博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2011-09-29

9月28日,一些美国媒体记者收到了苹果公司的一封标题为“Let’s talk iPhone”的邮件,据悉10月4日在加利福尼亚州苹果总部Cupertino会举行iPhone5的发布会。《华尔街日报》在获得消息后,对这场在下周即将召开的发布会做出了以下评论:“苹果下周举行的发布会将讨论和总结过去一年来iPhone 4的业绩。这款于去年6月发布的产品,从问世的第一天就成为了热门,尽管曾经因为天线信号问题而充满了争议,但这并不能掩盖产品本身的光芒”。

记得在iPhone4上市之初,就有网友爆料某位猛男级人物愿意卖掉一个****换取iPhone4,这段佳话在网络上广为流传,直到今年安徽某高中生真把****卖了,成为网友们茶余饭后闲聊的热门话题,10月4号这天凌晨上市,不知道这些猛男有打算卖啥了。

iPhone无疑已成为全球范围内卖得最好的智能手机产品,在营收和利润两方面,苹果也借以连续双双创下新纪录。尽管iPhone 4有着很高的评价,但其销量在与谷歌Android手持设备相比较时,已略显逊色。Android系统被三星电子、HTC以及戴尔等知名品牌广泛使用,根据尼尔森市场调查公司报告指出,Android手持设备已占据美国智能手机市场的43%,而苹果仅占了28%。不过,分析师们仍相信iPhone5会继续成为市场宠儿,在产品发布的那一天,狂热的粉丝将又一次挤爆苹果专卖店。

苹果出品,必是精品,相信很多苹果发烧友对iPhone5都充满了期待,有消息称,新一代iPhone5采用双核A5处理器、1GB RAM、800万像素摄像头,支持“助理”语音导航功能和Nuance语音转文本技术等。这相对于iPhone4,配置和功能都有很大提升。

早些时候,网络上很传这样一个视频,iPhone5激光键盘全像投影,这段视频把iPhone5的镭射功能夸得神乎其神。相对大家对iPhone5的这一强大功能都充满了怀疑,不过科技进步这么迅速,即使iPhone5没有这个功能,迟早会有一天会到来。

目前可以预料到,iPhone5会获得成功,但产品的发布时间仍是未知。部分由于苹果公司的高层变动问题,原苹果COO蒂姆·库克继承了CEO一职。自库克上任以来,苹果员工们反映公司并没有变化,员工的工作热情依旧高昂。在iPhone5即将上市之际,许多苹果配件供应商也纷纷行动起来,iPhone5电池、iPhone5保护套纷纷出世,虽然没看到iPhone5的真机,但网络上流传的图片成了各大供应商关注的重点。

据说,10月5日的苹果发布会还将讨论苹果iPod产品。该系列音乐播放设备曾是苹果公司的核心产品,在苹果复兴之路上扮演了重要角色。然而,随着苹果产品的不断更新,iPod业绩已大不如前。今年第三财季,苹果iPod销售量较去年同期下跌了近20%,营收也下跌了15%。从苹果的发布会邀请可以看出,iPod已退居二线,消费者更倾向于购买iPhone。

2011-09-28

一个是SNS热潮退去正被新兴微博冲击的社交网站,一个在国内不算太出名至少落后于优酷、土豆的视频网站,就在当前互联网行业扑朔迷离的环境下,人人网全资收购了56网,成了“人五人六”。

在时下,一个人可能在社交网站没有注册,但他一定至少拥有一个微博账号,腾讯的,新浪的,搜狐的或网易的;一个人可能长久不登录社交网站,但他肯定至少隔几天就会登录一下微博发发言或者看看别人的动态;一个人以前找人交友或上社交网站,那么现在他极有可能已经转战到微博了,这就是微博冲击社交网站的地方,除此以外,社交网站中赖以留住用户的游戏在微博中现在也早已有了。

所以这次人人网对56的收购,我认为应当是人人网在感受到了微博冲击的极大压力之后,希冀通过对视频网站的收购来拓宽人人网的业务层面,增加用户的黏度,从而增加网站的竞争力和广告价值。

对于56视频来讲,在目前被收购对它而言不啻是一种解脱,国内视频网站做得最好的优酷网据说目前还在继续亏损中,高昂的服务器及托管、带宽费用,代价不菲的影视剧播出版权费用,让目前的视频网站除了烧钱外还无能盈利之法,而不投入,就会丧失用户,被对手甩在身后,投入的资金也就打了水漂,但投入吧还是亏损,于是只能是死命地硬撑着,所以我觉得56对此次8000万美元被收购一定觉得很高兴,长呼一口气,如释重负。

从另一个角度上说,人人网收购56网是个很巧妙的搭配,这说明了互联网最终都将走向整合,这是互联网发展的需要,每个互联网企业在发展的开始,都不适合大而全,因为大而全就会牵制这一个网站做不大而死掉,做小、做精是互联网发展的新思路,只有这样,才能较为容易的在网络大军中占据一席之地。

网站做大了,这个时候才发觉网站要做全,只有这样才能吸引更多的人气,但是问题也出来了。除非你的盈利能力或融资能力足够的强,像阿里巴巴,像腾讯网,360等,不断的进行扩张。

许多时候能做到这样做很难,甚至有这个实力,也未必能够成功,像百度有啊,最终也退出C2C市场并重新低调的重新定位有啊,想当年,百度高调进行电子商务的时候,李彦宏有信心三年赶超淘宝网,后又打算重金收购阿里校园、2688等一些小规模的电子商务网站,可惜的是合作还没有谈成,百度有啊自己的发展却困难重重,找不到突破。

从人人网收购56网,到阿里巴巴拆分淘宝,都说明:互联网发展也是分久必合,合久必分。

2011-09-27

尽管美女杨幂每天都会出现在多个屏幕上,不厌其烦的大声召唤用户前往58同城,但在广告烘托出的繁荣背后,58同城却隐藏着诸多虚假信息。

“网站上表面看都挺好,但必须自己去试试才知道”。近日,多地再次爆出58同城网站上出现虚假信息,58同城上刊登的看似条件不错的招聘信息实际上并不靠谱,如录取容易上班难、一些公司向应聘者收费诈骗等,而这些虚假招聘信息还往往被推倒置顶位置,也就是属于商家付费广告区域。

在中国有关部门近几个月加大了打击散布“有害信息”和“虚假信息”的行动背景下,遭到媒体大面积曝光后,58同城的反应可谓迅速。“亡羊补牢”致信媒体、就网站出现虚假信息情况发表声明、称将加大改善力度,以网站内部审核和外部用户监督双向举措来促进网站信息质量优化……但不难看出,这些临时举措,大多已是业内施行已久的保障机制,此时推出,难免给人以搪塞之感,作秀之疑。

比如新措施中提到“发动公司上千人的力量加入到网站信息质量监督工作中来”。公司上千人听起来人数众多,其实并非专职监督团队,这只不过是摇旗呐喊,以壮声势而已。再比如“建立欺诈企业黑名单,定期向社会公布诈骗企业的不良行为”。这样的名单虽然听起来很美,但由于缺乏监管,仍存在巨大的暗箱操作空间。

笔者认为,虚假招聘信息在58同城上不仅招摇过市,往往还被推到置顶的位置即商家付费广告区域,本质还是因为网站的盈利模式不健康。58同城招聘信息部的一名工作人员曾私下对媒体承认,目前的置顶系统存在漏洞,企业只要花钱买积分,就能排到前面。

长期以来, 58同城为了吸引人气、应对白热化的市场竞争,对信息发布采取“放任主义”态度,对一些违法违规行为睁只眼闭只眼。也许这会帮助网站造成一段时间的繁荣局面,而长远看百害而无一利。

一些网站从成长之初就抱着通过打“擦边球”吸引更多眼球,以达到流量暴涨,快速成长的想法。但是这些网站也许更应该记住“欲速则不达”的古训,避免付出不必要的“成长代价”。

也希望58同城能够坦诚自己之前的种种缺陷,还用户一个可信赖的信息分类平台。

继团购网站高朋全国大规模裁员之后,昨日,知名团购网站团宝网也已下令劝退公司所有试用期员工,裁员比例或高达50%,在团购网站相继裁员的背后,是否意味着团购网站的寒冬渐渐到来?

根据有关团购的数据显示,2011年8月底全国团购网站总计达到5039家。13家一线网站总销量为3497.4万份,销售额约12.5亿元,国内团购江湖经历千团大战洗涤的过程中,已经逐渐演变成纯粹的团购服务、生活服务类、门户网站SNS和传统企业共四大派别。纯粹的团购服务:拉手、美团、满座、F团、24券;生活服务类网站:大众点评团、饭统;门户网站、SNS网站:糯米、QQ团、开心、搜狐、新浪、百度;传统企业:中国电信、招商银行、央广电、新京报。

从去年年中开始,团购开始向门户网站、社交网站、B2C网站延伸。新浪、搜狐、京东商城等网站纷纷开通团购业务。同时,大众点评网旗下点评团、赶集团购和人人网旗下糯米网也已跻身一线团购网站。团购行业的竞争异常激烈。一度疯狂的国内团购网站行业现在的日子并不好过。倒闭的倒闭,裁员的裁员,就连一些大的团购网站广告投放量也在逐渐减少。业内人士称,2011年底-2012年上半年团购网站将没钱可烧。传说中的团购寒冬是否已经来临?未来团购行业又该何去何从?

第一,强强联合等方式或许不失为一种好的尝试。据悉,化妆品团购网站36团已经获得百度投资,而在之前高朋网、F团、美团网分别获得了腾讯、阿里巴巴的投资,互联网三巨头以团购网站投资者的身份也再度幕后对决。资本大颚、网站大颚进行资源整合,像目前腾讯、百度、阿里巴巴的一些新的做法。实际上携资本、携人力、携经验、携市场宣传,进入这个市场以后逐渐形成一些垄断性的地位。

第二,垂直性的团购可能是未来的一个趋势。聚焦于某一个方面的团购,通过它的专业性、更好的服务、更好的整合,如汽车类的团购、建材类的团购。因为这种服务,虽然说也是产品,但是基本上消费都不专业,需要有人一起来做这样的工作。专业性的服务是相对的机会,服务类的如旅游类的团购也是机会。

第三,创新决定团购网站命运。随着社交化电子商务前景仍然被业内人士普遍看好。近日,专业团购网站F团与开心团购“闪婚”,实现了“团购网站+SNS”的合作模式,在未来的合作当中,F团主攻网络团购业务,开心网凭借其庞大的用户资源和成熟运作提供保障。双方实现资源互补,更好地发挥自身优势。这种创新也将代表团购网站未来发展的一种趋势。

第四,团购通过优胜劣汰以后会更加的诚信务实。毕竟活下来的企业都是相对来说比较有基础,能够在市场中取得竞争优势和地位的企业。

第五,精细经营,依靠数据运营。团购行业这种低毛利、大规模的特征就要求企业在管理上非常强,就更需要团购网站必须在精细化经营、成本控制、数据驱动运营、用技术提高效率上做得更好。

时下的团购网站市场,一方是不知何去何从的中小团购网站,一方是打肿脸充胖子的大型团购网站,可以说现在正值团购网站洗牌的关键时刻,接下来的团购网站会遇到更多难题,比如融资的难易度增加、销量在同质化竞争的趋势下下滑、公司成本的增加等等,破解当前团购网站的困局,或另寻生路才是上上之策。

2011-09-26

最近,电子商务行业最大的消息就是38家大型电商入主淘宝商城。但是,应该看到淘宝这样做是出于对腾讯的“恐惧”。淘宝之前一直未遇到真正强劲的竞争对手,腾讯虽然在电商行业缺乏经验,但历史上腾讯进入的互联网细分行业除了门户、杀毒、搜索等少数行业外,都几乎成为了NO.1。淘宝充分重视腾讯是非常正确的,反而是腾讯确实是来晚了。

腾讯的几大优势在于:

1、腾讯可以依靠网游、虚拟产品的收入和充沛的现金流来补贴电商领域的竞争。腾讯在电商近两年的投资堪称大手笔,资金投入达到90亿元人民币。腾讯还是香港上市公司,而淘宝并未整体上市。

2、腾讯的用户正是互联网上数量最多、最活跃的年轻用户。这和淘宝的用户高度重叠。从这个意义上看,腾讯的确象个“杀手”。淘宝最大的优势就在于年轻用户习惯了网购,同时习惯了使用淘宝,这为淘宝带来别的电商难以企及的流量。但腾讯对于年轻用户的号召力比淘宝更强。腾讯多元化的产品线,几乎都是为年轻的互联网用户定制的。一旦腾讯转入电子商务领域,根本不担心“种子用户”和市场预热问题。

3、腾讯比淘宝更象一家互联网公司。互联网公司的特点就是产品快速迭代,这甚至需要公司的CEO以身作则,关心产品的细节。乔布斯就是典型的例子。而马化腾的“产品经理”气质。和腾讯的企业文化令“小企鹅”一直保持了互联网公司应有的进化速度。这也将是淘宝所惧怕的。淘宝的大公司文化的氛围正在形成,甚至变得“店大欺客”。

腾讯最大的弱点在于,进入电商行业时间太晚,通过并购组织一支“电商联军”的成本很大,同时还不一定全部都控股。个别腾讯投资的电商甚至也去了淘宝商城。这种入场太晚所付出的代价将是巨大的。除非淘宝犯错误,否则腾讯并不能轻易战胜淘宝。

目前,淘宝事实上建立了“双平台”,一个是以年轻用户为主的淘宝网,一个是由品牌商和大商家入驻的淘宝商城。这两个平台的性质有本质上的差别。网购之所以流行,是因为年轻用户很早就接触电脑,他们将来从购物到结婚,甚至一切需求都希望在网络上完成。但是大量收入更高的消费者则不是如此,他们还依靠传统的渠道。电商和传统渠道的营收为3:97。因此电商发展的最大空间在于把传统用户转化为电商用户,而不是仅仅依靠年轻用户。淘宝商城的价值和意义就在于此。

由于淘宝商城聚合了更多的品牌商,对京东商城构成了实质性威胁。如果中高收入消费者网购的习惯是在淘宝商城上形成和固定下来的,京东商城积累的垂直化、专业优势将不复存在。

对于这三大电商而言,未来都必须实行“双平台”策略。一个平台针对数量众多的年轻用户,一个平台让线下的传统用户转化为电商的消费者。对于后一个平台而言,和供应商的关系,品牌化的形成,售后服务体系、信息化的能力等因素至关重要。京东商城在这方面反而比淘宝、腾讯都具有一些优势。

总体看,目前京东商城的压力最大。一方面因为不具备腾讯、淘宝积累的年轻用户以及带来的流量;另一方面,京东商城上销售的很多大家电属于耐用消费品,用户重复购买意愿低,资金周转速度会放慢。但是京东商城是从经销商演变过来的,未来真正能把握电子商务本质的应该是京东商城。淘宝现在无法高枕无忧,这是因为淘宝商城和淘宝网本身就会争夺流量资源和购买力,淘品牌和大型电商将展开激烈竞争。一淘网的比价作用反而是强化了电商价格战。从电商平台的角度,本来应该抵制比价搜索引擎,但淘宝的决策够混乱的。腾讯也并非完全轻装上阵。电商大战是一场时间长的消耗战,腾讯如果没有营销杠杆,也会陷于苦战。

对于中小电商而言,这三大企业都将走向开放式平台。京东商城和新浪微博的合作值得关注。社交网络和电子商务的融合将是下一个重要的分水岭。

2011-09-23

现在,“实名制” 成为一种时髦,手机实名制,火车票实名制,游戏实名制,微博实名制,甚至相亲实名制……一夜之间,“实名制”似乎成为一贴包治百病的“神奇膏药”,但效果如何呢?我就一年前实施的“手机实名制”说几句。

高科技产品也是一把“双刃剑”,人们在享受着网络通讯带来的便利的同时,也在遭受着它的蹂躏:手机诈骗、漫天飞舞的垃圾短信,大街上卖黑车、办假证、贷款之类的小广告也随处可见,并堂而皇之地留下了联系的手机号,给社会安定造成了隐患。

藉于此,希望“天下无贼”的决策者们祭起了“手机实名制”这件法宝,以期规范移动通讯的弊端,打击利用移动通讯进行的违法犯罪活动。2010年9月1日起,我国全面实行新增电话用户实名登记,只要是办理手机入网的新增用户,都需出示身份证明,核实才能入网。在手机实名制政策实施一年之际,笔者发现,要买到一张不需要实名的手机卡,真的是“很方便”:街上那些通信代理商、修手机的门店,甚至报亭、土杂部,都在卖手机卡,而且特别优惠:50元打100,30元打50。尤其是网店卖手机卡的更是红火,笔者在淘宝网上搜索“手机号码”,竟然搜出了18****40条信息。

“手机实名制”的进展何如此缓慢?我认为有四点因素:

一、运营商、代理商的利益驱动。因为要做实名制,它要进行登记、管理,甚至在某种程度上给他造了很多麻烦,投入了很多成本,短时间也得不到太多的回报,所以运营商对这件事情不是很积极的。反之,运营商为了争夺新用户会采取各种放号手段,各种优惠套餐,赠送礼品等等。代理商为了生意为采取各种卖号方式,激烈的市场竞争导致手机实名制“有名无实”。我曾在一某运营商处买过手机卡,被告知“身份证留不留自便”,待续费时,我报出了手机号,工作人员随口问道:“王小红,是吗?”我愕然。据业内人士透露,目前代理商从公司拿走的电话卡都是未激活的,按程序,售出后需要代理商返回顾客的个人信息才予以激活。这些新卡,被人自动生成了虚拟姓名和身份证号,对于如何判断这些个人信息是否属实,工作人员表示目前这方面的确很难监控,所以导致手机卡实名制至今难以执行。

二、消费者的态度影响着手机实名制的执行效果。虽然大多数消费者均表示支持手机实名制,但依然无法化解对信息泄露的担心,因为没有监管部门能保证登记后消费者的信息是安全的。所以一般消费者不会主动去补登信息,即使是新买号码卡也不会主动进行实名登记。有人认为,“手机是个人财产,它也是一种个人的身份标识,在人与人的交往中是需要一部分自由空间的,但手机实名制客观会造成个人信息泄露,因为更多的是它会与个人有害信息挂钩,会对个人造成不必要的损失甚至威胁。而假如国家强制利用政策去推广,那么它是不符合大部分人利益的,是对公共利益的一次漠视。”

三、政府监管不到位。手机实名制的初衷是为了保护用户隐私,减少垃圾信息,实现手机实名制除了运营商自觉自律外,政府相关部门也要加强对运营商监管,从源头上进行管理。通信监管部门需要真正地负起责任,提高跟踪和检查力度,做到令行禁止,这样才能给公众一个安全放心的通信环境和安全保障。

四、相关的法律法规要跟进。“手机实名制”应上升到法律层面,对运营商和代理商的违规行为及惩罚进行明确规定,这样才能具有强大的约束力和威慑作用。美国、日本、德国、新加坡、韩国等已经实行手机实名制的国家,都完成了相关立法工作,而在我国,没有相关立法,实名制却先行一步。今年5月底,工信部特别指出,“应加快已列入国务院立法计划的《电信法》、《无线电管理条例》等法律法规以及互联网管理、网络信息安全、手机实名制等相关法律法规的立法步伐,加大工作力度,加强沟通协调,争取尽早出台。提高立法质量,做到重点突出,把握规律,以人为本,切实维护企业和群众的合法权益。”

我认为,实行“手机实名制”要放到治理整顿整个社会政治经济环境来考量,提高全民道德素养,加大政府监管力度,兼顾三方利益(即监管者、运营商和手机用户),只有使三方利益达到平衡,才会使手机实名制落到实处。

根据工信部要求,手机实名制分两个阶段实施。第一阶段:从去年9月1日起,全面实行新增电话用户实名登记;第二阶段:以电话用户实名登记相关法律出台为依据,用三年时间做好老用户的补登记工作。至于“手机实名制”什么时候才能真正实现全民化还是个未知数,让我们拭目以待。

2011-09-22

乔布斯离职的动静轰动了一时,到如今已经有一段时间了。是否会因为他的离职,苹果的命运会发生变化?是否因为他的离开,开始有果粉们在摇摆不定,思考着还要不要继续支持苹果产品——iPhone5?

于是,我跟很多人一样,都在想一个问题:没有了乔布斯的苹果,还是那个苹果么?虽然我知道乔布斯迟早会离开苹果,但到真正到来的时候心中还是有阵阵悲伤。不是因为失去,而是英雄落幕的怀恋。

乔布斯大学六个月后退学,摆弄自己的事业,功成名就后回到斯坦福大学大声演讲,他说:活着,就是为了改变世界。

苹果公司是可以穿着背心,滑着滑板来公司上班的,只要你喜欢,只要你有足够的创意。当然他也有被自家公司扫地出门的时刻,但是他还是回来了。回来的他又一次次带领苹果占据新的高地。

这次他回不来了(虽然我还是希望能够看到他回来),他在iphone 4发布的时候身体已经摧残的不行了。在他今天走下舞台时,我用这篇“掌声”送给他,送给那个每次都穿着黑体恤牛仔裤出现在发布会现场的他。

这次赶在iphone 5发布前退下,让库克接手的苹果会走向何方呢?据新任接替者的风格,很可能新的一款亲民低端机器立马会出来。或许这个消息足够让排在第二第三的手机厂商睡不好觉了。山寨平板电脑还不知道如何来追赶Ipad后尘的时候已,ipad2经立在那儿。谁上来,谁死。不信你去问问华强北夹缝间的平板老板。微利时代是他们的口头禅。而暴利确实是苹果的一般策略。

或许很多和我一样在想:没有乔布斯的苹果还是苹果吗?还会有那种不让对手机会的霸气和创新力吗?我不知道,我只知道最近发生的这些事情会让苹果的路充满挑战。

小米手机出道了,搭配高通MSM8260 1.5GHz双核处理器、4GB ROM+1GB RAM的内存,4.0英寸854×480像素的夏普屏幕。给力的1999的价格把国内手机厂商都吓坏了,跳出来说小米扰乱市场。雷军笑笑,发布会的他挺像乔布斯年轻时候的样子——除了T恤的颜色不一样外。

台下,是小米粉丝的一片尖叫……

摩托罗拉移动也被谷歌鲸吞了,虽然126亿美元不是小数目,但它还是硬着头皮吞下了,也不管文化兼容和HTC,三星等死党的反对。拉里-佩奇似乎很清晰地看到了Android 的未来,光玩操作系统很不够的,必须有硬件,必须有更好的用户体验。这一招让苹果急了,让诺基亚和微软急了。或许下一个就是微软收购黑莓或诺基亚,这都不足为怪了。不是么?

在这个纷争不断的年代,惠普放弃了PC放弃了WebOS,后PC时代却真的就到来了。连MOTO都收购了,那德州仪器收购国家半导体就不足为怪了。有人说是大者恒大,有人说是保持竞争优势。我看是大家都是在布局明天,布局一个产业链,手中掌握着得重要环节越多,灵活性越强,创新越大,能够提供给用户体验的美好体验越多。反过来,唯有如此,受制于人的机会就越小。换句话说,牵制对手的机会就大大加强。我突然明白了上次采访nVIDIA中国区老大,为什么他们对收购Icera要那么极力反对并不是为了对抗高通了。他们在担心他们的显卡做的再好,个性化设计的再好,就算他们的GPU做到全球第一,他们还是需要一条比较完整的产业链。万一人家不整合你的进去,再好也好不到哪儿去,有人可以替代你。和高通比基带芯片,现在还没资格和实力的。倒是tegra 3马上要量产了,ARM9 四核的给力工艺库克应该注意啦,苹果又有场战争要打了。

然而苹果这个时候,乔帮主怎么能够说走就走?!

我相信他们是有计划的权力交接,要不他怎么会如此强烈推荐库克为接班人呢?这个时候不能够出岔子,公司内部的派系更不能够群龙无首。攘外必先安内,老乔懂得,所以更是准备着。那么股票一天之间跌落百分之六应该是意料之中的事情吧。

乔布斯至少目前还不会离开苹果公司,他说:我认为,苹果最光明和最具创新力的日子还在后头。我期待着在新的岗位上看护苹果的成功并为此做出贡献。这就意味着,他是为库克的接任做最后的软着落。这也让我想起了当年杰克韦尔奇当年接任的时候,他老大为他软这咯的苦心经营(个人认为这不是私情,而是对整个公司的负责任)。这让我相信苹果以后的日子会走的很稳健,至少在失去一个CEO之后会有优秀的人才来顶上。不过难免的将是老一代的功臣(大都为股东)将会抱着大把的钞票回家养老,许多得力人才的顿时缺失足以让库克头疼一阵子了。

至于是新任着生长在阴影之下还是自己打出一片天下,还得看库克的表现了。希望乔布斯的阴影不会让他一蹶不振。其实,无论乔布斯能否真的离开了苹果,相信他的精神还是在的,苹果公司还是会继续创造奇迹的。因为,乔布斯曾今说过:“不把利润当目标”。也许,苹果还会持续着那种精神,继续创造更多的奇迹。

2011-09-21

不久前2011世界大学生运 动会在深圳举办,期间运营商、银行和技术商提供了一个物联网应用:市民不用换手机,只要更换一张RFID-SIM/SD卡,以后乘坐公交和地铁就不用买票、无需带卡,用手机在地铁闸机或公交车刷卡机上轻轻晃一下,就能轻松完成付费。仅仅1个多月已发卡10万多张,每天刷卡次数超过8万笔。它的成功实践证明,只要运营商、银联/银行、公交公司、第三方支付、生产企业等各种角色达成了和谐的生态关系和稳定的商业模式,产业的突破就在眼前。从而也避免了由于专利问题而将手机支付巨大市场的控制权拱手让人。甚至有网友在微博上评论说:中国手机支付问题事实上已经上升为政治问题,同时预测银联主导的13.56M标准不可能以国家标准的形式发布且国家标准必定包含2.4G。

两种标准纠结、几方巨头博弈

目前国内手机支付主流技术方案主要有两大类:一类是基于13.56MHz的非接触技术的NFC、SIM—pass终端技术方案,另一类是基于2.4GHz的RFID—SIM/SD卡方案。这两种标准各有千秋,关于其优劣的口水战一直未停。

13.56MHz的NFC技术规范是国际移动支付标准,专利由诺基亚、索尼等国际巨头掌控,优点是国际上使用较多,适用于大部分现有的POS终端机。但是,其缺点也非常明显,由于信号易受金属结构影响,消费者必须更换手机和SIM卡,成本比较高,对手机外形和材质的选择余地小。正是由于这种缺点,过去几年里,国内多次NFC的试点都未能成功普及。2006年,全国范围内发放了近1万部具备NFC支付功能的诺基亚3220手机等,但商业化运营未坚持下去;2008年,中国银联牵头工商银行等5家银行,在陆家嘴等上海核心商业区的商铺开展NFC手机支付试点项目,后来也因无人问津基本停掉;2009年,上海联通做了一个NFC试点,给手机做补贴,在营业厅销售,最终以发放了几百部手机告终。“让消费者为此更换手机,被证明不是一个好模式”,专家表示,这是NFC标准最难解决的问题,这也是这么多年NFC没能发展起来的主要原因。此外,NFC标准还有一个重大风险,有超过1400项的专利掌握在诺基亚、索尼、NXP、VISA等国际巨头手中,中国企业专利只有34项,且均为非核心专利。如果我国全面采用NFC技术标准,意味着将手机支付巨大市场的控制权拱手让人。目前大陆公司尚没有完整的技术方案可以提供,一旦银联真的选定NFC作为手机支付的标准,不仅意味着将手机支付的系统交给海外公司,也意味着将未来价值数百亿美元的市场拱手让人。联通之前曾高调推广过NFC,但实际上,不少省级公司均没有放弃2.4G标准,一直积极谋划2.4G布局。

另一个标准2.4GHz的RFID—SIM/SD技术由中国企业自主研发,百分之百拥有RF-SIM卡技术的核心基础专利。已经形成RF-SIM手机支付技术的专利集,且完全来自国内企业。在我国应用普及上发展潜力更大,用户只需要付一张SIM卡或SD卡的成本就可以实现手机支付。在2011世界大学生运 动会期间采用的就是2.4GHz这种技术。但是,因为工作频点与银行、公交等主要行业的POS机不一致,需要重新铺设或者改装终端机,这需要公共和金融部门与电信运营商之间的协调,也需要一定的工作量和成本。工信部通信发展司政策标准处处长谢雨琦表示:多种标准并存给移动支付大规模应用带来障碍。2.4GHzRF-SIM卡方案支持远程数据下载与更新,而13.56MHz做不到离线刷卡,也不支持远程充值,所以2.4G有一定的技术优势。目前2.4G标准得到国内电信运营商的大力支持。除了中国移动一直大范围采用2.4G手机支付技术外,近来中国电信也已连续数月采购其芯片,总体预估,基于2.4G技术的手机刷卡芯片出货已超过600万片。

两种标准各有千秋

就目前来看,2.4G和NFC标准双方均暂时没有向下游厂商征收专利费用,但未来无法预期。2.4G标准的优点是兼具刷卡功能、对手机终端没有限制;而NFC则代表国际倡导标准,成熟度高,商用经验丰富。从老百姓的角度来说,2.4G标准只要换一张SIM或UIM卡就能实现手机刷卡,无疑比需更换定制手机或相关外设的NFC标准方便不少。而针对业界一直质疑的2.4G安全性,2.4G标准拥有国际认可最高规范,现阶段不可能被破解。”至少,从目前规模商用后的情况来看,2.4G和NFC标准都没有受到过来自安全方面的威胁。之前曾有运营商抱怨过NFC标准的稳定性不强,而针对安全性,业界目前没有明确的、有说服力的证据证明哪个更安全。

国内银行钟情NFC、移动营运商支持2.4G

银行方面之所以更钟情NFC标准,张萌认为,主要原因是NFC技术更成熟。目前,国内部分银行已经开始了传统磁条银行卡向IC卡的升级,而IC卡采用的就是13.56M标准。另外,银行目前已经并将持续投放支持NFC的POS机,而如要支持2.4G标准,还需对POS机再进行升级。

目前移动近场支付标准仍未盖棺定论,但2.4G毕竟由国内自主研发,国家知识产权局一位高官曾公开表态,之所以移动支付国标迟迟不出台,也与对未来专利隐患的担忧有关。前两年,手机刷卡支付发展速度超过银行卡,这可能引发了银联的担忧,虽然银联有金融行业规划的权限,但目前“2.4G标准应用于封闭环境,不允许进入金融流通领域”的规划并不合理。

实际上在上海,2.4G标准支付已被广泛应用于很多商场、便利店和地铁公交;而在国内的许多学校和企事业单位等地,NFC则同样被大量封闭式应用,“应用划分模糊,现在还不好说将来如何划分应用的界限。

缺少一个公平“决斗”的机会

国内相关主管机构和IT业界向来有支持自主标准的传统,甚至发展到了让国外厂商“羡慕嫉妒恨”的程度。为了发展自主知识产权的无线通信标准WAPI,在海外拥有数十亿用户的WiFi标准一直被拒之国内手机市场之外,直到最近数年才破冰入华;同样国家对TD-SCDMA“国产3G”标准鼎力支持,不仅让全球最富有企业之一的中国移动运营,政策上也多有倾斜。而在手机支付领域,这个惯例却被打破,有关部门更倾向“洋标准”,之所以愿意把钱交到国外厂商的口袋,理由是“NFC标准更加成熟”。事实上,在全球市场,NFC发展能算得上成功的仅有日本市场,而其最大原因在于日本运营商对手机终端的百分之百控制。也就是说,所有日本用户买到的都是定制手机,一旦运营商决定为所有定制手机加装NFC功能,那么日本消费者没有选择权。在与中国类似的世界其他市场,NFC定制手机罕有市场,诺基亚等行业巨头多次尝试,均未取得成功,事实证明,带NFC功能的定制手机并不受到欢迎。

由此看来,2.4G标准是个值得放手一试的国内产业良机,至少给国内电信运营商一个自主选择手机刷卡技术标准的机会,最终,市场和消费者会检验两种标准的优劣。对于“土生土长”的2.4G标准来说,只缺少一个与国际标准一较高下的公平机会。

最后我要说的是,我国在技术方面吃亏已经不少了,看看冰箱、电视显示屏、DVD、EVD、CPU、数码相机、手机、发动机、移动通讯标准,那样不是支付专利使用费上百亿、千亿;如果移动支付选择13.56MHz的NFC技术,到时候可不是更换个终端花费的10亿,而是成百上千亿;以前我们是没技术被选择,现在我们是有技术不愿意使用,所以,与其坐以待毙,不如放手一搏。

2011-09-20

在最近闭幕的2011年互联网大会上,曹国伟、李开复、丁磊和马化腾都对移动互联网寄予了浓厚的期望。根据三大运营商的统计,截至今年7月底,全国的移动互联网用户已经超过3亿多,3G用户共有7500多万,这就说明,移动互联网将存在着巨大的商机,传统的互联网企业也借着移动终端载体加深移动互联网的用户挖掘,表面上风平浪静的移动互联网市场,其实已经是暴风雨前的宁静。

一、李开复的创新工场+夏普

创新工场投资的第一个项目点心,已经在手机操作系统领域耕耘了快1年的时间。点心OS基于Android深度开发。去年11月,点心联合夏普推出了两款搭载点心OS的手机SH8118U和SH8128U。3月,搭载新版点心OS的手机夏普SH7218U和SH7228U上市。此外,点心与海尔联合推出了首款平板电脑haiPad。

二、腾讯+天翼(华为、中兴、酷派等终端厂商)+天语

今年6月,中国电信联合腾讯公司发布了6款内置QQservice的“天翼QQ智能手机”,而现在,腾讯又将联手天语推出自主研发的QQ-Service平台手机,腾讯官方介绍称QQ-Service一种新的整合服务产品形态,多用于移动终端。其已经整合了手机QQ、手机浏览器、手机QQ空间、手机微博等各种腾讯业务。服务功能强大,不仅是一款产品,还是一套整体解决方案。

三、新浪+HTC

今年7月,新浪和HTC共同发布了微客手机,不仅可以一键进入新浪微博,还能将自己亲手绘制的漫画发送到微博上,而且在发送微博时更加快速、便捷。同时,HTC微客中还集成了新浪微博的“微领地”位置服务,新浪音乐等众多新功能。

四、阿里+天语

今年7月,阿里巴巴集团旗下阿里云计算公司正式推出阿里云操作系统(阿里云OS),一同亮相的还有首款搭载此系统的天语云智能手机W700。支持云应用的Cloud App是阿里云操作系统的一个亮点。在阿里云OS上,云应用有着和本地应用一致的用户体验,又具备Web服务的便利性,用户无需下载安装软件,即可实时享受互联网服务。同时,阿里云OS智能手机可以直接使用100GB云空间和阿里云提供的地图、电子邮件等各种云服务。

五、小米+摩托

成立1年的小米科技,在今年8月份吸引了不少人的眼球。雷军的小米手机采用MIUI操作系统。MIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统。小米手机定位中高端,由MOTO代工。雷军曾在公开场合表示,小米科技的目标是做一步顶级的智能手机。

六、百度+戴尔

9月2日,百度CEO李彦宏在百度世界大会上宣布推出手机系统“百度·易”,显示出百度将业务进军移动互联网的决心。据有关人士透露,百度·易的首款手机预计将于11月上市销售,戴尔负责此次硬件代工合作。戴尔有员工证实了相关说法,称已与百度建立合作伙伴关系,将联手开发平板电脑和手机产品,但没有说具体时间表和最终售价。

最新来自业内的消息称,9月21日新浪又将联合酷派推出一款主打微博应用的全新“微酷”手机,目前我们还不清楚这款新手机除新浪微博外,还有哪些其他拓展性的功能。作为一家典型的终端企业,宇龙酷派与新浪的合作无疑具有代表性,由此我们也不难认为,整个移动终端制造业和互联网企业间的跨平台融合,必定会成为移动互联网行业发展的一大趋势。

2011-09-19

三网融合正在如火如荼地向前推进,其目的是进一步整合传播资源,推动广电、电信和网络业做大做强。在这场生死攸关的博弈中,电视媒体只有扬长避短才能占领竞争制高点并最终获胜。

一、巩固老市场

对大众传媒来说,获取受众的注意力和忠诚度永远是市场竞争的重要目标。中国电视已经走过50多年的历程,聚合了很高的关注度和公信力,这是新媒体难以企及的最宝贵的市场资源。三网融合中,电视媒体首先应该做到“守土有责”,依托传统的丰厚资源并积极引入新媒体的传播技术,进一步升级产品质量,巩固已经获得的市场领地。

第一,提升新闻节目质量。新闻是一个社会的基本表征,是大众媒体对社会生活的文化解读。对于百姓来说,生存永远是第一需要,新闻节目作为监视生存环境的“社会公器”永远最受受众的关注。如果说娱乐是新媒体的强项,那么新闻则是它们的软肋,相反,新闻节目一直是电视媒体的传统强项,拥有非常雄厚的竞争实力,尤其在重大事件的持续报道和深刻解读方面拥有无与伦比的权威性和公信力。所以,电视媒体必须扬长避短、充分依托长期积累的新闻资源和采制能力,努力生产真实、客观、深刻的新闻产品,通过系列报道、连续报道、深度报道、直播报道、滚动播出等方式,运用纵横交织、事理结合、述评相溶等方法,及时报道新闻事件,全面解读新闻信息,努力实现对新闻事件的立体化报道,做到既有各种动态信息的及时传递,也有见微知著的深层分析,从而为受众提供由表及里的新闻资讯,满足受众多方面的信息需求。需要指出的是,电视媒体在以往重大新闻事件报道中主要选择专家学者做嘉宾,这种话语固然具有一定的深刻性,但同时也丧失了底层平民的亲和力,从而使普通受众产生高高在上的疏离感,所以,电视新闻在今后的报道中应该更加注重让普通平民进入节目,使新闻报道真正具有平民视角、平民观点和平民情怀,以此契合网络时代的传播特点。

第二,强化节目的平民性。追本溯源,电视诞生之初就是给平民百姓提供草根味的大众化娱乐,所以,平民性是电视与生俱来的本性之一。然而,随着社会的发展,电视的工具性功能日益强化,逐渐走向了高高在上的异质化状态。当代传播已经证明:草根化的平民性才能使大众传媒真正获得接近性与亲和力。网络传播的突出特点是具有原汁原味的草根性和不分贵贱的平等性,于是获得了普罗大众的普遍认同。为了能够在三网融合后竞争取胜,电视媒体必须完全放低身段,真正返璞归真,彻底改变以往正襟危坐、字正腔圆、帝王心态、权威话语等高位状态,用平民的视角策划节目,用平民的视点选择素材,用平民的话语传播信息,用平民的情怀生产契合平民心态的传播产品。只有这样,电视媒体才能真正符合大众传媒的本质属性,才能契合网络时代普通大众的接受心理,才能重获“第一媒体”的竞争力和影响力。

第三,扩大受众的参与性。从社会发展特征来看,当代受众不仅追求强烈的平等意识,而且具有积极主动的参与精神;就大众传播进程来说,当代传播已经打破了传统意义上“传者”与“受者”的边界,真正实现了传授双方“你中有我,我中有你”的传播新格局。当代受众不仅需要观看“视觉盛宴”,同时还要控制节目的进程、节奏和播出时间,尤为重要的是,他们还要参与节目形态和内容的确定与生产。网络、手机等新媒体成为受众“新宠”的重要原因之一是提供了“零门槛”的参与通道,受众不仅消费信息而且生产信息,他们在第一现场、第一时间记录事件、报道事件,普通平民成了“历史的记录者”,满足了参与传播的欲望和成为社会主体的要求。传统电视传播的重要缺陷是以时间流程为载体的单向传播,受众很难即时参与到节目之中,始终处于被动的接受状态。过去,电视媒体引导受众参与的主要方式是采访民众,让他们在节目中发表自己的观点,显然,这种方式的互动程度极其有限。三网融合后,电视媒体必须强化与受众的深层互动,从而使节目更具吸引力。具体来说,电视媒体应该在过去网络留言、发送邮件等措施的基础上,尽快开启在线访谈、网络社群等通道,使受众深度参与节目生产。在此过程中,必须由网民推荐节目创意、选题、内容、形式和主持人,使受众真正参与电视节目生产的全过程,提升受众的主体意识和参与空间,从而强化与受众的互动,使节目更具接近性,更大程度地满足受众需求。需要特别指出的是,电视媒体必须吸引近年来活跃在网络上的“拍客”参与节目生产,“拍客”拍摄的素材具有活灵活现的原始性和可感可亲的生动性,在电视“把关人”严把舆论导向的前提下,这类节目依凭特有的平民视点和平民情怀,能够获得普通受众的密切关注和高度认同。

第四,追踪市场需求,提供贴心服务。互联网之所以能够迅速吸引众多人群,除了新技术支撑的快速传播能力以外,最重要的一点是真正把“受众”变成了“用户”,切实为受众提供体贴入微的服务。电视界虽然也喊了几十年“受众中心”,但一直没有完全落到实处,基本恪守着“传者中心”、“我播你看”的传统观念。三网融合是一次浴火重生的历史机遇,在这次生死博弈中,电视媒体必须真正从消费者的需要出发,为他们准确生产量身定制的个性化产品,用贴心的服务温暖用户的心灵、满足用户的需求、获得用户的认可。

第五,整合现有资源,实现边际效益。不可讳言,扁平化管理、频道中心制等经营模式曾经为电视媒体的成长注入了强劲活力,但是,任何一种经营模式都会老化,都需要与时俱进不断革新。2000年代以来,电视媒体原有的经营模式渐次显露出明显的弊端,最突出的表现就是频道、栏目之间各自为政、互相封锁,甚至占山为王、互相残杀。这样以来,本来属于一个利益共同体的相关资源被严重分割,极大地阻碍了电视媒体内部资源的有效利用,大大降低了生产力的发挥。在三网融合中,电视媒体既要融合外部的网络、手机等新媒体资源,也应该整合内部的各种生产要素,采取“一体化采集,分工化制作,多平台播出”的新机制,实现“资源共享,利益最大”的生产目标。当重大社会事件发生时,电视媒体可以统一派出采拍人员采集素材,之后,各个频道各个栏目根据自己的节目定位、报道风格和目标受众对素材进行个性化处理,以此降低生产成本、提升资源使用效率。只有这样,电视媒体才能改变过去“一次采集、一次播出、一次消费”的高耗低效生产状况,进而获得“一石多鸟”和“边际效益”。

二、开辟新通道

为了提升竞争能力,电视媒体在巩固老市场的基础上还必须开辟新通道,以此实现更快更好发展。

第一,为新媒体量身定制视听产品。从技术层面上看,数字技术是三网融合的物质基础,文字、声音、图像被转化成数字信号后可以在电视、电信、网络不同媒体之间畅通流动。三网融合后,大众传媒真正进入了多媒体共融时代,广电、电信、网络三家过去的封闭状态将会互相打通,完全实现交互传播的市场流通新格局。调查资料显示:到2010年底,中国网络视频受众由过去的2.1亿人增加为3.6亿人,电视受众则由过去的11.8亿人减少到9.3亿人。面对如此变局,电视媒体应该主动出击,根据新媒体的传播特性为其制作各具特色的视听节目,以此获取新的市场。从现实来看,中国数字技术发展较快,已经能够为受众提供形式新颖、功能多样的服务产品,但是,具有优质内容的传播产品一直是新媒体成长的“短板”。在消费时代里,社会结构分层化、社会利益多元化、个体意识自主化,这些特征表现在传播中就是大众媒体“去中心化”。众所周知,电视是“点对面”传播,网络、手机等新媒体则是“点对点”交流,这种特性决定了电视媒体为新媒体量身制作的产品必须真正契合网络和手机受众的个性化要求。同时,新媒体以快速传播为特色,电视媒体应该从网络受众的兴趣出发,删繁就简,制作“短、平、快”的视听产品,具体包括画面精炼、包装养眼、标题软化、语言稀释等几个环节。只有这样,才能适销对路、满足市场。从现在开始,电视媒体就应该围绕新媒体的传播特点制定切实可行的新产品生产计划,以便在三网融合后捷足先登、首战获胜。

第二,运用新技术开发新产品。科学技术永远是推动人类社会前进的引擎,三网融合正是现代科技引发的产业形态变革。电视媒体是技术与艺术的融合,科技永远是创新电视产品的基础和保证,谁最先掌握并最快运用新技术,谁就能抢占市场竞争的制高点。三网融合后,电视、电信和互联网之间的固有壁垒被打破,多种业务、多类产品必将纷纷出现。对电视媒体而言,在更新、改造、升级原有产品的基础上,必须加大力度进行新技术研究,努力开发具有市场价值的新产品,真正走创新型发展之路,从而永远挺立潮头、长盛不衰。具体来说,电视产品创新必须高度重视两个问题:首先,内容上深度开发网络资源。在多媒体时代,网络拥有海量信息,这些信息不仅铺天盖地丰富多样,而且传播快速更新及时。一般来说,网络传播的视频产品都具有简单化、碎片化的缺陷,有的甚至鱼龙混杂、真假难辨。为了尽快捕获有价值的信息,同时也为了降低生产成本,电视媒体可以从网络上选择素材,把网络媒体传播的信息转换成电视节目。当然,这种转换不是简单的“鸡生蛋”,而是内容的深度开拓和形式的改造创新,比如新闻节目,电视媒体可以借助网络论坛、博客、播客、微博等信息来源,紧抓网络聚集的社会热点,利用自己职业化、系统化的机制和团队,进一步分析事件的原因、本质和影响,生产出更立体、更深刻、更权威的新闻精品。其次,形式上强化视觉观赏效果。在电视节目原有形态的基础上,使用动漫、电脑特技等技术丰富视觉效果,增强节目的可视性。就目前来看,网络视频传播多以快速取胜,鲜有视觉效果的冲击力和震撼性。在三网融合的背景下,电视媒体应该抢夺网络媒体已经占领的视频空间,通过强化视频产品的视觉效果达到“人有我优”的竞争高点,进而获得新的成长空间,实现新的发展。

三网融合既是一次重大机遇,也是一次巨大变革。对于电视媒体来说,只有扬长避短、充分发挥内容生产这个核心竞争力,才能抢占先机、决胜千里。