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2011-11-02

说到互动百科,其实我们都清楚这是一个商业中文百科网站,虽然网站名气不如百度百科但是最近互动百科CEO的高调出现以及雷人言论的确让人大跌眼镜。早在去年12月,互动百科CEO潘海东就在其微博发布《三问李彦宏》言论,指责百度挣“带血的钱”、“横行霸道”,并且还发布了《致百度CEO李彦宏的公开信》。百度对于潘海东的无理取闹向法院发起诉讼,法院认为潘海东已对百度构成侮辱及诽谤,判决结果要求其删除微博言论,并在互动百科首页发表道歉声明,潘海东赔偿百度12万元。对于潘海东这种行业内部不规范竞争行为其实国内有很多,但是像潘海东这样搬起石头砸自己脚的还尚属少见。

互动百科没火但潘海东的确火了一把

随着网络时代的到来,我们身边可利用的平台越来越多,而那些大牌明星、企业高管都在这个网络时代中成为了“普通人”,同时也拉近了我们之间的距离。不过有些人为了出名没事就找几个明星骂几句,找一些粉丝团挑衅几句,这样就提高了自己的关注度。当然,潘海东发布侮辱和诽谤百度的言论其实也说明几点问题,第一、互动百科确实与百度百科存在很大的差距,你想想,作为一个互动百科的老板每天看着我们有问题就百度他心里能好受么。第二,潘海东不差钱,明知道自己这种无证据无理由的侮辱和诽谤会遭来百度的控告,自己赔个几十万不成问题,他的目的就在于我互动百科虽然不行但是我也让你们百度也过不好。最终潘海东的行为让这场实力悬殊的战争持续了几个月,对于潘海东最为有利的就是让网友知道了原来你丫就是互动百科的CEO啊,可能除了这些没别的了。

仅仅用了12万却赢得了几百万也换不来的广告效应,这不得不说潘海东这次的确火了一把。不过,对于这种不正当竞争的后果,其实对于互动百科本来就处在不利环境之下无疑更是雪上加霜。其实潘海东这次的举动并不聪明,我国法律是谁主张谁举证,也就是说潘海东所说的那些关于百度的“横行霸道”等要有充足的证据,并且百度作为一家免费的综合性搜索引擎来说并没有违反《反垄断法》。当然潘海东也拿不出证据证明百度有哪些违反了相关的法律法规,不过从这一点可以证明潘海东把百度当成了互动百科的最大竞争对手,对于一个专业的中文百科网站却竞争不过一个综合类搜索引擎网站的衍生产品百度百科的确有点说不过去。但是事实证明那句话“百度一下你就知道”也是名副其实,互动百科需要走的路还很长,对于潘海东来说这种还是好好管理好自己的产品,要不然本有的差距会越拉越大。

挑逗大佬成必修课

去年的360与腾讯的大战成为国内互联网有史以来最大的一场“海盗式”竞争,两家公司置数亿用户的切身利益于不顾,为了各自的利益大打出手。最终在政府部门的干预下正常网络战争才就此结束。当然,互动百科与百度的这场战争与360和腾讯之间的简直就是小巫见大巫,这也是因为互动百科没法与当年的360没法相比,现在来看互动百科与百度的战争就像鸡蛋碰石头一样实力悬殊。不过虽然是粉身碎骨但是也“赢得”了竞争对手的尊重,最起码能让百度状告你,还让你的关注度能在百度搜索首页显示,亲,是百度首页显示哦。

互动百科虽然在近几年内有了一定的用户群,但是还是不能跟360大战腾讯时那样几亿人PK几亿人相比。并且作为互动百科的CEO潘海东来说,这种诬陷对自己的用户群也会造成不利影响,本身自己的产品没有做到只用你不可的地步,而且就自身影响力来说也不能与百度相抗衡。这也难怪潘海东的那些侮辱和诽谤没有招来更多人的关注,其实大家对于这种无病呻吟也有了抵抗力,作为一个CEO,潘海东用实际行动证明了互动百科与百度的差距,同时也在这场所谓的战争中把百度放到了一个行业龙头的位置。对于小弟没事挑逗老大这种小事来说,百度也应该以一个大哥的姿态原谅小弟的挑逗,当然了不想做老大的小弟不是好小弟。从这次侮辱和诽谤来看潘海东还是有一定的雄心壮志,不过这种壮志没有用到实干上,光玩嘴皮子可不是一个大公司的真正实力。

互动百科潘海东这一事件也表明了中国国内互联网环境还存在一些问题,龙头企业的优势正在越发明显,对于一些小公司来说通过一些不正当的途径来获取大众的眼球从很大程度上对于龙头企业来说造成了不利影响。最后奉劝一句话给潘海东:赔钱是小事,赔了自己的用户群才是大事。不过此案也值得我们感慨下,如今恶意炒作的成本越来越低,12万,还不够一个报纸的版面费。

有很多人说未来是管道运营商,也有很多所谓的业内人士都在分析,运营商不能沦落为管道运营商,那样利润太低、层次太低,应该扩大经营范围,丰富产品线成为综合电信运营商。

关于运营商的未来,从历史发展的角度来看,打从电信邮政分家开始,通信业的主要收入来自于电报、固定电话、寻呼、移动手机(语音)、窄带宽带上网、小灵通、3G(移动互联网)已经相关增值业务。在整个发展过程中、增值业务比如短信、声讯、上网、等收入比重越来越高。比如上个月,某市移动增值业务占收比已达36%。在整个通信业发展过程中,运营商从邮政的信件、电报这种以文字为主的收入模式,逐渐转向语音收入,再向数据业务过渡。这是三大转型。目前的阶段是语音的收入比例虽然下降,但仍然占据主要位置,以宽带网、移动互联网带来的收入占比越来越高。

罗列这些的目的,不仅仅是回顾历史,而是想从发展历史中总结共同点,找找运营商的定位。运营商在整个过程中一直是建立沟通的渠道为主,也就是很多人所不屑的管道运营商。虽然运营商给用户也提供一些铃音、收费影视、软件下载、服务器托管等业务。但总体来看,那些业务当以合作运营为主的发展才有活力和竞争优势。对于运营商自己则是建立语音通道,有线数据通道/无线数据通道为主。所以说,运营商一直就是管道运营商。运营商提供丰富的管道来给社会各行业提供沟通渠道和保障,并以这种大范围、高质量的服务来盈利。

现在的运营商,都本是历史悠久的管道运营商,可是为什么还担忧自己沦为管道运营商呢?

因为运营商们看到淘宝、腾讯、新浪等盈利了,也看到在基础运营商的发展基础上,有很多内容运营商如雨后春笋般发展起来了。于是,运营商就开始担忧了,担忧没有错,但是别慌张,别嫉妒。有所为有所不为,转过身来好好经营自己的管道,让自己的管道丰富起来,有线/无线同时发展,vpn,党政专网、vpdn、ddn、各种各样的连网方式,各种各样的网络平台、机房,计费准确,技术可靠。维护到位。业务策划人员/拓展人员能够根据企事业单位,普通用户的需求搭配出各种各样的网络模式满足用户的应用需求。同时跟各种内容提供商/sp等广泛合作分成。给用户提供充分的服务。并以此获取利润。

三家运营商的同质竞争有时候会出现恶性竞争。其实恶性竞争的管理策略是可以借鉴的。借鉴其他行业,比如倾销事件,比如微软搭配办公软件事件等等。这些竞争都有可能有,也有相应的管理策略。所以运营商们大可不必太担心。

所以,认真经营自己的管道,才是运营商们未来的正确方向。如果有博友以为“管道”这两个字的字面意思太俗气,也可以改名的,比如“渠道”、“网络”。大量的在网用户终端和运营商的各种有线无线平台组成的灵活高效的管道网难道不是运营商中的有效竞争力么?我想,运营商的利润、核心竞争力就源于此。

2011-11-01

最近阿里集团的中小卖家事件尚未收尾,其旗下购物搜索引擎一淘网继被京东商城和苏宁易购屏蔽爬虫之后,又传出被当当网屏蔽爬虫的消息。也就是说已经有三家网站开始抵抗一淘网。紧接着一淘回应说,京东等网站没有技术能力阻止一淘的爬虫。这一问题看上去是不同公司间的技术对抗,其实没那么简单。

我们先看看数据,根据艾瑞刚刚公布的第三季度市场数据,在国内B2C电子商务市场,排名前三的分别为淘宝商城(50.9%),京东商城(18.6%)和苏宁易购(6.9%)。领先的电商市场中目前只有亚马逊明确表态不会屏蔽一淘爬虫。

一、为什么B2C平台要屏蔽一淘网?

回答这个问题之前,我们先弄明白一淘网做了什么?

一淘网是一家购物搜索网站,俗称购物比价。跟大家熟知的百度用法一样,输入想要购买的商品相关信息,经过筛选找打买家想要的商品。简单的操作却蕴含着巨大商机,每一次搜索都有目标非常明确的消费动机,一淘网只用将价格便宜的商品筛选到前列,这笔订单基本就十拿九稳了,只用坐等分佣金。

二、搜索的商品从哪来?

从自家的淘宝商城、淘宝网来,还从其他网站抓取的数据来,抓取的内容越多自然越好,所以几家大的B2C商城必然成为抓取的首选。

三、一淘网如何盈利?

我估计无外乎品牌推广和购物分成这两种方式,多家网站的同类商品在一起比较,其中交易成功的网站获得订单,然后支付给一淘网佣金费用。

到这里大家应该已经很清楚了,我们再来看看第一个问题,为什么要屏蔽一淘网?

第一,比较的结果会导致降低价格,B2C商城受到直接经济损失。

第二,除淘宝外的商城多数是免邮费的,而淘宝的商品价格是不包括邮费的,在同样比较的情况下会显得毫无优势。

第三,淘宝网自家的搜索引擎势必会在规则上对自家网站倾斜,这点国内另外一家知名搜索引擎已经做到极致。

看到国内多家知名B2C商城屏蔽一淘网其实不是我们想看到的,让消费者买到更加低价的商品是一件好事。希望淘宝能理性的对待这件事情,可以跟多家B2C巨头坐下来谈合作,谋发展,而不是想着相互封锁和抵制对方。