博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2016-03-09

在过去的2015年,白色家电行业经历了最“冷”的一年。高端品牌卡萨帝却逆市上行,卡萨帝洗衣机连续三年成为高端首选,特别是推出原创的双子云裳滚筒洗衣机,带动销售增幅132%,万元以上洗衣机占比达55.8%再创新高。此次的中国家电及消费电子博览会(AWE)上,卡萨帝展区成为一众厂商中最受关注的区域。

作为全球三大家电及消费电子展之一,3月9日AWE开幕第一天就吸引了大批业内外参展者,卡萨帝洗衣机的展区很快就已人头攒动。卡萨帝在此次展会上展出的双子云裳洗衣机被重重围观。

观众的目光都聚集在机顶的一个玻璃罩上。玻璃罩中,垂直立着1支铅笔。原来,为了测试卡萨帝双子云裳的稳定和静音效果,卡萨帝官方在展区里直接做起了试验——在同时启动双筒的情况下,测试直立在机顶的铅笔是否会因震动倒下(玻璃罩是为了防风用)。据介绍,卡萨帝双子云裳本次试验中,双筒共转产生的离心力达到了300kg,已经超出了传统洗衣机的承受范围。但在现场测试中,机顶的铅笔纹丝不动。试验结束后,现场一位美女轻轻一口气就吹倒了铅笔。围观的人们都为双子云裳的表现自发送上了掌声。

卡萨帝自上市以来,以独有的一体成型工艺、一机双筒、FPA变频电机和独特设计的排水模块、水盒模块等一系列领先原创技术有机组合,在双子云裳洗衣机上实现了技术、制造和洗衣标准等多个维度的突破,给洗衣机行业的变革和前进方向带来了颠覆性的创新变化。

在制造工艺上,双子云裳洗衣机采用了能够让洗衣机洗玫瑰花的世界DD电机鼻祖——奢侈品牌斐雪派克的FPA直驱电机,能够实现精准驱动,精细调控转速,降低噪音。在洗衣机机体上,双子云裳采用1.5mm优质钢板,依靠无缝焊接技术进一步保证了机体结构整体性、稳固性。在机身内部内筒上方个各加固有两个高强度碳素减震体,又在机身底部配置了三个阻尼减震降噪装置,形成绝对稳定的三角结构,能够有效吸收来自机体内部各个维度的震动,保证机体平稳运行。这样的创新设计才保证了洗衣机在使用双筒洗衣时实现这样的稳定和静音效果。

在设计工艺上,一机双筒的技术突破让卡萨帝获得了iF设计奖的肯定。为了满足高端用户分类洗衣的需求,卡萨帝在2012年就已经开始研发双滚筒洗衣机,在此过程中也遇到各种技术难题。因双滚筒叠加使机身过高,更伴随着运行带来的平衡问题,研发组全体人员在2年多时间内先后否定了100多套方案,最终提供了一套让上下双筒互相平衡和牵制的双子星智柔洗护科技,在机身内部将双筒连为一体。当其中一个滚筒发生偏移,系统会调控另一个筒的转速,让两股离心力互相牵制,实现平衡;不仅解决了双筒同时运行的技术难题,甚至实现了比普通单筒滚筒洗衣机更加静音的效果。

不问成败的匠人们,将追求极致的匠心融入血液,才能打造出无可挑剔的高端制造品质。卡萨帝匠人们多年来在幕后潜心钻研才造就了这款上市一年来迄今无法被模仿的经典。

卡萨帝的匠人精神不只是表现在品质方面,在洗衣体验上,也给予用户贵族精神,从0到1,打造原创贵族洗、护、柔标准。国内消费升级的大背景下消费者的消费能力不断提升,对于品质消费的需求不断上涨。在日常衣物的清洗上,消费者对洗衣机的要求也不断增多。双子云裳推出了创新的“分区洗护”概念,上下两个筒让内衣外衣区分清洁,提供更专业的清洗程序。不止于洗,双子云裳内置高端衣物洗护程序,能够一键智能操控双系统,分别根据衣服材质提供专属洗护,大大减少了洗衣过程中的衣物损耗。并且还能深入到微观层面的衣服纤维,让洗过的衣服呈现柔顺触感,创造最佳的洗衣体验。

本月8日,卡萨帝宣布要打造“百年品牌计划”,立志要扛起中国高端制造的大旗,引领高端生活方式变革。在过去的10年时间里,卡萨帝在制造工艺和技术创新方面,突破了很多行业纪录。在制造工艺方面,卡萨帝有很多技术是全球首创。TÜV国际权威认证机构认为,卡萨帝已经成长为拥有自主创新体系、具备匠心精神的高端家电品牌,实际上已经具备了高端制造的能力,甚至在工艺、科技方面世界领先。

不久之前,卡萨帝刚刚发布匠心制造体系,网罗了全球近30位从业40年以上的顶级匠人参与产品打造。以过去的十年发展作为根基,以专注、执着、精益求精的匠人精神来打造百年品牌,这是卡萨帝有志问鼎高端制造顶峰的举措。

国家也在大力支持家电行业自主高端品牌的培育和发展。根据工信部之前发布的《关于加快我国家用电器行业转型升级的指导意见》,到2015年,中国自主品牌产品在国际市场占比要达到30%,培育5个左右具有综合竞争实力的国际化企业集团。而目前卡萨帝已经摆脱了过去中国品牌对行业潮流的追赶和复制,一跃成为世界趋势和潮流的缔造者和引领者。此次在博览会上发布的新品也说明了它强大的创造力。

在中国制造2025国家战略大环境支持下,卡萨帝在2016年的市场表现值得期待。

【潮起创始人,每篇覆盖100万人的科技评论,微博@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,订阅号『互联网分析师于斌ityubin』】

2016-03-06

对于网民来说,浏览网站网页跳出弹窗广告,广告小窗口有时候甚至遮住了想要浏览的内容,想要关掉却找不到关闭键,这样的场景几乎天天上演。弹窗广告虽然是地球人都神烦的存在,但经过它“类小强属性”的多年轰炸,网民们对这类广告的存在已经习以为常了。

但是,如果你在电脑上打开所有网站,或者用手机在wifi连接状态打开百度、京东、淘宝等App,都会有商业广告弹出的话,不要着急怪网站或者APP开发者无良,你很有可能像其他网友一样被你的电信运营商强推广告了。

电信弹窗广告使人防不胜防

江苏电信强推广告,是内外勾结还是非法牟利?

网友笨啦灯在极速社区发帖称,他因为“网页右下角弹出商业广告(包括电脑和手机浏览器),所有网站都会发生,但多发于主流网站(如淘宝、京东、新浪等),频率约10分钟一次”而向江苏电信客服投诉,但“下午三点打10000号,5点回访说技术岗未发现有推送广告行为,要求邮件提交证据”。他邮件提交截图证据之后,广告现象却没有改善。

恰好这位用户是一位IT从业人员,他在进行广告页面的源代码分析之后,发现显示广告的页面域名对应的whois信息显示,服务器是电信的,搜索挂广告的IP,显示的也是江苏电信。

江苏电信强推广告,是内外勾结还是非法牟利?

遇到这种情况的不只是少数用户,这种广告不是商业网站或者APP开发者们自己推出的,而是江苏电信推出的一种增值业务。

我们搜索江苏电信弹窗广告,就可以找到广告买卖网上挂出的投放说明。从广告信息详情里,就可以看到,这类广告的受众范围是,只要是江苏电信的宽带用户,就是网络定向广告的投放目标。“在用户上网时、或正在上网的过程中,系统可以主动、定向、策略性、个性化的向用户推送广告宣传信息,并可以根据用户当前浏览的网站类型,匹配对应的行业关键字,根据行业关键字向用户推送弹窗式广告内容”。而这种广告投放形式只能是基于电信宽带网实现的网络定向直投,只有中国电信这种拥有宽带基础网络资源的综合服务提供商的才能实现,而传统的ICP和ISP无法做到这一点。

如果广告主投放了这类广告,系统就会根据上网用户的喜好,通过截取浏览内容的关键字等技术,了解用户的关注点,再通过数据包伪造技术向上网用户推送与之相关的广告内容。比如,你如果想要买房子,用搜索引擎搜索了房产信息,当你点击新浪房产或者安居客等有房产信息的网页时,或者在wifi状况下打开手机内安装的APP,系统就会自动的向你推送楼盘、购房等相关的广告。

江苏电信强推广告,是内外勾结还是非法牟利?
广告买卖网上江苏电信弹窗广告信息详情

这种广告直投本质其实是电信基于http劫持和dns劫持技术,对用户进行的定向商业广告投放。作为通信服务商,电信在中途得到传输的数据,通过分析、匹配然后加入对应的广告再发送给用户。这类广告的特点是无需安装客户端插件、无法屏蔽、强制弹出。也就是说,你只要使用运营商的网络,就可以被推送广告。

打个通俗的比喻,就像你在家点外卖,商家找了外卖小哥给你送来,外卖小哥中途打开包装给你加了个虫子,然后送到你手上,你没办法控制。

那么,江苏电信的这种行为是否构成非法牟利?我们从三个方面来看。

一是江苏电信和用户之间,根据大家开通宽带服务的常规来看,江苏电信和用户达成的协议是比较明晰的,江苏电信为用户提供宽带服务,而用户则向它缴纳服务费。用户花了钱向运营商购买了宽带服务,在没有经过用户允许的情况下,收集用户上网信息,并根据用户信息主动投放弹窗广告牟利,一是用户的信息安全受到了侵害,二来是江苏电信违反了和用户之间的合同,在提供网络服务之外非法牟利。

再来看江苏电信本身,是否具有广告推送这类增值服务的资质。电信业务经营许可证服务范围到底有没有包括这类广告推送增值服务呢?笔者查询了增值电信业务经营许可里面国家明文规定的两类增值电信业务经营许可,里面并没有广告推送业务的明文许可。按照规定,第一类增值电信业务经营许可包括(1)在线数据处理与交易业务;(2)国内多方通信服务业务;(3)国内因特网虚拟专用网业务;(4)因特网数据中心业务;第二类增值电信业务经营许可包括:(1)存储转发类业务;(2)呼叫中心业务;(3)因特网接入服务业务;(4)因特网信息服务业务;(5)移动网信息服务业务。

《电信业务经营许可管理办法》规定,经营者不得超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。在没有明文规定的情况下,电信作为通信服务商,是否具有提供广告运营的资格值得商榷。

而且,根据1997年国务院批准公安部发布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》中第六条的规定,任何单位和个人不得未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。江苏电信的广告是在数据传输中增加的,明显违反了管理办法中的规定。

三是从江苏电信和其他商业网站、APP们来看。江苏电信的广告投放行为可以不经允许出现在任何网站和APP上,违反了《电信业务经营许可管理办法》第二十四条,电信业务经营者不得以任何方式实施不正当竞争。从我国以往的判例来看,电信宽带网网络定向直投广告的这种形式,无需安装客户端插件、无法屏蔽、强制弹出,对其他商业网站和APP们来说,构成了流量劫持,属于不正当竞争。2010年在青岛就发生了首起电信运营商因劫持其他商业网站流量而被判侵权的案件。百度起诉运营商青岛联通流量劫持,法院判定青岛联通公司构成对百度进行不正当竞争,在用户使用百度时弹出自己经营的广告,被判处20万元罚金并被要求公开道歉。

不论从哪个角度来看,江苏电信的这种定向商业广告直投都站不住脚。

那么,为什么这种强推广告的模式依然存在并且屡禁不止呢?

一方面,是我国在这方面的法律法规有待完善。按照目前的法律法规,对于运营商强推广告的惩罚基本都是罚款。根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》,江苏电信的行为违反了对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行增加这条。按规定会由公安机关给予警告,有违法所得的,没收违法所得,对个人可以并处五千元以下的罚款,对单位可以并处一万五千元以下的罚款,情节严重的,并可以给予六个月以内停止联网、停机整顿的处罚,必要时可以建议原发证、审批机构吊销经营许可证或者取消联网资格;构成违反治安管理行为的,依照治安管理处罚条例的规定处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。一万五千元以下的罚款,对于运营商来说实在是没有威慑力,罚就罚吧。

而像不正当竞争这样的情况,属于民事诉讼,需要其他商业网站或者是APP们自己提告,又有哪些网站或者APP开发公司会像百度那样,愿意去和财大气粗的运营商打官司呢?即使告赢了,也只是赔偿而已。

二是工信部对于运营商的这类行为约束不够,采取的是不告不究的态度。一般来说,宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持可以向工信部电信用户申诉平台投诉。但基本上,这些年工信部电信用户申诉平台对强推广告的问题的处理都是用户投诉一起处理一起,并没有看到针对运营商的这类违规行为有公开的处罚或者整顿工作。

当然,最重要的原因应该还是电信服务这个领域缺乏自由竞争。缺乏市场化的竞争,这种强推广告的事还是会不断发生。

【潮起创始人,每篇覆盖100万人的科技评论,微博@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,订阅号『互联网分析师于斌ityubin』】

2016-03-04

3月的第一天,腾讯发布了“芒种计划”,宣布打造媒体共赢生态圈。继今日头条巨额补贴原创,淘宝头条20亿佣金面向大众写手开放变现之外,腾讯大手笔拿出全年共2亿元预算,补贴坚持原创、深耕优质内容的媒体/自媒体,一下就在内容行业扔了一个深水炸弹。

大家别忙着种“芒种”

这次的发布会也是声势浩大,一共邀请了300多名媒体/自媒体人一起,还请来了红得发紫的范冰冰作为读者代表,洋洋洒洒的说了很多,但主要传达了4点中心思想。

第一点,内容生产。为媒体/自媒体人提供了一整套全面又易用的内容生产工具,让每一个内容生产者都具备在移动端的全面内容生产能力,更方便快捷地实现在腾讯系产品矩阵上内容的多平台分发。此外,通过举办线下沙龙,汇集媒体行业资源、业界专家以及自媒体领域的新贵达人,为大家创造沟通交流的平台和机会。

第二点,流量拓展。依托天天快报、腾讯新闻客户端、微信新闻插件、手机QQ新闻插件组成的腾讯资讯产品矩阵,开放全网流量及数据、技术资源,通过智能分发及兴趣推荐,向全矩阵超过3亿的日活跃用户进行个性化阅读推送,为自媒体提升流量拓展渠道。

第三点,用户连接。即为自媒体建立用户连接提供平台。让内容不仅能够更多、更准确地曝光,而且能够通过微社区等形式,帮助媒体/自媒体人实现与粉丝的互动,方便快速地沉淀其粉丝群,使其更快捷地建立起与粉丝的连接,实现粉丝资源积累。

第四点,商业价值。为自媒体实现商业价值提供渠道。入驻媒体/自媒体在文章页面上获得的所有广告收入100%归其所有;此外,对于那些坚守原创、深耕优质内容的媒体和自媒体,腾讯还将给予全年共计2亿元的补贴。

这些内容发布之后,不少人开始高呼,内容生产者的春天来了,有腾讯整个产品矩阵的流量支撑,有便捷的内容分发平台,有庞大的用户,还有靠谱的变现渠道。那么,内容生产者的春天真的到了吗?芒种计划真的能让腾讯和内容生产者们都收获丰硕果实吗?围观看好的亲们,未免想的太简单了。

个性化精准推送真的是刚需吗?

在满足新闻需求上,过于精准的推送不等于受众买账。

从流量拓展和用户连接两点来看,腾讯此次的“芒种计划”其实推出的是对标今日头条类的个性化阅读功能,基于大数据和分发平台,精准对接内容和用户。

但今日头条的案例就摆在眼前。“今日头条”宣称它“秒懂”你——当你用新浪微博或者腾讯微博账号登录之后,它能在5秒之内分析出你的兴趣点,并将相关新闻资讯推送到你面前。

可是,我在微博喜欢看段子,看美女,看八卦,不代表我看新闻就喜欢娱乐新闻、美女图片和段子呀。而且,随着算法的不断进化以及用户使用时长的增加,这种推送也会变得愈发精准,也就代表着,越精准,你所能接触到的新闻信息流越是狭窄,你接受的推送就越单一。但大部分人看新闻的需求就是了解自己未知的信息,以兴趣为筛选标准,刚开始或许会觉得不错,长久下去,还是会腻味的。

作为拥有3亿活跃用户的腾讯产品矩阵,庞大的用户基数是它的优势,但也是劣势,用户口味虽不尽相同,但相对于大部分的用户来说,大众化的、娱乐化的信息更受欢迎,精准化推送很容易造成劣币驱逐良币,好的深刻的内容无人问津的情况。

从腾讯的天天快报就可以看出,在这之前,内容的主要来源是传统媒体时,呈现的内容还是比较高质量的。可是天天快报开放了腾讯媒体平台之后,推送的内容里面,就堆积了类似“中国网红和欧美网红,差的不只是100支玻尿酸的距离”等等这样的文章。

变现,只是少数人的狂欢而已

内容变现,不管什么时候都是自媒体人最关心的。不管平台如何强势或者流量如何巨大,流量变现才是推动生产优秀内容的原动力。在芒种计划中,对于流量变现,腾讯显得信心满满,流量大的自媒体自然可以收入页面上100%的广告收入,即使流量少,也会有腾讯全年2亿的补贴。可是,纵观从2013年就开始扶持自媒体的百度百家和今日头条的前例,变现只是少数人的狂欢而已,大多数的自媒体人都是陪跑的炮灰。

参考百度百家的流量收入,即使是100%广告收入全归读者,其实也没有多少,一个大号一篇过几万浏览的文章,也只有千把块人民币,实在是没有多少吸引力,不如做好微信公众号,大号次条转发的收费也是这个收入的几倍。而今日头条的千人万元计划,尝到变现甜头的永远都是那些不差钱的自媒体人——也就是拥有大量点击,有流量的自媒体。

况且,在不能确定作者资源是独家的情况下,实行补贴很可能是在为别的平台做嫁衣裳。用资源和流量及补贴捧红了的自媒体,转眼跑去别家独家发文,太常见不过了。

平台对手多,如何保持内容的独有性?

说到独家内容资源,就不得不提起目前在资源、流量上都争夺火热的内容平台们。

在推出“芒种计划”之前,已经有相当多的媒体平台推出自媒体扶持计划。最早的是百度百家,2013年底就建立了执行严格审核制的自媒体平台,文章内容主要围绕互联网评论为主,内容的深度和专业度都有一定保障,文章收入也按照流量算。今日头条2015年年中推出“千人万元”计划,扶持自媒体原创内容。喜马拉雅FM、搜狐新闻媒体平台、淘宝头条等平台也相继推出各自的自媒体扶持计划。

不难发现,腾讯媒体平台相较于其他平台,其实算是后来者,优势并不明显。“芒种计划”在此时入场,虽然有微信公众号内容资源的支持,但并没有内容的排他优势。

从整体内容行业来看,各平台在内容同质性严重的情况下,未来对于优质内容的争夺会越来越激烈。好的内容将不缺平台,在已经累计一定的人气和粉丝基础上,好的内容生产者甚至可以自建平台,而目前逐渐成熟的自媒体商业化运营加速了自媒体的孵化,其对平台的依附需求越来越低。

像Wemedia这样的自媒体联盟越来越多,大量的社会资金涌入,扶持自媒体人,试图打造良好的内容生产生态,橘子娱乐就是成功案例;像是互联网自媒体公司飞博共创(旗下拥有“冷笑话精选”、“美食工场”等在内的近200个自媒体账号覆盖粉丝上亿)挂牌新三板,成为第一个挂牌上市的自媒体公司,内容生产者的自生能力越来越强,平台的话语权就越来越弱。

政策前景不明

当然,别忘了还有个大boss,自媒体的政策前景还不明。新版《网络出版服务管理规定》在3月10日开始就要落实执行,像是《自媒体行业即将地震,网络出版服务管理规定新规下如何生存?》、《网络出版服务管理规定生效在即

自媒体也要凭证入场?》这样的解读文章迅速引发了媒体广告行业的震动。

虽然目前专家解读,对于自媒体运营不会受影响,但只要没有具体官方的解读和细则下发,日渐紧缩的宣传口和舆论管制是不是会管到自媒体人身上,谁也说不准。

以上几个问题不解决,腾讯的内容生态很可能和走在前面的几个前辈那样,砸重金等于丢个石头听个声,结果还是然并卵。

【潮起创始人,每篇覆盖100万人的科技评论,微博@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,订阅号『互联网分析师于斌ityubin』】

2016-03-03

近日,一加手机创始人刘作虎公开喊话—-“付出一切代价”进军印度市场。这简直是豁出性命的节奏啊!其实,一加手机并不是唯一盯上印度市场的中国手机厂商。实际上,中国手机厂商们正在集体出海印度开挖“金矿”。

早在2010年8月,华为就开始通过印度运营商渠道销售手机;2012年11月,联想宣布将印度作为其全球化的第一站;2013年4月,金立一度成为Micromax的最大供应商;2013年7月,中兴与印度本土公司Calyx合作,推出六款手机;2014年3月,小米正式宣布进军印度市场;2014年12月,vivo在印度市场发布vivo

X5Max,一加在印度开卖Oneplus;2015年5月18日,魅族在印度发售魅蓝Note;酷派大神手机在印度举办发布会,发布旗下大神X7双4G版及大神F1极速版两款机型。

毫不夸张地讲,当下中国手机厂商集体出海印度的劲头一点不亚于中国90年代流行的“出国热潮”,电影《中国合伙人》正是那股热潮的真实写照。不过,“印度市场”真的可以和当时的“美国梦”媲美吗?事实确实如此!

从世界角度看,智能手机的发展趋势是先欧美,后东亚中国,最后是亚非拉。2014年,全球手机用户数达到52亿,其中使用功能机的用户占60%,要高于智能手机的40%。从世界角度看,智能手机取代功能手机的进程只进行了一半,还有非常大的潜力。

根据互联网数据中心(IDC)的数据,目前印度手机总量是9.75亿部,这个数字还在快速增长之中;截止到2014年底,印度智能手机的市场份额仅有35%,另外的65%手机用户还在用着功能机,这意味着数亿部的市场空间。

汇丰银行近期发布的报告称,预计未来四年,印度智能手机市场会以26%的年增长率持续增长。而美国《时代周刊》干脆说,印度将很快成为全球第二大智能手机市场。

种种证据都表明,印度市场有“黄金”,谁要是不去谁就是傻子。与此同时,中国智能手机市场的萎缩,也都在刺激着中国厂商急于寻找“第二春”。

中国智能手机从2010年开始高速增长,到了2012年,智能手机市场份额首次超过功能手机,2014年,智能机替代功能手机基本完成,智能手机整体开始萎缩。按照中国工业和信息化部旗下中国信息通信研究院的数据,2014年全年,中国手机市场累积出货量为4.52亿部,比2013年的5.79亿部下降21.9%。到了2015年第二季度,几乎所有统计机构的数字都证明中国智能手机市场已经饱和,就连一向向高歌猛进的小米都不得不调低了全年的销售目标。

鉴于内外因,也就不难理解中国手机厂商集体青睐印度市场了。不过,中国手机厂商真的能在印度复制在国内的风生水起吗?或者说,印度市场果真如中国厂商所了解的那样吗?

扎根本地绝非易事

网络销售是中国手机厂商节约成本的重要举措,但是这项福利恐怕在印度难以实现。由于印度的互联网普及率低,电商发展还是很滞后的,只有很少一部分消费者会把线上网站当作购买手机的主要渠道,就与中国消费者起初对待电商的态度并无二致。

与此同时,印度对外商直接投资电子商务领域有政策规定,即在国外上市的海外公司要在印度发展电子商务,必须在5年的时限内,拿26%的股权支持印度,而且进入的领域必须是B2B电子商务,所以很多中国手机厂商不得不与一些线上平台合作开展销售。比如,小米要借助了印度最大的在线网络商店Flipkart

Internet Pvt;OPPO、一加则利用了亚马逊印度公司平台。

没有自家的线上平台,销售成本自然提升,主打的“性价比”优势也会大打折扣。更雪上加霜的是,印度本土领先品牌Micromax、Karbonn拥有完善的线下销售渠道。比如Karbonn,在印度境内已经拥有了超过8万个以上的零售网点。这对于超过11亿以上人口都住在农村地区和城镇的印度来说,线下零售渠道在印度手机市场是不容小觑的。

很明显,国产主流手机要想在印度市场扎根,首先要搭建线下零售网络渠道,所以想小米、华为等中国手机厂商都在加快本地化运营,投资建厂、铺设线下销售渠道等举措都在如火如荼地开展。方向没有错,但是对于急于从印度市场的人口红利中挣快钱的中国厂商而言,扎根本土并非易事。扎根本土不仅需要人力、资金来保障,更需要时间来打磨。

外部环境制约明显

尽管印度智能手机市场潜力很大,但中国手机厂商进入印度的道路并不平坦,来自不同层面的外部环境制约非常明显。

首先,中国手机厂商通过低价销售硬件,通过软件赚钱的模式并不容易复制到印度。一方面,印度消费者比本就不愿意购买软件的中国消费者,更不愿意为软件付费;另一方面,印度和全球其他任何一个正常的市场一样,使用

Google、Facebook、Twitter 之类的全球化互联网服务,Android 手机也全部内置全套 Google 服务。因此,印度用户都在使用

Google Play 下载 Android 应用,软件、游戏的分发渠道也被 Google 所控制。就算有消费,也许中国厂商没有半毛关系。

其次,专利纠纷影响中国手机在印度市场正常销售。2015年初,小米和爱立信在印度的专利纠纷引发了各方关注。长期以来,中国的智能手机厂商在本土面对国际巨头的专利大棒时,会得到政府的庇护。而到了印度之后,印度政府没有理由提供庇护或者便利。

第三,印度本土贸易保护主义将会对中国手机厂商未来带来深层危机。为了维护本土企业,印度政府在2015年初提升了进口电子设备的消费税,从6%提升至12.5%。实际上,Micromax在国家政策刺激与扶持下,已经成长为印度最大的手机厂商。无疑,本土的政策保护和印度民族情感认同,成为国产厂商未来在印度的深层危机。

不可否认,印度智能手机市场的增长潜力是巨大的,而印度本土企业由于在设计、技术、生产、供应链把控等方面存在不足,也给了中国厂商很多机会。不过,这并不意味着中国手机厂商就一定能在印度扬武扬威。

另外,苹果第一支在印度播放的电视广告、第一家零售店的开设、每三个人就有一个人使用三星手机、几乎消失的诺基亚依旧在印度售卖等社情,也预示着印度市场的水很深,犹如深宫谍影般不易看透。

【潮起创始人,每篇覆盖100万人的科技评论,微博@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,订阅号『互联网分析师于斌ityubin』】

2016-03-01

2015年,经济增长放缓,白电行业也遭遇市场动力不足,增速放缓的低迷期。中怡康数据显示,2015年全年冰箱和空调的零售量零售额双降,仅有洗衣机表现略好实现双增。受行业高库存,价格战的影响,各白电企业利润都受到影响。在增长压力下,国内的主流白电企业都在探索转型发展,一方面刺激内需增长;一方面积极开拓国际市场。国内白电龙头企业海尔今年初就放大招,3月5日,海尔整合旗下品牌,以全球影响力,为全球用户打造全球品牌节。

据介绍,海尔将以旗下智慧家电为基础,向全球用户推送智慧、健康的生活方式。这场将持续一个月的全球家电节,摒弃了传统的价格战和概念炒作战术,海尔想要通过产品和用户的深度互动走出国内白电企业营销的新路子,开启从产品到服务的价值营销。从已有资料来看,本次全球家电节看点有三:新产品,海尔的异业资源整合,还有海尔的互联生态。

全新产品上线值得期待

随着生活水平的不断提高,时尚消费、绿色消费、品质消费成为家电消费的趋势,家电产品也向节能、变频、智能化发展。作为国内家电龙头企业,海尔的技术创新一直走在前列,海尔的产品在技术、交互方面进步到什么地步,将是本次家电节的第一大看点。

在本次的全球品牌节上,海尔推出了旗下全新的产品,代表了海尔最高的技术水平。海尔公关负责人透露,此次公布的产品目录中有部分是原定在3月9日上海中国家电及消费电子博览会(AWE)上要展出的全新产品。包括可以QQ联网的馨厨冰箱、能自己洗澡的自清洁空调、一机双桶还能自净的子母机免清洗洗衣机等。可见,从产品本身来说,就非常值得期待。

异业资源整合和U+平台

移动互联时代,海尔对“用户体验为王”的重视上升到了战略层面,近些年进入网络化战略阶段后,基本通过给用户带来颠覆性的体验来倒逼技术创新。在洞察消费者个性化需求和全流程创造最佳用户体验方面,海尔的做法值得借鉴。

特别是这两年转型平台化之后,海尔的全球资源整合能力又上一台阶。从本次的全球品牌节可以管中窥豹。

除了最新的智慧产品,海尔“全球品牌节”还将联合滴滴打车、联合利华、红星美凯龙等不同领域的近百家品牌开展异业合作,打造一个跨界营销生态圈,给消费者提供一站式购物体验。

而海尔整合资源的能力不仅是在营销层面,U+平台就是海尔异业资源整合能力体现最彻底的部分。这个平台联合了包括软件、硬件、服务、运营商、平台、用户、开发者等在内的一系列合作资源,以海尔生产的白电为界面,共同为消费者提供服务。

海尔U+智慧生活平台目前已经推出智慧空气、智慧美食、智慧安全等七大生态圈满足用户不同生活需求。以U+智慧美食生态圈下的 U+智慧烘焙生态圈2.0为例,海尔卖出的嫩烤箱已经不仅仅只是一个烤箱了,烤箱还搭载有本来生活、金百万、烘焙课堂等数十家企业的接口,可以按照消费者需求提供食材供应、烘焙培训、制作分享等一站式服务。

根据之前的报道,如GE智慧照明、蓝信康血压计、习善空气净化器、土曼智能手表、Risco安防套装、天气通、新浪、微信、爱奇艺、阿里等应用产品都已加入海尔U+平台。这次的家电节,通过海尔的最新产品,可以看到海尔在异业合作资源上的新进展和布局。

连接用户和产品的互联生态

从产品到服务的价值营销战术是这次贯穿海尔全球家电节的主题。海尔之所以能够有底气推出价值营销,还是建立在其研发和制造的互联生态上,完全能够实现透明化来赢得用户信任。全球品牌节也是海尔展示互联生态成果的舞台。

可以说海尔是近些年来离用户最近,深入一线最彻底的企业。海尔近些年转型平台化直接与用户交互,从设计到制造都引入用户参与,将全流程开放化透明化。在研发上,通过HOPE线上平台,从全球用户中征集需求和创新解决方案。在制造上,通过互联工厂体系,前端连接众创汇定制平台,根据用户需求,按需设计、按需制造、按需配送,精准的将用户设计转化为产品。

这次参加家电节的天铂空调的创意灵感便来源于一名网友,该网友将创意灵感发布到HOPE平台上,得到1700多名用户的建议和支持,最终在包括中科院在内的一流外部资源支持下,这款产品从想象变为了现实。这款空调也迅速成为海尔的热销单品。

通过全球品牌节这个窗口,可以看到海尔对外智慧家庭、对内互联工厂体系的生态圈逐渐在完善,消费者大概对于其全流程智慧体验感受最为直观。目前,海尔已经转型成为落地最快、品类最全的差异化解决方案提供商,在网络化战略阶段,海尔正通过对产业上下游及其他行业资源的联接互通,通过搭建智慧生活开放平台U+,连接用户需求,来搭建场景商务生态圈,吸引用户进行周期价值交互。相信未来海尔产品和服务提供的全景智能生活解决方案将带给用户更高的品牌附加价值。

潮起创始人,每篇覆盖100万人的科技评论,微博@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,订阅号『互联网分析师于斌ityubin』】

瑞星冲刺新三板,曾经的传奇为何会沦为配角?

瑞星冲刺新三板的新闻这两天占据了各大科技媒体的版面,重新唤起了大家对于早期开机启动就会出现的小狮子杀毒软件的记忆。在90年代,瑞星曾经是国内杀毒软件当之无愧的王者,最鼎盛的时候,曾经一度光靠软件就能收入7亿。而昔日的辉煌终归是昔日的,现在在互联网界呼风唤雨的巨头已经是BATM们了,如果不是瑞星去年底在股转系统挂出公开转让说明书引发关注,甚至已经鲜少有人能记起这只小狮子。

那么,曾经的传奇为何会沦为配角呢?

重推广不重研发

瑞星的失落和两个创始人王莘、刘旭之间的运营话语权交替有一定的关系,公司内耗拖了发展的后腿。从后期王莘掌管瑞星的动作来看,王莘重市场推广的作用多过于产品本身,而刘旭则是典型的以产品研发为重。从2003年刘旭离开瑞星开始,瑞星开始走下坡路。

瑞星的品牌诞生于1991年,主要创始人有三个,王莘、刘旭和田亚葵。王莘是出资人,刘旭出技术,田亚葵跑市场。在公司成长初期,基本都是靠刘旭的研发能力打开的市场。1998年4月推出清除宏病毒的杀软后, 12月就被授予国家重点新产品称号,并且被列入九八国家级火炬项目,一炮走红。这之前,瑞星只剩10万资金,同时还欠着15万广告费。1999年,CIH病毒首次在全球大爆发,瑞星在刘旭的带领下,成为国内第一个解决CIH病毒的杀软。这两战奠定了瑞星在杀软界的地位,刘旭取代王莘成为瑞星的总裁,掌握了公司的话语权。这段时间也是瑞星发展最快的阶段,一度光靠软件就能收入7亿就是这个时期,被瑞星的人称为“刘旭时代”。

2003年之后,刘旭离开瑞星,亲刘旭派也被清除出公司,瑞星开始了王莘时代,产品研发向市场推广让位。但像瑞星老员工唐威说的,“杀毒这个行业靠的是非常好的技术积累,一定得有非常好的技术,而这部分技术积累是需要大量的投入的,不能保持持续投入的情况下,你的技术就会落后,落后了以后,产品就不会好。”

刘旭离开后,瑞星对于产品上的投入没有刘旭时期重视,反而在媒体公关和广告上的费用投入加大。业内人士称,瑞星每年用于媒体公关和广告的费用数目惊人,这其中还有大量用于打理政府关系。瑞星和360对掐、微点案和3Q大战期间,公关战期间,花费的费用不在少数,但这期间推出的产品却鲜有精品。经常能看到网民戏谑瑞星,“看看瑞星这几年,一直没有什么创新产品出来。它跟在360后面,360出一个它抄一个,而且抄的速度比金山还慢。”

对竞争对手,重打击不重学习

在瑞星发展的历史上,它对重要的两个竞争对手,都是只打击不学习。

一个对手是抢了它个人级安全市场的奇虎360。在360推出安全卫士和免费杀毒软件时,瑞星领着一众收费杀软和360打公关口水战,称“免费没好货”。找不同的理由攻击对手。2010年,瑞星指责360安全卫士存有后门,称“安全专家发现, 360 安全卫士在安装进用户电脑时,会偷偷开设后门盗取用户隐私。后门软件可能会造成用户电脑被远程控制 ,银行账号、炒股账号、网游帐号被窃取,服务器被控制发动网络攻击 ,用户上网被实时监控等危害 。”知名的“后门战”开打。最后发现是瑞星在搞鬼,360状告瑞星获赔20万。

另一个对手比360的遭遇更甚。就是瑞星前总裁刘旭离开瑞星后开的微点杀毒软件公司。它全新概念的杀毒软件——微点主动防御杀毒软件让瑞星受到了威胁。证据显示,2005年7月,在微点公司的新产品即将上市之际,北京市公安局网监处处长于兵接受了瑞星公司的420万元贿赂打压微点公司。制造了“全国首例故意传播网络病毒案件”扣到微点公司头上,警方称微点公司“在软件研制过程中,违规在互联网上下载、运行多种病毒”,“致使计算机病毒在互联网上大量传播,严重危害网络安全,造成重大经济损失”。 微点公司副总裁田亚葵因此被羁押长达11个月。微点主动防御软件因这起虚假案件被封杀两年半,三年后洗清冤屈才拿到销售许可证,经济损失达3000万。

快市场里的慢公司

瑞星失落的最大原因,在于它在个人级杀毒软件免费和移动端布局这两次市场转折点,都没有进行针对性的战略调整,在快速变化的市场中,没有踏好时间节点,反应过慢。

2008年,正是360免费杀毒软件刚刚推出的时候,包括瑞星在内的所有杀毒软件厂商的反应是抗拒的,带着老大哥式的傲慢。但360以摧枯拉朽之势迅速抢占了市场,免费模式对瑞星的个人级产品市场造成了毁灭性的冲击,瑞星等公司只能被动挨打。

而安全软件成了奇虎360在PC端的生命线,凭借这两个软件的渠道能力,奇虎360先后捆绑拓展出了浏览器、网址导航和搜索等“现金牛”。“我们当时没有意识到这种模式的颠覆性,因为看不清楚免费模式要怎么生存。”瑞星的老员工唐威之前接受采访说。想必瑞星当时也没有花时间好好研究免费模式。

当奇虎360打得自家产品节节败退时,瑞星并没有针对市场进行调整,或者对自己的产品进行升级,以应对市场变化。反而公开立场表示“免费杀毒无前途”,“纯粹的免费不可能存在”,“免费安全没有保障”等论调,带领一种陷入了口水战。直到2011年3月,瑞星才认识到大势已去,只能跟随360的免费策略,宣布个人安全软件产品全面、永久免费。

但已经来不及了,奇虎360用免费模式已经做成了互联网安全行业的第一。瑞星只能将业务重心逐步转向企业级产品。

吃过一次亏的瑞星并没有吸取教训,在2010年之后移动互联网快速发展阶段,并没有在移动端占据一席之地。按照转让说明书显示,截至2015年7月,瑞星共有13款企业级产品,8款个人级产品以及1款瑞星安全网址导航。从招股书的产品结构可以看出,瑞星的主要布局仍然在PC端,企业级产品、个人级产品和网址导航,而在移动端的布局则非常弱。

而根据报道,2010年之后,瑞星曾为自己确定了三个战略性的业务方向:一是企业级安全领域;二是企业移动安全管理(MBM)系统;三是个人级的移动互联网产品,瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组。但直到现在,市场上关于瑞星移动端产品的消息,只听到了它去年11月推出过一款WiFi助手。而它曾经最大的竞争对手360,则已经逐步建立以手机安全为核心,应用分发平台、移动搜索、手机硬件等“软硬结合”全方位发展的移动生态布局。

转让说明书显示,2014年瑞星股份营业收入为1.65亿元,净利润411.91万元,到了2015年1-7月,瑞星的营业收入为8265.25万元,净利润出现了1717.31万元的亏损。公司也承认,“个人信息安全市场转型期间业务未能紧跟市场步伐,导致个人级市场份额下滑,至今尚未挽回损失。”

移动互联网这最后一个能够弯道超车的机会没有被抓住,差距已经拉大。看来瑞星重回第一的目标,短期内是不可能实现了。

潮起创始人,每篇覆盖100万人的科技评论,微博@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,订阅号『互联网分析师于斌ityubin』】