《碧蓝航线》两款游戏,仅仅在上线之初,就已经霸占了App Store前十位的位置,其进军小游戏的强势状态,让腾讯也为之一颤。

另外,据媒体报道,字节跳动也在内部开启了一项名为“绿洲计划”的内部研发的游戏项目。媒体预测,最快在2020年的第一季度,字节跳动有望推出一款自研的重度游戏,这也意味着2019年上半年,腾讯游戏将与字节跳动游戏首次正面对垒,而腾讯在游戏领域,也将面临另外一个强大的对手狙击,彼时的腾讯,也许会陷入前怕狼、后怕虎,危机重重的局面。

而因为双方都在各自定位的领域有海量的用户基础,所以自然会打自己最擅长的那张牌,谁胜谁负,也许只能在2020年揭晓。

字节跳动旗下的头条系产品,一直是腾讯不可言说的伤。虽然头条、抖音都被微信打压,但是并没与影响头条、抖音用户量的快速增长以及超高粘性。而游戏作为国内非常成熟的商业模式,加上头条多年以来积累的产品和运营能力,一旦有头条系涉足,游戏领域的市场格局,也将会被重新谱写。

据字节跳动内部员工透露,“绿洲计划”的自研游戏项目,是字节跳动公司对外保密的项目,也是头条首次尝试游戏开发与运营。

而面对可能更有消费能力的用户人群,如果头条系的这种商业模式能够验证成功,也势必会对腾讯造成巨大影响,也将对腾讯现有的游戏市场,带来前所未有的威胁。

腾讯游戏连续三季度同比负增长的数据,虽然有受到期间游戏版号审批受限的影响。但是所有的竞争对手,面对的都是同样的政策环境,如果忽略这个因素,腾讯面对的市场环境,也不会有太大不同。

而且恢复审批后,尽管新游戏的发行量增加,却抵销了腾讯淡季因素的影响,仅此而已。所以,这种颓势并不是短暂的政策因素使然,这也已经证明了,腾讯通过小游戏这个路子拓展QQ业务的方式,前途可能堪忧。

所以,曾经盛极一时的,被称为游戏公司的腾讯,在游戏领域是否能保持其龙头老大的地位,我们只能拭目以待。至少目前看来,游戏市场并非是腾讯垄断的市场,其行业大哥的地位也非固若金汤。

广告业务拖后腿,二季度营收与市场预期相差甚远

腾讯第二季度财报显示,腾讯网络广告的业务收入164亿元,同比增速仅为16%,较一季度继续下滑;增速也为近几年新低。而媒体广告收入为44亿元,同比下降7%,社交广告收入为120亿元。这些数据表现,都与市场预期相差甚远。

有证券媒体分析,宏观经济的逆风下行,加上头条系各类产品广告的步步紧逼,推动整个广告行业的压力倍增,而即使在社交领域独占鳌头的巨头腾讯,也未能躲过竞争对手的强势冲击。

腾讯方面称,宏观环境的竞争形势十分严峻,在整个行业的短视频广告供应商持续增加的情况下,对腾讯网络广告商业环境带来了持续长久的负面影响,而且将在将2019年下半年持续这种状态。所以,腾讯也采取了一系列的反击措施,在网络广告变现方面,动作频繁。

虽然腾讯的媒体广告、社交及其他广告形式丰富,变现模式也非常成熟。而且第二季度微信WeChat及QQ月活数据的持续增长,也给予了社交广告强有力的流量支撑。但是,人口红利已经消失殆尽的移动互联网时代,无论是微信,还是QQ这些超级APP的流量增长,都即将触及天花板,增长空间十分有限。这也让腾讯的营收结构中,业务占比18%的网络广告陷入拖后腿的尴尬境地。

而且,在争夺用户的使用场景与使用时长方面,面对头条系产品的四面夹击,也让腾讯的媒体广告、社交广告业务被快速抢占,而且其广告价值也大打折扣,因此,其网络广告业务承压的态势,在短期内很难缓解。

在这方面,我们也能看到腾讯为了对应整体市场的下行压力,Q2动作频频,包括朋友圈限时广告推广模式、微信广告流量主分成优化调整、小程序开放“激励式视频广告”和“插屏广告”等等。另外,据说微信朋友圈第三条广告已经结束在一线城市的内测,目前全量开放,上线运营。

本次财报分析师会上,腾讯高管也对广告业务持审慎态度,希望广告高库存量的持续态势下,能够在微信的生态里找到增长空间,去实现健康、高效的广告增长。

但是,正如腾讯高管所述,腾讯作为一个用户都渴望纯洁干净的社交平台,商业广告的增加,无疑是的一把双刃剑。而腾讯迫于营收压力的一系列动作,是否真能奏效,尚且不得而知。

仅仅从QQ已经沦为一个制造广告的垃圾场,无数人因此逃离的现实,我们也可以看出,仅仅想通过流量、互联网广告变现的模式,腾讯未必能走太远。而腾讯旗下的微信,是否会重蹈QQ的覆辙,也是一个未知数。

金融科技及企业服务增长放缓,均落后阿里

2018年9月30日,腾讯进行了一次大型的组织结构调整,新成立开拓产业互联网领域的云与智慧产业事业群(CSIG),以期扛起产业互联网的大旗,在产业互联网领域有所建树。

腾讯高管也在公开场合多次表示,现在各个行业开始转型升级,带动产业互联网的快速发展,腾讯带着链接一切的使命,自然也是时代赋予的千载难逢的机遇。因此,腾讯赋能产业互联网,陆续推进微信公众平台、微信支付、小程序、社交广告、云计算、企业微信等“六大工具箱”,加速传统行业的互联网化。

虽然腾讯2019年第二季度财报显示,金融科技及企业服务业务二季度收入228.88亿元,同比增长37%,环比增5%,是四个主营业务板块里同比增速较快的,对营收的贡献也高达26%。但是必须认清的现实是,金融科技业务受政策影响较大,且佣金无法与欧美平均水平对比,如果除去备付金余额的利息收入,金融科技及企业服务收入同比增长并不会太高。

而且,腾讯在一些涉民生、政务的领域,该两个板块也存在盈利过少、持续补贴的状况。而这种补贴,被腾讯公司解读为:医院、教育、交通这些本来就是基础建设,做补贴实际上是做公益,是尽企业的社会责任。于见认为,这种补贴,又何尝不像极了当初与支付宝争夺支付市场,在用一种用低廉的成本去跑马圈地,抢占更多用户,从而提升用户粘性的手段?

公开数据表明,持续几年时间,腾讯金融科技及企业服务的增速也在放缓。2016年,腾讯以金融科技和云计算为主的其他收入板块,增速263%;2017年增长率回落至153%;2018年业务同比增长80%;在本季度同比增长为37%。增速放缓的种种迹象表明,腾讯重兵把守的金融科技与企业服务阵地,并没有像腾讯设想的那么美好,甚至像是在夹缝中求生存。

其实,早在2019年5月份,金融科技巨头阿里巴巴和腾讯都相继发布了最新一季度财报(阿里发布的为2018年财年第四季度财报,腾讯发布的为2019年第一季度财报),财报显示,阿里巴巴保持高速增长,而腾讯在多年业绩高速增长后,营收净利增长却双双放缓。

而腾讯在进行业务模块的调整期时,也正在经历从消费互联网面向产业互联网转型的阵痛期,营收和净利润增速同比仅在20%以内,而且增速都在呈现下降趋势。而劲敌阿里巴巴的财报则刚好相反,涨势喜人。在营收和净利润增长速度上,阿里都维持在40%以上。

既生瑜,何生亮。在金融科技领域,腾讯很显然不是阿里的对手。而面对强势对手的竞争夹击,腾讯虽然在该领域投入了大量的资源和人力,但是比起金融科技领域的庞然大物阿里巴巴,似乎还是小巫见大巫。

无独有偶,腾讯面对的压力,不只是来自金融科技模块,更来自新兴的企业云服务。腾讯表示,其在企业服务方面的增长,主要受商业支付用户数、商户数、交易额收入和云服务收入增长所推动。

而2018年腾讯对B端业务进行大范围整合调整之后,在企业服务上虽然也有了不少进展,既扩大了销售团队及产品类型,又通过与独立软件开发商及代理商合作,还加大了对中小型企业客户的渗透。但是相比较阿里巴巴全球第三,国内第一的地位及市场份额,还相差甚远。

投资项目遍地撒网,当年创业情怀不再

财报显示,今年上半年腾讯投资了168.01亿元对主要于美国、中国以及其他亚洲国家经营的上市及非上市企业作出若干新投资及额外投资。投资主要围绕的在从事社交网络、互联网平台、科技以及企业服务、泛文娱、电子商务、金融、汽车交通等领域。

而且,腾讯不仅仅是投资国内,海外的市场投资也多达数十家。腾讯在游戏领域的投资战略,主要倾向于IP或游戏类型,只要市面上有一款有潜力的游戏,腾讯马上就能研发出一款相似的游戏,然后利用QQ强大的用户基础快速抢占市场,如果实在不行就直接购买版权,快速推广。

在这样的大环境下,我们可以看到曾经的网游霸主盛大游戏,也基本销声匿迹。完美世界从此无人问津。而众多中小游戏的开发商,也因此隐匿江湖,走下神坛。所以,腾讯也在投资与收购这条不归路上,越走越远。这正像网友所调侃的,腾讯是在走自己的路,却让别人无路可走。

腾讯因为在游戏推广上,让众多青少年沉浸其中无法自拔,也令无数家长因为无法管教好孩子,而被老师和家长深恶痛绝。而人民日报,也曾多次发声,毫不客气的批评了腾讯通过王者荣耀,毒害了无数下一代的商业行为。

但是,对于腾讯创业情怀的丧失,我们除了抱怨几句,也只能扼腕叹息。毕竟,没有谁可以站在道德的高度,对一个合法经营,却带有纯粹的商业目的的私营企业指指点点。但是毋容置疑的是,腾讯给中国游戏的发展带来了前所未有的繁荣,至于其利与弊,也只有让市场说了算。

所以,腾讯可能也意识到自己给这个社会带来的负面效应,也多次提及要做一个不作恶,一心向善的科技公司。但是,在企业商业化这条道路上,善恶的评判标准,又是谁定的呢?

曾经,于见也屡屡听到腾讯要做世界的****的家国情怀。然而,在赤裸裸的竞争,与白花花的毛爷爷面前,似乎连投资项目时,似乎也没想过这一切。

确实,在资本的世界里,只有低投入、高回报的项目,才是他们决策的依据所在。这也就不难解释,为什么腾讯的投资,会用遍地撒网的方式,扩散到全国各地,乃至全世界。

所以,也有网友调侃:曾经有创业情怀的鹅厂,似乎已经变成了一个以钱赚钱的机器,以前的产品与技术、运营和服务也随着这条投资之路的拓宽,其所作所为,也不再像是当年那个有着创业情怀的腾讯。

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

近日,关于香江控股再次延迟回复上交所问询的事件引起媒体广泛关注,并且因香江控股最终针对《问询函》提出的资金压力较大、资产负债率较高、天津房地产项目销售等13个问题的回复,与大众所看到的实际情况并不完全吻合,无论是上交所、房地产业界,还是财经媒体界,对其回复的实际经营状况的质疑之声不绝于耳。而质疑声最大的,是香江控股对“截至2019年4月底,公司资产负债率得到明显改善。”等相关说法的解释。

据香江控股年报显示,香江控股在天津、广州和成都储备的规划计容建筑面积位居前三位,分别为160.6万平方米、64.3万平方米与37.4万平方米。

于见尚未掌握香江控股在天津与广州建筑用地的详尽情况,但曾对其位于广州番禺的锦绣香江花园业主维权事件有所关注。在这个花园的东北部,沿汉溪大道及番禺大道有条L型的绿化区域,总面积6万多平米,依次分布着滑草场、高尔夫练习场和森林公园,业主们称之为“大草坪”。大草坪不仅是小区最独特和瞩目的景观,更是业主们休憩、散步和活动的最主要场所。相当一部分业主正是受到了这片绿色公园的吸引才选择定居锦绣香江花园。

但是,针对该花园大草坪是否属于合法的建设用地,开发商香江控股与该花园的业主各执一词。因此,该花园的业主针对香江控股对大草坪的一些开发动作,自发的与香江控股展开了长达2年之久的维权拉锯战。而且,该维权事件仍然僵持不下,至今没有一个完美的解决方案。

锦绣香江花园业主维权事件中,业主与开发商的主要争议在于,业主对大草坪是否是建设用地,是否能建高楼,以及大草坪是否属于开发商存在质疑。并且业主认为香江控股没有提供足够的证明文件,证明其针对大草坪进行建设用地开发已获批复,其相关开发动作涉嫌违规违法。最重要的是,开发商的行为,可能对该花园以后的居住环境、周边生态带来严重影响,甚至对业主的居住安全造成威胁。而开发商也用一系列并不透明的业主代表意见征集会议,最终堂而皇之的得出了一个会议结论:与会代表一致同意开发商关于开发大草坪等地块的方案。

自从广州市规划和自然资源局(以下简称市规划局)发布了这个消息后,本来就对开发商的各种举动怨声载道的业主,更是一片哗然,群情激愤,所以自发的形成了维权、上访、对开发商进行媒体曝光的民间组织,而且这些维权行动,居然持续了2年多。

由此,于见对香江控股建设用地的开发情况进行了更深层次的观察与分析,发现也有财经媒体分析到,上交所质疑香江控股的经营状况,问询香江控股,可能与香江控股多地项目去化缓慢,营收净利下滑有关。从香江控股对外披露的各项经营数据来看,曾凭借“锦绣香江”住宅品牌,在地产界一举成名的深圳香江控股股份有限公司(600162.SH,以下简称“香江控股”),如今在地产业务的发展上已经显现出疲态。

2018年财报显示,目前香江控股的主营业务仍然为物业销售、商贸流通运营,两项业务营业收入占总收入比例分别为56%、33%,两者较上年同期分别有11.9%和25.2%的下滑。转型三年来,香江控股在住宅地产业务上布局明显较少,原本被外界看好的商贸物流业务,实际上并未担负起转型谋破局的重任,其业务转型的过程,实际上也是步履维艰。

那么,这几年,香江控股的发展到底如何,为什么会屡屡出现骇人听闻的维权事件?遭到上交所多次问询?我们来分析一下,香江控股官方针对上交所的本次问询所做的回复,也许可以看出一些端倪。

上交所在这次问询中重点提及,对即将到来的短期借款和一年内到期的非流动负债,香江控股有何偿债安排?较高的资产负债率,以及由于负债增加带来的较高利息费用,将对公司生产经营带来什么影响?对此,香江控股在回复中对公司的已归还借款、借款余额、以及短期借款和一年内到期的非流动负债金额进行了公布,称比 2018年底的数据已大幅降低。

香江控股也表示,公司将在满足正常生产经营所需资金的情况下,继续归还金融机构借款,主动降低财务成本。下半年,也将利用存量资金和销售回款,归还银行借款。

香江控股回复称,截至今年4月底,香江控股的资产负债率得到明显改善。香江控股预计,公司优质项目销售带来的回笼现金,将进一步降低资产负债率,降低财务风险。

在新项目上,香江控股预计下半年将在天津项目新推13.8万平方米。香江控股针对项目去化问题回复称,自今年以来,天津项目销售实现快速增长,这也是新推上万平方面积的天津项目的原因。

香江控股也对《问询函》要求补充披露公司未来的收入实现是否存在困难的问题,做了回复。针对存量大户型产品的去化,香江控股回复称,目前天津项目与多家大型企业、行业协会合作,制定重新包装定位方案,近期将重新推向市场,重点去化。

但是,如果把香江控股的这些书面回复,与香江控股的一些实际开发动作、实际达成的销售业绩等情况进行对比分析,我们会发现,疑点重重。这些事实也让我们看到一个真相,那就是香江控股的经营状况并没有官方宣称的那么乐观。

多地项目去化缓慢,不只是天津项目

虽然香江控股在天津、广州和成都储备的规划计容建筑面积位居前三位,但2018 年公司天津项目的可供出售面积为24.03万平方米,而销售面积仅为1.9万平方米,销售比例仅7.9%。而上文所述的以番禺锦绣香江花园为代表的广州待建项目,也因与业主僵持不下而未有实际性的进展。

也就是说,香江控股各地项目的去化都较缓慢。按香江控股的回复:天津项目所在的天津市宝坻区已进入快速发展阶段,尤其是京滨高铁加速建设,高铁红利效应逐步显现,宝坻区已成为京津房地产市场的热点区域。但是,按其实际的销售业绩数据,是非常值得质疑的。

除天津以外,香江控股在大本营广州以及成都的去化情况也不容乐观。回复函指出,2018 年天津商品住宅销售面积同比下降 15.1%;广州商品住宅销售面积1138.19万平方米,同比下降16.8%;成都商品房及商品住宅成交面积,同比下降 9.1%。

对股东的承诺终成泡影,投资收购的公司净利润均为负数

在上交所近期下发的问询函中,也提及香江控股基于2018年森岛宝地、森岛鸿盈和森岛置业(以下简称“天津三公司”)的利润情况,以及项目所在地区的房地产政策和去化情况,说明是否存在业绩承诺难以完成的可能。

据了解,香江控股于2017年12月与控股股东南方香江签订《股权购买协议》与 《盈利补偿协议》,以25.02亿元的对价收购南方香江持有的天津三公司各65%股权,同时约定2018年~2021年,香江控股承诺天津三公司分别实现3-4亿元的累计净利润,合计为11.7亿元。

然而实际财报显示,2018年天津三公司实现的净利润为-1231.04万元、-593.56万元和-2930.90万元,均呈现亏损状态,这也引发了投资者对于天津三公司无法完成利润承诺的质疑。

针对天津三公司项目去化不及预期,香江控股分别国家房地产调控政策、天津市实施环保整改措施、天津项目已建成的大户型产品总待售面积占比较大等多方面进行了解释回复,说明大户型产品占比较大,影响项目快速去化。

纵然香江控股在这方面的解释看起来合情合理,但是也无法掩盖其承诺的净利润目标与实际数据相差甚远的事实,所以参与其中的股东是否会买账,我们只能拭目以待。

营收净利双下滑,发展前景堪忧

受多地项目去化缓慢影响,香江控股的盈利情况不容乐观。报告期内,香江控股实现营业收入同比下降12.2%;其中商品房商铺卖场收入及商贸流通运营收入,较上年同期分别有11.9%和25.2%的下滑。而公司营业总成本较上年同期微涨0.7%。

香江控股的回复信息指出,因公司营业总成本较上年同期微涨0.7%,而公司的财务费用大涨,因此营业利润同比下降44.1%,净利润同比下降53.6%。

香江控股对净利下滑的原因也作了解释说明,由于营业收入较上年下降 5.75 亿元,营业毛利较上年下降 2.19 亿元,因房地产结转收入差异性,营业收入及营业毛利较上年均有大幅下降。而财务费用上涨,主要与发行公司债及增加了银行贷款,导致利息支出增加所致。

业务转型受阻,现金流与债务流转混乱

在香江控股期内,经营现金流入略降,支付的土地款增多,以及并购天津三项目支付的现金较多,致使公司经营现金流与投资现金流均为负,其2018年财报显示,香江控股的经营性现金流量净额下降762.02%至-29.41亿元。

近年来香江控股在土地市场上布局较少,主要集中在珠三角和长三角地带。但是国内土地市场已经进入一种大资本竞赛的阶段,中小房企只能避开与资本的正面冲突,避开锋芒把注意力转向一些小而精的项目。而对于追求高周转、国内销售额排名的大房企来说,也是一种资源的充分利用。

鉴于土地资源有限,而且项目去化率受外界因素影响过大。香江控股曾表示,公司将以住宅类房地产开发销售业务为主的业务方向,转型调整为逐步向商贸物流地产开发销售、运营为主。

尽管香江控股在商贸物流地产开发销售的资源上有所倾斜,但是业绩情况却不尽于人意。2018年财报显示,目前香江控股在物业销售、商贸流通运营两项业务的营业收入占总收入比例分别为56%、33%。并没有扭转前几年的业务占比形势。而分析2016年~2018年度两部分的业务收入数据,香江控股商贸流通运营业务收入的占总收入的比重分别为55.8%、40%和33%,不升反降,而且逐年下滑。

关于债务,香江控股2018年的短期借款和一年内到期的非流动负债都呈现快速增长的趋势。短期借款20.37亿元,同比增长228.71%;一年内到期的非流动负债22.06亿元,同比增长151.36%。

香江控股对上交所的回复函也提及了债务问题,也公布了相关数据。并表示下半年将利用存量资金和销售回款归还银行借款。

于见认为,房企要发展,首先需要关注现金流。其次是降低负债与杠杆,在房地产融资趋紧的大环境下,在土地资源与项目去化率受宏观政策影响越来越大的情况下,停止任何短债长投的行为,或许更有利于房企的长治久安。

多名董监大幅减持公司股份,市值缩水后不及80亿

公开资料显示,香江控股原名“山东香江控股股份有限公司”于1998年6月9日在上海证券交易所挂牌上市。已在上交所上市交易股票超过20年的香江控股,曾经也经历过辉煌。香江控股从第一天开盘价1.07元每股(前复权)到2007年9月底15.02元每股(前复权),10年间股价翻了15倍。在2008年经历全球经融危机后,也率先拉伸,走出危机,股价回归到7元左右。然而,自从2015年之后,香江控股开始转型布局商贸物流业务业务后,香江控股的股价便持续萎靡,股市变现极为动荡。

香江控股在其地产行业遭遇滑铁卢后,多名公司董监大幅减持公司股份。6月15日晚间,香江控股又发布公告称,公司4名董事、监事及高级管理人员因个人资金需求,拟自今日起的15个交易日后的6个月内,通过集中竞价的方式减持公司股份,合计占公司总股本的比例为0.0631% 。目前,香江控股的股价为每股2元左右,公司总市值已不到80亿。

15名高管股权激励限制性股票被回购注销

8月6日,深圳香江控股股份有限公司发布公告披露关于股权激励限制性股票回购注销实施计划。公告显示,因7名核心管理人员离职,不符合激励计划的激励对象范围;其他8名核心管理人员个人绩效未达标,未能解锁的限制性股票。故香江控股拟回购上述15名人员股权激励限制性股票354.6万股,并予以注销。

据公开资料显示,本次回购注销完成后,剩余股权激励限制性股票为0股。有限售条件的流通股由419,072,865股变为415,526,865股,无限售条件的流通股数量不变。这类股票被回购注销,也暴露了香江控股的内部管理问题。因多个业务方向的业绩目标未达标,公司高层人员不稳定,也直接影响到公司的持续发展。而因为内部人员的调整导致高层动荡,是否给香江控股带来积极正面的影响,我们也无法确定。而且,在整体经营状况不佳的情况下,减少对内部管理者的激励,是否会让香江控股陷入一种新的恶性循环?我们不得而知。

多地项目去化缓慢,让香江控股业绩下滑已经成定局,而其营收净利下滑的数据,也显示出其投资收购的3家天津公司全部处于亏损状态;加上转型新布局的商贸物流业务占比连续三年逐年下降,也让其在地产经营领域失守的尴尬情况暴露无遗。加上董监减持公司股票,7位高管相继离职,股权激励限制性股票被回购注销等一些列事件,都将对香江控股的市场公信度、品牌口碑带来负面影响,也将直接关系到资本市场、股东对香江控股未来的信心。

于见分析,地产企业做过住宅开发后再去做别的业务会发现一个问题,那就是做住宅开发盈利空间才大,资金回笼也快,而轻易转型情况则会有所不同。而香江控股尝试将商贸流通作为一个有相对优势的业务,其实际运作情况也证明,这种转型并不一定适合其用来拓展业务量、销售量。而且,有可能因为其盈利空间、资金回笼的问题,让企业陷入被动的局面。

尽管香江控股对外公开表示,公司整体经营是比较稳健的,在房地产、商贸流通业务的稳定发展基础上,发展新业务。而且还募投以南沙香江国际金融中心为代表的多个项目。在互联网方面,2017年,香江控股也以“产业+互联网”和大数据技术为引领,与微软、南沙区政府共同打造“独角兽牧场”一举探索了一条“科技+金融+地产”的新路径。

但是,产业定位往往是一个地产商能否转型成功的关键,以从事城市产业发展、商贸流通及家居卖场运营为主的综合性集团,转型做互联网、科创相关服务是否一定可行?是属于相关业务的拓展转型,能够稳操胜券,还是超出擅长业务范围之外的大胆跨界,胜负全凭侥幸?

而香江控股在正面回应了上交所的问询后,是否会有一些业务调整,能否会扭转目前内忧外患的局面,于见也将持续关注。但是以乐视为代表的企业肆意扩张,跨界转型失败的案例不计其数,香江控股在内忧外患之是时,选择此举,是否会重蹈覆辙,或者打破这个魔咒?对其不可预测的未来,我们拭目以待。

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

2019年上半年,被唱衰了挺久的国内空调市场终于开始“降温”了,行业竞争加剧和整体产销下滑成为主旋律。

虽然6月份有618,8月份有818苏宁购物节等电商大促节点,空调产品也一直都是各大电商平台在这段时间主推的产品之一,但这似乎并没有对空调市场带来太大的提振。

奥维云网发布的相关数据显示,2019年上半年,国内家用空调零售额为1137亿元人民币,比去年同期下降了1.4%;空调零售量为3370万台,同比只微涨了1.5%。更有其他数据研究机构发布的报告显示,今年6月份国内家用空调产销量遭遇双双下滑,下滑比例还不低。其中空调行业生产总量在6月份的数据为1433万台,同比大幅下降了10.8%,总销售量为1518万台,相比去年同期也下降了5.1%。

不同于过去几年的持续增长,今年上半年国内空调市场开始遭遇了下滑,这里面的原因可能是有多方面的。一则在今年上半年,国内房地产市场遭遇了增速放缓,这可能从整体上降低了消费者对于空调产品的需求;另外,经过多年的市场深耕,国内城市市场的空调保有量正逐渐饱和;最后,在今年5到6月份的传统空调销售旺季,以往空调产品的主力销售区域华东、华南地区等没有出现持续的高温天气,这在某种程度上也直接影响了空调产品的销售。

随着市场变化的,是格力空调市场份额的下降

国内空调市场长期稳定,过去几年又在保持着正常的发展增速,所以消费者一直都比较熟悉以格力、美的等为代表的头部玩家。特别是格力空调,通过这些年的品牌与技术积累,它已经与“品质空调”的标签完成了深度绑定。

但随着今年上半年国内空调市场的降温,我们发现空调品牌们也在“暗流涌动”,最明显的就是格力空调市场份额的下降。作为格力与董明珠一直以来几乎唯一主打的品类,空调份额的下降无异于脱下了其“皇帝的新衣”。

奥维云网统计数据显示,2019年上半年的国内空调线下市场中,格力、美的、海尔分别排名前三,市场占比分别为36.4%、28.2%、10.4%。很明显,在格力最为优势的线下渠道层面,美的与格力之间的差距正在缩小,这可能会给格力空调的未来发展构成很大的压力。

另外在零售额份额上,奥维云网的统计数据显示美的在今年上半年增长了2.9%,但格力却减少了2.4%,格力空调零售额份额正在遭遇下降的危机。

优势的线下渠道遭遇危机之外,格力空调在线上渠道上的“劣势”就愈发凸显了出来。在今年上半年的线上渠道市场,美的、奥克斯、格力排名前三,市场份额分别为29.52%、27.51%、18.53%。需要指出的是,美的与奥克斯分别同比增长了6.95%和0.71%,但格力空调却比去年同期下降了3.48%。

线下渠道优势被追赶、零售额份额下降,线上份额下降、地位只列行业第三,这让格力空调“世界第一”的名号显得有些“尴尬”,毕竟在大众眼中,格力空调一直是格力的命脉,这一市场出现问题,那么格力的未来之路就可能会有隐忧。

多元化失利下,格力空调压力倍增

如果说线下渠道面临美的的追赶、且差距越来越小的话,那么线上渠道就是格力空调一直以来的“痛处”。近些年来,格力空调在线上渠道的销售和价值排名一直“稳居”美的和奥克斯之下,这让格力空调有些“焦虑”,这点从此前格力实名举报奥克斯的事件里就可以看出。

更让格力空调焦虑的是,它将长期继续承担格力品牌前进的重任,因为格力近些年的多元化尝试并不成功,空调产品仍然是格力旗下唯一的拳头主打。再加上长期缺乏的线上营销渠道、行业竞争加剧、人员流动问题等,格力空调所面临的压力非常大。

从2012年开始,随着国内新零售的升温,拥抱线上越来越成为各大依靠传统线下渠道的商超、百货、家电企业的重中之重,但转型毕竟是一件非常难的事,包括格力在内的大量传统行业大佬,都在这些年面临了巨大挑战。

过去二十年的时间里,格力依靠强大的线下经销商网络构建起自己的电器帝国,其中格力空调更是以近80%的份额占比支撑着整个格力电器的发展。

2012年到2017年期间,在董明珠的带领下,格力实现了长足的发展,但随着近年线上电商渠道越来越占据重要位置,竞争对手对格力优势线下渠道的“逼近”,格力空调可能很难再重温过去高速增长的态势。

再加上随着董明珠卸任格力集团董事长,格力集团的人员流动、内部结构调整等问题正在愈发得到外界的关注,在这种情况下,格力空调市场份额开始下降可能是一个非常不乐观的信号。

董明珠虽然带领格力走向巅峰,但在她执掌格力集团这些年里,格力推行的业务多元化尝试并不成功,格力手机、新能源汽车、芯片研发等领域虽然都是大热行业,但短期内还无法看到实际的成效和结果。

相比于美的等在小家电、冰箱等空调之外的领域多面开花,格力虽然目前在国内空调市场上仍然强势,但它显然还没有构建起自己稳固的多元化营收帝国,随着国内家电企业之间的竞争格局正在从以往的专业竞争格局向综合竞争格局转变,格力空调在2019年的发展态势可能会愈发艰难。

上半年市场份额下降就是直接的信号,在线上渠道上存在劣势、在业务多元化上进展缓慢,这些问题都在随着格力空调“风光不再”而愈发凸显。未来格力空调能否设法改善目前所遭遇的这些难题、重新回到过去强势的市场地位上?这还要看格力方面之后会作出哪些新的调整动作。

2019-08-15

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

在互联网界,知乎似乎一直是一朵奇葩,神一样的存在。8月12日,知乎宣布完成F轮融资,总额4.34亿美元。本轮融资由快手领投、百度跟投,腾讯和今日资本原有投资方继续跟投。这是知乎迄今为止金额最大的一轮融资,也是近两年来中文互联网文化和娱乐领域金额最大的融资之一。

于见认为,这次融资之所以引起高度关注,也引发创投圈的热议,与知乎、快手、百度在产品形态和用户场景上差距巨大,而且都面临着信息孤岛的问题有很大关系,此举也是三个各自领域的流量巨头联手,抱团取暖的结果。

在各自定位的用户圈子里,流量红利期都接近尾声的时候,即使是流量巨头也尽显疲态,后劲不足。所以,快手与知乎的这次握手,也可能是双方的无奈之举。

在资本市场上,C轮死基本是打不破的魔咒。而在于见的印象中,能够撑到F轮仍然具有这么强劲的融资能力,还能被众多资本家看好的企业,除了如今已经奄奄一息的凡客诚品,再难找出第2家了。

因此,这次看似离谱的融资事件,背后是一个铁定的事实和逻辑:在移动互联网流量的天花板触手可及的当下,用户增量已无空间,虽然知乎和快手的用户看似不搭界,却一起拼成了一个近似完美的圆。

从此,因为知乎和快手出圈,或许知乎不再是高高在上、不接地气的高冷科技范,快手也不会再只是一个放牛娃、泥腿子的网络江湖。二者相得益彰,互联网貌似又会出现天下一统的大局面。诚然,在这个用户需求越来越个性化的时代,这种可能的希望渺茫。

此时此刻,于见不禁想起了今日头条,想到了抖音。字节跳动,一个号称像流水线一样生产互联网产品的公司,近几年以迅雷不及掩耳之势,打造出了多个数亿用户的产品平台,抢占了原本属于BAT的用户腹地。而在这过去的几年中,字节跳动公司也像是一个神话,却又在以创始人张一鸣为代表的创业者那里,将很多理想变成了现实。

自2018年起,”今日头条要做搜索”的报道已经满天飞,在搜索领域蛰伏2年的今日头条,高调推出网页搜索版。而头条这次推出的搜索产品,据头条官方宣称,可以实现全网信息互通。但是实际上,优质的内容平台都有自己的围墙,头条系的这个的理想或许只是一厢情愿,其如意算盘也将随着百度、知乎、快手的联手而被迅速瓦解。

快手、百度和知乎在内容生态上的布局已经不仅是站内的产品矩阵,更是三方资源、渠道和技术的互通有无,构建的也将是无坚不摧的产品与内容生态链。而在内容上被孤立的今日头条,即使有海量的自媒体人发布信息,却依然会因为其媒体属性,以及高质量的内容匮乏,在搜索的结果呈现上捉襟见肘。

今日头条布局的搜索业务的折戟之势,更凸显出头条系的危机感倍增。因为,这是头条系在产品逻辑与生态逻辑上的一场硬仗,早在头条布局众多产品线的时候,已经为今天的危机埋下伏笔。

抖音对标的快手、微视,今日头条对标的百度APP、腾讯新闻、新浪新闻、搜狐新闻,微头条对标微博,头条搜索标对百度、搜狗,悟空问答对知乎……包括BAT在内的整个互联网内容产业,几乎都与头条系产生直接的激烈竞争,在内容赛道上,头条系已经有意无意的走到了内容领域的行家里手的对立面,所以已经很难找到盟友。

干戈四起,必然危机四伏。截止目前,在互联网领域,也从来都不是只有技术,就能解决用户生态的问题,或者让一款产品,能在孤军奋战、孤立无援的情况下,突出重围。头条系的自媒体平台定位、信息流原生广告,曾经让这种产品形态风光一时,也让头条系赚得彭满钵满。现金流的充足,貌似让头条系无所不能。但是物极必反,互联网天然的开放特性,从来都允许一方霸主的存在。

所以,在知乎拉上了盟友快手、百度之后,头条系显然有一些慌了。而且,继头条之后,信息流产品也层出不穷,张一鸣的打法,显然让很多人瞬间明白了:看起来高大上的大数据技术,原来我也可以用的!这也说明今日头条所谓的大数据、精准匹配也没有什么技术壁垒。

那么,对于缺少社区属性和内容生态、更缺乏超强用户运营能力的头条系来说,还有什么无法被人超越的优势呢。至少,从搜索起家的国内TOP型的技术型公司百度可以与之匹敌。然而,现在它却站在了知乎、快手这一边,打得头条系措手不及。所以,也有专业人士分析,这次多方牵手加码知乎,看似各有算盘,实则剑指头条系。

而近年知识付费的流行,也说明了用户对高质量内容的诉求,前所未有。这也就意味着,搜索触达的内容越是全面、权威,就越能说服用户买单。而头条系的内容调性,以热度、娱乐、休闲为特性,太多口水化的东西,迟早会让用户看厌、看烦,甚至惨遭抛弃。

而这是基于今日头条系的产品基因所决定的。头条系的抖音也是如此,快手的农村包围城市策略,与知乎的”精英分子”优势,势必会打破短视频领域的生态格局,更会让抖音因为局限于都市年轻人的用户市场,而无法自拔。而面对抖音下沉乏力,快手的布局范畴已经高出抖音,被内容端和用户端两头夹击的抖音,应该感到焦虑。

一向傲娇,看似不可一世的字节跳动,也因为其涉猎广泛,攻势凶猛,让各个巨头敬而远之。而在头条和抖音的世界里,似乎再也不需要百度,不需要搜索,更不需要微信。最终,能与他们为伍的,也只有目前也处于焦虑状态的奇虎360。

曾经有擅长SEO(百度搜索引擎营销)的专业人士仔细分析过,百度对今日头条网站的内容收录,相对于它每天产生的海量内容数量,九牛一毛,而且鲜有排名。

今日头条最致命的,还不是这些,而是它的低劣内容。作为一个媒体属性的产品,它的调性不同于网易、新浪、微信公众平台,因此经常遭到网友诟病。

头条系迫于KPI蒙眼狂奔,着实让一些所谓的自媒体人抢占了流量红利,但是也让真正有原创实力的用户敬而远之、心生退意。前期靠金钱利益、高额补贴成长起来的头条,也正在因为其内容调性、用户品味的缺失,被更多有追求、有格调的用户所摒弃,陷入用户出走的恶性循环。而对于商家来说,今日头条则不幸沦为了一个带有强烈商业味道的流量与利益纷争之地,更多的时候,则像是一个被用来撮合几桩生意的廉价工具。

一个不依靠搜索引擎导流,不凭借巨头的流量引入,却能扶摇直上的产品,仅凭自己一个号称攻无不克、战无不胜的技术团队,甩其它产品几条街。那么头条系背后的字节跳动,是靠什么才打下它的日不落帝国的呢?

于见看来,今日头条的逆袭,与它最早提出用纯技术算法手段,从海量的内容中去搜索挖掘有价值的内容,并可以根据客户的需要进行“定制化”推送有着莫大的关系。

虽然不排除今日头条打着人工智能、大数据、高科技的幌子,去拿下投资家巨额资本的可能,但是这在信息爆炸时代,面对着看不完信息的人们,今日头条的这种创新理念,不蒂为是一剂清新可口的良药,是混浊的互联网江湖的一股清流。从此,人们也可以摆脱浩瀚无垠的信息海洋,只读取精准定制的有价值信息。

据说头条刚刚诞生后,一个热点新闻刚刚出来,就被今日头条快速抓取,然后就成了它的首发新闻,而且速度比任何纸媒要快,推送也比任何网站都精准。率先用这种抓取的技术手段,以及“优质内容智能找人”的方式,今日头条从名不见经传快速崛起。

自2014年8月推出今日头条,短短3个月的时间,头条号订阅用户量就突破1000万,在其它巨头还未察觉的时候,今日头条已经摇身一变成为了庞然大物。今日头条就是这样,依靠少量的技术人员,靠对精准算法和初级人工智能的技术,用四两拨千斤的手段,只用区区几十人,就解决了几千人的团队才能做到的事情。

但是因为数据抓取导致的版权问题,据说今日头条的侵权官司接二连三,一个月高达四五十起。不过,频繁的法律纠纷,并没有影响头条只用了半年时间,就完成三轮融资,手握1亿多美金的现金资本,所以也有了与维权者进行法律斗争的底气。

有钱能使鬼推磨,有了巨额现金,头条的很多版权问题,都得到了快速解决。而在巨额内容补贴的诱惑下,无数自媒体人转战头条号。也就是短短几个月,头条号就成为继微信公众平台之外的第二大自媒体平台。

随后,张一鸣对标微博类微博,开发了微头条和以及问答模块悟空问答,粉丝可以清晰地看到文章、问答、微头条3种不同形式的内容混合排列。

用同样的补贴套路,今日头条用悬赏10个亿,补贴头条号视频创作者,并陆续推出火山、抖音两款小视频产品,从此,今日头条就是新媒体的代表,而火山、抖音则成为了社交媒体的典型。在短短几年内,快速攻占了短视频的山头,也为头条系打下了看似牢不可破的江山。

随后,头条系就是花下血本,在一些手机制造大厂的手机出货时,用一种APP预装的方式,迅速的占领三四线城市的用户市场。就这样,一个曾经名不见经传的字节跳动,就靠着所谓的人工智能推荐算法,挖到了第一桶金,也撬动了资本,从此走向了人生巅峰。

这几年,无论是今日头条,还是火山、抖音都可谓是风生水起。今日头条的内容生态,也就在一刹那间,有如泰山压顶,连BAT都感觉到了来自它的威胁和压力。所以,终于有一天,我们再也无法在微信里看到抖音的小视频。

所以坊间也有人提到,BAT的旧时代已经过去,****(头条、美团、滴滴)的新时代已经来临。而T就是首屈一指的今日头条。

风水轮流转,三十年河东,三十年河西。昨天还风生水起的字节跳动,也许在听到今天快手投资知乎、百度尾随跟进的消息后,突然感觉到一种山雨欲来风满楼的压力。

2018年,在抖音刚刚崛起的时候,南抖音北快手的说法也是甚嚣尘上。这种说法,看似是说抖音和快手势均力敌,不相上下。但是实际上,那时的抖音,用户量远远不及快手,甚至相差数十倍。但是作为社交媒体类的应用,用户量并不能说明一切。快手与抖音的用户价值,谁高谁低我们无法评估。但是至少在定位上,相差悬殊,也各有优劣。

反观快手、百度、知乎合体的融资大事件,今日头条、抖音似乎进入了一个自娱自乐的迷局。与其说今日头条的困局,是因为它是一座信息孤岛,不如说这是与一个讲究开放、融合的互联网大时代背道而驰的结果。

今日头条推出的悟空问答,于见也有过一番研究。发现其内容质量确实与知乎相差甚远,甚至比不上一个无所不知、已然过气的百度知道。而现在有搜索入口加码的知乎,也将再次发挥其高质量内容的优势,结合百度真正的AI技术,可能会锦上添花。

而此时的字节跳动,面临快手、知乎的双向压力,外加技术实力并不亚于字节跳动的百度,也许只会让张一鸣坐立不安,茶饭不思。

我们再看这次融资事件带来的格局变化。快手坐拥高活跃的亿级三、四、五线地区用户,增长已放缓,因缺乏吸引一、二线城市用户的内容,因此需要知乎通过其海量专业的用户,贡献规模化的、专业度高的短视频内容,从而实现快手尚未覆盖部分的用户的快速增长。

而百度作为搜索和信息流的巨头,高质量的内容来源非常关键,但在“大媒体平台”各自为战的情况下,虽然腾讯、字节跳动、微博等平台的内容并不会开放给百度,但是有了知乎加持,百度从此解决了高质量内容来源的问题。也将继续发挥其技术优势,为新时代下的智能搜索引擎带来新的商业机会。

但据媒体报道,在字节跳动内部,悟空问答团队已经整体划转至微头条团队,其中有部分人员已经开始从事微头条的运营工作。这被看作是字节跳动在问答领域尝试的失败信号。而对于百度而言,通过投资的方式换取大量优质的问答内容或许是一种“曲线救国”的方式。

对于在商业化道路上一直跌跌撞撞,历经坎坷的知乎来说,似乎让投资人有一些恨铁不成钢的感觉。虽然知乎的增长空间和变现潜力巨大,一直被认为是好资产。但是好资产并没有带来好的现金流,所以外界对于知乎的质疑之声,一直不绝于耳。但是,这并不影响资本市场看好知乎的商业价值。当然,头条系并不这么认为。

据第一财经报道,张一鸣早在2018年下半年就开始接触知乎和周源,有投资意向,但最终不了了之,领投资格被快手+百度拿走。究其原因,有人称“因张一鸣不愿进一步抬高价码”,是否真实暂且不论,至少,当初悟空问答疯狂挖知乎墙脚的情形还历历在目。虽说在商言商,但这些年来字节跳动四面树敌,已经无形中堵死了自己打造跨平台内容生态的道路。

过去有干翻天地的豪情,让张一鸣一战成名。但是激情的背后,是无奈的现实。创业豪情褪去后,字节跳动才发现,原本自己属于C位的巨头,却已经逐渐被各大巨头孤立,被一路同行的伙伴边缘化。这也许是一种孤独求败的感觉,也可能是一种成功后的寂寥落寞。

结果是残酷的,这已经在搜索产品上体现出来了。近日,今日头条也在宣称升级为单独产品,做全网通用的搜索,但是截至目前,这个产品搜到的内容也主要是自家内容。可想而知,做搜索的结果是不愠不火。

有媒体在头条搜索框中搜索一个关键词,得到的结果前三页都是头条体系内的内容,包括今日头条、抖音等。而其中唯一的站外内容,是360百科。但是内容本身一直遭受诟病的头条系,其搜索后展现的结果质量,可想而知。

而如今唯一与它站在同一战线的奇虎360,也早已被甩到了互联网的二流梯队,很少有人提及。所以,这一对难兄难弟的合作,能否产生很大的浪花,我们不得而知。

总而言之,在这个信息大爆炸,不缺乏内容、但是又十分缺乏优质内容的时代,知乎可能是仅存的能够代表国人智慧的产品之一。所以F轮仍有资本热捧,也是顺理成章的事情。如果知乎是一个人,也许它现在已经是一个满脸沧桑的老者,在时刻等待着大器晚成的那一天。

而字节跳动的一系列举动,在它面前,看似是用一些所谓的技术伎俩耀武扬威了一番,也赢得了一时的荣耀,却在内容巨头面前,又像是一个跳梁小丑,稚嫩得像个孩子。

那么最后,是不是姜都是老的辣的呢?至少,一个走向了大开放,大融合,是顺势而为。而另一个却在自己的世界里画地为牢,沾沾自喜甚至并不自知。如果这是一个关于年华的精彩剧集,其结局可想而知。

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

进入2019年,全球汽车市场都不景气,最具代表的美国、欧洲和中国这三大车市的销量都出现了不同程度的下滑。

根据有关数据显示,美国车市2019年第一季度持续陷入低迷。4月美国汽车销售环比下滑6.1%,只有133万辆,创下了2011年5月以来最大幅度的月度跌幅。与去年同期相比,同比下跌了4.3%,这一跌幅也达到8年来最大。

与此同时,根据欧洲汽车制造商协会的统计结果显示,欧洲汽车市场上半年出现自2014年以来的首次“负增长”,汽车销量下降3.1%,至818万辆。下降的原因主要是因为去年欧盟开始执行WLTP标准,所有车辆必须在2018年9月1日之前获得相关认证,因此汽车制造商都纷纷赶在在截止日期前大量出售不达标的车辆,导致汽车销量在去年出现短时间激增。鉴于这一原因,进入2019年后欧洲的汽车市场难以继续实现增长。欧洲汽车制造商协会已将欧洲全年销售预期从正1%上调至负1%。

纵观国内市场,受“国五”到“国六”标准切换以及消费者对国家刺激消费政策观望等因素的影响,消费者持币观望情绪明显,中国车市出现了10年以来最严重的一次整体低迷。

中国汽车工业协会近日发布的4月汽车工业产销数据显示,4月我国汽车产销同比降幅扩大,产销量分别完成205.2万辆和198万辆,比上年同期分别下降14.5%和14.6%。1-4月,汽车产销分别完成838.9万辆和835.3万辆,产销量比上年同期分别下降11%和12.1%,降幅比1-3月分别扩大1.2%和0.8%。

当下,中国车市已进入存量竞争的状态。即使5月处于燃油车“国五”改“国六”的过渡期,各个车企都以降价促销、清理库存为主,但是乘用车整体下降的趋势并没有得到有效缓解,反而有加速触底的趋势。根据有关协会发布的2019年5月汽车行业产销数据显示,国内乘用车销量156.1万辆,同比下降17.4%,前5个月累计销量为839.9万辆,下降15.2%。

随着经济大环境的不景气以及市场保有量的不断增加,从2005年开启的汽车“黄金十年”正在落幕,中国车市迎来前所未有的“量价齐跌”的局面,汽车后市场疲态尽显,一场寒流正席卷中国车市。企业大规模裁员、补贴红利尽失、智能电动车开始威胁燃油车市场、多家巨头企业关键领导交棒新人、外部竞争环境加剧……汽车企业的生存空间被进一步压缩。

持续的销量下滑对我国本土汽车品牌的打击尤为严重,吉利汽车和比亚迪等公司的销量都出现了明显的下滑。虽然已预料到市场的不景气,吉利汽车也早已表示,2019年上半年总销量将低于原定预期,但鉴于目前中国乘用车市场的持续不确定性,吉利集团管理层团队决定再次将原定全年销量目标由151万辆下调10%至136万辆。而长城汽车也将年初120万辆的销售目标调整为107万辆,下调幅度约10.8%。

虽然国内汽车市场普遍唱衰,却有一家车企的销量实现了逆市增长。2019年上半年,宝沃汽车销量超过3万台,同比增长了80%。宝沃优异的成绩,给低迷的汽车市场带来了积极正向的影响,但深受经销商维权、虚假宣传困扰的宝沃,却一直被消费者所诟病。

销售业绩增长异常,新零售模式引经销商大量反水

宝沃汽车品牌于1919年在德国不莱梅创建。2014年,宝沃汽车被全球最大的商用车集团——北汽福田全资控股,2015年,于中国北京成立宝沃汽车集团。目前,宝沃汽车旗下产品包括传统能源车型BX7、BX7TS、BX5、BX6以及新能源车型BXi7。

2019年3月,神州优车以41亿元的价格从长盛兴业(宝沃汽车原投资人)手中购得宝沃汽车67%的股权,成为宝沃汽车的直接控股方,福田将只持有宝沃方面33%的股权。

7月29日,北京宝沃汽车有限公司进行了多项工商信息变更。具体的工商信息显示,原董事长、经理、法定代表人王百因退出,神州优车董事长陆正耀成为宝沃汽车董事长,神州优车CFO陈良芸成为宝沃汽车董事、经理和法定代表人。原投资人长盛兴业(厦门)企业管理咨询有限公司退出,神州优车(厦门)信息科技有限公司成为新的投资人。随着宝沃汽车的工商变更,彻底实现了神州优车的正式进驻。

在神州优车接手宝沃后,宝沃汽车销量立马反弹。2016年,宝沃旗下首款SUV车型BX7上市,在不到半年时间内,BX7的订单量突破了3.5万辆,对一个刚成立的新品牌来说,无疑是一份不错的成绩单。但好景不长,进入2017年,随着SUV的热潮渐退,宝沃汽车的销量也开始出现下滑,2018年也未好转。2016-2018宝沃汽车净利润分别亏损4.84亿元、9.85亿元、25.45亿元,三年累计亏损达40.14亿元。

神州优车进驻后,宝沃2019年上半年销量超过了3万台,同比增长了80%。然而,宝沃今年上半年的销量逆势增长,媒体将其原因归于神州优车掌管宝沃后推出的新零售模式。

据了解,神州宝沃汽车新零售平台是基于神州优车覆盖全国的“租车+专车”汽车共享网络所搭建,它借助线上APP运营和大数据分析,推出0首付、深度试驾、90天无理由退换车和全透明售后维修等服务,打通了线上与线下的零售边界。通过重新定义主机厂、经销商和消费者的关系,释放渠道能量,让汽车消费中人、货、场的效率达到最优。

虽然神州宝沃汽车的新零售模式口号响亮,销量增长也是不争的事实,但据媒体报道称,宝沃销量激增不过是因为神州大量采购宝沃新车而导致的。

根据有关数据显示,2019年3月和4月,宝沃汽车销量均为1000辆,且该销量都是由一款BX5车型完成的,其他车型销量均为0。有专业人士表示,宝沃3、4两个月的业绩完全依赖于BX5,且销量完全一致,这种小概率事件的背后,或许是神州优车对宝沃的内部“兜底”,这1000辆的成绩也许并不是宝沃在终端市场取得的。

除了神州宝沃销量数据遭到外界的普遍质疑,其打造的“汽车新零售”战略也让宝沃陷入尴尬的境地。

神州优车董事长陆正耀将神州宝沃汽车的新零售模式总结为“1支撑、4变革、3重新定义”。神州宝沃汽车新零售模式是在各城市招旗舰店和专营店合作伙伴,其优势在于产销分离,店铺可随时调车且做到0库存,全面降低经销商的库存压力。

但看似美好的新零售模式,却因为忽视宝沃既有经销商的利益,引发了经销商的维权抗议。从2018年11月开始,五十多家宝沃的经销商前后进行了2次大规模的维权,抗议他们遭遇的不公正待遇。

此次维权的“导火索”,正是神州宝沃汽车启动的“千城万店”渠道下沉计划。在福田控股期间,宝沃承诺的规则是“一城多店一伙伴”,也就是在一个地级市宝沃只与一个经销商合作,授权区域内宝沃支持经销商自主经营,充分保障了经销商的利益。但在神州控股后所提出的“千城万店”计划,“要在每三到五公里内就要看到一个销售网点,要将销售网点更多的建设在城区之中”。

根据新规则,只需有50平米的店铺就可以成为销售网点,这也意味着原先的经销商的城市垄断优势不复存在,一个城市可以同时有多个宝沃4S店存在,这加大了内部的竞争态势,而这也将为花费重金建店的经销商带来严重的亏损,因而引发了原本的宝沃经销商的怒火。

而在这之前,因为神州优车提前进入宝沃的终端销售体系也曾激怒经销商。据悉,神州买买车(神州优车旗下的电车业务部门)以大客户身份5.5折拿到1万辆宝沃车,并进行跨区销售,但普通宝沃的经销商只能以9.7折拿车,严重扰乱了宝沃汽车经销商的价格体系,直接侵害了经销商的利益。

据悉,在这50多家宝沃经销商中,亏损数额在200万至2000万元不等,一方面是销售业绩急剧下滑,多年来经营不善严重亏损,另一方面宝沃制定的新规则让经销商的优势荡然无存,最终逼得50多家经销商,纷纷联手维权,要求“退网赔偿”。

“假德系”、“真福田”,无“造血能力”的宝沃难以续命

1919年德国工程师卡尔·宝沃在德国不莱梅创建了宝沃品牌汽车,在当时,宝沃汽车以其革命性的技术、全面的产品谱系,超过当时德国60%的出口份额成为德国第三大汽车生产制造商,巅峰时期曾一度比肩欧宝、大众,后因经营不善,宝沃汽车于1961年破产。

2014年,为发展乘用车市场,北汽福田以500万欧元左右的价格在德国收购宝沃汽车品牌。2015年在日内瓦车展上,宝沃宣布回归。2016年,为了充分发挥宝沃德国基因、打开国内的乘用车市场,宝沃从当时大热的SUV市场入手,推出旗下首款车型BX7,并创造了月销量5500辆的佳绩。但进入2017年后,宝沃汽车的销量也开始出现大幅度下滑。

2017年3月底,宝沃正式推出新款BX5车型以挽救销售颓势。在BX5未上市前,在各大4S店、楼梯电梯、商业大厦、高铁车身上都能看到宝沃的广告宣传,但也正是因为这一宣传将宝沃推向了风口浪尖。

在宝沃的广告宣传中,打出例如“让豪华触手可及”、“德系4强,源于1919”、“BBBA”等词语,给消费者传达“宝沃是德系4强,与奔驰、宝马、奥迪同级”的概念。在宣传上,宝沃的确能够吸引部分对品牌渊源不甚了解的消费者,让他们以为宝沃是合资品牌。但归根到底,宝沃只不过是北汽从德国买回来的一个品牌,宝沃汽车的主要技术还是来源于北汽福田这家自主品牌。

其实宝沃汽车在1961年就已经破产,在中间长达几十年的时间里,宝沃已缺少技术的积累与延续。虽然名为“德国宝沃”,但其内核仍是国产车。但是北汽福田在宝沃汽车所谓的“德国血统”上大做文章、肆意宣传,并要求终端经销商以“德系四强”的名义宣传销售,引发了消费者的质疑与反感,甚至有媒体向国家工商总局举报宝沃虚假宣传、欺诈消费者。

在品牌血统真相被揭穿后,宝沃汽车的质量问题也开始被大量曝光,尤其是发动机、变速箱抖动异响等质量问题一直为消费者所诟病。

宝沃打出“德系血统”的广告无非是因为在中国市场上德系车以“皮实耐用”的特点备受消费者青睐,但在宝沃BX7推出后,爆发出的种种故障问题并不符合其所宣传中所谓“德系车”的特点,这也成了BX7销量大幅下滑的诱因。

有关宝沃汽车质量问题的投诉五花八门,如发动机异响噪音、油耗高、车身附件故障等问题层出不穷,在各大投诉网站频频露脸。还有不少车友反映BX7在高速行驶时,对风噪与胎噪的处理方面也没能做到很好。质量问题频繁出现,宝沃的售后服务更是让消费者有苦难言。

有多名车主反映宝沃售后存在态度蛮横与销售欺诈的问题,而其高调宣传的“终身质保”也被指“暗藏猫腻”。曾经为了打响宝沃品牌,在BX7面世时,宝沃便推出“终身质保”的噱头来吸引消费者。但在消费者需要行使权力时,却发现宝沃在质保条款上留有后手。如果要获得所谓的终身免费保修,必须严格按照规定,在宝沃的4S店进行付费保养,诸多限制条件让消费者直呼上当受骗。

质量问题让宝沃的口碑急速下滑,而其研发能力不足也成为消费者质疑宝沃品牌实力的原因之一。迄今为止,宝沃汽车一直依靠BX5、BX7 TS、BXi7、BX6几款车型打天下,此后便再无新车上市。在委身神州后,宝沃的新产品研发也没有任何踪影。

神州入驻宝沃之后一直专注于推广新零售模式,对于推出新车却“只字未提”。其实对于神州来说,租车市场是否推出新车的意义并不大。而且,术业有专攻,神州以租车起家,其发展的方向聚焦于新零售政策及市场的开发,造车技术的缺乏,也让宝沃的造血能力画上一个问号。

产品迭代更新才能让车企延续生命力,只有持续推出新车紧跟市场热点,才能证明品牌的研发能力,才能吸引消费者掏出真金白银来买车。但根据目前情况来看,神州似乎志并不在“造车”。如果神州继续用租车市场的思维来应对汽车市场、寄希望于用新零售打开局面,这无异于缘木求鱼。

从2017年销量持续下跌到2018年销量惨淡依旧,宝沃汽车连年亏损,增长乏力,虽然在神州入驻后出现了短暂的疑似“虚假繁荣”,但宝沃的好日子并没有到来。褪去品牌的光环和资本的加持,如果没有持续的产品创造力以及对于产品品质的保障,仅仅依靠新零售模式恐怕无法帮助宝沃突破困局。

2019-08-14

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

近日,国际权威咨询机构IDC正式发布《2019年Q1中国公有云服务市场跟踪报告》,报告显示,2019年第一季度,在IaaS+PaaS市场,前五名分别为阿里云、腾讯云、中国电信、AWS,百度云。IDC发布的新闻中,还披露了IaaS的市场排名,毕竟目前中国还是以IaaS市场为主。IaaS市场排名非常有趣,居然有7家企业进入了前五,分别是阿里云、腾讯云、中国电信、AWS、金山云、华为云和百度云,其中金山云、华为云和百度云以5.2%的份额并列第五,华为云、百度云和首次进入榜单的京东云均发布文章,宣传自家“增速第一/增速最高”的定位。

IaaS+PaaS份额

IaaS市场份额

7家企业进前五,从侧面反映出国内公有云服务商之间的竞争已经日趋白热化,尤其是此次华为云、百度云异军突起,跨入前五。这一季的排名带来了一个新命题,谁会进入中国云计算产业前三?阿里云超过43%的市场份额稳居第一,腾讯云14.2%,后面的中国电信、AWS和金山云和前两位差距较大,短期内难以撼动他们的市场地位,大家主要争第三,近年来这一市场格局一直非常稳定,随着本次百度和华为的入局,这一市场格局将变得非常有趣。

中国电信胜在渠道,尤其是在传统政企市场上云的大潮下,优势十分优势明显;AWS作为全球云计算市场老大,在中国近年来的发展可圈可点,但是由于种种原因,短期内难以看到更大的空间,最近刚刚换帅,效果如何还需要观察一段时间。金山云背靠雷军、小米,结合金山集团,以“独立云服务商”的姿态活跃在云计算产业中,近年来一直处于国内前五的地位。但是,金山云虽然有雷军、小米和金山,其品牌知名度、体量各方面和BAT不是一个量级,这次面对的对手是百度和华为,恐怕压力山大。那么,首次出现在前五的华为云和百度云是否能够稳住排名,甚至未来继续突破,他们的排名、市场份额是否有虚火,我们细细探讨。

先看看华为云。华为云的问题主要来自内部。目前华为在国内已经封神,扛起了民族大义的旗帜,尽得“天时、地利、人和”。华为说做云也不是一年两年的事情了,2017年成立Cloud BU,轮值董事长徐直军宣布华为正式大规模进军公有云市场。2017年的华为第14届全球分析师大会上,华为曾放言:华为公有云必须在三年超过阿里云,做到云计算市场的国内第一;未来全球五朵云,华为居其一。如今三年将过,华为云也仅仅进入国内公有云前五,份额与阿里云相去甚远。细算起来,华为做云的时间并不短,最早可以追溯到2011年,和阿里云的2009年差距并不算远,缘何这么多年下来差距越来越大?原因之一是华为的安身立命之本、核心业务是运营商业务,华为做云,无疑和目前在云计算领域大力发展的运营商形成正面竞争,并且云计算产业目前鲜有盈利,华为云业务做的越大,一方面不赚钱,另一方面还对赚钱的运营商业务形成威胁,单从这一条来看华为也不会支持云业务的大发展。

无独有偶,在7月底的财报披露会上,云业务虽然仍为一级业务部门,并没有单独披露任何财务数据。关于云业务的发展情况,华为董事长梁华在接受媒体采访时表示华为把云业务放到了企业级业务之下,所以没有具体的数据,并且把云和软件服务放到一起,云计算业务的营收情况犹如雾里看花,另据消息人士透露,虽然目前云业务仍保持一级部门架构,但实际上已经内部降级,该内部人士还透露,华为的云业务分散在各个业务BG中,企业级业务有云,云业务有云,连终端业务也有云,并没有形成合力,并且华为做云重视大项目,关注大单,总想一口吃个大胖子,没有小颗粒业务支撑,以上所说的这些因素,会成为影响华为云业务是否能够得以长期稳定发展的重要因素。

对于百度云来说,云计算这个产业则是另外一番境地。早在2010年中国IT领袖峰会上,李彦宏曾表示,“云计算这个东西不客气一点讲它是新瓶装旧酒,没有新东西”。今天李彦宏恐怕很后悔说过这句话,因为据说今年百度云上升为百度重点战略级业务,今年扩招近2000人,人数扩增超一倍。

云计算是一场持久战,中国经过十年的发展,云的普及率也仅仅10%,亚马逊的云计算业务AWS孵化了近10年才开始盈利,阿里云2009年成立至今历时10年仍处于投入期。建设一个具有规模效应并实现盈利的云平台,前期投入成本巨大,时间漫长,包括基础设施建设及每年的折旧费用、研发支出、人员开支、生态培育成本等,从某种程度而言,广积粮、高筑墙、缓称王是云计算企业走向成功的必由之路。从这个角度来看,先发者历时数年积累的成熟产品、市场及服务经验,相对于后来者是一道难以在短期内跨越的高门槛。对目前急需业绩支撑和业务抓手来稳住资本市场信心的百度来说,做云的第一个问题是能否坚持下去,第二个问题就是在搜索出现亏损的情况下,还有没有那么多资金可以投入。

从百度的业务来看,今天能够拿得出手的业务乏善可陈,支撑依然是传统的大搜索业务,人工智能技术方面虽然在国内非常领先,但是投入巨大,目前并未见成熟的商业模式。这不是百度一家的问题,即使如头部厂商也同样如此,凭借ALPHA GO在围棋上战胜李世石而名声大噪的顶级人工智能企业DEEP MIND,2018年亏损高达12.665亿,并且在不断扩大,营收区区1.25亿美元,如果不是有背后强大的金主爸爸谷歌母公司Alphabet,恐怕早就撑不下去了。对于目前传统搜索业务出现亏损的百度来说,是否还能保持巨大的投入来维持其人工智能的领先地位以及继续讲智能云的故事,值得打个问号。

业界普遍的共识是云计算和人工智能、大数据是最佳组合,但是对于企业来说,并不关心这项技术本身,更关心的是这个技术能够在哪些方面帮助到企业,所以尽管百度在人工智能方面做了巨大投入,并且形成了一定的技术优势,但是落实到应用层面优势并不明显,原因很简单,百度过去并没有 TO B应用解决方案方面的能力,目前可见的一个应用场景是百度智能音箱而已,但是云计算的市场主要集中在企业级解决方案。

所以,云计算对于百度来说,是否只是一个百度需要抓住的和外卖、无人驾驶一样的风口,百度是否真心想做云计算,是否有能力、有实力打这样一场持久战?是否能够继续保持告高速增长甚至其云计算营收里,有多少是真正云计算领域的,恐怕只有自己知道了。因为对于号称All in AI,并且有着最强AI实力的百度来说,现阶段能够抓得住的风口,也只有云计算了。这种投机心理,过去这几年里屡见不鲜,外卖号称投100亿最后卖掉了,无人驾驶刚刚也传出消息人员分流,项目停滞不前了。云计算,百度能坚持多久呢?

无论是云计算的传统前几列强,还是新进的百度云和华为云,在中国云计算产业高度集中化的今天,可能除了阿里和腾讯以外,对于其他各家来说,如何稳住、保住自己的市场地位,是大家都会面临的问题,至于其中哪家有虚火、哪家可持续,则有待市场来考验了。甚至到最后,这个排名可能已经不重要了,更关键的是“不看广告,看疗效”——云计算服务是否能够真正为企业提供有价值的服务,帮助企业实现数字化转型。

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

最近于见又看到了一条骇人听人的网络安全事件:近日研究人员透露,一个关键的SQL注入漏洞暴露了存储在星巴克企业数据库中的近百万条财务记录。

不过这名叫Eugene Lim,又名spaceraccoon的技术高手,是在通过该公司在HackerOne上的bug赏金计划向星巴克报告该漏洞的。依靠这个漏洞报告,他还赚了4,000美元。 该安全漏洞于4月8日确定,并在两天内修补。 他向HackerOne提交的漏洞报告也于8月6日已公布。

值得一提的是,4000美元是星巴克有史以来,通过其Bug奖励计划为关键漏洞支付的最高金额。这家咖啡巨头的平均奖金是250美元,迄今为止支付的总额超过了40万美元。

于见看完这则新闻,不禁出了一身冷汗。所幸这个漏洞是尚且有一些“良心道德”的黑客为了赚取一些赏金,提前发现,主动提交漏洞报告给了星巴克。如果被更加贪婪的不法份子发现,偷偷恶意利用这些可以泄露的数据,去谋取一些私人利益,那恐怕又是一次震惊世界的大事件。

如今,“互联网+”的浪潮让很多公司向高科技、大数据技术看齐,因此,也有越来越的企业希望能拥有更多线上数据,掌握更多客户的信息,从而名正言顺的做一个“互联网+”的大数据公司。但是大数据却像一袭华美的外衣,上面爬满了虱子。而我们作为互联网用户,可能不经意间就已经将个人信息暴露无遗,我们在一些互联网平台上,也俨然变成了一个透明人。

有人戏称,在这个大数据时代,我们在互联网上的各种上网行为,无异于裸奔。其实,从我们每天看到各种所谓的信息流、瀑布流互联网产品推荐的无限下拉、刷新的内容,就可以看出,如今的大数据技术有多么的恐怖。

它可能知道你婚姻不顺,口袋缺钱,甚至可能分析出手机屏幕背后的你,是一个有1岁孩子的宝妈,所以每天给你推荐一些情感八卦、网贷借款、育儿百科的资讯,并用各种软硬兼施的套路,分分钟套走你口袋中为数不多的钱。

其实,星巴克被网友曝出技术漏洞、发生数据泄露的事件,也不是第一次了。

2019年5月11日,美国就发生过星巴克用户的信用卡被盗的事件。美国媒体报道称“信用卡黑客在全美攻击星巴克信用卡和移动支付用户。他们可以在不知道信用卡账号的情况下盗取信用卡金额。”

而且, 陷入网络安全风波的不只是咖啡界巨头星巴克。早在2013年年底,美国零售巨头塔吉特(Target)宣布公司被黑客入侵,7000万的用户个人信息和4000万的信用卡数据被盗,涉及用户名、电话号码、电子邮箱和信息卡信息等隐私数据。

按塔吉特当时公布的数据估计,这次泄密事件给塔吉特(Target)带来超过1.48亿美元的损失,并最终可能达到10亿美元。

至今,美国折扣零售巨头公司的客户数据泄漏事件,始终是一个血淋淋的例子。其导致的结果是,1.1亿顾客的数据失窃事件爆发之后,12%的老顾客不再去塔吉特消费,而36%的零售商减少了购货频率。而那些继续在塔吉特购物的人中有79%不再使用信用卡消费了,取而代之的是使用现金。

同时,为了减少客户的不满,塔吉特还将向个人受害者支付最高10000美元的的损害赔偿,并承诺增加数据安全保护措施。而对公司内部而言,因为这起安全事件,塔吉特辞退了时任CEO并重新任命一位首席信息安全官。

无独有偶, 2018年3月17日,拥有20亿用户的Facebook也卷入了史上最大个人信息泄露风波。当时,有媒体报道,一家名为剑桥分析的英国公司,在未经用户许可的情况下违规获取Facebook上5000万名用户个人信息数据。3月22日凌晨,Facebook CEO扎克伯格在泄露丑闻后首次发声,他承认对Facebook数据泄露事件负有责任,并承诺将对开发者们采取更严格的数据访问限制。

这次事件,是剑桥大学讲师通过一个性格测试应用收集到数据,并卖给了数据分析公司Cambridge Analytica。受此影响,Facebook19、20两日市值蒸发500亿美元,抹平该公司今年以来的全部涨幅。

这整起事件最可怕之处,不只在于数据资料外泄的风险问题,而是Facebook早就意识到了对数据用于研究目的的第三方应用的存在。 只是这种潜在的数据泄露风险,一直没有得到根本的解决,也终于在若干年后的某一天,在意料之中突然发生了,而且影响力波及到了全世界。

这些巨头公司的数据泄露,之所以引起轩然大波,也在提醒企业和用户,在万物互联的信息化时代,数据也可以很危险。伴随着大数据、云计算等技术潮流而来的,除了更强大的业务驱动,还有更大的风险,企业对用户数据的保护也是企业大数据战略中的重要成本。

Facebook数据泄密事件持续发酵了很长一段时间,如果说账面上近千亿市值的损失还可估量,那么人心的向背,则是一向爱惜“羽毛”的扎克伯格所不敢估量的。

Facebook作为世界上拥有20亿用户量的社交媒体巨头公司,一直因为其创始人的低调作风,产品平台的优质体验,在业界、乃至全球享有盛誉,而创始人扎克伯格也在网友心中有着某种被崇拜被信任的情感依托。

但是这次事件,让人们不禁不对这家公司的诚信度提出质疑。而扎克伯格多年以来苦心经营的人设,也将因为此次事件带来不可估量的影响。

谈及信息泄露对互联网个人用户的影响。当时,百度创始人李彦宏就针对网络安全事件,说了一句非常“客观”也令人印象深刻的话:“中国人很多时候愿意用隐私换取便利。”

这句话,也许有在为互联网公司、大数据企业存在数据泄密风险开脱,甚至甩锅之嫌。但是,也确实暴露了国人面对个人信息,存在意识不够、认知度不高的现实问题。

因此,曾经靠免费杀毒软件起家,快速抢占浏览器市场的奇虎360公司,在互联网刚刚兴起的那几年,就瞄准了互联网安全这个庞大的市场,吃准了这个当时还无人涉足的大蛋糕。而360旗下的互联网产品、IT工具,90%以上也与互联网安全有关。

哪里有需求,哪里就有市场,虽然在现在这个大数据时代,互联网安全只是一个相对的概念,但是并没有影响360成为一家以互联网安全为定位的成功企业。

就拿杀毒来说,在过去360还没有垄断安全市场的时候,似乎我们的电脑总有杀不完的病毒,清不完的缓存。但是,自从我们大多数网民都装上了360浏览器,貌似这个世界从此安宁了,顽固不化的病毒也似乎从我们的电脑和互联网世界里人间蒸发了。

所以也有网友拿360开涮:过去我们每天用360杀毒软件杀毒的快感,是不是有可能是360自导自演的把戏?于见认为,在过去我们对互联网还不像今天这样了解的互联网大环境下,在过去那个流氓软件横行的时代,不是没有这种可能。

那个时代,那么多杀之不净的病毒,究竟来自哪里?我们作为技术小白,自然不得而知,但是也不得不怀疑,这其实是一些掌握着大数据的公司的套路。

这正如现在的一些互联网公司,掌握着海量的用户数据,却还在为数据泄密的预防工作做得不到位开脱,为互联网公司的不道德行为极力辩护一样,也无异于一个街头卖艺的艺人,口口声声说自己卖艺不卖身,其实是既想出来卖,还要立牌坊?

其实,互联网用户也并没有想象中的那么不重视隐私。就拿近几年频繁出事的滴滴打车来说,于见发现,现在的滴滴APP,就比过去多了很多隐私保护的功能。例如,过去滴滴的师傅和约车的用户,彼此都能看到对方的真实电话号码,但是现在,平台却采用了临时的手机号代替来电显示的真实号码,打车结束了一段时间后,这个号码就会自动失效,无法联系对方。

在于见看来,这就是在用户隐私保护上很大的一个进步。于见认为,如果不是双方用户的强烈诉求,这个功能不是区区一个滴滴产品经理就能想到并推进解决的,毕竟这个需要国内多家强势的移动通讯运营商的配合。

如果不是多了这样的功能,恐怕男司机用短信、电话骚扰美女乘客、劫财劫色的事件会更多。而对滴滴司机来说,也是对个人隐私的一种保护,相对乘客来说,更是在个人隐私上的相互公平。毕竟,我们不能总是默认,坏人就一定是那个开车的司机。

提及网络安全,于见不禁想起今年3.15上被曝光,被全民唾弃、祸国殃民的非法网贷平台。在P2P网贷平台野蛮生长的这几年,714高炮、高利贷、小额贷等各种网贷产品横行霸道,各种非法放贷、恶意催收行为已经将中国互联网的网络安全领域搞得乌烟瘴气。

而网络上经常爆出的,因为通过网贷、裸贷陷入以贷养贷恶性循环,最终东窗事发,因为害怕被网贷平台爆通讯录,走投无路、家破人亡的事件屡见不鲜。

超过凌晨5点,武汉的一个廉价旅馆,25岁的硕士毕业生罗正宇写好便签,第三次爬上楼顶。这一次他没有回来。第二天被发现时,一根白色登山绳悬挂着他早已冰冷的身体。

澎湃记者的调查发现,在此之前他不仅每个月都在还花呗、借呗,手机里还装着13个网贷APP。消费金融的特点是没有抵押,办理方便,单人授信额度小,聚少成多,最终是区区5万,压垮了这个刚毕业踏入社会的孩子。

究其原因,不是因为国人对个人隐私不重视。相反,正是因为国人太重视这些隐私了,才会被这些小额贷款公司所要挟,钻了空子。

欠债还钱,天经地义,但是网贷平台,以手中掌握着用户的亲友隐私信息作为筹码,外加一个超出普通人能够承受的高额利息,恐怕没有几个本来就缺钱花的穷人,是能够以贷养贷,成功脱离苦海,最终上岸的。

如果不是担心网贷公司因为催款,恶意骚扰其亲戚朋友,并将其借款行为公诸于众,如果不是因为害怕高学历却穷得叮当响,负债累累的私密情况被人发现,丢了面子。于见再也无法理解,为何区区5万,就能让一个刚刚踏入社会的孩子走上轻生这条路子。他完全可以把这个事实告诉家人,告诉亲友,一起想办法把这个窟窿补上,可惜,就是因为网贷公司掌握了他经常联系的那几个号码,把他逼上梁山,让他走投无路。

只是,在互联网时代,虽然我们如此重视隐私,却根本没有隐私。我们的一举一动,也必然在各个互联网平台留下痕迹,成为这些平台虎视眈眈,随时可以对我们下手的最佳把柄。而我们作为普通的网民,也不得不成为商家眼中的猎物,坐以待毙、任人宰割的羔羊。

因为敌明我暗,在被商家肆意营销,疯狂洗脑的过程中,我们就如同被胁迫后抓到战场上打仗的壮丁,虽然壮实却手无寸铁,面对强悍的敌人而毫无还手之力。于是,我们把自己的财产、甚至命运都拱手交给了别人。直到这个世界出现富者更富,穷人更穷的局面,我们仍浑然不觉。

巨头们的数据、算法、算力、场景已经太太太强大了。当你在社交网络刚刚分享自己当妈妈的喜悦,转眼就收到尿不湿的广告;明明你只是在和朋友闲聊想吃日本料理,某APP就给你弹出了附近的日本料理餐厅和日本料理的外卖。

今天,在中国,打开APP一刹那最显眼的位置一定是你最有可能或者最需要购买的商品,休闲娱乐的空隙你都会被引入到最符合你胃口的游戏和视频。

按照最新的法律条文,我们在社交媒体发布的信息,包括微信聊天记录,都将可以作为法律纠纷中的呈堂证据。所以,深处这个信息时代,我们已经无处可逃,只要我们在互联网上留下痕迹,都将有迹可循。也将在这些社交平台的庞大服务器里,可以追根溯源。

所以,未来也许是一个用户数据竞争的时代,一些大型企业,首先要做的,也许就像银行保护它的小金库,国家保护它的军事基地一样,保护那些储存用户数据的服务器。

如果里面海量的数据泄露,无异于核武器出现了核泄漏,一旦被别有用心的人所掌握,给人类带来的,虽然不一定是灭顶之灾,却也将是跌入一个万劫不复的深渊。

欲采蜂蜜,勿蹴蜂巢。为了政治安全、社会和谐,互联网平台需要我们注册账号、填写个人信息、甚至提交身份证信息,进行实名认证的要求也无可厚非。但是,虽然上网安全防不胜防,互联网公司的数据抓取行为杀人于无形,我们也可能永远退回不到那个没有电话、没有手机、没有网络的时代。

这也许就是为什么越来越多人,不想在这个越来越不安全的互联网虚拟世界,发表自己的只言片语的根本原因。一方面可能是因为我们对各种娱乐八卦,新奇段子见怪不怪,失去了吐槽的激情。另一方面,也可能是因为我们害怕不经意间的言论,不仅会暴露了我们的身份、地位、消费水平,被一些饿如猛虎的商家盯上而强势营销,甚至可能会因为几句言论不当,被当做呈堂证据,就进去蹲几年。

尽管如此,即使为了保护隐私,我们也不愿意回到那个与世隔绝、时空受限的过去。只是,在这样一个没有安全感的互联网时代,我们期望着那些掌握着海量数据的大公司,能够维持最基本的道德底线,能够保留最基本的人性良知。

如此,即使真的有一天会面临灾难,也能让我们心理有所准备。而在这个心理准备过程中,我们能做的,也许除了加强个人隐私保护的意识,尽量少的在互联网上留下自己的个人隐私信息,还自己一个内心安宁外,我们也许无能为力。

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

2016年10月25日,中共中央、国务院印发并实施《“健康中国2030”规划纲要》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

《“健康中国2030”规划纲要》,对将来整个中国的健康和医疗领域的发展方向做了一个前瞻性的规划:把健康融入到整个国民经济的发展规划当中,医疗社会资源都应该向健康领域倾斜。到2030年,健康服务能力大幅提升,优质高效的整合型医疗卫生服务体系全面建立。健康服务业总规模在2020年超过8万亿,在2030年达到16万亿元。重医疗向重健康转变,健康的概念其实远远超过了我们现在公立医院所为大家提供的服务,而是向整个医疗前端和后端去延展,进一步扩大了整个健康市场的领域。

随着国家宏观政策的贯彻落实,大健康也成为了时下最炙手可热的新名词,深受各行各业人士的广泛关注。所谓大健康,通俗来说就是指治未病之病,也即除了疾病以外的预防、保健、以及身体的亚健康状态等都属于大健康服务的范围。而大健康产业是一个庞大的产业生态。可以通过人类生命周期按照“生、老、病、死”四个阶段进行相关产业的区分,以便于更容易区分大健康产业的分布。还可以按照大健康业态进行区分,分别为“健康管理、医疗医药、康复智能、养老养生”四个维度。

2019年7月15日,国务院再度印发了《关于实施健康中国行动的意见》,旨在推动转变理念,落实预防为主,加强疾病预防和健康促进,让每个人承担起自己健康的第一责任,动员各方共同参与,普及健康知识,加强早期干预,延长健康寿命。正如国家政策的指导,生活小细节关乎大健康,家家人人都需要的大健康,而只有大健康理念普及至寻常百姓家,普通百姓才能将健康掌握在自己手里。

随着国家对市场的大力支持,大健康的理念也越来越深入人心,人们的健康保健意识也越来越强。所以,近年健康体检的市场正在快速崛起。

一、中国健康体检市场蓬勃发展,民营体检中心成为新势力

健康体检,与通常的为了检查疾病恢复情况的体检有所不同,是指用现代的医学手段和方法,使用专业的体检设备与软件,对受检者进行身体检查,从而了解受检者目前的健康状况、尽早发现疾病和健康隐患的诊疗行为。健康体检行业属于医疗服务行业的分支,在国民经济持续发展,人们生活水平日益提高的过程中,人们的健康意识明显增强,这也让健康体检逐渐变成了医疗服务中日趋刚性的需求,也促进了健康体检市场的迅猛发展。

与国外健康体检行业对比分析,可以发现由于国家政策、资金支持力度及居民健康意识水平的限制,我国专业的健康体检行业起步较晚,目前尚属于朝阳产业。而且由于医疗行业发展的原因,我国健康体检行业仍以公立、民营医院等医疗机构提供的服务为主,而民营体检机构、专业的体检中心作为新兴势力,正在快速崛起。因为公立医院与民营机构在体检行业的服务提供上各有优势,所以都有非常广阔的市场空间。这也让体检行业呈现出生机勃勃、百家争鸣的新局面。

二、健康体检三类机构三分天下,运营模式服务水平各有优劣

目前提供体检服务的医疗机构,分为公立医院,民营医院以及专业的体检中心。而因为历史原因,公立医院无论是公信度,还是其医疗设备、医疗条件都更受普通大众的认可。所以,公立医院在健康体检服务方面,业务量的占比远远超过了民营医院和专业的体检中心。

据2019年中国健康体检行业公开数据显示,公立医院在健康体检方面的市场份额占比70.8%,民营专业体检机构市场份额占比7.7%,其它部分则主要是民营医院的贡献。而且,我国健康体检服务行业的市场参与主体众多,在健康体检市场中形成了以公立医疗机构为主,民营专业体检机构为辅的竞争格局。

公立机构与民营专业体检机构的市场份额相差悬殊,根本原因是什么呢?于见分析认为,有以下几个因素,影响普通大众对体检机构的选择:

首先,从市场公信力上。公立医院体检部门硬件设备齐全,享有国家优惠政策和扶持,经营成本较低,国民传统思想上较为依赖、信任公立医院;而民营的专业体检中心,多数为近几年的后起之秀,有时甚至会爆出负面新闻,让国民知之甚少,欠缺公信力和信任度;

其次,在服务水平上。公立医院,尤其是三级甲等医院,都是人满为患。医院的服务人员数量不足、服务水平普遍处于较低水平,而且短期内很难改善,加上医疗环境污染严重,交叉感染的风险较大。而对于民营医院,则有专属的服务人员提供服务,加上是市场化的运作,没有太多经营方面的限制,因此也有较强的服务意识,所以在体检环境上,服务流程上,比一般的公立医院优越很多。因此也深受很多注重服务的用户群体的喜爱。

在检后服务方面,公立医院与民营的专业体检机构差异也是天壤之别。在公立医院体检,很难找到对应的医生查看与解读报告。而在民营的专业体检机构,这通常是一个标准化的服务内容。

再次,在医疗设备与服务价格上。公立医院与民营的专业体检机构也各有优劣。因此,同样的体检套餐,因为服务水准的不同,可能会出现民营的专业体检机构报价,远远高出公立医院的情况。这也是导致很多人选择公立机构的原因之一。而且,因为公信力的缺乏,国民普遍有一种错觉,那就是公立医院的体检结果更加可靠,设备更加先进。

三、公立三甲医院更受青睐,民营专业体检中心崭露头角

据于见观察和了解体检行业内部数据,发现同样是公立医院,三甲医院更受体检者的欢迎。而且,民营的专业体检中心也逐渐出现品牌效应,市场份逐渐被一些知名企业占了大头。

因为公立三甲医院分布在全国各地,所以其获客来源更加精准,也有先天的公信力优势。但是,民营的专业体检中心,则只能靠公司独立的市场运作,与公立医院在健康体检的领域狭路相逢。

虽然近几年互联网的发展,给健康体检行业的信息化服务带来了机遇,但是并没有改变体检服务过重,必须回归线下的本质。所以,民营的专业体检中心拓展业务,至少需要在全国更多的地区铺设更多服务网点、建立更多用户运营的渠道,才能与由来已久、人们对其认知已经根深蒂固的公立医院相抗衡。

虽然参与健康体检服务的公司主体较多,但是在激烈的市场竞争中,只有少数资源雄厚的企业脱颖而出,而更多民营的专业体检中心,在市场份额的占有上,微乎及微。据于见观察,目前能够达到一定市场规模,有一定市场影响力的,是美年大健康、爱康国宾、瑞慈体检中心。

美年健康,成立于2004年,前身是美年产业,在其发展过程中,先与沈阳大健康完成合并,并正式更名为“美年大健康产业(集团)有限公司”。后又收购国际高端体检中心美兆医疗(全球三大高端体检品牌之一),加码高端体检市场。2017年,美年大健康公司收购慈铭体检72.22%股权,与慈铭体检全国59家体检中心的资源合并,形成良好的区域互补。至此,美年大健康实现了涵盖美年大健康、慈铭、美兆三大品牌的健康体检服务,完成了从大众健康预防到高端医疗管理的综合服务升级。加上三大品牌形成的协同效应,可以多层次、全方位地满足客户的个性化需求,这也让美年大健康的发展势如破竹,很快在健康体检领域形成了独一无二的影响力。

据了解,目前美年大健康覆盖的核心城市平均只拥有3家门店,而全国地级市以上城市有近300座,因此,其门店密度的提升和新城市门店的拓展仍有较大空间。目前,美年大健康的业务,也在逐步向二三线城市拓展,向三四线城市下沉。

同样在健康体检市场占有一席之地的是爱康国宾。爱康国宾是中国领先的提供体检和就医服务的健康管理机构,是由爱康网和国宾健检组建成立的联合服务机构。依托旗下健康医疗服务中心、覆盖全国主要城市的合作医院网络和强大的客户服务体系,爱康国宾为个人及团体提供从健检、医疗、家庭医生、慢病管理、健康保险等全方位个性化服务,帮助其全面摆脱亚健康、预防慢性病、解决就医难,为根本提高现代中国人的整体健康水平和生命质量作贡献。在健康管理这条业务主线上,爱康国宾打造的是一个完整的健康生态链。

2014年4月9日晚间,爱康国宾正式在美国纳斯达克上市,股票代码KANG。并于2014年7月完成收购上海华检体检中心100%股权。

目前,爱康国宾的业务已经覆盖了全国各地的主要城市,并在重要省市设立了分支机构,更在北京、上海、广州、深圳、南京等城市设有健检与医疗中心。凭借其雄厚的资本实力,爱康国宾已经与几百家医疗机构建立合作网络,为上百家著名企业、保险公司、医疗机构、政府机关和100多万会员提供优质的全方位健康管理服务。

能够与美年大健康、爱康国宾相提并论的,还有瑞慈体检。瑞慈体检是长三角地区私营体检服务市场的先驱之一,同时也是中华医学会健康管理分会首批健康管理示范基地之一。作为“深度体检”的倡导者和实践者,瑞慈体检始终坚持整合国际设备、医界专家、前沿医疗技术等优势资源,不断提升癌症及心脑血管疾病的早期检测准确率,每年为超百万的高端客户提供深度健康管理服务,帮助中国精英全力构筑健康资产。其业务目前也遍及全国,截止2016年,总共提供的体检服务是130.24万人次。

四、专业体检机构发展方向:连锁化、产业化

随着健康体检市场的发展,现有的专业体检机构的发展方向将发生改变,连锁化和健康管理产业化,将作为他们发展的一个主要方向。由于原有的健康体检市场格局将被打破,专业健康体检市场将会横向整合,重新洗牌,从而形成具有真正意义上网络连锁的寡头企业。

因此,那些现金状况更好、融资能力更强的企业在将会在内部拓展业务版图的同时,通过并购与横向整合,不断的扩大市场份额,而其龙头企业的规模优势也将进一步显现。而在健康体检出现大品牌的同时,连锁经营的趋势也将凸显出来。

健康体检作为一个越来越被人们重视的刚性需求,已经逐渐成为了海量的流量入口。而成熟的专业体检机构将会进一步开发客户资源,为这类客户提供更加多样化、差异化、专业化的的服务(例如VIP会员服务、全方位的健康监测、体检报告管理、检后咨询与服务、健康家庭服务等),因此,民营的专业体检中心,也将向更深入的从健康管理、增值服务等领域全方位发展。而健康体检作为健康体检机构的基本服务之一,也将为这类企业其它的业务增长带来更多可能。

因此,在健康体检领域,民营的专业体检中心的运营,也愈来愈趋向于产业化。

创新突围 美年健康业绩拐点将至?

2018年,无人超市、共享单车等2C新业态不少遭遇资本寒冬相,而大健康产业特别是医疗服务业随着政策扶持和健康消费升级,却经历着快速发展的最佳机遇期,传统非公健康体检行业在经历了短暂的调整以后,继续发力上行。

作为行业老大美年健康在董事长俞熔和核心团队带领下在品质和创新双轮驱动的战略指引下,又取得了显著的成绩,2019年7月10日晚间,美年健康发布2019年上半年业绩预告。经公司初步测算,预计上半年实现营收36.41亿元人民币,上半年营收继续保持4.5%增长。太平洋证券分析报告显示,上半年美年健康经营业绩稳定,回暖趋势明显,略高于市场预期。

提升质控打造美誉度

拥有“美年大健康”、“慈铭”、“美兆”等多个专业健康体检品牌的美年,目前拥有600多家医疗及体检中心,覆盖全国除港、澳、台之外的各个省市自治区。是中国最大健康服务入口平台,2015年,美年健康上市。财报数据显示,上市四年,美年健康营收与净利润均呈现上升趋势。2015—2018年营收分别为21.01亿元、30.82亿元、62.33亿元和84.58亿元;归母净利润分别为2.6亿元、3.39亿元、6.14亿元和8.21亿元。

在业绩持续增长的同时,美年健康也主动调整节奏,适当放慢脚步,继续苦练内功,把提质提价作为主要的发展逻辑。美年健康董事长俞熔表示,虽然健康体检原则上不承担诊断和医疗责任,但健康体检的结果关系到健康指数准确性等问题,因此健康体检的质量控制要求不能放松。

据了解,近年来,美年健康将部分用于扩张规模的资源用于内部管控体系和质控水平的提升上。例如在建立标准化体系方面,美年健康上线了鉴权合规管理系统,落实“医护、医技人员人脸识别上岗”,从系统源头保障了医护医技人员资质、工作内容的合法合规;旗下体检中心实行亮证经营,医质管理公开透明;上线血液样本跟踪查询系统,血液检测过程实时可查,同时建立全国首创的远程影像质控体系和医学检验质控体系,不断夯实医疗基础。

“医疗品牌的发展,必然要经历三个阶段,知晓度,美誉度和忠诚度。尽管美年健康美誉度和忠诚度的提升还要走相当长的一段路,但是,未来美年健康,将会从提升质控、建立系统以及加大人才培养力度、加强科技创新等诸多方面着手,构建具备社会责任感的百年品牌。

调整战略突围创新

在提升质控水平的同时,美年健康也在同步进行着战略调整,将目光转移到了未来潜力比较大的、在细分领域具备核心技术的项目。“我更看重的是与美年健康业务协同互补,具有技术创新门槛而不仅仅是商业模式创新的项目。”俞熔称,美年健康已经有了平台和流量的竞争力,投资时会优先考虑与美年生态圈匹配度高的项目,因而早期的诊断筛查、基因检测、健康管理、医疗保险、大数据、人工智能等项目比较适合。据悉,目前美年健康在全国布局300个城市,2018年已经达到3000万人的流量,且这些数据还在持续增长中。

找准定位后,美年的行动力是超强的,2018年10月25日,美年健康对外宣布联手平安好医生、中国人保以及美年生态圈企业优健康、大象医生,推出极具创新意义的重量级健康管理产品“美年好医生”,从单一体检服务迈向“检、存、管、医、保”的全程保障。

俞熔表示,从预防医学产业来看,美年与先进诊断,疾病早筛,慢病管理,专科医疗等业态有着先天的协同互补关系,且因把握住了预防医学入口方面的发展机遇,更具备压倒性优势。而这种优势带来的不仅仅是专业体检领域市场份额的增长,更多的是建立体检技术壁垒和生态圈方面的优势。“公司对上下游行业的辐射能力越来越强,也越有机会把创新技术企业培育成独角兽,同时不断巩固美年的技术优势和质量优势”俞熔称。

布局AI人工智能

事实上,体检不仅是健康管理的前端入口,也是巨头布局人工智能移动医疗的前哨。同期,由美年健康承办的超声大数据与人工智能应用大会上,美年大健康联合大数据算法与分析国家工程试验室杭州创新中心、浙江省数理医学学会在超声人工智能方向达成合作,共建超声大数据库。

同时,由美年大健康集团倡议发起的医学影像AI合作开发联盟在会上成立,呼吁行业和社会积极推动各自资源的高效配置与医学影像AI技术落地,通过联合研发共同开展国家级和省市级重大专项、产业化基金、科技发展基金等项目的立项、申报和项目的执行工作,实现产学研的优势结合。

医疗领域AI商业化落地经过了几年的发展,影像产品在医院扎堆,闲置率高。为何美年健康却要高调进军这块领域?“能把医疗资源放大的商业模式都有机会。”,俞熔说,优质的医疗资源在全球范围内长期稀缺,现在中国有几百万名医生,但大家还是希望看其中5%的专家。“AI的价值在于,如果有技术路径,把专家智慧标准化、智能化、技术化,就有利于提高专家效率。”

但俞熔承认,不是所有的场景都适合AI,“普通的感冒不需要AI,常见病有常规的诊断。比如在儿童疾病治疗领域,一般人不太愿意让自己的孩子跟机器人对话。但像肿瘤筛查方面,因为基层医院误诊率高,AI就可以作为工具帮助医生。因而未来在预防端、筛查、风险评估方面,AI大有可为。”

未来靠科技创新突破

除了超声AI,作为体检行业龙头企业,美年健康在引领行业发展的同时,认识到AI在各个预防各领域内的关键作用。

据悉,目前美年健康正在进行以体检数据结合基因数据,进行智能风险评估的应用,包括以胶囊机器人系统,开展胃部肿瘤的早期筛查;以MRI影像系统,进行脑健康预警筛查;以眼底辅助诊断系统,进行糖网筛查等。

据北京大学美年公众健康研究院执行院长宁毅介绍,在美年大健康位于全国的体检门店,每天都有被筛查出来的高度怀疑的早期癌症患者。仅在杭州一地的美年大健康体检门店,去年10月,一月之内检测出重大阳性近4000例,其中肿瘤指标重大阳性发现率居于首位,超过2000例。

宁毅表示,从全国来看,美年大健康在215个城市的600家医疗及体检中心,去年共为3000万人提供了专业体检服务,其中重大阳性的筛出率超过5%,这意味着至少有150万人因此得到了及时的重大疾病风险预警。

今年6月,公立三甲眼科医院的领跑者中山大学中山眼科中心牵手美年大健康,成立“眼科专科体检医联体”,业内人士分析称,体检中心与三甲医院共建医联体,可以寻求良好的品牌背书,而三甲医院则是看重了美年在中国体检行业的龙头地位。

业内人士分析称,未来健康体检的竞争其实是科技的比拼,科技创新将会改变行业的生态。时至今日,做大入口大平台的周期已经过去,头部公司也已形成,模式创新的概率已经不那么高了,下一步能有突破的还在于垂直细分领域以及科技创新。

数据显示,截至2018年末,美年健康已经拥有超过633家体检中心,年体检人次近3000万。

五、互联网+大健康已成气候,健康体检服务平台异军突起

尽管大健康的市场庞大,健康体检行业的市场需求业足够强劲,看似发展潜力无穷。但是在其发展的过程中,却存在2个不容忽视的问题,那就是“检前套餐千篇一律,检后无人管”的两大难题,因为体检项目没有针对性,检后服务差,也让很多计划体检的人们丈二和尚摸不着头脑,也就失去了健康体检的意义。

那么,是什么原因导致检前套餐千篇一律,无法实现有效体检呢?于见深度剖析,发现有三个方面的原因:其一是医院的人力资源不足,缺乏高效管理的工具,而医院的标准化流程也无法支持个性化的体检;其二是大部分体检者自身对体检知识相当缺乏,无法根据自己的状况选择合适的体检套餐;其三是行业背景使然,健康体检做的是疾病筛查工作,面向的是健康人群,本来就是一个万金油的服务,也没有太多个性化的需求和针对性的服务,因此双方重视程度也不够。

但是,体检仍属于医疗健康服务,而医疗健康服务是针对每个需要健康身体的个体的,所以理论上一定是需要个性化的,只是如何把体检用户的真实需求挖掘出来,从而做到检后的健康管理有的放矢,这是一个痛点,也是一个难点。所以,很多互联网平台针对这2个核心痛点,提供的服务与公立医院、民营专业体检机构相得益彰,逐步的解决了目前健康体检市场存在和核心问题,也弥补了这样一个市场空白。

例如,目前最常见的互联网+体检预约,就能够解决体检用户预约难、体检难、检后服务难的问题。据于见观察,国内业绩处于TOP位的体检预约平台,分别是厦门的中康体检网、深圳的康康体检网、北京的袋鼠健康、每天健康、以及健康160旗下的160体检,在体检预约服务领域,这些平台各有千秋,有的面向C端提供服务,有的面向B端市场做团检服务。

无论是哪种模式,都离不开解决现实中的用户问题,例如,实现个性化的体检,提升检后服务水平,这都是体检用户最核心的需求。在这方面,于见认为,有多种解决方案:

第一种形式是,由专家为个人提供一对一服务。但是因为一对一服务对专家的业务能力要求高,雇佣成本也很高。因此,只有在一些个别医院的高价值体检套餐上才能实现,而针对低客单价的体检套餐,既不现实,也很难实现。这也是中国医疗资源本身就匮乏和分配不平均的现状决定的,因此短期内不可能实现。

其次,是通过技术手段实现。因为体检预约平台,可以保存体检者的病历和以往体检报告,用来做健康数据的收集,从而进行风险评估,所以可以针对性的定制最新的体检方案;但是鉴于目前相关技术并不成熟,很少有公司能将该种服务做到令用户满意。

第三种是通过专业知识的科普,让用户掌握更加专业的体检知识自己选择体检套餐。如此,当其健康素养达到一定程度,然后通过平台客服或者医院专家的远程服务,进行个性化的体检套餐甄选,从而达到体检套餐的选择个性化的目的;

最后一种体检预约平台是针对现有套餐进行精细化分类,降低用户选择套餐的难度。一些体检预约平台通常的做法是,把目前所有医院体检套餐全部收集回来。然后按照用户的习惯分门别类,让用户一眼就能看懂套餐包含的内容,识别并且选择最适合自己的体检套餐。

健康体检互联网平台解决的另一个问题,就是检后服务无人管的问题。这个问题,在公立医院尤为突出。因为体检的目的是为了获取报告,确认目前的健康状况。如果体检完毕,其服务就不了了之。一则降低了用户的体检服务质量,甚至也会让导致大众对健康体检的价值和结果有效性产生怀疑心理,更让体检机构面临“信任”危机;二则检后服务是健康管理的重要入口,是疾病预防的最佳手段。没有高质量的检后服务,健康体检也基本失去了它原有的意义。

所以,健康体检平台针对“检后无人管”也提出了对应的解决方案:针对工具欠缺,体检机构的检前检后服务链脱节,无法提供传统的现场解读体检服务。体检平台则针对这个需求,提供了相应的报告解决与检后服务,来弥补体检机构在这方面的服务不足;二是针对体检者缺乏基本的医学常识,对体检报告的结果解读不够重视,平台可以提供体检相关知识给用户参考,避免用户体检完成后,没有完成完整的检后服务流程,让体检失去真正的意义。

虽然国内的体检服务平台已经为数不少,但是限于平台方医疗资源的缺乏,体检专业度的不足,以上所述的两个问题,仍然没有很好的得到解决。由此可见,健康体检互联网平台的存在,也是市场的呼声所在。但是其相关流程和服务的改进空间还很大。

究其原因,是因为体检预约平台,只是给用户提供了一个快速体检、获取体检信息的互联网平台,而真正完成体检服务,还是要到人满为患的公立医院。只是,随处可见的公立医院,都是人头窜动,更多医生的注意力,都集中在患者而不是身体健康状况正常的体检者身上。而国民对于健康体检的认知不足,健康观念淡薄,也是阻碍这个行业发展的最根本的因素。

不过,随着国家健康中国2030政策的贯彻落实,各种健康教育的基础工作也将落到实处。毫无悬念,未来,大健康产业的市场也将不可限量。而健康体检作为大健康产业的重要组成部分,市场格局未定,所以也将蕴藏着非常多的创业机会。只是,在激烈的市场竞争中,谁能成为这个行业的黑马,成为大健康行业的独角兽?也许只有那些能够看清时代趋势,深刻理解行业痛点的创业者,才能抓住这个千载难逢的创业机会。

2019-08-13

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

家电消费者的关注点正在从传统的大家电转移到功能型与享受型的小家电产品上,这是家电行业目前越来越呈现出的新动态。

我们所熟悉的微波炉、电饭煲、电水壶等等家用小电器已经成为生活中不可缺少的物品,果汁机、养生壶、面包机等小家电也给我们的生活带来了便利和享受,各类小家电产品正深受消费者青睐。

据相关统计数据显示,2012-2018年,国内小家电行业的销售收入整体呈现高速增长的趋势。2017年小家电行业销售收入为3614.33亿元,同比增长2.12%,2018年、2019年这一增长态势继续保持,小家电市场不断扩大。

消费者的“高需求”推动了小家电市场的爆发,而且随着各大玩家的多年布局,目前小家电市场的“马太效应”也日趋明显,在小家电行业各细分类别中,厨房类小家电产品的竞争格局最为集中,美的、苏泊尔、九阳基本占据主流厨房小家电80%以上的市场份额。

其中美的的份额优势最为明显,2018年前三季度,在电饭煲、电饼铛、电磁炉、电水壶、电压力锅及搅拌机产品领域,美的市场占有率均排名第一。而在豆浆机和榨汁机领域,九阳较为领先。苏泊尔的发展则较为均衡,在多个厨房小家电品类中市场份额都排名第二位,暂时无法与美的、九阳抗衡。

面对大品牌“大而全”的竞争优势,以酸奶机起家的“小熊电器”,通过研发一系列“小而美”的新品,成功避开了与大品牌们的角逐,从而找到了自己的缝隙市场。截至目前,小熊电器排名仅次于“三巨头”,位列国内小家电市场第四。

在此背景下,小熊电器开始在资本市场谋求突破。今年6月份,在证券会第十八届发行审核委员会2019年第66次发审委会议上,小熊电器的IPO申请获批通过。

然而就在IPO申请获批的一个月之后,小熊电器发布公告称,原定于2019年7月24日进行的网上、网下新股申购将推迟至2019年8月14日。

关于延迟新股申购原因,小熊电器解释称是因为本次发行价格对应的市盈率高于同行业上市公司二级市场最近一个月平均静态市盈率,因此存在未来估值水平向行业平均市盈率回归、导致股价下跌给新股投资者带来损失的风险。

但这只是“明面上”的原因,小熊电器上市进程缓慢的背后,还有其一直所面临的产品质量问题、产品力不足等问题,而这些问题正愈发受到市场和投资者的质疑。

电商红利消退,小熊电器发展遇瓶颈

小熊电器成立于2006年,主营业务为创意小家电研发、设计、生产和销售。从成立初期,小熊电器就是通过阿里巴巴诚信通、淘宝等电商平台进行销售,此后的一段时间里,小熊电器以电商为踏板实现了飞速发展。

直到现在,小熊电器的产品还是主要通过线上经销、电商平台入仓和线上直销的方式在天猫商城、京东商城、唯品会、苏宁易购等主流电商平台以及拼多多、平安好医生等新兴电商平台上进行销售,针对头部玩家们所重视的线下实体门店渠道,小熊电器基本上是放弃的状态。

据小熊电器招股书显示,2015年、2016年、2017年及2018年上半年,小熊电器的营收分别为7.25亿元、10.54亿元、16.47亿元、9.18亿元。其中线上销售收入分别为 6.4亿元、9.6亿元、15.1亿元和 8.3亿元,占主营收入的比例分别为88.61%、91.60%、91.93%和90.58%,可见线上渠道占据了小熊电器绝大多数的销售份额。

电商行业发展了十多个年头,小熊电器通过抓住这波电商红利实现了飞速发展,但需要指出的是,国内电商行业正愈发迈入了增长的瓶颈期,随之而来的是用户规模趋于饱和,用户流量增速显著趋缓,流量的天花板正在让深度依赖线上电商渠道的小熊电器面临发展瓶颈。

虽然小熊电器已经提前洞察到这一点,近几年选择在线下渠道方面频频发力,在大量商超、药店、面包店和加油站我们都能看到“小熊”的身影。但遗憾的是,从小熊电器的营收构成来看,其线下销售额占比非常有限。

随着线上渠道瓶颈显现,传统电商红利逐渐退散,小熊电器单一的营收渠道风险较大,未来一旦其产品或电商渠道服务出现问题,它连个“备份”都没有,潜在的危机十分巨大。

重营销轻研发,小熊电器持续盈利能力堪忧

招股书显示,小熊电器在2015年到2017年期间的研发支出分别为992.40万元、1653.33万元和2507.68万元,占当期营业收入的比例分别只有1.37%、1.57%、1.52%。

同期苏泊尔的研发支出占营业收入的比例分别为2.71%、2.95%、2.88%,九阳的研发支出占比分别为3.68%、2.97%、2.95%。对比同行可以看出,小熊电器的研发投入不足竞品的一半。

与此同时,小熊电器用于品牌宣传的费用却逐年上涨。从2015年到2017年,小熊电器的品牌宣传费分别达到1984万元、3552万元和8781万元。其主要原因是因为公司在近年加大了明星宣传、户外广告投放以及电商平台广告投放等投入。

这种“重营销、轻研发”模式直接导致的结果就是小熊电器产品质量问题频发。在各大投诉平台中,小熊电器因产品质量问题和售后不佳屡遭投诉,在质监局的检测中小熊电器也多次“上榜”。

2014年,小熊面包机型MBJ-A10H1被广东产品质量监督检验研究院查出存在电器非正常工作的问题。

2015年,西安市质量技术监督局公布的二季度液体加热器产品质量监督抽查结果中,小熊电器的酸奶机被检查出不合格。

2016年,江苏省质监局委托苏州市质量技术监督综合检验检测中心对电饭煲产品进行监督抽查和风险监测,小熊电器型号为DFB-A20Y1的智能电饭煲被检测出有骚扰功率的现象,从而被列为不合格产品。

2017年,在北京市工商局公布的流通领域小家电质量抽查检验结果中,小熊电器型号为DGJ-C608的蛋糕机因标志和说明、结构不合格而上黑榜。

研发投入是一家公司产品保持强竞争力的关键,而小熊电器研发投入占比极低,又主攻轻服务的线上渠道,其未来在激烈的市场竞争中面临的风险非常大。

行业红海中,保持核心技术的创新和延续才能为企业带来持续的生命力。与此同时,产品品质更是满足用户需求、解决用户痛点的关键。显然,对小熊电器这样的小家电企业而言,提高产品品质、保持产品创新力比上市重要的多。而即便上市之后,它所面临的发展压力依然巨大。

2019-08-12

编辑 | 于斌

出品 | 于见(mpyujian)

华为想要以一个“创新”的角度入局智能电视行业,这是明眼人都能看得出来的布局。就在昨天,坊间讨论、官方酝酿近半年之久的华为荣耀智慧屏终于正式发布,但揭开神秘面纱的它却显得有些不尽人意。

荣耀向左,智慧屏真如想象中那么美好?

从荣耀自身的角度来说,这款不愿称自己为“智能电视”的智慧屏产品似乎确实和目前市场上主流的智能电视产品不太一样。

根据官方介绍,荣耀智慧屏使用的是55英寸全面屏设计,拥有94%的屏占比和全金属边框设计,最薄处只有6.9mm,采用了3D圆弧设计、无缝弯折技术。

屏幕特点上,4K分辨率、支持87%NTSC广色域、178°可视角度、最高400nit亮度、支持防蓝光护眼等都是它的“亮点”。

其实看到这里我们仍然没有看出智慧屏跟智能电视到底有哪些不一样,很明显,荣耀智慧屏并没有在电视形态上做什么创新,它从外表上看就是一台电视。

“与众不同之处”在摄像头和系统芯片上。据悉,在底层技术上,华为智慧屏搭载了自研的华为鸿蒙操作系统,通过鸿鹄818智慧芯片、AI摄像头的NPU芯片、WiFi芯片等硬件,华为智慧屏拥有了人脸识别、人像跟踪、姿势检测等AI能力。

另一大不同之处在于,荣耀智慧屏顶部配备了可升降式AI摄像头,类似搭载升降摄像头的智能手机那样,它会在使用时升起,平时自动隐藏。

自研系统+升降摄像头就能让这款产品重新定义智能电视?作为华为大屏战略的首款产品,荣耀智慧屏其实承载了业内和大众的很多期望,但看完官方介绍,我们不得不说还是有些失望的。

荣耀此前将这块屏幕定义为智慧屏,是以革新智能电视形态与体验作为出发点的,前期宣传时各种夸大的描述已经吊足了我们的胃口。但现在我们才发现,这款荣耀智慧屏虽然有着底层系统、升降AI摄像头的创新,但无论是在功能还是产品形态、使用体验上,它都没有脱离传统智能电视的范畴。甚至,因为自研系统的成熟还需要时间打磨,智慧屏未来很长时间内都很有可能在产品体验、产品生态上存在种种不足。

而且这款与目前主流智能电视体验几乎无异的智慧屏产品在价格上的竞争力也有点堪忧,标准版售价3799元、Pro版带AI升价摄像头售价4799元。与市场上同类型产品相比,这个定价颇高。

其实以华为的技术能力,好好做一款智能电视产品,给出厚道的功能体验和价格,倒也足够让一众智能电视厂商“压力山大”。但华为却偏偏搞出了这样一个智慧屏产品,这让它未来要面临的压力会非常大。

海信向右,Hi Table+S7新品“覆盖一切智慧屏”

就在荣耀正式揭开智慧屏产品神秘面纱的前一天,国内电视行业老大海信也发布了自己旗下的系统平台和新品。不同于荣耀硬要推出一个智慧屏的全新概念,海信继续坚持着自己对于智能电视的理解。

在这场海信Hi Table系统发布暨S7新品媒体沟通活动中,我们看到了海信对于智能电视未来的思索与落地。有意思的是,海信新品在功能与体验上可谓“完爆”荣耀智慧屏,甚至做到了“覆盖一切智慧屏”,这就让号称重新定义未来电视、未来大屏的荣耀方面有些“情何以堪”了。

从CRT时代的几百家企业征战,到近些年互联网跨界成主流,国内电视行业的竞争态势可谓激烈。在这种难赚钱、难突围的市场格局下,老牌电视厂商海信的坚持就显得特别弥足珍贵了。

海信方面表示,“我们今天发布的全新智能交互系统Hi Table,是超越智能控制中心、叠加社交功能的屏幕。这款围绕TV+AI+IoT+社交的全新跨界产品S7,不夸张的说,可以覆盖一切智慧屏”。

未来的电视到底是什么样子?说实话,我们没能从荣耀智慧屏中感受出来,却在海信这次推出的系统、新品上理解颇深。

简单地说,海信认为“电视不是一面冰冷的屏,而是一个有温度、有情感的生活的助手、工作的帮手、学习的良师、社交的朋友,儿童的玩伴,老人的益友”。基对未来智能电视的这种理念,海信推出了全新的Hi Table交互系统,S7是搭载该系统出品的第一款产品。

Hi Table系统的核心在于“简单交互+丰富场景”,基于AI图像交互的小聚识图、

全场景语音、AI CAMERA等构架,海信S7做到了更深度的AI体验。

依托海信在语音识别、图像识别、自然语言处理、大数据等AI技术上的积累,Hi Table+ S7新品通过对身份、行为、空间、环境的感知,为用户提供“全场景智慧生活服务”。说的简单点,Hi Table实现了TV+AI+IoT+社交,所以在体验上可谓是“超越目前一切智慧屏”。

通过这样的AI应用,Hi Table希望能够把家人、亲朋等聚在一起,把现实和虚拟聚在一起,“把现在和未来聚在一起”。而这,更有可能是智能电视的未来。

具体功能上,Hi Table可以实现“边看边聊”、大屏虚拟K歌,通过AI识别生成个人专属3D虚拟形象、AR健身、远程多屏互通,AI虚拟试衣间、AI生活助手、AIOT等,可谓是功能强大。

那么作为首个搭载Hi Table系统的海信电视S7,它还有拥有哪些独到的体验呢?

屏幕上,海信S7搭载了U+超画质引擎, 通过将海信独有的控光技术、画质算法深度聚合应用,让成像体验超越了传统显示技术,带来更纯净、更明亮、更多细节与更逼真的色彩,再加上“悬浮全面屏”,海信方面自信地表示,“做画质没有人比我们做的更好”。

另外,海信S7配备了行业首创的唯一的双AI SOC架构、行业首创SOC双芯AI交互系统、一芯专注视频交互、5T算力等;它还拥有多场景声音定制功能,可以为用户提供更具沉浸感的大屏娱乐体验。

有意思的是,荣耀智慧屏“大书特书”的自升降 AI摄像头也是海信S7的基本配备。

目前来看,市场份额超过20%、稳坐国内彩电市场头把交椅的海信显然比荣耀更懂电视。