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2017-10-31

文/于斌

有一个公认的事实就是,现在的农家乐已经太多了。同质化严重、民间特色越来越薄弱、商业性质越来越浓……遍地的农家乐已经不像过去那样能让来往游客开心快乐放松身心了,更多的是吐槽、不满与难堪。

1

合肥人谢梅眯着眼,坐在自家的院子里晒太阳。身边,还趴着一条看门狗,已经暖暖地睡着了。

看似悠闲,实则无奈。

要知道,她可是安吉大溪村一家农家乐的老板娘。只是,农家乐的大门,已经关了好几天了。因为实在是没生意,开门反倒要亏钱。

曾经热闹爆棚的大溪村农家乐,近几年生意确实不好做。用自家房子做生意的本地人,还可以撑撑看,那些被外人承包的农家乐,几乎一半以上都开不下去了。

“一天接不到一桌客人,开门反要亏钱。”谢梅说。

谢梅一家以前是开厂的。年轻时,做生意赚了一票,年纪大了,就想找个地方养养老,顺带做点小生意。五年前,她看中了大溪村的青山绿水,以每年30万元的价格,租下了一幢三层小楼。

谢梅的农家乐,就开在大溪村停车场附近,地段很好。但这两天,都关着门。“开门反倒要亏钱,还是关门最安心。”一天接不到一桌客人,谢梅已经习惯了这样的冷清,坐在自家院子里晒太阳,原本用来看护农家乐的一条大狗,已经睡着了。

“农家乐刚刚开起来时,生意确实是好。尤其是每年四五月份,春茶刚刚上来的时候,客人排队,翻桌都来不及。”

“不瞒你说,生意好的时候,我做半年,一年的房租就回来了,可现在呢?”谢梅有些不甘心,“交了一年房租,却只有小半年有生意做。”

房租30万元一年,水费电费人工费,还有各种成本费,七七八八加起来,一天没生意,农家乐就要净亏近1000元。

“原因其实也很简单,现在竞争太激烈,农家乐早已遍地开花了。”

于斌放眼望去,整个大溪村景区,农家乐遍地开花,只要有房子的地方基本都变成了农家乐。

谢梅似乎认命了,“这样一来,别说承包的农家乐没生意,本地农家乐日子也不好过。而且,除了流动的外地游客,其实在本地城市市民中,喜欢光顾农家乐的固定客户,就这么一拨。客人数量增长不明显,但农家乐却从几十家发展到了几百家,蛋糕就这么一个,生意全都分散出去了。”

“另外房租压力太大,菜品就容易不地道,农家乐吃的特色现在也越来越单一了。像有些开农家乐的房子,就是自己的家,不用交房租,没有生意,就自家烧点吃吃,本地特色很明显,也可以很用心。承包的农家乐就不同了,一年几十万元的房租摆在那儿,一天没生意,就要亏一天的钱。作为老板心态很容易失衡。没有房租压力做农家乐生意,更像是在烧饭给家里人吃。但是承包的农家乐,就是纯粹做生意赚钱。如果生意不好,为了不亏本,交得出房租,老板很有可能就会在菜品上做手脚。进货时,买最便宜的,甚至劣质的,卖出时,又缺斤少两,提高价格。”

“农家乐主要是做回头客的生意。”谢梅说话很实在,“你东西不好,骗得了人家一回,骗不了第二回,这样做生意,就是一个恶性循环。”

另外,近年公款消费减少了,年底没人来吃饭了,也对谢梅的生意有所冲击。

“有些单位领导,吃惯了五星大饭店的生猛海鲜,就想换换口味,到农家乐来吃点土家菜,有时候发票都不够用。”谢梅直言不讳的说,“现在一年下来,发票本都用不完。就算是有单位来吃饭,也都是自掏腰包,不需要开发票。”

2

李强是南京市消费者协会工作人员,为了更深入地了解南京乡村旅游市场发展现状,他对南京市21个农家乐展开了调查。

他发现,“南京市农家乐市场总体良好,但同质化竞争、乡村特色不足等问题也比较突出。”

根据李强的报告,眼下农家乐同质化比较严重,项目大多雷同无特色,因此在选择农家乐目的地时,有鲜明特色的景区更能获得消费者青睐。

“从实际调研的21个地点来看,南京农家乐公共服务配套尚待完善。对停车场调查时发现,目前在正常营业的农家乐均有停车场,其中,除金牛湖景区停车收费外,其余地点停车均不收费,超过70%的停车场有专人管理。游客服务中心调查中发现,除慢城、金牛湖、汤山七坊、楚韵花香、雨发生态园、浦口不老村、水墨大埝、六合巴布洛配备有游客服务中心以外,其余地点尚未配置。绝大多数农家乐均配置公共卫生设施,有专人维护,但部分设备较为老旧。”李强说。

李强还发现,南京农家乐旅游市场主要存在三个问题。首先是“缺特色”。有些地方开发主题虽然明确,但地方文化内涵挖掘不够,表现形式也单一。其次是“缺业态”。目前乡村旅游大部分停留在吃饭、钓鱼、采摘等“老三篇”上,服务雷同现象严重。此外还“缺理念”。许多农家乐都是一时宣传吸引了人气,但没有长期的、体系化的宣传及营销理念,导致农家乐可持续发展不足,回头客较少。

“未来只有突出特色、结合本地产业和自然人文环境的农家乐,才能在竞争激烈的环境中良性生存下去。”李强对着于斌坚定的说,俨然一副国家旅游局高级顾问的样子。

3

陈先生是温州老一批农家乐从业者。

作为老司机,他对温州市场的农家乐了如指掌,“温州市最早‘农家乐’始于上世纪90年代中叶,一些农户利用自家空闲的房屋,依托当地的景区景点,兴办了一批以味美价廉的农家菜为主要特色的旅馆和饭店。”

在温州瓯海区泽雅镇众多从事“农家乐”经营的,陈先生算比较早的一个。1996年他还在做厨师,偶然发现越来越多的市民选择乡村田园作为放松休闲游的主要项目,和让他意识到“农家乐”商机无限,于是毅然放弃优越厨师待遇,回老家经营“农家乐”。

“我开了泽雅大道上的第一家农家乐。刚开始的时候服务员也只有廖廖数名,生意一直不温不火。随着泽雅风景区开发力度不断加大,当地交通环境不断改善,加上我一直坚持在菜肴上做足‘农’字特色,生意日渐红火。当地村民看到我的农家乐生意红火,也陆续开办农家乐,如今泽雅大道两旁聚集多家农家乐,成了当地著名的农家乐一条街。”陈先生自豪的说。

于斌做了个调查,现在整个温州的农家乐,大中小规模加在一起能有几千家。

不过随着经济的飞速发展,陈先生对农家乐生态有了新的看法,“历经十几年的发展,农家乐由冷趋热,从草根登上大雅之堂。然而,在引来一片叫好声的同时,质疑声也逐渐多了起来。现在几乎所有农家乐全是着眼‘吃’,而且菜肴雷同的多,有特色的少。游客第一次去农家乐感觉很新鲜,但后来多走一些地方,吃来吃去无非就是烤田鱼、本地鸡、炒粉干和大同小异的农家烧等,‘农’味不足,‘乐’趣不多。农家乐刚兴起来,到山里吃顿饭、呼吸一下新鲜空气,感觉是件惬意的事,可几年下来,农家乐依然还是以吃喝为主,确实有些审美疲劳。”

“一些乡村星级农家乐休闲项目,无非都是棋牌、卡拉OK、泡脚捶背等越来越城市化的休闲项目,有的农家乐在经营方式和内容上仿照城市宾馆酒店的模式,一些具有山野情趣的东西被逐渐取消,让人觉得虽到了农村又像进了城市;一些农家乐所谓的农家体验存在玩噱头之嫌,这与都市人渴望在乡村野趣和在乡村中体验淳朴民风,感受乡村传统文化的消费初衷背道而驰。一个不可忽视的现象,节假日到农家乐游玩,往往会发现这样的令人难堪的情景:简陋的餐馆里,地上满是纸屑果皮,灶台四周污水横流。冷盘制作间卫生要求普遍不到位,生熟食混放,一些大锅菜放在外面没有遮盖等,农家乐的卫生状况令人担忧,个别农家乐私自宰客现象时有发生。”陈先生对目前的农家乐生态似乎有些不解和担忧。

“农家乐这种越发雷同,无序发展,使得一批缺乏特色实力不济的农家乐不得不提前退出竞争。相比前几年一哄而上火爆的经营场面,更多的经营业主无不感到压力越来越大。大批农家乐倒闭或歇业。”

写在最后

农家乐竞争越来越激烈,可以肯定的是,越来越多的“农家乐”已经让消费者乐不起来了。现在,已经有很多农家乐正在转型升级,转型后不是说农家乐越开越大了,而是越做越精了。商业化程度不能太高,农家的乡村气息不能减少。无论是本土的,还是外来承包的农家乐,如果再不创新,寻找适合自己且有特色的经营管理模式,就很容易被市场所淘汰。农家乐市场的未来,一定是回归“农家”本身,走特色化、精细化道路。

2017-10-30

文/于斌

不管是赴美IPO还是在A股排队上市,国内的互联网金融公司们集体加速登陆资本市场。信而富、趣店赴美上市成功,拍拍贷的IPO招股书前段时间被美国证券交易委员会正式披露,也加入赴美上市排队列表,此外同样启动赴美IPO之路的还有和信贷。A股方面,今年以来包括蚂蚁金服、京东金融、陆金所、91金融等多家互联网金融公司都陆续传出上市传闻。

随着监管政策的逐渐明朗,经过几轮洗牌之后,整个互金行业内的二八效应更加显著,强者越强弱者越弱的趋势正在加强。根据网贷之家数据显示,截至2017年9月累计停业及问题互金平台数量为3925家,9月新增停业及问题互金平台数量为70家。

而行业头部企业,都在竞相上市。从另一个方面也说明优质资产对于资本的竞争在加剧,在进一步的洗牌竞争中,谁能先上市获得资本市场的加持,谁就能把握先机走得更快。

上市融资成功进而获得更快速发展的例子比比皆是,在金融科技行业,作为赴美上市的先驱,以及成功者,宜人贷就是一个典型的正面案例。2015年就在纽交所上市的宜人贷,从2014年到2016年促成的贷款金额分别是3.5亿美元、15亿美元、29.2亿美元,同比增长326%和112%。交易规模每年的增速都是成倍的增加。

作为首批完成银行资金存管的平台,宜人贷也是第一家成功登陆公开资本市场的金融科技企业,在政策层面和资本层面都走在了行业前沿。现在也是为数不多的能够保持快速增长,并且能够保证盈利的平台。

根据其今年第二季度的财报显示,宜人贷第二季度为超过 13万 位借款人促成借款总额 81.90 亿人民币(12.08 亿美元),较 2016 年同期增长 80%;为近 20万位出借人完成 114.47 亿人民币(16.89 亿美元)的资金出借。净收入为11.83 亿人民币(1.75 亿美元),较 2016 年同期增长 61%。

其中,宜人贷的线上业务,特别是移动端贡献了超过半数以上的业绩。早在2013年,宜人贷就全面实现了可以在手机上申请、审批、资金到账、还款全流程借款,是全球首个支持全流程手机端借款的企业,并通过大数据风控技术,个人无抵押信用借款的批核时间被压缩到几分钟之内。今年第二季度,宜人贷所有出借行为 100% 通过公司的线上平台完成,其中 90% 通过宜人财富手机 APP 完成。

宜人贷对借款人的信用资质评估体系正在成为业内标杆。今年第二季度,宜人贷推出了信用评分模型——宜人分,从5月份开始对风险等级体系进行全面的升级,把风险等级分成了5级,根据不同风险等级的预计和实际坏账率,对借款申请人进行等级分类,体系化精准地反映借款人的信用资质特征。这套分类体系帮助宜人贷记极大的降低了整体坏账率和运营成本。

宜人贷的风控水平可见一斑。这也是为什么过去一年多时间,宜人贷能成为股票回报率最高的金融科技公司的原因。

这是通过持续不断的PC、移动端的技术投入,才能实现的借贷效率的跨越式提升。正是凭借大力发展金融科技,建设了大数据风控,征信和信息安全体系,宜人贷通过高效的数据分析能力,提升了其整体信用评估能力,同时还能通过反欺诈系统来评估借款人的信用状况。

并且,宜人贷也在将自身的大数据风控系统等优质技术资产开放给业内。去年底,宜人贷就通过合作的形式,把自身的金融产品设计、营销和风控、数据获取和深度学习等服务能力,开放给合作伙伴。目前,宜人贷已与同盾、TalkingData、51信用卡管家等多个领域的企业,建立了深度合作伙伴关系。预计到2020年,宜人贷将能够成长为千亿级金融科技共享开放平台。

上市短短一年多时间,宜人贷就从金融科技企业成长为了一个能够进行对外输出的金融科技平台,可见在资本和技术的加持下,金融科技市场的发展空间之大。作为早期上市的前辈,宜人贷为后面的互金公司树立了标杆。

要知道,国内的消费信贷市场还处于告诉增长期。根据公开数据显示,2016年国内消费信贷规模22.6万亿元,占GDP比重30%,占信贷总额14%,占个人信贷70%。据预测未来几年市场有望保持20%的年复合增长率,到2019年预计将超过41万亿元。

成倍增长的市场也给行业带来了机会,像宜人贷这样的金融科技公司,高效率的借贷转化速度,以及风险识别能力,将获得市场规模增长下的业务规模增长,加上上市之后品牌认知度的进一步增强,会获得更多叠加的先发优势。

度过了野蛮生长时代的互联网金融行业仍然需要比拼发展速度,以及精细化运营水平。互金行业P2P领域后续高手之间的对决,除了宜人贷这个领跑者外,还有哪些公司能够冒出头来,值得期待。

文/于斌

涨疯了!面对国内监管重压暴跌之后的比特币,又在短短的一个月内上涨超过50%。从之前的3万一枚,到破4万一枚,再到3万多一枚,比特币的疯狂,直逼一线城市房价。虽然一直有各界的声音不看好比特币,认为数字货币是骗局,它的真正价值是在于犯罪和洗钱,在一片的封杀声中,比特币硬是挺住了舆论风波,8年里上涨了650万倍,秒杀市面上几乎所有投资。

比特币的口碑极端两级分化,没有“实体经济”支撑一直是它没办法被准确估值,不易抵御政策风险的短板,所以不少金融业从业者认为它是金字塔 骗局,是不靠谱的代名词。

另一方面,比特币却被拥簇们极力推崇,因为比特币总量恒定,总共2100万枚,缩涨特性和稀缺性让它的价值一直攀升,加上其去中心化的设计,交易过程不经过任何监管机构,很难被监管和追踪,很好的安全性和隐匿性让比特币被广泛用在地下黑产交易。

虚拟币被用作地下交易,并不是第一次,这两年大火的比特币,在虚拟币元老Q币面前,其实仍然算是小儿科。

“作为货币”的Q币

没错,Q币就是腾讯推出的一种虚拟货币,简称QB ,也称QQ币。大概所有的网民都在知道它的存在,毕竟没有几个网民没有了解过或者参与玩过早几年风靡一时的QQ会员、QQ宠物。Q币起源于2002年3月QQ的注册用户数突破1亿的时候。腾讯体系的早期盈利,甚至目前的大部分盈利,都依靠增值服务出售Q币来赚钱。

Q币的市场接受度比比特币可快多了。在腾讯体系内,Q币可以用来申请QQ行号码、购买QQ靓号、QQ会员服务、QQ交友、QQ贺卡、QQ宠物QQ钻石会员等服务,随着QQ游戏的发展,Q币还可以用来购买QQ游戏中的道具和点券,比如早期的《QQ幻想》、《QQ三国》,以及现在的《王者荣耀》。通常它和人民币的兑换价格稳定在1人民币换1Q币的行情。

和比特币数量有限,具备稀缺性不同,Q币并没有开发的限制。只要腾讯愿意,它可以根据用户的需求,无上限的供给。用户付费后通过等值面额的卡号、密码与QQ号关联进行“充值”。“如果用户不买Q币,那Q币就不存在,Q币的价值和用户的充值价值是匹配的。”根据腾讯公司的介绍。腾讯去年第四季度增值服务业务的收入为291.91亿元,同比增长27%,也就是说,相应的Q币,腾讯售出了近300亿。从这个角度来说,Q币其实就是现实货币的另一种体现。和人民币等值的Q币,如果市场认可,也可以成为一种货币支付手段。

所以很快,不仅在腾讯的所有业务中,Q币是硬通货,甚至腾讯外部,Q币也在流通交易。比如早些年你可以通过腾讯提供的系统号码给超女投票,也可以购买杀毒软件,许多网民已经在用Q币交换其他网站的服务与商品,甚至用Q币为网络论坛版主支付工资。交易并不止于此,市场上已经出现了将Q币重新转换成人民币的交易。一些应用平台主要做的生意就是帮助用户将Q币兑换成支付宝余额,或者直接交易——将Q币用到充话费上,或者兑换成别的平台的游戏点卡。现在这些兑换平台可以支持兑换网易、金山和完美等其他游戏的点卡。

甚至2006年,专门有专家撰文进行讨论,虚拟货币替代人民币成为网上交易的一般等价物,涉嫌违反《人民币管理条例》,并会冲击我国的金融秩序。虽然有些夸大,但是当时在国内媒体引发了热烈的讨论。

虽然没有发展到威胁人民币地位,但具有货币属性的Q币,随着腾讯业务的壮大,也越来越通用,发展出了地下交易市场,围绕Q币,形成了一个黑产江湖。

Q币的地下黑产江湖

随着Q币在腾讯体系内外使用的普及,它的货币价值逐渐得到体现。顺带着,基于Q币的盗窃行业逐渐崛起。通过挂马、盗号、洗信、贩卖等一系列的操作,将QQ账号内的Q币以及游戏装备洗劫一空的犯罪活动也越来越多。2012年开始,通过在网上挂木马软件盗取大量QQ号盗取Q币,倒卖QQ号的犯罪新闻经常见诸报端。

在2013年常州网安支队破获的一起QQ盗窃案细节中,可以发现,当年的Q币盗窃木马程序有多普及——光常州几个涉及几百Q币的案子,就一个在受害人的电脑中发现了不下3款木马程序。在被告的电脑当中,公安机关在网盘上发现了被盗的3000多万个QQ号及相关信息,其中含有Q币、Q点信息的QQ号有23941组。可见木马软件的盗号效果。

当年的木马程序命名也十分的简单粗暴,用的都是什么“掠夺者”、“Q币大盗”、“New Q大盗”等名字,一看就知道做什么用的。这些升级优化的木马版本,不仅能盗取QQ密码,还能够避开腾讯公司的验证系统对Q币进行转移。

转移之后的Q币会被用在什么地方呢?这时候就会有各种下线的代理出现,把这些黑来的Q币以非常低的折扣拿下,然后在淘宝、论坛等其他渠道,以低于官方渠道充值的折扣,卖给腾讯的用户。当你年,按照腾讯官方的价格,开通QQ会员和黄、红、蓝、绿四钻增值服务,折扣后单项增值服务每年需要110元左右,QQ五项增值服务的正常市场价在550元左右,而淘宝上只需要108元就可以搞定。一时之间,廉价QQ增值服务充斥市场。

这些Q币也会直接在腾讯内部各种业务中直接消费,比如说换成游戏币,然后通过下线倒卖。不管腾讯怎样限制,道高一尺魔高一丈,总有办法将黑来的Q币消费得一干二净,转化成现实的收入。一般来说,因为只涉及百八十块的损失,大部分用户都不会选择报警,而是重新找回QQ,或者直接申请新的QQ号。这也在侧面推动了Q币盗窃、盗刷产业的发展,根据媒体报道,14、15年淘宝上的廉价Q币充值,黑客盗号能占到2成左右,宽带或电话充值利用漏洞盗刷Q币,占淘宝Q币黑市交易的3成左右,黑客利用腾讯系统活动规则漏洞盗刷Q币,占淘宝廉价Q币充值市场的4成左右。

当年万能的淘宝上,可以轻易的搜到关于木马捆绑软件和刷Q币的软件购买链接。黑产从业者们,堂而皇之的在淘宝上销售木马,以及盗来的Q币,6折、7折的折扣非常吸引人。有些黑产店家不仅帮用户充值Q币,还“授人以渔”,手把手教你如何利用木马软件进行盗号。在店家里的购买提示中,会告诉买家如何利用木马捆绑软件,将木马捆绑到其他文件上,让别人在不知不觉中下载安装。

也有一些更加黑心的店家,出售的刷Q币软件,本身就是一个伪装的盗号软件,用了之后,不仅不可能增加Q币的充值纪录,连自己的号都要陪送进去,通过软件界面的诱导,用户一旦在软件上输入帐号和密码,假的刷Q币软件就已经盗取了你的帐号。

所以2014年的时候,腾讯非常大张旗鼓的向整个社会和业界发出倡议,向网络诈骗黑色产业链宣战。对整个Q币销售代理商进行了严格的管控,之后腾讯还下发了禁令,要求Q币代理商停止在淘宝上进行Q币的充值和销售业务。

不过代刷Q币的诈骗仍然屡禁不止,犯罪团伙转换了阵地,转场去了各类QQ群。去年公安机关破获的一起案件,就是以代刷Q币为名,欺骗用户点击支付链接,从而转移用户资产的诈骗。2015年,张某因玩QQ炫舞游戏,在群中受诈骗分子欺骗,先要从他们手中以10元刷2888个Q币,不过交易过后,却发现银行卡上被人转走了6800元。张某并不是第一个被骗的人。警方发现,这个团伙一共养了6个QQ群,每个群有600名群员,这超过3000人的团队分工明确,一起合作诈骗,全国一共有1.5万多人受骗。在落网的38名嫌疑人中,有的嫌疑人经手的诈骗金额资金流,已超过千万。

而这样的诈骗案在国内只是冰山一角。也只是Q币黑产江湖的冰山一角。

2017-10-26

文/于斌

作为中国最值得信赖的汽车互联网服务平台,汽车之家双十一的动向历来引人关注。仅去年双十一汽车之家就创纪录地拿出3亿元的真金白银为消费者买车作补贴,而随着今年双十一的临近,汽车之家不仅准备好了5亿元的红包、3亿元的金融购车返现大礼,而且精心策划了超级金融日、超级品牌日、“先拿钱”、“一成享车”等产品全方位为购车减压,助力爱车人士购回心仪已久的爱车。

双十一优惠力度空前,活动亮点不断

双十一的优惠力度有赖于汽车平台的实力大小作支撑,作为行业第一,又得到了中国平安的鼎力支持,汽车之家今年的双十一优惠比以往任何时候都更有底气。10月23日-11月16日期间,汽车之家“车商城”将举办疯狂购车节,推出5年以来最大力度优惠,向全民发送5亿元红包。不仅如此,汽车之家还筹划了价格超优惠的爆款车、1元抽奖、拍红包、秒杀、直播抢红包等多种趣玩形式,直接向消费者送福利。在11月1日-11日11的超级品牌日期间,汽车之家还将提供10多款疯狂降价的汽车供秒杀!

此外,汽车之家还推出多款金融产品,以0利率、低利率的最大力度贴息购车优惠,以及3亿元现金红包返现,满足大家“拥有爱车”的朴实愿望。

人脸识别正在成为手机标配,而汽车之家此次却更高难度地推出了黑科技——拍照识车。依托于330万的图片库数据,拍照识车功能目前已覆盖3.3万车型。用户只需拿出手机简单拍摄汽车某一部位,不止是汽车外观、内饰,甚至连个汽车后视镜等,都能精准识别汽车的车型及配置信息。此次双11推出的拍照识车活动,用户只要参与就可抽奖,最高可获得哈弗H6(新款)、VV5、宝骏510、五菱宏光s3四款车的一年使用权。

金融日活动丰富,制定最优时间表获最大优惠

今年的双十一,汽车之家不仅下足了本钱而且分时间段地筹划了很多的优惠活动,如超级金融日、超级品牌日等更是让优惠升上巅峰、让车价击穿谷底。而有意向购车的网友们可以为自己制定参与活动的“最优时间表”,以争取拿到数量最多、力度最大的优惠活动。

汽车之家旗下的家家金融在业内首创“先拿钱”贷款产品,可使用户只需完成线上申请即可第一时间拿到最高50万的贷款,足以购买市面上绝大部分车型,而且前100名还能享12期贴息优惠。这种“先授信,后买车”的模式免除了办理抵押手续和可观的金融服务费,让用户直接将新车领回家。

另外,为让用户更快享受到有车生活的便利,家家金融推出的直租产品“一成享车”,在整车价格比业内优惠的前提下,推出多种定制化选择方案,比如首付比例可分为0、10%、20-30%三个档次,相应的租期时长也可灵活选择。

而且在双11期间,用户可以申请家小贷产品,享受免息60天、最高可贷3万的福利。轻松贷到这笔钱,用户可以用来进行任意消费,抓住汽车特价机会,购买心仪车型,升级爱车配置,享受更好的驾车体验。

优惠力度超过前两年之和,双十一业绩有望翻番

近几年来,汽车之家在双十一期间频频出招,以越来越大的活动力度优惠用户,由此也取得了业界瞩目的骄人战绩。

2015年,汽车之家将大数据首次运用在双11中,用户在浏览汽车之家双11专题页面时,车辆信息展示栏呈现的车辆,会根据用户过去浏览留下的数据进行推荐。汽车之家开设了快乐购、长沙芒果汽车体验馆、北京汽车之家三个直播现场实现了三屏实时互动。据统计,

截止2015年12月11日24时,汽车之家双11疯狂购车节最终成交35379辆,交易总额超过52.76亿元,同比增长超过40%。

2016年,汽车之家购车补贴创纪录达到3亿元,并推出一口价、抵扣券、金融分期等多种产品形式。此外,平安银行+平安产险对汽车之家11.11疯狂购车节购车用户的补贴总额高达1.2亿元。据统计,2016年双十一期间,汽车之家实现订单总量134225辆,交易总额196.92亿元,订单量同比增长150%的成绩。

而今年,汽车之家推出了超级金融日、超级品牌日、5亿元红包、3亿元的金融购车返现、特惠爆款车、红包雨等种种优惠活动,其优惠力度甚至超过了过去两年双十一优惠之和,业绩有望继续翻番。这不仅展现了汽车之家作为行业霸主的雄厚实力和强大自信,更重要的是给万千消费者带来了切实的优惠,让更多人在这个双十一圆自己的购车梦。

文/于斌

近期,uu跑腿手撕友商黑公关的事件,揭开了物流业恶性竞争竞争中的黑暗一角。但作为同城即时物流行业C端市场的创业公司,闪送却表示,其目前依旧处于没有竞争对手的局面。但是事实真的如此么?恐怕未必。

降维打击闪送效果初显

今年6月份,一位自称是入职UU两年的离职员工的爆料者,爆出了UU跑腿资金链断裂、核心高管团队集体出走等猛料。此后多篇负面文章“横空出世”给UU跑腿制造了空前的舆论危机。随后,UU宣称遭受了友商新达达的黑公关,并通过召开新闻发布会、启动司法程序等措施进行反制,直到9月份该事件才稍稍缓和。

这桩公案的背后是物流业两股势力的强烈冲撞与对抗:一方是UU跑腿等服务C端的“闪送”型企业,一方是正在进军C端、有大平台背景的“新达达”型企业。而恶性竞争的结果是,UU跑腿的先发优势被极大削弱,新达达等后进入市场的企业虽然输了一些行业口碑,却极大缩减了与先发企业的业务差距。这再一次验证了物流业的残酷逻辑:有大平台流量和资金支持的业务会成为创业公司的噩梦。

由此来看,并无BAT背景的闪送看似强大,但也未必能承受住这类企业的攻击。曾经的新达达就凭借三大外卖平台的流量支持成长为即时物流企业霸主。这充分说明,美团外卖等企业才是闪送企业最为致命的杀手。他们如果从B端降维C端对闪送展开攻击,将很有可能将闪送们正面击溃。何况美团、饿了么等“猎食者”已经出手了。

外卖场景切入C端优势尽显

从数据上看,“强大”的闪送对美团外卖、新达达的优势并不明显。据透露,美团上线C端业务半年后日均订单已经有十多万单。这与闪送在七夕节公布的峰值20万日均订单的差距已经不大,而且美团外卖、新达达的增长速度却是闪送的数倍,这种大平台的流量竞争优势还将在后续发展中被继续放大。

而且,美团、饿了么等外卖物流还手握对闪送的致命武器——规模效应。由于劳动密集型的同城即时物流行业需要借助规模效应摊薄成本来获利,那显然美团等企业的体量更能为其带来后发优势。目前已经拥有数百万的注册骑手和50多万日活骑手,这些数字几乎是闪送30万注册骑手(日活未知)的十倍以上。从覆盖密集程度来看,美团外卖等企业一旦降维到C端优势将更加明显,能够为用户带来更优质的消费体验。

而从市场竞争的角度来看,美团、饿了么两大巨头之所以能容忍闪送这一创业公司发展壮大,是因为它们在B端的竞争尚未尘埃落定,彼此都不敢轻举妄动。因此,C端的即时物流仍处于混战状态,闪送才得以在缝隙中发展壮大。而一旦美团、饿了么加入C端的竞争,闪送要同时与两大巨头同时作战,届时闪送依靠补贴获取订单的招数将要么将彻底失灵,要么将被拖入无休无止的补贴战最终耗尽弹药而亡。

闪送冲出突围可能渺茫

目前来看,闪送确实积累了一定的先发优势。据统计,闪送的用户数已累积到3000多万,每天10多万单,平均客单价30多元。与传统的物流公司相比,闪送意图做大即时物流平台的思路无疑是正确的,而顺丰、圆通等传统物流因为没有高频的O2O场景导致操作成本太高所以战略性放弃了抢先开发该市场的动作。但这并不排除,在闪送等先发企业将市场培育成熟后,传统物流、B端企业不会抢夺果实的情况。

目前来看,闪送等先进驻该市场的企业虽然已经积累了一定的市场口碑、用户数量。但是作为一家初创企业,闪送在数据资源、企业架构上仍不成熟,距离美团等企业仍有很大差距,尤其是在场景关联体验上并不能形成完整闭环,容易被后者冲垮。而已进入到C轮的闪送要想在此时抽身而出并不那么容易,不仅很难有足够大的企业充当接盘侠,也很难将接受过来的闪送与自身进行很好的整合。恐怕闪送只有冲出突围和死于竞争两种选择。

由此来看,闪送虽然已达到了企业发展的巅峰,闪送高管也多次在媒体采访中乐观表示:闪送处于没有竞争对手的状态中,看似风平浪静中却已进入最危险的生死时刻。新达达在大平台的支持下已经抹平了与UU跑腿差距,美团外卖等企业对C端已隐隐有大局进攻之势。未来的即时物流市场势必将进行残酷的洗牌进入到几个巨头并峙的时代,现在看来,志得意满的闪送冲出突围的可能性依然渺茫。

2017-10-25

文/于斌

你可能知道iPhone十周年,苹果于十周年之际推出了吊足人们胃口的iPhone X,但你可能不会意识到Kindle今年也是第十个年头了。

十年前的2007年,有两款划时代的数码产品诞生:苹果推出 iPhone 定义了智能手机的新形态,亚马逊推出 Kindle 带来全新的数字阅读体验。不同之处在于,iPhone 是将多种功能整合到了一个设备,而 Kindle 则只专注一个功能——阅读。当时乔布斯对 Kindle 的评价是:这种产品没有竞争力,不会有用户选择它。

十年时间过去,苹果推出 iPhone X,想用它定义下一个时代,依然是软硬件的完美搭配,iPhone X 能做的越来越多,而 Kindle 也并未如乔布斯所说,被市场淘汰。在十周年之际,亚马逊发布了一款全新打造的 Kindle Oasis,依旧是专注阅读,但这款产品相比之前的 Kindle 有了不少变化:第一次加入防水功能、第一次尝试金属机身、第一次采用 7 英寸屏幕……

10年,等来了最好的Kindle

作为十周年特别款,新 Kindle Oasis 最大的亮点就是首次加入了防水功能。它支持 IPX8 级防水,能经受 2 米水深、60 分钟的清水测试。

上代 Kindle Oasis 在外观上最大的不同就是采用了非对称设计,突起来的部分在单手持握时形状、重心更贴合掌心,这让 Kindle Oasis 的手感获得了很大的提升,不过为了加强机身强度,在薄的部分使用了金属背板。而这次,新 Kindle Oasis 一改之前的「塑料质感」,将一体化金属机身首次带入到了 Kindle 设备中。新 Kindle Oasis 所使用的材质是一种铝合金,对重量进行了控制,同样的强度,金属能够以更薄的厚度来实现,所以金属机身并没有给重量带来多少影响。新 Kindle Oasis 重量为 194 克,相比之下塑料材质的 Kindle Paperwhite 3 为 205 克。

上代 Kindle Oasis 定位旗舰,是所有系列中最轻薄的 Kindle,本次升级将屏幕从 6 英寸扩大到了 7 英寸,依然是窄边框,屏占比很高,每页显示的内容较上一代增加了 30%。这也是目前屏幕最大的 Kindle 设备,用户在阅读时能够减少翻页操作。

新 Kindle Oasis 依旧继承了上代的物理按键,保证了手感,并且在软件上优化了翻页操作,能在九宫格视图中快速对全书进行预览,不必再一页一页去翻。

上代 Kindle Oasis 的轻薄是以牺牲电池续航为代价的,为此使用了带充电功能的保护套与设备「捆绑销售」,Kindle Oasis 本身的续航时间是 2 周,必须将设备和保护套相连,才能达到 8 周的续航。新 Kindle Oasis 将屏幕增加到了 7 英寸,机身也随之变大,所以放弃了「外置电池」的方式,机身中放入了更大容量的电池,支持 6 周的续航。保护套上去掉了电池,也更容易做防水处理。值得一提的是,发布会上提到新 Kindle Oasis 支持快充,两小时可充满,不过自带充电器并不支持。

Kindle十年简史,创造产品与公司传奇

2004 年,在亚马逊的一次高管会议上,CEO 杰夫·贝佐斯力排众议,决定自主开发一个电子书阅读器。这在当时毫无任何硬件研发制造经验,只是一家电商公司的亚马逊来说,无疑是大胆狂妄的冒险。但贝佐斯同高管们谈到了未来电子阅读的大趋势,哪怕现实再难,也必须学习如何去做。

2007 年,他们终于研发出了第一代 Kindle,此后十年,Kindle 成为电子阅读的象征,开启全面的电子书时代,也催生了新的产业和文化。

2009 年,亚马逊推出了 Kindle 2 和 Kindle DX ,并发布了 PC 、iPhone、iPod touch 版本的 Kindle 阅读软件。随后 Kindle 系列基本以每年一款新品的节奏推出,稳稳地站住了自己的市场位置。

2010 年,Kindle 3(后改名为Kindle Keyboard)面世,这是第一款面向全球发售的 Kindle。

2011 年,第一款触摸屏的 Kindle touch 出现,同时发售的还有不怎么被看好的 Kindle fire 平板电脑。

2012 年 9 月 6 日,Kindle Paperwhite 正式发布。这是第一台引入照明灯的 Kindle,让读者可以在黑暗的环境下进行阅读,并且还可以调整照明亮度进行。

2013 年,Kindle Paperwhite 2 发布。Kindle 已经成为电子书阅读器的代名词,遥遥领先于其他竞争对手。在这一年,Kindle 来到了中国。

2014 年,Kindle Voyage 发布,比 Kindle Paperwhite 更薄、更轻,更小,但是亮点是屏幕,其屏幕像素密度达到了 300ppi,使得文字非常清晰锐利。中国作为第一批上市国家与美国同步销售。

2016 年 4 月 13 日,新一代旗舰 Kindle Oasis 正式发布。在这几年间,Kindle 产品缺乏硬件设计上的创新,不过在用户体验上始终保持调整优化。Kindle Oasis 在看漫画方面可谓强无敌。这期间,亚马逊开办起自己的首家直营线下实体书店,地址在美国西雅图。

2017 年 10 月 12 日,亚马逊宣布推出第二代 Kindle Oasis,全球同步预售。同时发布为中国用户打造的 32GB 香槟金 Kindle Oasis 豪华版,售价3168元,仅在中国市场销售。

Kindle的未来,机会与危机同在

2011 年 5 月 19 日,亚马逊宣布电子书销量超过纸质书,每卖出 100 本纸质书的同时,可以卖出 105 本电子书。在那之前,亚马逊已经卖了 15 年纸质书,电子书则仅仅卖了 4 年。这种高速增长让人们相信,纸质书离嗝屁不远了。 2010年,著名未来学家、《数字化生存》作者尼古拉斯·尼葛洛庞帝就预言:5 年后,纸质书将消失。

但 5 年过去,纸质书市场开始有了复苏的迹象。一些调查显示,以 Kindle 和智能手机为载体的数字出版技术并没有像干掉 CD 和报纸那样干掉纸质书,几年过去,人们反而更喜欢看书了。研究机构 IHSiSuppli 的数据显示,电子书阅读器在 2011 年达到了 2320 万台的出货量的高峰,但仅仅过了一年,出货量就跌至 1490 万台,然后逐年降低。同样,在 2015 年,英、美、巴西、南非等大型经济体的纸质书销量都各有起色。与 2014 年相比增长最高的是南非,高达 20%;其次是巴西的 10.7%,英、美则分别为 3.7%和 2.8%。一个例子是英国连锁书店 Waterstones 经过 6 年亏损后,在去年恢复了盈利。

在中国,电子书的大半壁江山被网络文学占据,发展突飞猛进。然而亚马逊并没有从网文平台之争、IP改编热潮中分得一杯羹。中国有着与其他国家不同的阅读市场,网络文学非常流行,仅网络文学作者就达数百万人,网络文学读者更是数以亿计。根据《2015年中国数字阅读白皮书》,原创网络文学内容量有320万种,而已经出版的纸质书总共有168万种,其中有电子书版的不超过40万种。一方面,电子书内容匮乏,另一方面,阅读偏好调研显示,读“书”与读“网络文学”相比,读者倾向几乎是对半。据一位亚马逊离职高管透露,2015年中国可读新书20多万种,其中只有不到1万种制成了电子书,提供给了读者。

在业界和读者的印象中,Kindle等同于出版书的电子化,而与网文基本隔绝,不同于竞争对手们都拥有海量的网络文学资源,Kindle的中文电子书库只有出版内容,很少网络文学作品。如今,掌阅、阅文等本土竞争对手的产品层出不穷。早在一年前,阅文集团CEO吴文辉就放言“要做国内内容最全的电子书阅读器”,要以更低廉的价格冲击Kindle市场。

可见过去的辉煌并不代表高枕无忧,更何况还有外部竞争对手的虎视眈眈。2017年10月10日晚,阿里巴巴股价涨逾1%,市值升破4700亿美元,一度超过亚马逊。走过了辉煌10年的亚马逊,要拿什么来加入新一轮的竞争特别是中国市场的竞争呢?

2017-10-24

文/于斌

新零售概念经由去年马云提出之后,在今年成为了一个新风口。从互联网到移动互联网的整体普及,短短几年,用户群体变化不大,但人和商品之间的连接方式却发生了翻天覆地的变化,移动支付、人脸识别等技术的突破,让整体的零售效率有了新的飞跃。也促使整体商品流动模式从全面电商化,到现在人货场重构的新零售。

在新零售的应用探索上,生鲜这个特殊的品类是一个非常典型的领域。作为用户的高频需求,生鲜因为配套冷链和物流体系的不健全等因素,迟迟难以规模化爆发。以往的数据来看,4000多家生鲜电商仅1%盈利,剩下的4%持平,88%亏损,7%巨额亏损。

而现在随着技术的突破,整体供应链条运转效率的提升,生鲜这个万亿规模的市场开始解封。2017年上半年,中国生鲜电商交易规模为851.4亿元,预计2017年底,中国生鲜电商市场规模将达到1650亿元。目前国内生鲜市场,绝大部分的玩家都还是以传统的电商模式运营,用户在线上下单,平台通过最近的仓库配送,基本上最快也需要一天的配送时间,隔天到是常态。

而现在,生鲜电商中,有两家趟出了新的商业模式路子,进行了基于自身优势的新零售模式探索,树立了行业标杆。一家是阿里今年着重推出的新零售旗手——盒马鲜生,一家则是最近发展表现抢眼的每日优鲜。

两种新零售探索

对于新零售的理解,不同行业的人都有不同的解读。在笔者看来,新零售的本质,是在于整体零售效率的提升,这个变化,其实基于的是技术的突破和迭代带来的生产力提升。不管是盒马鲜生还是每日优鲜,两家都利用现有的技术,重构了生鲜电商的逻辑。

阿里系对于新零售的解读,是当下最为普及的新零售理论,就是新技术的普及应用,让人、货物、购买场景可以突破线上线下的唯一限制选择,social + local + mobile 三者互相结合。只提供支付宝付款,生熟联动,加上未来大数据对于用户行为的挖掘,线上、线下的购物界限感变弱,用户可以选择的应用场景更加丰富。

盒马鲜生是超市,是餐饮店,也是菜市场,消费者可到店购买生鲜、进口食品等,同时也提供在线服务,用户可以在盒马App下单。盒马最大的特点之一就是线上下单的快速配送:门店附近3公里范围内,最快30分钟送货上门。用户可以根据自己的具体需求,通过线上渠道,或者去线下实体店进行消费。

至于每日优鲜,它的新零售模式探索,更偏向于利用现有技术最大化的提升零售效率。每日优鲜将冷库修到能覆盖社区3公里的区域,通过前置供应链和AI算法的应用,做到了用户在家下单,全品类生鲜商品2小时内配送上门(最新消息称90%订单已可1小时内送达)。目前,在全国主要的城市,如北京、上海、广州、深圳、天津、济南、苏州、杭州、南京、无锡、佛山、青岛、石家庄、合肥等14城,都能够提供这样的基础网络设施。通过提升整个货物流转效率,来让线上发挥各方面优势替代线下,成为主要的购买渠道。

每日优鲜运营效率领先

对比盒马鲜生和每日优鲜两家的新零售探索,盒马鲜生的模式更多的是阿里对于线下资源的布局和探索,作为阿里新零售的旗手,它承担的使命更多的是通过线下的实体店来推广阿里的移动支付,同时也承载起探索用户行为大数据应用的部分需求。大规模的店面以及高成本的后台改造,限制了盒马模式的快速复制扩张。而从运营效率和未来扩张发展的前景来看,相对而言模式更轻的每日优鲜更具优势。从成本、效率和用户留存的对比就能大致感觉到两者的差别。

●成本对比

从投入来看,每日优鲜的模式较盒马鲜生来说,轻了很多。在成本上来看,盒马鲜生的主成本构成包含店面、店面运营、配送团队。仅店面一项,盒马鲜生就要支出几千万——大面积、好地段、高昂的后台改造费用。以盒马鲜生金桥店为例,日均销售额在52万元左右,面积4500平方米,后仓占据了将近三分之一左右的面积,坪效为115元,单店配送员数量60到100多人不等。

而每日优鲜的主成本包含仓库、配送团队,运营人员在总部可以同时同时支撑多个区域。在重头的仓库支出上,每日优鲜选择商圈或社区的偏僻物业,仅作仓储使用不涉及复杂的技术改造,建仓成本5万元左右。以北京地区为例前置仓日均销售额30000元,面积为70-100平米,坪效为300-430元。单仓配送员为5-10人不等。按照店面房租10元/平方米来算,光租金就是仓库租金的3-5倍。加上坪效和人力成本差,每日优鲜的仓库房租和零售店差了几十倍。

所以,每日优鲜的收回成本的效率更高,去年7月,每日优鲜北京仓库布局2小时极速达的时候就盈利了,到了今年8月份在全国一线城市已经实现整体盈利。

●效率对比

商业影响力的对比,到最后评估的维度,少不了市场份额。在模式的扩张效率上,每日优鲜轻模式的优势就有了凸显,能够影响到更大的范围的用户。

盒马鲜生自2016年1月在上海开设第一家店,至今近两年时间覆盖6个城市,共20个门店,每个店覆盖的区域就在周边半径三公里。而每日优鲜自2015年11月北京首个前置仓开业,推出两小时达服务,至今近两年时间已经扩张覆盖北上广深杭等14个核心城市,自建了600+前置仓,每个前置仓覆盖周边半径三公里。仅从仓库数和门店的对比上,能够覆盖到的区域和人口,相当于盒马鲜生的30倍。根据易观发布的生鲜电商MAU(月度活跃用户)排行榜测算,每日优鲜占市场份额的43%,排名行业第一。

而且,每日优鲜仓库的坪效也更高,在AI算法支持下,每日优鲜的库存量做到了动态平衡,前置仓的补货计划、生产计划、运输计划每天更新,根据每天新产生的数据,算法也每日迭代,从而让每日优鲜的仓储运营效率进一步提升。

●复购对比

在复购率方面,每日优鲜以更高频率的日常购买,保持了相对优势。盒马鲜生的品类选择上,类似于线下精品超市的定位,中高端商品所占的比重比较大,从帝王蟹、波士顿龙虾是盒马的招牌生鲜就可以感受到它的壕气,而这些商品并不是普通用户的高频消费品,比较难保证用户的留存复购。而且,线下实体店生熟联动的优势,实际上很受单店后厨承载能力的限制,目前盒马鲜生到店消费的话,用户等待时间很长,从排队拿号到开始吃上,经常要等待两三个小时。

根据大量用户线下购物的数据沉淀的结果分析,目前生鲜电商的黄金客单价在50-100元之间。低于50元平台赚不了钱,高于100元,用户粘性低,盒马鲜生的客单价偏高,用户购买的频次就会下降。而每日优鲜的客单价正好位于黄金价格带的黄金价格点,75元。

加上每日优鲜覆盖全品类精选商品,从商品结构上可以看出,SKU都经过精挑细选,基本上能够满足家庭用户们最核心的需求。单品大量采购保证了成本优势的同时,每件商品的规格不大,单价不高,在70、80元的客单价下可以有更多的搭配和选择,保证商品价格优势让利消费者的同时,复购率能够达到80%。根据公开报道数据,2016年每日优鲜的年营收增速为527%,今年预计营收达到30亿元。从用户留存和复购的角度来说,每日优鲜模式的优势更为突出。

当然,盒马鲜生和每日优鲜两种模式的策略定位以及出发点并不相同,盒马的零售模式更注重综合阿里的优势,将其带到线下进行转化,更需要的是其品牌影响力,而不是市场规模,所以大家都说它是“网红”。而每日优鲜的重点则是将移动生鲜电商做到了极致,将零售中的快和好贯彻到底,且模式更适合快速扩张,目标是做“百姓新菜篮”。两者都形成了和目前生鲜市场大部分平台相比的差异化优势,不过对于商业化项目来说,短短3年就做到行业第一的每日优鲜,显然是生鲜新零售领域更好的标杆。

2017-10-23

文/于斌

努力了多年,一直传出在为IPO使劲的美团,最近又宣布了新一轮40亿美元的融资,在这次不知道是上市前的第几轮融资后,美团的身价估值涨到了300亿美元的规模,创下了又一次新历史——上市前融资轮次最多的企业。

尽管美团因为这次的融资实锤,估值重新回到了高位,但是业内对于美团的未来发展仍然充满了担忧。在融资近百亿美元,多次尝试IPO未果,在多个领域仍然需要大幅烧钱推广的情况下,美团的这一轮融资弹药能够支撑多久的发展?创始团队对于企业的控制权是否被大幅稀释?未来美团的IPO之路会如何?这些问题,全都现实存在。

股权机构引猜想

算上这轮融资,美团已经将近融到了563亿人民币,从2010年成立开始,到现在已经经历了7轮融资和1次战略投资。这次的大手笔融资也被业内看作是上市前的最后一轮融资。要知道,在此之前,美团已经传出过多轮上市传闻,但是最后都无疾而终。

特别是之前在圈子内广为流传的一份对赌协议,传闻美团和大众点评合并之后的第一轮融资,代价是作为美团点评CEO的王兴许诺要在2018年完成公司上市,同时保证IPO估值不低于200亿美元,若无法完成美团点评将赔付投资金额的120%,也就是将近40亿美金。

不过这个传闻在前段时间被美团点评集团高级副总裁陈少晖辟谣了。他公开回应称:“美团点评从来没有和任何投资人有过对赌协议,而公司一直以来的高成长性和在服务电商领域的创新能力,得到了全球科技领域最优秀投资人的认可,很多原有股东因为持续看好在过去一年不断增持。”辟谣的时间点在今年的5月份,正是当时市场传出美团寻求新一轮融资,大股东腾讯弃投消息期间。虽然现在实锤融资消息下来之后,腾讯仍然是领投,但是中间曾经生出过波折的融资落地,舆论对于美团本次融资之后的股权结构,控制权归属多了更多的猜想。

2016年阿里9亿美元出售所持美团7%的股份。而迄今为止,根据公开的消息,媒体算出美团已经将近融资563亿人民币,如果按照去年阿里对外出售的报价,其实大致推算一下,就能知道出机构投资对于美团的股权稀释情况,创始团队的股权占不了50%以上了,虽然不知道美团董事会现在的投票权益如何分配,但是投资人的意见无疑越来越重要。

按照一般的业内发展惯例,美团这样的融资轮次,接下来差不多将要迈入上市这一步了。明年到了美团成立的第8年,机构投资人们退出的意愿也会越来越强,此前大V王冠雄也給大家普及过投资人回报“5+2”的规律。但是让人不解的是,在这次发布融资消息之后,王兴在接受记者群访的时候,对外的说辞是,美团还不着急上市。

但是,在不着急上市的说法下,美团进行大笔融资的做法又让人费解了。如果要发展新业务,哪里有比股市更好的资金池,而美团宁愿拿机构的钱,暂时不上市。背后的原因是否存在对美团“未来发展故事”股民们会不会买单的担忧呢?或者是对于上市需要公开具体业绩的考量?美团目前对外已经公布称除了外卖业务全面实现盈利,账上有30亿元,如果具备这样大规模的可持续营收能力,不上市融资就让人看不懂了。

美团未来怎么走?

帐上有钱,又融到了大笔资金,美团下一步怎么走,也是业内关心的重要话题。在美团的发展历程中,常常遭到质疑的核心问题,就是美团的业务发展不设限,以及这个背后带来的对其盈利状况的担忧。

尽管现在美团对外称账上不差钱,但是不管是现有的业务,还是美团融资之后未来会重点发展的业务,都是烧钱的领域。我们可以看到,目前美团在外卖领域,面对的一大劲敌饿了么,仍然时不时进行补贴大战;在酒店、旅游业务上,强势的竞争对手也有巨头携程、飞猪等;至于短租、上门服务、网约车等领域,都是红海市场,短租市场有Airbnb、途家、小猪短租等本土短租平台;上门服务有京东到家、58同城等等巨头;网约车就更不用说了,更是资本巨头的游戏,滴滴、神州、易到、首约……几乎在每个领域,美团都为自己树立了几个弹药充足的竞争对手,估计在短时间内想要从价格混战,补贴打法中脱身,比较难。

融资后的这笔钱,并不会都花在现有的业务上,根据公开的资料,美团点评已经开始在无人车领域摸索,并成立了相关的项目团队。王慧文说:“核心技能、无人车硬件、机械等是美团点评的新能力,同时这也是美团点评未来发展的重要突破点。”

美团点评出了会在人工智能、无人配送等前沿技术研发上加大投入外,还将放更多的精力在消费金融方面。拥有使用场景的美团,和京东、阿里一样,也想要凭借核心的数据累积,切入消费金融领域。这又是一个需要花费大量资金投入来推广的领域。虽然消费金融业务和美团目前的业务可以实现互补,可能成为美团下一个强劲的增长点,但是对于多方作战的美团来说,可能仍需要分清主次。

要知道,在这轮融资公布后,媒体发布了美团对于融资款项的使用方向后,舆论已经出现“美团点评会不会成为下一个乐视”的声音。什么是美团点评的核心竞争力,如何说好美团的故事,需要美团好好反思了。

2017-10-19

文/于斌

美国投资银行派杰Piper Jaffray在周二发布的研报中称,特斯拉的电动汽车质量远好于中国同行,因此会在国内市场迎来蓬勃发展。华尔街分析师如此看好的特斯拉,在进入中国之后市场表现确实一直处于增长状况,去年它在中国的营收增长了2倍,占据了整体营收的近20%。

不过从目前的市场占有量来说,特斯拉在进入国内市场4年之后,仍然是看客多于真正的消费者。今年3月和4月,特斯拉在中国的汽车库存量接近5000辆,逼近历史最高水平。这个数字相对于去年在华进口不到1.2万辆汽车的特斯拉来说,库存已经十分庞大。

售价高昂目标受众受限

价格双轨制,一直是进口车辆的普遍问题。作为美国中产阶级中大受欢迎的电动汽车,特斯拉到了中国却因为高昂的价格影响到了市场的普及。目前特斯拉在中国还未设厂,所有车辆都依靠进口。而大家都知道车辆的进口税率有多高,相比美国,一辆车进口到中国要增加25%的关税、0-40%(按排量不等)的消费税、17%的增值税,加上利润空间,中国的消费者要购买一辆特斯拉,需要支付将近美国消费者近2倍的价格。

在美国,扣除新能源车辆政策的补贴费用之后,特斯拉最便宜的Model S车型也达到6.357万美元。在中国,同样的车型售价10.3715万美元(约合64.8万人民币);该价格比美国高出63%,相比较在欧洲国家售价比美国高出43%左右的幅度,中国的售价是最高的。前段时间特斯拉在美国发布的平民版入门级车型model 3,在国内的售价预计也要达到近40万。

按照之前披露的数据,特斯拉每在中国销售一辆车的销售利润,是在美国或者欧洲的利润的两倍。在这样的定价体系展现了特斯拉刚进入中国时想要达成的定位——主攻豪车市场。加上特斯拉的品牌一直都在和环保、高科技等标签贴在一起,品牌气质比较高冷,这样的售价和定位也决定了特斯拉,并不是面向大众消费者的品牌。

在中国市场,能够有能力,又愿意尝试新事物,购买特斯拉的人群,目前来看还处于富裕阶层,“富人的玩具”色彩还是很浓,而且在短时间内,这个标签还会一直跟着特斯拉品牌。

不稳定的质量输出表现

特斯拉让中国的中产阶级止步,还有一个重要的原因,就是因为它太过于“前卫”,特斯拉实际普及商用的时间还短,带着高科技的标签,拉开了和普通消费者的距离。对于新兴的汽车品牌和车型,在需求更多的是“稳定”、“实用”,而不是酷的中产消费者心目中,它实在不是一个最佳的选择。

而且,特斯拉的质量一直饱受诟病,特斯拉车型在美国发生过多起着火事件,频频的事故状况,加上特斯拉汽车比同类车型的事故率更高,而且维修费用也要高得多,美国汽车协会都考虑提高特斯拉车型的保险费率。之前因为安全问题,特斯拉还召回了1.1万辆Model X。

不仅是事故频发,车辆的质量也备受诟病。国内的特斯拉车主,大概也会经常关注到这样的信息,又有一个车主在购买车子之后,出现了问题。在搜索殷勤或者社交媒体上,随便搜索一下特斯拉质量作为关键词,就能够检索出不少关于车子质量问题的曝光贴反馈。有一位车主在刚刚提了新车没过多久之后,开车上高架时,遇到底盘靠近后轮处两块保护板掉落的囧事。而且面对车子的质量问题,国内特斯拉匹配的售后配套也不能提供让用户满意的服务。近100万的车,刚买没多久,因为车辆自身原因出现的问题,仍然需要消费者自己出钱修理。而售后则坚称车辆没有任何的质量问题,不是他们的责任。

刚起步的配套,还远未普及

客服只是特斯拉售后体系的一个部分,特斯拉在中国的整体售后配套支撑,还远没有做到普及。直到现在,特斯拉在大陆地区才设立700多个超级充电桩,这个数字要到年底才能突破1000个,这些充电和服务网络分散在全国170座城市中。这样的分布密度大家除一下就有数了,基本上一个城市,只有零星的几个点分布。作为电动汽车最重要的配套充电配置,特斯拉目前在国内布局的密度,并不足以支撑起它未来发展的野心。

当然,就在前几天,特斯拉宣布将向中国大陆市场投放符合“新国标”(GB/T20234-2015)充电接口的Model S和Model X车型。也就是特斯拉以后在中国市场销售的新车型车辆,将会在车身进行本土化的调整,来适应充电接口的改变,为新车配上新的国标充电接口。新接口的投放普及之后,可以无缝衔接第三方充电桩和家用充电桩。

不过,在国内充电桩整体配套还在初级发展的状况下,特斯拉向大众消费车型进军的路,仍然还很长。

2017-10-18

文/于斌

尽管资本寒冬的影响仍在延续,但人工智能行业热度不退。最近,玖富宣布战略投资AI公司云量科技,布局人工智能机器人市场,成为今年人工智能领域投资的典型案例。根据市场研究公司 Vanson Bourne 的一项全球调查显示,80% 的企业在投资人工智能,三分之一的企业“相信他们的公司需要在接下来的 36 个月里加大投资,以跟上竞争对手的步伐”。

这几年,大量资本和人才涌入人工智能领域,加速了行业的整体发展。从2000年到去年,我国累计新增人工智能企业数达到了1477家,占全球累计综合的18.21%,尤其是最近3年,新增的人工智能企业数量占到了全球累计总数的一半以上,融资额也仅仅只次于美国。

All in AI时代即将来临

在中国,人工智能的发展已经升级为国家战略。不管从政策、人才还是资本层面,都获得了极大的资源倾斜。17日中国人工智能产业发展联盟(AIIA)成立的支持阵容里,国家发改委、科技部、工信部、以及中央网信办,中国信息通信研究院、中国电子技术标准化研究院、国家工业信息安全发展研究中心等单位都榜上有名。看看新闻列表中常常的各部委名称,就能够感受到国家对人工智能产业的重视。

政策对于人工智能行业的扶持也并没有停留在口头和书面上,具体的规划和实施方案都已经落地。《新一代人工智能发展规划》也明确提出到2030年我国将成为世界主要人工智能创新中心,人工智能核心产业规模超过1万亿元,带动相关产业规模超过10万亿元的“三步走”战略。发改委制定的《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》,明确表示要培育发展人工智能新兴产业、推进重点领域智能产品创新、提升终端产品智能化水平,并且政府会在资金、标准体系、知识产权、人才培养、国际合作、组织实施等方面进行保障。

国家的重视很快带动了整体产业的蓬勃向好。在BAT巨头以及科技公司们的带动下,人工智能在人们的衣食住行各个领域开始发力,算法将会在2018年改变全球数十亿人的行为。根据IDC的数据预测,到2018年,75%的开发商将会在更多的商业应用或服务中加入人工智能功能。

AI商业落地,玖富先行

人工智能市场价值将在2020年超过400亿美元。不过目前整个人工智能行业仍然存在一个问题,就是技术的实际落地应用。

而玖富投资的云量科技就是,目前人工智能行业少有的几家能够将AI落地成实际应用的企业之一。作为行业内领先的人工智能科技公司,云量科技目前已经推出智能机器人,并投入商业使用。

相信你一定对这样的新闻不陌生。之前有银行宣布引入机器人作为大堂经理,支持通过语音智能交互,为客户进行答疑解惑,这是典型的人工智能应用。除了客户服务外,玖富集团旗下一款APP与云量科技推出的股小量合作,开发了一款人工智能助手机器人,通过人工高智能技术,实现自然语言的理解和组合,可以帮助用户根据具体的需求提出相应的建议 。目前这款人工智能助手可以7×24小时响应用户需求,提供资讯服务。在实战效果来看,也相当不错,目前这款人工智能助手可以回答90%的常规问题,而变盘预警准确率可以达到73%。

人工智能技术的运用,让银行、金融机构解放了大量的人力。以往在实际的业务构成中,一个业务的推出往往需要整个银行或者金融机构提供大量的人力来进行培训,以及提供人工客服服务。而现在,不需要大量的人工客服,就可以为同样多,甚至更多的用户提供能够即时响应的客服服务。大大提高运营效率的同时,也能够提升用户体验。

人工智能在金融领域的应用场景非常广泛,从智能投顾到风控,每一个环节都可以结合AI技术进行升级。所以,云量科技的投资方玖富集团,以智能化作为集团持续发展方向,快步入局,加大人工智能方面的技术投入,布局人工智能领域的优质资产,是十分明智的选择。

玖富目前正在加快各个环节的智能化更新换代,以及整体业务的人工智能落地应用。面对玖富集团众多的应用场景,人工智能应用落地空间可谓广阔。据悉,除了人工智能助手外,玖富万卡等产品人工智能应用也上线在即,届时超过80%的客服信息会由人工智能机器人完成。同时,在大数据风控方面,玖富也在加大自主技术投入,集团自主研发了“火眼分”和“彩虹评级”,可以通过数百个维度来对用户进行评估,动态定义用户的信用水平,并以信用水平为依据,结合大规模并行计算,融合生物学和心理学信息,对用户行为实时进行预判断,以此作为信用管理的依据与基础。通过线上资料提交,经过服务器测算,就可以将整体交易环节完成,很大程度上提升了运营效能。通过人工智能的风控体系,提升了玖富万卡等产品的用户服务效率,可以说AI已经成为了玖富产品的“灵魂”。

玖富和云量科技,只是人工智能领域强强联手的其中一个案例。包括BAT巨头们在内,已经越来越多的企业开始涉足人工智能领域,想要用AI技术来帮助业务升级,提升运营效率。相信不用到2030年,国家规划中的All in AI的未来就已经来到每个人身边。