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2014-10-16

昨晚,联想宣布成立一家全新的子公司,基于互联网的模式推出智能手机登等终端产品。新公司将于2015年4月1日正式开始运营,届时将拥有独立的公司名称及全新的子品牌。联想集团中国区总裁陈旭东将出任新公司CEO,而届时中国区业务将由童夫尧接手负责。

从联想发布的公开信息来看,还有半年的新公司整备期,似乎是在下一盘大棋,但是,联想一定能从互联网手机领域脱颖而出吗?我看未必。

联想手机的现状

1、渠道

联想这几年国内市场份额做得好,很重要的一个因素是跟运营商特别是中国移动关系搞得特别好。TD的定制机市场,联想有很长时间都坐稳No.1。从这里获得的销量足以弥补在CDMA市场的惨败和公开市场的不温不火。现在运营商砍补贴,对联想一定会有负面影响。但是有多大,因为有一段时间没有接触了,所以不敢说。

最近联想明显加大了线上销售的力度,也有独立产品线支撑。但是似乎总是慢半拍,应该是还在摸索中。所以短期贡献也不会太大。

2、产品/研发

联想的研发,从当年的乐Phone开始积累,是有的,但是不强。跟MTK搭上后,更是习惯了turn-key。最近能看到在努力追赶,花了大力气在摄像头之类上,但还没看到引领行业的能力或者核心竞争力出现。而且产品整体优化上实在是弱,机器用几个月就一堆毛病,甚至中高端机器上出现没装几个应用就内存满的情况。最新案例是身边朋友新换的4G机器没用两个月就出现关机关不上的问题。

产品规划上,过去两年抓住了几个差异化点,比如对手打4.5寸qHD的时候,拿出更便宜的5寸FWVGA,火了几个产品。但是后来整体规划上就颇为混乱,每年推出几十款机型,所有规格都不放过(或者怕错过了),消费者分不清也记不住,对内部就是费时费力费钱不讨好。

三星也是机海战术,但是每年的两大旗舰都能砸出名声,从而带动整个品牌的销售。而联想的旗舰,在国内都还没敲响。

3、MOTO的整合

收购MOTO这事,对海外拓展肯定有好处,但在整合过程中一定会出现一堆扯皮的事。想当年收购thinkPad后,迟迟无法整合,老联想一直把thinkPad当作竞争对手,thinkPad则连小红点都没让Lenovo品牌的笔记本用。短期内MOTO品牌难以对联想的份额提升有大帮助。

4、比对历史

早几年估计没几个人会去想联想能不能成为PC老大。现在做到了,内部功力的提升很重要,但也不能忽略外部各种因素。

一是当年联想PC与今天的手机一样,绝对市场主力都在国内,而且跟政府关系极好,基本没有国内竞争对手,政府大单一个接一个。08年经济危机,在HP/DELL都在国外大受冲击的时候,联想依靠国内市场与领头羊缩短了距离(联想国内PC份额超过30%,而在美洲欧洲,可能有个5%?)。

二是HP这几年昏招迭出,自废了武功,不停地把份额让出来。DELL则琢磨转型,心思已经不在PC这了。

三是成熟的PC产业,拼的不是研发力量,而是整合、运作、生产能力,联想后期已经驾轻就熟,执行力也不错,相对HP来讲,跟台湾ODM的沟通还占了时区、距离和语言上的优势,沟通效率相对高。

比对今天的手机,联想内部的人还是那些人,研发虽然在加强,但是跟国内对手比都没有优势。而政府/运营商关系马上受到冲击,渠道也没有当年PC的掌控力;国内对手比当年PC多了十几个,还个个都如狼似虎;三星苹果也还没出大昏招;手机产业是在PC化,但是联想的垂直整合能力还不一定领先国内对手多少。因此,成立互联网手机公司,不过是增加联想的一个想象空间而已。

联想成不了天下第一

2013年,联想全球智能机出货量第五,数目4550万;2013年,三星全球智能机出货量第一,数目31000万(也就是3.1亿),六倍多的相差。这之间横亘的,不仅仅是品牌价值营销科研这些软性的东西,更重要的是产能。

产能。多少好汉倒在这两个字上。

许多人认为非智能机到智能机,最大的挑战是软硬结合。我觉得不全对。一定要加上“上游整合能力”这一项。非智能机到智能机,硬件复杂度完成了一个飞跃,绝非单一厂商能够独独立完成,上游厂商的话语权被猛烈地放大。

所以HTC能在智能机市场拔得头筹,因为他有代工厂出身这一优势;也正因为这个HTC会家道中落,因为代工厂的组装工作只是上游整合中最初级的一个阶段。

三星的业界老大地位说到底是他变态的上游整合能力决定的。从屏幕到Soc到内存到相机传感器,三星拥有制造一台智能手机所必须的一切核心技术和生产能力,他不需要祈求任何上游企业高抬贵手免得被产能卡了脖子,只要有人买他的东西他就永远有货卖。

假设未来的智能机市场总量不会扩张,假设三星消失大家瓜分份额,在这种最理想的状态下,联想需要拿到1.5亿以上的出货量才有机会爬到世界第一。

以联想的上游整合能力,他造得出来么?更别说其他厂家不会乖乖看着,发现你有冲榜的企图各种绊马索早就给你下好了。

而且智能机市场一定会继续扩大,而在瓜分新市场的掠夺战中,不具备上游整合能力的联想依旧占不到便宜;而三星也不会死掉,穷尽毕生精力终于在SA屏和图像传感器方面获得大突破的三爽正是一波爆发的节奏。

所以,联想就算真卖到1.5亿台一样也当不了世界第一。

更何况,联想主要出货量来自于中国御三家的定制机合约机,虽然联想钱收到了却存在不少压货,所以大家会纳闷联想卖了这么多为毛我都看不见有人用,都在各村镇移动业务厅柜子里锁着呢。只靠充话费送手机的方式走量,这种路数是长久不了的。

眼下4G风起云涌,华为近年来在通信基带上下了不少苦功,各种全网通的黑科技,解决方案已经非常成熟,可以预见一大波平价4G华为机已经在路上,此外还有苹果魅族小米等作战梯队在冲锋,而联想合约机产能的小鸟又一次被人稳稳地握在手心。于是,这互联网手机怎么玩?

PC模式玩不转手机行业

我们想想联想为什么能够成为PC领域的霸主。其中有一个关键核心在于PC市场正处于下坡路,国际上有竞争力的厂商要么抛售PC业务(IBM),要么削减在PC上的投入(惠普、宏碁)。与此同时联想则大力推进PC业务的投入,此消彼长之下,联想能够拿到PC领域的第一不足为奇。

而mobile市场(含Phone、Pad)则完全不一样,现在mobile市场正处于上升期。移动互联网明显比桌面互联网在用户群上更有优势(非洲、马来西亚、印度等国移动互联网的渗透率远大于桌面互联网)。这样的一个大蛋糕,正在抢得热火朝天的时候,此时的联想犹如2000年的联想一样,大家都搞互联网,于是热热闹闹的推出了http://FM365.COM,最终却是惨淡收场。

现在联想的mobile业务发展快速,基本是处于吃人口红利阶段,亚洲地区的人口基数赋予了联想依靠低成本在低端机市场的竞争力。虽然赢得了销售数量,但是却失掉了最可贵的利润。普及了移动互联网,但是却是为他人做嫁衣。

联想最不可救药的是创新能力,究其原因是管理层或者创始人的先天不足,柳传志那些管理精髓,玩玩传统行业还够用,科技圏从来都是技术和产品驱动,android,iPhone都是nerd们的产出。联想的管理层冲其量只是一群杰出的将才、帅才,但没有天才,别说没有乔布斯的衣钵了,就是雷军、黄章、罗永浩的影子也行(哈,其实我老罗说相声比他做得锤子强多了);也没有三星、HTC的命(远见),至少他们一个早早地认准抄袭iPhone,另一个早早地认准智能手机方向。

并且,在PC时代,供应链分工清楚,wintel负责上游软硬,PC厂商负责组装、销售的脏累活儿,联想不必操心OSUI设计,关键是微软也不让你做优化,竞争对手呢也都是苦呵呵地中下游攒机商;而现在智能终端领域, ROMUI你总得做吧,可软件又是联想的绝对劣势,更可怕的是,三星苹果们又掌握核心元器件的技术,两巨头把持行业利润100%左右(你没看错,有可能100%以上),专利壁磊又深不可测(非技术贴,恕不精确概括),所以论软硬件联想依然两手空空抓不住一根稻草,营论营销手段也还处于东施效颦的摸爬滚打期,只能靠传统渠道的老本(包括运营商)在低端机上冲冲量,年底时候看看idc的marketshare自我陶醉下。联想13财年初就提出战略目标若干年内要与三苹要三足鼎立,这种行业环境下,实在是错把德克萨斯州当涿州了。

所以如果说联想做出一款好产品还是有昙花一现的概率,那么能否重新复制PC行业登鼎智能终端,套用HP送联想那句广告词——联想?连想都别想!

2014-10-15

特斯拉在近日发布了Model S跑车的四驱版本,分别是Model S60D、85D和P85D,其特点是可以实现四轮驱动,这不仅能让汽车获得更快的加速度,而且也可以在恶劣的天气条件下展现出更好的性能。此外,特斯拉还展示了自动泊车和高级驾驶辅助等新技术。

尽管盛况空前,舆论导向都偏向特斯拉,但是,实际上特斯拉的股票已经从9月初的高点至今的跌幅已经超过了24%,进入了熊市区域。同时,在国内,特斯拉的进展也是相当缓慢,甚至年初换帅都未能让特斯拉在国内“加速”。

国内罕有城市补贴特斯拉

站在国内有关部门的立场来看,他们是不太可能补贴特斯拉的。虽然大家都很欣赏Tesla和它的产品,但我不得不说,有关利益部门和机构对Tesla是不支持的。

问题出在Tesla的商业模式上。Tesla 目前的经营方式,是卖给用户电动车,然后用户可以免费到Tesla的充电站充电。这个模式,是我不仅买车,还提供能源。如果Tesla要把这个模式复制到中国,就要在中国建充电站,进入能源供应市场。让一家外资公司进入能源供应市场,在中国是没有先例的。如果中国未来要大规模推广电动车,充电站这种基础设施肯定是让国有企业来经营的。这和Tesla的商业模式直接冲突。

其次,按照目前的形势,中国的新能源汽车政策肯定是优先支持本国企业。就好比BYD e6在美国也得不到补贴一样;虽然我对BYD并不感冒,拿他们和Tesla同比也很不公平,但毕竟他们在新能源汽车的技术发展过程中有了一些投入。按照之前中国汽车产业的发展规律,Tesla如果要大规模开展在华业务,八成要和中国政府建立合资公司,而且股权还必须中方占大头。我估计Tesla这家硅谷的公司不太可能接受这种条件。

所以不要说能不能得到补贴,Tesla能不能正常在华开展业务都是个问题。

即便Tesla真的能在中国正常开展业务,也没有资格拿到补贴。目前中国新能源汽车补贴纯电动车最高额度是6万(燃料电池车最高19万),这个政策针对的是中低价位的新能源汽车,目的是让普通人也能买的起电动车。Tesla的目标用户是高端人群,官网上公布的售价是73,4万,对于买得起Tesla的人来说,他们根本不在乎6万的补贴,而买不起的人补贴完之后还是买不起,所以这种补贴对Tesla和中国政府来说都没有意义。

郑顺景为何会从特斯拉离职

在2013年11月一次与美国总部的例会上,郑顺景的新任老板全球副总裁JeromeGuillen告诉郑顺景:一位叫VeronicaWu(吴碧瑄)的女士即将出任Tesla全球副总裁和“中国区负责人”,今后郑顺景向吴碧瑄汇报工作,而吴向JeromeGuillen直接汇报工作。

这就让郑顺景今后在汇报关系上与JeromeGuillen隔了一层,也意味着吴碧瑄取代了郑顺景成了Tesla在中国的最高业务负责人——“全球副总裁”的虚衔尽管并无实际意义,但按跨国公司在华的通常惯例,这个头衔是确保直接向美国总部汇报和被授予更多独立权限的勋章。

随后不久,郑顺景就提出了辞职,对于当时郑顺景的就职,其实很多人并不看好。

郑顺景是一个传统汽车业烙印很深的高级人才,而Tesla本就是个颠覆的汽车品牌,是破坏了“旧世界”之游戏规则的企业。除了特定汽车相关的小版块(如相关机械等),其他方面的负责人甚至可以没有传统汽车从业经验,包括老板Musk先生。

纵观郑顺景之履历,丰田、雷克萨斯、沃尔沃、保时捷、雷诺、现代、布嘉迪到宾利,看似经验是很丰富的,但其实他在2008年时候才真正站上宾利中国的领导岗位。另外,大家也知道宾利中国在大陆主要就几件事,卖车、售后服务维修、办品牌公关活动等等。而重中之重,其实是销售。但是从郑顺景负责大陆业务起,大陆的富商客观上的增长爆发,造成宾利中国市场欣欣向荣,一直到近年已经成为全球第三,这里面到底几成功力是得益于销售团队的领导,这也有待商榷。

而我们再看Tesla入华他们需要的是什么?

1、首先作为个新晋汽车企业,需要平衡政府关系,作为电动车,争取到政府对电动车补贴,2、还有各地方政府在牌照方面的政策照顾。(至今未有进展)

3、平衡央企和地方诸多复杂关系,想方设法建立自己的充电网络。(至今未有进展)

4、为日后在华建设工厂打前站,铺路。(至今未有进展)

5、在北上广迅速开第一家店,以达公关营销之目的。(仅北京,其他城市未有进展)

6、协调中文版汽车操作系统的汉化及优化。(不知进度如何,没有试车报告)

这几件大事,郑顺景做起来可能会力不从心,因为他并不具备这样的经验。尤其是第一第二条。现在北京和上海牌照问题之棘手,是在其他世界大市场遇不到的,而电动车在牌照方面的照顾优惠,个人认为意义也远超金额补贴。但是,这一年来,并没有进展。另外,充电站及充电桩的方案等等,也没有太大的进展。这些事务的对手方可能是地方诸侯,可能是央企,可能是电老大,油老大等等,郑顺景作为一个香港来大陆十年左右的奢侈汽车人才,可能做起来也比较吃力。再另外,骨子里Tesla其实并不希望自己是类似宾利那种定位的品牌,而是最终想走入千家万户的,对于之前管理顶级奢侈汽车的郑顺景来说,可能也并不合适。这就类似,假设是20xx年,苹果手机入华,让前Vertu大陆区总经理做苹果手机事业总经理。怎么看都觉得不妥。

特斯拉会提前让电动汽车时代到来

当一个产业发生革命性变化的时候,会逼着你去做变化。你不变就得变,要么死,要么变。

特斯拉就是这样一个角色,现在是零星的电动跑车,作为那些曾经被业界看作标杆的大佬们,如果不傻,我猜现在肯定会在电动研发技术上加大砝码。逼着你去创新去研发,这是一个非常具有划时代意义的,当大家都在奋力研发新技术,历史的车轮将会加速碾过那些不适应时代潮流发展的东西,这是残酷的,同样也是辉煌的一笔,倘若它现在仍然无动于衷,一旦有人抢占先机,再想翻盘你加双倍砝码都不一定能扳回,因为此时天平的力矩已不在中央。

我们不想看到一个巨人的倒下,就像诺基亚,我想诺基亚也不会想到自己会败的那么惨我们也更是没想到它会那么快倒下。可是事实上他就是倒下了。

这个时代没有什么永远,如果非要有一个,那就是永远在变,变则通,通则达。

2014-10-14

昨天,传的沸沸扬扬的中移动新媒体公司终于有了下文,按照计划,中移动将成立新媒体集团公司及音乐、视频、阅读、游戏、动漫5个子公司,公司未来名称为 “咪咕文化科技集团公司”,会在2015年1月正式投入运营。

实际上,早在8月份,就有知情人士透露,中移动已决定将旗下五大内容基地整合,成立一家新媒体公司,由数据部总经理刘昕担任筹备组组长。

中移动新媒体公司为什么叫“咪咕”

咪咕音乐是中移动无线音乐基地精心为广大网友打造的正版音乐平台,拥有WEB、WAP、IVR等七大门户,同时打造了“音乐客户端族群”的全新概念,产品包括括咪咕音乐手机播放器、咪咕爱唱、咪咕手机杂志等,向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。

这是中移动音乐门户,算是一个在中移动内部口碑不错的内容产品,中移动无线音乐的形象代言玩偶名也叫咪咕。同时,咪咕一直是中移动营收的重要贡献者,虽然在利润总量上相较移动总盘子不大,但投入的资源却最少,不然不会由事业部独立发展成公司。

“咪咕”的定位为数字内容领域产品提供、运营、服务一体化的专业子公司,是中移动旗下音乐、视频、阅读、游戏、动漫数字内容业务板块的唯一运营实体。而依据集中化运营原则,各省、专业公司、直属单位不能自行开展音乐、视频、阅读、游戏、动漫领域的业务经营,不能自行与上述领域的第三方业务开展合作,或为上述领域提供代计费。

新媒体集团公司与各省公司采用市场化结算机制。存量用户包月信息费收入维持现有模式,即省公司所得保持不变。新增信息费采用“省公司:新媒体集团公司=15:85”模式结算。

人力及薪酬管理方面,新媒体集团公司参照现有专业公司管理模式。人员编制计划由新媒体集团公司管理层根据业务发展规划及经营管理目标确定,之后报中移动集团总部备案,总部按照市场化原则对新媒体集团公司的薪酬进行预算审批管理。据悉,媒体集团公司管理层及子公司总经理选聘工作预计本月底完成,新媒体集团公司总经理职级等同省公司总经理,子公司总经理职级等同省公司副总经理。

中移动已经到了变革的时候

电信运营商成立互联网公司本不值得大惊小怪,毕竟此前已经有一些互联网的尝试。如中移动早已开始做了飞信业务、新媒体业务等。但定位于门户和能力开放平台,成立专业化公司运作,还是值得分析观察。

首先,中移动必须“革命”。此次革命,重要的不是革互联网公司的命,而是革自己的命。随着BAT的崛起,电信运营商被微信等OTT业务颠覆的可能性不断加大,传统的短信、语音甚至宽带业务都受到包括互联网公司在内的各种势力入侵。不变革,只有日渐式微。

其次,基地模式已经不适应发展要求。中移动的新业务更多由业务基地负责。中移动在全国范围有九个业务基地,由一个基地开发互联网业务、或者提供业务的接入服务,虽然可以降低业务开发和运营成本。但是隶属于省公司的基地虽然拥有产品和业务创新的自主权,但是在营销、服务等运营环节,仍必须遵从传统的模式,再加上其他内部流程,基地模式越来越难适应互联网时代的竞争。

再次,公司模式已经取得初步成功。在互联网公司推出之前,中移动已经成功推出了多个业务公司,如终端公司、国际公司、财务公司、政企公司。公司化模式有助于在一定程度上摆脱行政化弊端,更灵活的适应市场趋势,贴近和把握用户需求,快速反应。

早在2012年底,中移动总裁李跃便表示,将成立互联网公司。业界普遍认为,此举是运营商为了应对移动互联网的冲击。所以早已有消息曝出,中移动准备成立新媒体公司,以内容为主来应对移动互联网的变革。

中移动的互联网公司和新媒体公司虽然都是在布局移动互联网,业务有所交叉,但新媒体公司以内容为主,互联网公司虽然也有内容,但以门户和开放平台为主,二者更多为互补关系。

新的互联网公司能否取得成功?这依然有疑问。互联网早已过了门户竞争的时代,如今以新浪、网易、搜狐、凤凰为代表的门户势力稳固,切入这一市场无疑面临巨大困难。而开放平台的能力接入,首先是需要打造一个又庞大用户基础的互联网应用生态圈,中移动目前在互联网领域毫无拳头产品,飞信等产品的没落就是例证。没有产品生态,能力接入就是一句空话。

新媒体,所有人对所有人的传播,如此诱人的前景必然会导致各种新老竞争的愈发激烈。可这恰好说明了机会的巨大,有挑战才会有机遇,相信上天会垂青那些执着认真努力且善于把握机会的人们。无论前景如何,中移动向互联网迈进无疑还是值得认可的。毕竟,变革可能是找死,但也或有一线希望,而不变革却只能等死。

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央广国际连线嘉宾,江苏电视台财经评论嘉宾,反锤联盟发起人,微博号@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,公众号jrxwzx、qiaozhong1206,欢迎交流互动。

2014-10-13

这两天,继锤子手机在天猫开卖以来,遭遇了史上最大的一次扒皮事件。10月11日,有细心的网友发现,锤子手机在天猫的销量居然一直都是以3倍数字递增,随后,又有程序猿把相关代码贴了出来,根据代码中的数据显示,只要有人预约订购,就乘以3。

这下,真相一下子就变得很明了,锤子手机天猫预约页面的人数,现在是8万多,是在实际人数的基础上乘以3倍的结果,锤子手机的真实预约人数可能不到三万人。

要知道锤子的备货量只有10000台,第一天3万人的预约已经够他们抢了,不过锤子或者天猫方面想要这个数字更好看一些,所以才有了3倍的数据,网友们也戏称这是“三倍的情怀”。

(锤子手机的预约数据,都是3的倍数)
除此之外,还有网友发现,锤子手机在被认真的网友揭底之后,迅速采取了修改行动,但是,又闹出了一个乌龙——锤子手机预约页面居然有0.5人的数字出现,奇哉怪哉,难道说,改了数据之后,没有情怀的用户只能算半个?(下图)

国庆节后,锤子手机出现的这两个乌龙,也引起了众多网友的吐槽,锤子科技官方论坛和锤子科技百度贴吧迅速被广大网友占领,“3倍”、“*3”等相关词立即成了热门关键词。

如今,3已经成了锤子手机的代表词了,3又称为情怀系数,在锤子科技公司内有广泛应用。

比如:

1、手机成本1000元*情怀系数=售价3000元。

2、老罗8月承诺拿出10台*情怀系数=30台完爆友商正品的不合格机抽奖。(尚未兑现)

3、最近进行的微博抽奖每次都是3人。(使用有情怀的非官方抽奖平台,请放心参与)

4、微博”发布会已经过去3个月了~~~”系列征文活动。(请在微博搜索品鉴)

5、苹果底部按键是1个,锤子的乘以了系数~~所以,请别再纠结按键问题了,T2可能是6个或9个。

6、3*3宫格。

7、暂时想不出来了,不过还用再举吗?用心去寻找吧,T1会给你令人肝颤的惊喜的。

锤子科技在得知此事在微博发酵并放大后,给予的回复是这个乌龙是天猫出的,跟锤子本身没有任何关系。而资深网页设计师却表示,这种页面就是给个端口客户,客户自己处理的。包括前端代码和页面设计。就是因为这样,才会出现这么搞笑。1、实际预定数量,是天猫给出的,所以后台数据库,锤子不能更改,数据库是天猫的;2、所以在取得订购数(天猫提供)这个参数后,就乘以3,再在页面上显示。

还有网友戏称罗永浩改名了,应该叫罗三胖更合适。老罗不光玩上了自己曾经无比鄙视的零元预购,还在预购量上弄虚作假,怎么对得起理想主义?怎么对得起情怀?怎么对得起工匠精神?也许还有那么一线希望,这一切都是锤子的临时工做的,和老罗无关。

其实在手机预约或者抢购页面造假并不是锤子首创,当初就有网友发现小米手机抢购页面有问题。而现在国产手机动辄千万的预约量和几秒钟的告罄速度,其中究竟有多少水分只有手机厂商自己清楚。不过不知道是中国还是外国有一句老话:只有等潮水退去,才知道谁在裸泳。这潮水,早晚要退的。

同时,预言老罗下一步动向:第一,扔锅给天猫,就跟以前扔锅给富士康,给松下一样,反正你们代工的,设计的,部件的,还有销售平台都是你们的问题,老资永远情怀工匠干净挣钱。第二:立即比烂比惨,比如爆出小米也是这样,为什么小米能做锤子就不能做?立即证明了自己不是最烂,最多是东半球第二烂甚至只是前5烂,同时大揭行业黑幕,痛斥同行,并宣城自己业界唯一干净挣钱厂商。

天猫电器城关于锤子手机的说明后续

就在10月12日下午2点44分,天猫电器城在微博上发布了关于锤子手机预约量乘以3倍的说明“就在长假回来第一天,系统调用一个数据端口时,意外将前端该页面动态数据显示给“清零”了!!!零!了!难道前台要显示“预约0人”吗?这不科学!着急的攻城狮们加紧修复故障数据接口。为了尽可能让预约数据还原真实,一位自告奋勇的前端程序猿做了一个极其不科学的决定——将10月8日起的新预约数,做了“乘以三”的处理,以便后期预约数能快速接近真实数据……”

但是,这能说服广大网友吗?这不科学!

1、谎言的代价就是欲盖弥彰,一个谎言需要更多的谎言来遮盖。下面就开扒。第一条,天猫申明说是因为数据清零所以才*3的;那么,请天猫正面回答一下,锤子科技在百度贴吧曝光的vivo、金立、诺基亚的各种倍数又是什么原因?也是数据清零吗?如果这是行业潜规则,那么为啥锤子公司要把责任推给一个程序猿?

2、堂堂的一个巨头,数据清零了,为什么不直接恢复呢?用的着用情怀系数吗?而且网友一曝光,为什么问题就修复了?况且,根据网友截屏的那个*3函数,既然已经’知道清零前的数据是6万多,那么完全可以轻松的获得准确的预约量,那就是把函数设计成626862天猫最新预约量即可;为什么要直接乘以3而不是获取准确数值?是天猫程序员不懂函数,还是你们欺负全国人民都不懂函数?

3、根据8号的天猫截图,预约量是45000左右,那就是说当天就有15000左右的预约量;而根据10号的截图预约量50000多,不到60000,也就是说截至10号的预约量是不到20000的。那么问题来了:9、10两天的预约量总共也就5000多人,评价每天不到3千人次;为什么8号当天出奇的高,达到15000人次呢?这个真的合理吗?

4、如果错误发生在系统,那么手机移动端也会受到波及,而且我们知道,手机移动端并未做乘三处理,则移动端的预定数量应该等于第二波预定数量,可目前第二波数量还不及10.8日的移动端预定量。

5、天猫电器城的解释似乎漏了一点,之前爆出的那个0.5人预订,又是怎么来的?难道自告奋勇的程序猿前面还有一个毛遂自荐的攻城狮做了一个更不科学的决定,乘以2.5了?

6、天猫电器城称“截至10月7日,预约用户数达62682人。”但实际上吧友提供的截图证明,8日也只有4万预订。

最后,我想问一下,这样的解释漏洞百出,锤子科技是觉得正常人智商有多低才会相信这个说明?

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2014-10-11

昨日,最高人民法院公布《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》,从法律上明确人肉搜索曝光他人个人隐私的行为属于非法行为,造成损害的,需要承担相应法律责任。这次出台的司法解释规定,网络用户或者网络服务提供者利用网络公开自然人基因信息、病历资料、健康检查资料、犯罪记录、家庭住址、私人活动等个人隐私和其他个人信息,造成他人损害,被侵权人请求其承担侵权责任的,人民法院应予支持。

此外,司法解释规定“被侵权人因人身权益受侵害造成的财产损失或者侵权人因此获得的利益无法确定的,人民法院可以根据具体案情在50万元以下的范围内确定赔偿数额。”该司法解释将于10月10日起施行。

司法新规的4个焦点

1、个人隐私禁“人肉”曝光

在互联网时代,个人信息尤其是个人电子信息的保护正面临着诸多挑战。个人信息的收集几乎无处不在,个人信息的内涵越来越丰富,范围越来越广。因此,在互联网上保护公民个人信息是司法的一项重要任务。

根据《规定》内容,网络用户或者网络服务提供者利用网络公开自然人基因信息、病历资料、健康检查资料、犯罪记录、家庭住址、私人活动等个人隐私和其他个人信息,造成他人损害,被侵权人请求其承担侵权责任的,法院应予支持。

该项条款还专门列出了例外情形,包括经自然人书面同意且在约定范围内公开的、为促进社会公共利益且在必要范围内的、自然人自行在网络上公开的信息或者其他已合法公开的个人信息、以合法渠道获取的个人信息等情形。

当前在互联网上,基于私人目的的“人肉搜索”行为时有出现,被侵权人的个人信息很可能在网上被公布,这给很多被侵权人造成困扰。《规定》的这项条款实际上从法律层面上对这种行为进行约束,另一方面又对这种行为进行规范。

【案例】因怀疑中学生徐某在服装店试衣服时偷了一件衣服,被告人蔡晓青将徐某在该店的视频截图上传到其微博上。一个多小时后,网上的人肉搜索就将徐某的个人信息,包括姓名、所在学校、家庭住址和个人照片全部曝光,并且这些信息也被服装店主蔡某用微博发出。两日后,徐某跳河自杀。

【裁决】法院一审认为,被告人蔡晓青因怀疑徐某在其经营的服装店试衣服时偷了一件衣服,竟在该店的视频截图中配上“穿花花绿绿衣服的是小偷”等字幕后,上传到其微博上,公然对他人进行侮辱,致徐某因不堪受辱跳河自杀,情节严重,其行为已构成侮辱罪,应依法惩处。鉴于案发后被告人亲属与被害人亲属达成调解协议,被告人亲属对被害人的亲属赔偿了经济损失,取得被害人家属的谅解,被告人当庭认罪,确有悔罪表现,法院依法给予从轻处罚,以侮辱罪判处被告人蔡晓青有期徒刑一年。蔡晓青不服上诉,汕尾中院二审维持原判。据《南方都市报》

2、大V转侵权信息或担责

《规定》还首次明确了利用自媒体等转载网络信息行为的过错及程度认定问题。

在信息传播的形态上,以社交网络为媒介的转载等二次传播,影响巨大。

对此,《规定》称,法院认定网络用户或者网络服务提供者转载网络信息行为的过错及其程度,应当综合转载主体所承担的与其性质、影响范围相适应的注意义务;所转载信息侵害他人人身权益的明显程度;对所转载信息是否作出实质性修改,是否添加或者修改文章标题,导致其与内容严重不符以及误导公众的可能性等因素。

最高法民一庭副庭长姚辉告诉记者,就这类案件来说,从法院每年总案件的受理量来看,在民事案件的各种类型当中,关于自媒体侵权的案件数量并不是太突出。但随着网络技术的发展,随着沟通和交流方式的变化,这类案件将来可能会出现的比较多一些。

这个规定将来会比较多的对自媒体发生约束。判断过错的一个前提就是“注意义务”,你的“注意义务”越大,可能认定你过错的程度就越大。如果一个普通老百姓,他在微信上看着好玩儿就转了,他的过错程度可能就比较低或者没有过错。如果他是一个大V,拥有那么多的粉丝,他就应当知道发出去会影响多少人,影响力有多大,在法律义务上要有更高的注意力,转发要谨慎。

【案例】2003年,华商晨报发表“持伪证、民告官、骗局被揭穿”一文;同日新浪网转载了上述文章。2006年6月9日华商晨报社在当日报刊尾版夹缝中刊登了对徐杰敖的致歉声明,但是字数、篇幅确实过小不是很显著。徐杰敖以新浪公司未及时更正为由请求其承担侵权责任。

【裁决】法院认为,新浪在其网站上转载华商晨报的侵权文章并无不妥,但在法院于2004年年底认定华商晨报的行为构成侵害原告名誉权且其在报纸刊载致歉声明后,新浪公司仍未更正或删除该信息。因华商晨报的致歉声明篇幅过小且位置不显著,因此新浪公司虽不具有主观恶意但却具有过失,应当承担相应的民事责任。法院判定新浪赔偿原告人民币8万元及精神损害抚慰金人民币2万元。

3、“水军”发帖要连带担责

《规定》还涉及了非法删帖、网络水军等互联网灰色产业的责任承担问题。孙军工称,当前以非法删帖服务为代表的互联网灰色产业之所以存在,一个非常重要的原因就是互联网技术的不对等性,发布侵权信息的网络用户或者网络服务提供者往往具备技术优势。

规定明确,雇佣、组织、教唆或者帮助他人发布、转发网络信息侵害他人人身权益,被侵权人请求行为人承担连带责任的,法院应予支持。

而对于非法删帖行为,该规定提出,被侵权人与构成侵权的网络用户或者网络服务提供者达成一方支付报酬,另一方提供删除、屏蔽、断开链接等服务的协议,法院应认定为无效。

擅自篡改、删除、屏蔽特定网络信息或者以断开链接的方式阻止他人获取网络信息,发布该信息的网络用户或者网络服务提供者请求侵权人承担侵权责任的,法院应予支持。接受他人委托实施该行为的,委托人与受托人承担连带责任。

法释一大亮点是针对目前很多新的网络侵权表现形式进行规制,比如非法删帖、网络水军等。非不过,对于这类行为的侵权责任究竟如何认定还需要最高法更为细化,可以通过发布典型案例的方式统一法院的判定尺度。

【案例】王某是腾讯新闻中心健康频道的编辑,主要负责医疗方面的新闻发布。曾经花钱删帖的证人史某说,他所在公司曾屡次找王某删除腾讯网上的帖子。一共删过大约10条,每条的价格约在1500元上下浮动。王某利用担任腾讯网站编辑的职务便利,非法收受北京雅歌时代广告传媒有限公司、新讯天下(北京)广告传媒有限公司给予的6.71万元,帮助其删除腾讯网的网络信息。

【裁决】一审法院判处王某有期徒刑6年,继续追缴并没收违法所得19万余元。王某不服,向二中院提起上诉,他认为,这些款项当中并不全是删帖费用,还有不少是“推广软文”的费用。还有部分行贿、受贿的金额重复计算。

二中院审理此案后认为,被告人的说法证据不足,本案中多位证人分别因行贿和受贿被丰台区法院判处刑罚,这些生效判决中法院所认定的行贿受贿数额,已足以证明其相应的涉案金额问题。

4、发帖者侵权网站“连坐”

《规定》要求,原告仅起诉网络用户,网络用户请求追加涉嫌侵权的网络服务提供者为共同被告或者第三人的,人民法院应予准许。原告仅起诉网络服务提供者,网络服务提供者请求追加可以确定的网络用户为共同被告或者第三人的,人民法院应予准许。

《规定》还要求,原告起诉网络服务提供者,网络服务提供者以涉嫌侵权的信息系网络用户发布为由抗辩

的,法院可根据原告请求及案件具体情况,责令网络服务提供者提供能够确定涉嫌侵权的网络用户的姓名(名称)、联系方式、网络地址等。

网络服务提供者无正当理由拒不提供的,可对网络服务提供者采取处罚等措施。原告根据网络服务提供者提供的信息请求追加网络用户为被告的,法院应予准许。

被侵权人以书面形式或者网络服务提供者公示的方式向网络服务提供者发出的通知,包含通知人的姓名(名称)和联系方式、要求采取必要措施的网络地址或者足以准确定位侵权内容的相关信息、通知人要求删除相关信息的理由,应当认定有效。

“网络服务提供者无正当理由拒不提供的,人民法院可以依据民事诉讼法相关规定对网络服务提供者采取处罚等措施。”司法解释同时规定。

【案例】某网友在两个网络平台发表涉及原告闫某个人隐私的文章,原告先后向两家网络平台发出律师函要求采取必要措施,一家在诉讼中未提交证据证明其采取了删除等必要措施,另外一家则提供证据证明采取了断开链接、删除等措施。原告起诉要求两网络平台提供博主的个人信息。

【裁决】法院认为,第一家网络平台不能证明其已尽到事前提示和事后监督义务,应承担相应法律后果。第二家网络平台已尽到了法定的事前提示和提供有效投诉渠道的事后监督义务,不承担侵权责任。第一家网络平台未能证明接到原告通知后采取了必要措施,应承担侵权责任;第二家网络平台则在接到原告通知后及时采取了断开链接、删除等措施,不承担侵权责任。由于涉案内容涉及了原告的人格权益,原告有权知晓该网络用户的个人信息以便主张权利。

网络时代要学会自我保护

当下,互联网高速发展,许多人都把网络当做发泄情绪的场所,为一吐为快,一咕噜将心中所想毫无保留发布在空间、论坛、博客等板块,对自己隐私毫无防范。不可忽视的是,如今网络上有太多的“窥私好事者”,通过相应的黑客技术,破解密码,使在网络上本该隐秘的事泄露出去;甚至根据透露的信息,结合网名、IP地址等,“人肉搜索”还原出并未明示的信息真相。轻者给当事人造成困扰,重者导致当事人自杀。长期以来,这样的行为都游走在法律侵权的“边缘地带”,无明确的指导性意见,此次《规定》的出台,正是对这一遗憾的有效弥补,让网曝隐私维权不再难。

但,至于个人的行为或信息是否受隐私权保护,要从主体、场所、行为性质等多个方面综合衡量。比如,从主体上看,隐私权的保护就应当官民有别,官员个人应当让渡一部分个人隐私权给公众,政府官员的隐私权应该受到适当的限制,这是建设廉洁政府的现实需要。而名人作为公众人物,其隐私权涉及到与公共知情权之间的必要平衡,因此名人在获得公众声望的同时,也是需要牺牲部分隐私权的。

目前,尽管最高法明确约束人肉搜索曝光个人隐私行为,但由于网络是一个纷繁复杂的空间和平台,侵权成本低,取证难度大,短时间内网络隐私侵权的情况依然很难解决。我们作为网民,关键是要更多的学会自我保护,自己才是自己利益的最好守护者。技术上对电脑知识多了解一点儿,对商业模式多了解一点儿,对个人信息可能被泄露的后果和风险多了解一点儿,就能很大程度上实质性的减少个人信息被滥用、个人隐私被侵犯的发生。

2014-10-10

近日,微软在旧金山召开新品发布会,正式对外公布了新一代操作系统Windows 10。全新的Windows 10将是一款覆盖包括手机、平板、台式机以及Xbox One的全平台操作系统,功能上保留了Windows 8触控特性,并在一些细节功能上进行了调整。

为什么没叫Windows 9?

按照微软以往的命名规则,这款系统应该命名为Windows 9,不知为何微软却将其命名为Windows 10,因此对于微软跳过“Windows 9”的原因众说纷纭。有分析人士称,微软此举是为了与Windows 8划清界限。由于Windows 8并不是很成功,微软希望通过直接跳到Windows 10,让消费者感觉到与Windows 8没有多大关系。还有分析称,微软历史上共有10个主要的Windows系统,取名Windows 10是为了纪念这一历史时刻。但有反驳者称,那应该叫“Windows 11”才对。

关于这一疑问,一位自称是“cranbourne”微软开发人员透露,避开Windows 9命名最大的原因是为了避免与Windows 95和98发生冲突。

这位开发人员表示:“内部传闻显示,早期测试结果显示,大量第三方开发者使用代码来判断Windows 95和98。也就是说,开发人员在使用:“如果版本号始于Windows 9时,就将其视为Windows 95、98或其他。”这意味着,下一代操作系统如果被称为“Windows 9”,则可能被第三方软件识别为Windows 95或98。同时,第三方软件还可能无法正常运行。

为避免出现这种不稳定因素,微软只好将下一代Windows命名为“Windows 10” 。对于这种说法,有微软前员工称:“我曾在Windows兼容性团队工作过,对于cranbourne的说法,我表示支持。”

至于微软方面看法则不这么认为,微软发言人对此表示:“Windows 10代表着Windows转向新的做事方式,这不仅仅是名称上的变化,而是将被下一个10亿用户使用的新Windows”。

Windows 10并无惊讶

Windows10的发布再次让微软获得关注,人们最大的期待在于微软如何解决Windows8时期的分裂式使用体验。显然,微软最终做出了一定的妥协:带回接近经典设计的开始菜单、减少非触摸屏PC但Metro界面优先级,但仅仅这些就够了吗?外媒techradar对Windows10的评论简短而精辟:无聊。

之所以这样评论Windows10,是因为微软近年来总是在Windows战略上表现出太多的不确定。比如从Windows 98转向XP,在人人都爱XP的情况下,当然没有任何问题;而大修的Vista几乎人人都讨厌,所以微软又重新搬出接近XP的Windows7来平息众怒。Windows10同样是这样,在人们无法接受无用的Metro主屏每天出现在眼前时,微软先是通过Windows 8.1修改了默认主屏方式,然后在Windows10中更进一步深度隐藏它。一切似乎周而复始地在重演,只是为了让人们重新用上接近XP风格的Windows。

Windows 10就是Windows 7外加一堆Windows 8的设计元素:快速模式、现代风格的应用、Metro瓷砖系统、通用的应用程序商店;虽然有设计上的变化,但它仍然是Windows 7;Windows 10完全基于桌面,而不是Windows 8的开始屏幕设计;你在似曾相识的开始菜单中会发现你想要的一切,而微软竟然形容“一切都运行在一个窗口”是一种激动人心的新功能;Windows 10有Windows 8的某些影子,但Windows 10对于Windows 8用户来说将是重新回到从前,那些自2006年以来就没更新过操作系统的用户可能会自在的多。

在整个windows 10发布会上,“熟悉”二字是微软最常提到的词汇:他们一遍又一遍地描述升级过度到Windows 10是多么的简单,Windows 10是多么的符合你的操作习惯。微软表示,“这就好像这些Windows 7用户昨天驾驶的是第一代丰田普锐斯,现在的Windows 10就像是全新的特斯拉。”这就好像在暗示,这感觉没什么不同,都是开车,只是车更好了。Windows 10就应该是Windows 7。

整个发布会,微软似乎特意避开Windows 8用户,演讲对象完全是那些撇了一眼Windows 8的瓷砖界面就决定坚持使用Windows 7或Windows XP的用户。

而这些选择坚持使用老系统的用户主要是企业客户,这是Windows最重要的客户群体。所以,命令提示符就占据了演讲的不少篇幅:现在你可以粘贴命令了,这是其他操作系统很多年前就拥有的功能了。微软对企业用户的重视程度从今天发布会的口号就可见一斑,“Windows和企业的未来(what’s next for Windows and the enterprise)”,在Windows 10中,微软让企业定制商店、分离个人和企业数据存储,但最主要的核心就是让企业用户重回他们熟悉的电脑操作方式。

显然,微软的这一举动是聪明的和务实的;Windows 8大胆地改变得到了大量的负面反馈,就像今天微软说的那样,问题不在于功能不行或颜色太丰富,而是Windows 8涉及到太多学习成本,大多数人只是不想自找麻烦。所以微软尽可能保留Windows 8的设计元素,但是恢复了操作系统的核心部分,回到人们熟悉和理解的操作方式。

不过这样做的时候,微软就把自己带进了一场危险的轮回游戏。Windows 8至少是一个新的和尝试更好的与我们设备进行交互的操作系统版本。我们不需要仔细思考,微软的瓷砖界面就已经告诉你这是全新的尝试。Windows 8曾经宣布“桌面”已死,无论用户使用什么屏幕尺寸的设备,应用程序将无处不在。但是Windows 10将微软曾经的雄心壮志全部推翻。

Windows 10感觉就像一个毫无创新的平台,跟八年前比没有特殊或有意义的变化。移动应用日新月异,变得更加强大,但当你拿起一台Windows PC你可能都不清楚它来自哪个年代。Windows 10毫无疑问是最好的Windows 7或Windows XP家族成员,但它仍然未脱离Windows 7的藩篱。如果我是微软,我会担心。

为了迁就那些更新步伐缓慢的微软用户,微软基本上已经把自己逼到了死角。它将别无选择,只能看着竞争对手超过它,进入下一个设备或交互类型。

Windows 10还有很长的时间才上市,2015年底之前,该平台还有更多变化可能。但是今天我们看到的微软会让所有希望微软成功的人忧心忡忡。看起来微软不愿尝试创新,要么没有好的想法要么有了好想法也没有信心实施。Windows 8曾试图重塑我们使用PC的方式,但现在微软甚至不敢再次尝试。

安于熟悉的环境并不难,既安全,还可能有不少钱赚。但IT产业瞬息万变,安于现状之下,谁能保证微软不是下一个诺基亚。

反观苹果Mac OS X的发展进程,一直保持者规则的、递进式的界面变化,虽然新增了一些iOS式的界面,但并非令人不适应的巨大转变。同时,不断增加OS X与iOS8之间的互联性是一个持续的核心理念,在今年的Yosemite中达到真正的可用性。也就是说,苹果并不追求巨大转变,但每一个小的改进都是有用的。当然,这也与苹果、微软不同的产品环境有关,毕竟苹果拥有iOS这个移动市场的有力平台,而微软则没有,只能依赖桌面Windows的影响力逐步向移动平台转型。

所以,当然人们遇到一个集成移动平台、更复杂的Windows,自然不会买单。Windows10或许在使用体验上并没有什么真正的创新,更多意义在于全平台化。如何通过这种架构建立真正好用的移动平台,其实是相比回归经典桌面操作形式更严峻的问题。

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2014-10-09

奇虎360近期各种坏消息不断。10月6日,国际权威安全软件评测机构AV-C取消了360手机卫士的评测认证,原因是360提供的评测版本无法在其官方网站上下载到,而360却利用这一版本所获得的测试成绩进行大规模市场宣传,这涉嫌虚假宣传和欺骗用户。

与此同时,360公司股价一个月来暴跌25%,转型互联网步履蹒跚,进军智能硬件遭遇众多强手。以至于业内人士揣度,不知是否是因为上述种种坏消息,迫使奇虎360董事长周鸿祎铤而走险,通过对AV-C测试样本集定制特别版本参与评测以期获得更好成绩,然后将大肆传播,希望继续向用户和资本市场展示其安全主业的实力。

行情数据显示,360公司的股也从9月9日的83美元下降至10月8日午盘的65美元左右,1个月内跌幅高达25%。而JG Capital投资机构、瑞银等均下调了360股票目标价和评级,虽然360宣布回购2亿美元股票,却仍无法让股价止跌回升。

综合而言,360股价暴跌是多重因素导致的,首先,资本市场认为360在安全主业上会面临严峻挑战。因为腾讯、百度、金山发力安全市场,腾讯更是将电脑管家和手机管家合并,开启明星代言之路,在手机支付安全上抢占得天独厚优势,抢占了360较大一部分市场份额。

其次,担忧在万物联网时代,360安全的口碑和竞争关系会带来负面影响。在刚闭幕2014中国互联网安全大会上,奇虎360董事长周鸿祎发表演讲称,万物互联时代到来,安全挑战前所未有。但是在“连接一切”的时代,考验的是安全产品的口碑,以及与联网企业之间的合作关系,这正是360竞争对手的强项。

一直以来,360与诸多公司都发生过争斗,而且在10多场官司中败诉,这让360给外界的印象是“利己主义,没有朋友”,同时还存在严重的诚信缺失。此外,在连接一切的时代,360的对手腾讯、百度正在进行大规模的收购与合作,切入到更多传统产业智能化改造中去,这也让他们更有机会将自家的安全产品和服务布局到产业链中,让360失去参与的机会。

再次,担忧360转型移动互联网难以成功。在360发布2014年2季度财报后举行的电话会议上,周鸿祎指出:“公司正在进行战略转型,资源的重心将转向移动搜索”。但是至今360移动搜索流量占360搜索总流量只有10%,而且360并没有更好的进军移动搜索的举措。

相反百度移动收入2季度显现强劲势头,营收占比达30%,同时百度还推出了“直达号”,更好的帮助企业连接人与服务。而据中国IT研究中心《2014年Q2中国移动搜索市场监测报告》显示,百度以70.3%位居行业第一,搜狗以17.4%紧随其后,搜狗搜索在整合了搜搜、推出微信搜索之后,又邀请金秀贤代言,并将搜索入口分布到QQ浏览器、搜狗输入法等具有份额优势的终端上,市场份额还将持续增加。

为了避开在移动互联网上与腾讯、百度直面竞争,360选择在智能硬件上寻找突破口,于是进军路由器、手环等市场,但是在这个市场上更强手林立,小米公司、华为等手机企业成为主要竞争对手,而且百度、腾讯也在通过投资,以及云服务器租赁、创业孵化器等方式抢占这一市场,微信更是与家电、车载设备等企业合作,推出微信物联网、车联网服务。

不知是否因为上述众多坏消息,让360希望通过对AV-C测试样本集定制特别版本参与评测以期获得更好成绩,然后将成绩进行大肆传播,想向用户和资本市场展示实力同时,寄望能一定程度阻止目前整体的颓势。

事实上,上述弄虚作假的手法在2014年4月8日举办的“XP挑战赛”中也曾出现过。这场挑战赛被业界指责为360有预谋的公关事件,参赛者无法注册,挑战环境与真实环境差别也较大。而且360作为参赛者之一,其参与比赛的XP防护盾甲产品与推送给用户的版本完全不同。

环顾360目前处境看,可谓是“前有强敌,后有追兵”,主业务、新业务、独辟蹊径布局均遭遇严峻挑战,而老周却爱上了著书立说,拿着一本《周鸿祎自述:我的互联网方法论》当起了传统企业转型互联网的导师。有人说,凡著书立说者,就意味着功成名就,到达了事业的最高峰,少了冲劲。不知周鸿祎面对360如此竞争局势,缘何还能安心著书立说?

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央广国际连线嘉宾,江苏电视台财经评论嘉宾,反锤联盟发起人,微博号@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,公众号jrxwzx、qiaozhong1206,欢迎交流互动。

大多数人都明白,无论哪个行业,只有第一名才能获得很好的利润,第二名却永远只能艰难的存活。

2014年第3季度在线旅游OTA市场格局较为稳定,携程以48.9%的市场份额继续稳居第一,艺龙以9.7%的市场额位居第二,携程市场占比是艺龙的5倍。从2010年上半年开始,携程与艺龙的营收占比也一直保持在6:1以上,只有2012年第一季度较低,但在2012年下半年携程跟进艺龙价格战后,营收的差距再度拉开,艺龙远远被老大携程甩到了身后。这到底是什么原因造成的?艺龙缘何成了千年老二?今天,我就带大伙一起去探个究竟。

这里边存在着各种各样的因素,但跟不上时代发展的步伐似乎是最主要的因素,今天我们就从这个点来进行分析。

原因一:忽视新型业务的开拓

2013年,全年景区门票销售总收入在1300亿至1400亿元之间,但在线预订比例也仅占约2%,相比于机票、酒店,门票市场“大有可为”。景区门票业务相比其他旅游业务来说,虽利润较薄,但已被看作是休闲旅游入口,可以通过景区门票进而开拓包含机票、酒店在内的整个休闲旅游市场。自2014年以来,行业竞争日趋激烈,同程、携程、驴妈妈等企业相继发力景区门票,上演数轮价格战,持续推出1元门票等活动来吸引用户,特别是携程与同程的联姻更在门票领域占得最大的份额。而艺龙依然聚焦酒店业务,不注重新型业务的开拓,如今已经遗失先机。

原因二:没有很好借助移动互联网

有关数据显示,截至2014年第2季度,去哪儿旅行下载量为1.29亿次,位居市场第一,携程旅行以1.09亿次下载量位居第二,二者下载量均为艺龙的5倍以上。

而在无线端订单占比上,艺龙酒店无线端占比为45%,而据携程内部人员介绍携程无线端酒店占比已经超过55%,同时整个无线端订单占比已经超过全公司的35%,艺龙移动互联网布局远远落后于去哪儿携程。

原因三:新营销形式上不作为

微信支付现已经成为仅次于支付宝的第二大第三方支付平台,尽管艺龙宣称自己的最早接入微信支付的OTA,但是很遗憾的是很少见到艺龙去推广和使用该功能,甚至到目前为止官网和APP都没有微信支付的方式,而后接入微信支付的携程和同程将微信支付推广到极致,官网,APP,H5到处都是微信支付的优惠。微信支付只是一个新营销的一个缩影,其他营销上艺龙亦乏善可陈。

当然,致使艺龙成了千年老二的原因还有很多,像高端酒店难以攻入、不重视对手发展、缺乏强大PR团队等等。只能说艺龙久居千年老二的位置不是偶然的,而是存在了一些必然性的因素。

艺龙的发展告诉我们,企业发展必须跟紧时代步伐,跟上市场形势,比如做好个性化推荐和大数据潜力、深耕酒店市场、继续价格战、整合商旅市场、丰富产品线等等,倘若不改变自己,那么,艺龙的闭关锁国之策将会是一副自掘坟墓的开始,说到“掘”,那么现在问题又来了……

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2014-10-08

惠普这两天冒出了一个大地震,将分拆为两家独立的上市公司,一家主营PC和打印机业务,另外一家主营企业硬件和服务业务。据悉,此次分拆将于明年通过向股东免税配股的方式完成。

大部分网友认为此次惠普分立的目的是为了贱卖,不想轻易下结论,只是觉得其他网友说的很对,电子科技领域没有创新产品,垮台是迟早的事,即便是昔日巨头亦免不了此番厄运,诺基亚就是前车之鉴。

惠普分拆的好处

对于惠普分拆的消息,美国科技媒体认为,这丝毫不令人吃惊,人们的反应反倒是:为何不早一点分拆,如果早日分拆,惠普今天的运营状况,将会比实际更理想。

实际上,在过去几年中,个人电脑和打印机业务已经呈现出夕阳西下的格局。其他的联想、华硕、宏基等电脑大厂,纷纷向智能手机、平板电脑等移动设备快速转型,但是惠普的移动设备战略,因为webOS生态系统的失败,而宣告终结。

另外在移动设备时代,跨屏幕的信息交换、传输变得十分便捷,消费者和企业对于文件打印的需求萎缩,打印机也逐渐成为一种夕阳产品。

其实,早在2011年,惠普就曾考虑过分拆电脑业务,但是后来又搁置了这个计划,主要的原因是惠普同时研发销售企业服务器,而个人电脑业务有助于维持服务器业务的供应链关系。

2012年,惠普首席执行官惠特曼,宣布将个人电脑业务和打印机业务合并为一个集团。在惠普内部,个人消费者业务和企业业务的架构,已经十分明确。对于惠普而言,云计算、企业软件、服务器硬件,成为比较有前景、值得投入资源的业务。个人电脑和打印机业务和惠普的企业硬件、企业软件和服务业务有着完全不同的产品生命周期、销售周期以及销售渠道,分拆之后两种业务可以实现各自的聚焦。

在惠普现有的业务架构之下,公司分拆为两家独立公司,难度不大。而这样的分拆,也会带来诸多益处。

1、业务聚焦

在目前的业务架构之下,惠普很难实现根据市场变化来聚焦。比如,惠普虽然是打印机巨头,但是在最新科技的3D打印方面,惠普却出现了落后。

即使是在个人电脑业务上,惠普曾经是全球最大的电脑厂商,但是如今,联想集团已经夺走了惠普的宝座,此外联想还在移动设备领域保持了同步推进。

相较而言,企业市场是惠普最有希望的业务。惠普新研发的Moonshot企业服务器,引发了客户的关注。另外,惠普将一些数据类产品和企业软件进行了整合,业务保持快速增长。

消费者业务和企业业务的混合式发展,给惠普带来了聚焦困难的挑战。在分拆之后,各个业务将有望整合资源,在各自领域取得惠普应该有的优势地位。

2、研发开支

在惠特曼执掌惠普之前,惠普的科技研发投入出现了下滑趋势,惠特曼正在扭转这种趋势。

不过在惠普内部,电脑、打印机和企业市场业务,都在争夺有限的研发资金投入。而惠普目前的研发投入,只有销售收入的3%,目前有“太多的手”,伸向了研发支出的蛋糕。

3、私有化退市

在业务分拆之后,惠普将有一个实现私有化退市(或转让)的选项。

目前,惠普的打印机业务成为一个“现金牛”,具有一个私营公司的特征。

惠普本身,是一家体积庞大的巨型公司,很难像戴尔那样实现私有化退市经营。

而在分拆之后,每一个单独的业务,或许可以考虑私有化的选项。在科技市场,已经出现了一股私有化退市的浪潮,比如戴尔、Tibco和MBC软件公司,在离开资本市场之后,这些公司无需面临华尔街的业绩和股价压力,可以更加从容的实施转型战略,更加重视长期发展目标。

4、提升软件比重

惠普的业务囊括了软件和硬件,但是硬件的比重过大,惠普需要加强软件和云计算业务。

实际上,和其他企业IT服务巨头相比,软件已经成为惠普最薄弱的一环,而软件实际上在惠普的收入中占到更大的比重。

如果在企业业务成为独立的公司之后,惠普在企业软件和云计算领域,可以实施更多的并购,红帽Linux以及一大批软件云计算(SaaS)都将是惠普可以并购的目标。

5、有利收购合并

在企业IT市场,并购转让交易十分活跃。独立之后的惠普企业业务,体量将会比今天变小,有助于未来的转让合并交易。

之前曾经有消息称,美国的云计算和数据存储巨头EMC,曾经和惠普进行合并谈判。据知情人士称,双方的合并谈判在各自股东的压力下进行,谈判已经进行了一年多时间。

然而由于惠普的业务架构太大,使得上述的合并交易进展缓慢,被迫中止。显然,EMC可能并不希望同时获得惠普的电脑或者打印机业务。

只有变革惠普才能有一线生机

梅格·惠特曼自从接任惠普公司总裁兼首席执行官,不惜一切大规模收购,最终导致惠普现在的混乱局面。

个人电脑和打印机业务没有以前那么吃香,根据美国市场研究公司IDC周三发布报告称,今年第二季度全球PC出货量达到7440万台,同比下滑1.7%。这一数字创下2012年第二季度以来,全球PC出货量的最低下滑幅度,例如联想、华硕、宏基等电脑大厂,纷纷向智能手机、平板电脑等移动设备纷纷转型,但是惠普的移动设备战略的失败,因为错投webOS生态系统,而宣告彻底放弃。

事实上,惠特曼无法坚守自己的承诺。仅2013财年一年内,她便带给惠普无法修复的灾难,其实她理应一清二楚。

惠普打印和个人系统部门年营收为559亿美元,占据了惠普总营收的一半左右。受市场竞争激烈的影响,该项业务的营收同比下滑了7.1%,惠普的整体营收则同比下滑了6.7%。

惠特曼这时要分折PC和打印机业务,想在短期内为惠普带来不错的收益。遗憾的是,短暂的收益之后,是长期难以收拾的残局。

即便艰难的条件下,惠特曼想通过一年时间让其逐渐引向正轨,惠特曼及其管理团队并不容易。

当然,从某些人角度看来,企业内大改革必不可少,至少对为惠普工作的普通员工来说,没有任何差别,惠特曼的重组计划也包括未来将进行大规模裁员。

尽管经历了一系列的失败和挫折,惠普整个高新技术产业的地位开始动摇,市场调研公司IDC的统计数据显示,惠普在去年被中国的联想集团取而代之,失去了全球最大PC制造商的龙头地位,只能是第二大PC制造商。

让我们来看看。在整个动荡不安的年代,惠普曾想过推出PC、服务器、打印机、网络基础设施、信息服务和软件组合产品等。事实上,这些部门的业绩近年来表现均不是太好,鲜有增长。

惠特曼目前对惠普的战略部署仍以安全为主,在过去几年里惠普战略如何变化,惠特曼决定无法对惠普多大的影响,整个业界都在推测和观望,我们会看到这次惠普“激烈”的战略行动,分拆公司个人电脑以及打印机业务,但绝对不会拖累整个公司业绩的部门。

假如不利的的状况持续到2015年,惠普董事会必定也必须采取措施,让惠特曼下课。

从行业的长远来看,高科技术产业的行业大洗牌看来已经慢慢开始了,分拆即断臂整合,可能是力图挽救产业核心的第一步,也可能是转型的一个风向标,接下来行业内会有更多的企业分拆出现,最终会在不久的将来,这个产业在整个社会的地位会重新被定位,产业价值也会不断深挖,既然说到“挖”,那么现在问题来了……