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2010-04-12

  近期富士康太不平静。四月份已有3人自杀死亡或重伤,而且是在连续两天内,7日当天就有两个人死亡。3月份也有三个人跳楼或坠楼。从07年6月到现在,富士康员工自杀人数已达12人。虽然其他大型企业也会有员工因种种原因自杀,但富士康的自杀人数多了点,频率大了点。

  7日死亡的两人,警方已排除了他杀的可能性。纵观这12个人的死亡,基本都是自杀,甚至被自杀。而富士康方面昨日首度检讨跳楼门事件,称管理新生代员工方面存在缺陷。之前员工自杀后,富士康方面也曾称管理存在缺陷,然而,12条生命之后,旧话重提,此刻的检讨更加显得苍白无力。

  富士康作为大陆最大的代工厂,全球五百强企业之一,员工人数之多难以想像。管理方面存在一引起纰漏也在所难免,但不能以生命为代价换回一句检讨。据说,富士康员工有“三怕”,一怕管理层,因为管理层掌握着普工的绩效;二怕保安,因为保安打人在富士康较为普遍;三怕“分流”,因为可能无工可做或工作多得累死人。据笔者朋友亲身经历来看,这“三怕”是存在的。而且媒体报道绝大多数属实,并无夸大。

  在这里所讲以普工为例,从学校招进富士康的另提,当然也不排除一些大学生毕业后去富士康做了普工。

  富士康每天都在招人,而且淘汰率也不低。能不能提交自己的个人情况,成为前往华南培训中心参加体验的一员也要靠运气,说白了得让那些招人的保安看着顺眼,你才可能进入那个小屋登记个人信息。关于富士康招人的据点媒体多有介报道,可参照。如果你的身体条件没什么大的问题,通过培训后基本上可以成为富士康茫茫普工中的一分子了。所谓在华南培训中心参加培训,也可以说是入厂前的军训,少则两三天,多则一周即可分入各个厂部。在这培训期间及入厂后,会有短暂而简单的企业文化介绍。之后,就开始富士康的普工生涯。

  警方在排除7日死亡人员的他杀性后,也就是自杀了。为什么他们的自杀率那么高,压力大。这些普工一天八个小时上班时间之外,通常还要加班两到三个小时,而中午的吃饭时间也会被压缩。这是由工作性质决定的。为什么富士康的员工那么怕保安呢,这是由富士康的安保制度决定的,再者,富士康的保安也让员工望而生畏,保安打员工的事件也是“名声在外”的。他们除了工作还是工作,已经变得机械化甚至木偶化了。

  这些普工是最底层的,在一条流水线上接受简单的培训后,基本上不会再接受其他培训,更谈不上心理之类的辅导了。对于普工而言,他们是不会享受心理教育这种待遇的。像那些储备干部他们的待遇会好一些,经常会接受一些教育之类的,但他们也有选择自杀的。更遑论普工了。普工压力大,一般没人对其进行心理干预,而普工自身也没有很好地自我调整途径,只有任其恶化,直至有些员工选择了结生命结束一种煎熬。

  如果要说这些员工心理抗压能力太差,也不尽然。有很多员工的心理承受能力已接近极限,只是没有一条导火索引爆。

  我还有一位网友,很是想进入富士康,也努力了一把,参加了面试,不过仍被拒之门外。当近斯接二连三的自杀事件袭来,我再次问及她是否还对富士康心存念想时,他很肯定地说还是想进富士康,只因是大企业。

  富士康宣称已为员工设置五条保障线,都是经济方面的,甚至把保障扩大到了家属身上。虽然这在一定程度上能够缓解员工的某些问题,但政策归政策,关键还要看落实。加大对员工的心理指导,对员工可能出现的心理问题进行干预,及时排除员工危险性的想法,这样才可能有效降低员工的非正常死亡。

2010-04-09

       

        昨天看到一个猛料,近期三大运营商调整了3G资费,电信是取消了按时长的计费方式,移动是不限流量套餐暂停办理,联通是上网流量15G封顶。看完这个猛料,我只能说,这跟三大矿垄断行为一样,消费者没有定价权,我们是被消费了。运营商自己的硬件设施还不跟不上,又要急着发展更多用户,现在刚刚有一些用户了,又要涨价,真是2010年通信行业第一个杯具。

         当然,作为老百姓,谁会拿3G当宽带用呢?运营商还美其名曰“3G改变生活”,这话里还有个含义是“3G必然取代ADSL”,敢问运营商凭什么说这句话?老百姓也都不是傻子。不谈3G其他方面,咱们暂且就说下关于运营商限制3G流量所引来的思考:

 

      一、联通还是很有先见之明的,从一开始就没有打算包时长,都是按照流量来算的。

 

     二、运营商限制3G的流量,说明基站容量处理能力还是很低,如发展到手机电视了还能满足吗?再到一个春节时期说不定还会全网挤爆。

 

      三、3G目前仍然没有适合的应用出现,只有无线上网卡算是充分发挥了特性。但是运营商的带宽又坚持不住,于是进退维谷。

 

       四、运营商推广3G时说什么理论带宽可达3M,可实际上相差甚远。试问哪家营运商的网速能达到理论值?差多少相信用过的人都明白。本来几分钟就可以下载完的文件,却要十几或几十分钟才能完成,你说能不挂网?下载文件时间长多人抢资源还不更慢?再说有些P2P下载器软件设计就不合理。就如PC用的P2P下载器单机单线用是没有什么问题,但是要在单线多机同局域网内那就是出现网络缓慢的现象。强烈建议运营商去调查一下,现在3G的用户又有多少人说网速快的,能达到宣传的一样?

 

      其实这就像买东西做生意,卖方给你一个天文般的计量单位,只有他自已懂,对于买家来说公平吗?按流量计,我们普通人是没有概念的,只能由三大营运商说了算,说你超流量你就超流量,说你多少就任凭他的仪器说了算,我们也没看到,这种现状不改变,那就由我们网民共同发起抵制3G吧,只有按时间,我们自已才能掌握我们的消费。

 

2010-04-08
        据南方网4月6日报道 6日下午3时许,观澜富士康C8栋宿舍,一名女工从高处坠下,随后被送往观澜人民医院抢救。医院暂未透露跳楼女工伤情。事故详情正在进一步调查之中。    
   
        这已经是最近富士康发生的第三起坠楼事件了,我记得去年2009年时候,富士康就已经发生几起员工跳楼非正常死亡事件了,其实说起来,这个自杀事件每年在全国都会发生很多起,但像富士康这样的企业发生的如此频繁却是非常罕见。从外界,尤其是一些原来在富士康呆过的人,对富士康的评论来看,富士康应该是个险恶之地,普通员工在其中得不到应有的自由与尊严,而工作强度又非常大,据说是实现军事化的管理,这个到什么程度了呢?从网上有人的评论来看,举个例子:连上厕所都要过金属探测门,每次都要解下皮带,工作环境全封闭,连阳光都看不到。下班时间到处都是人,食堂吃饭要排队。感觉自己就像是上了链条的机器。

        也就是说,员工感受到自己像部机器,而员工本身就是有血有肉的人,机器与人有何区别?我们都知道,机器(人)可以不吃不喝不休息地做任何活,包括脏话、累活、危险的活等等,而当员工感受到自己像机器一样的时候,我们可想而知,富士康对员工的态度以及员工的工作环境是如何的。

       在这样的一种险恶的工作环境中,当员工碰到一些对自身的突发状况时,极易将平常的压抑爆发到一个极点,而这一极点足以打破人的生命平衡状态导致人选择结束自己的生命,我想,这也是富士康频发员工非正常死亡的主要原因之一。

      对于以郭台铭为代表的台商,说实话,我没有碰到过,因为我从来就没有在工厂里工作过,所以也就从来没有遇到过台湾的老板,但据社会上给予他们的评价,网上的,以及社会上一些人的,可以说是不大好的。

      台湾是同胞,这是没错的,但广东人、四川人、湖北人、甘肃人、吉林人等等其他地方的人难道就不是自己同胞吗?两岸统一的确是件关乎中华民族未来发展的大事,但不能为了统一,就对我们的台湾同胞,尤其是那些黑心的台商们任意迁就吧?想想不久前发生的同样是台湾企业的苏州联建事件吧,他们还把当他们是自己同胞的大陆同胞员工当人看吗?

      有些事情出发点是好的,但要有个度,过度了就会走向出发点的反面,这一点,尤其值得国家决策机构层三思!

      对于身处富士康的员工而言,我是比较同情的,但同情之余对他们也怒其不争,再怎样,你如果觉得呆着实在是压抑感觉不爽的话,为什么不选择走人呢?难道除了富士康,你在其他地方就找不到工作了?对自己就这么没信心?

 

 

 

2010-04-02

我有一好友,大学毕业,眉清目秀,谈吐不俗,是老师家长眼中的好学生,也是我们这帮朋友眼中的有为青年。

最近见到他,每次都愁眉不展,长吁短叹。我感到不胜唏嘘。问他怎么回事,他是欲言又止,只是报以苦笑。后来,在我的逼问中,他说出了个中缘由。

原来大学毕业后的他,在众多的企业的单位中选择了联通公司,认为联通是大型的国有企业,应该各方面的条件都还不错,可曾想,一个噩梦就此开始。

据他说,每个月月薪才1000多一点,基本工资大概就是城市规定的最低标准,700块,加上绩效600元左右,年终也没有奖金。我也觉得纳闷,这像一个大型国企么?

而且,他还告诉我,最近,由他们发展的3G号码,欠费了,必须由他们把欠费结清,而且还要保证这些号码正常通话,日,一算,他需要缴纳欠费500多,而且还必须让这些号码继续使用,不然就停发绩效,这样以来,每个月忙死忙活,700块的工资,他倒霉,他朋友也跟着,因为朋友们得帮他使用联通的号码。

联通,大家自己算算,身边的几个人在使用联通的号码,很少吧。联通公司不会好好把自己产品搞好,把信号搞好,就会压榨自己的员工。派发任务,动不动就以扣钱,停发绩效奖要挟,这样的公司内部与外人的看法实在相差太多了,真是金玉其外,败絮其中。

他说,他们的领导拍马屁有一套,做事其实很差劲,不过训人和给员工压任务很在行。唉。内部一塌糊涂,员工们都怨声载道,该怒而不敢言。听说到今年他们二月,三月都没有休息日的,而且没有任何加班费。这种违反劳动法的事情也竟敢干的这么明目张胆。

联通,号码没人要,这是事实,却把罪怪到员工身上,联通和移动电信,同是生活在这三家国有通信公司的人们,做人的差距怎么就那么大?

本人只是对朋友的遭遇有些不忿,随便说了几句真话。

2010-04-01
      伴随着华为公司的管理变革,每年都会出现一些新的管理词汇,这些次在管理学教科书中是找不到的,它是华为独有的。每一个新词汇背后都有一番思考,随之指导管理实践,随后变成华为管理的沉淀。在参考网络资料,经个人评选,2009年华为十大管理流行词隆重出台。
 1、呼唤炮火。

     出自任正非1月在销服体系奋斗颁奖大会上的讲话,《谁来呼唤炮火,谁来提供炮火支援》。其含义是:变革市场营销流程,让听得到炮火的人决策,指挥部迁移。呼唤炮火,成为华为流程变革的代名词,并引起诸多中国企业的共鸣,《中国企业家》年会曾有一个分会场的议题就是“随来呼唤炮火”。

2、深淘滩,低作堰

     出自古代xx父子治理都江堰时的治水箴言:深淘滩、低作堰,逢正抽心、遇弯截角。任正非4月在运作与交付体系奋斗表彰大会上的讲话以前两句为标题,作为交付系统的运作原则。深淘滩,就是深挖河床,让水在自己的渠道中流动。在企业管理上就是不断地挖掘内部潜力,持续地提高人均效率,大幅度地降低运作成本,为客户提供更有价值的服务。低作堰,就是不依赖堤埧挡水,充分发挥自然的作用。也就是说自己留存的利润低一些,多一些让利给客户,以及善待上游供应商。

3、铁三角

     出自任正非多年前的金刚石理论和有关军事思想。碳元素的三角排列形成了坚不可摧的金刚石;林表打辽沈战役时的“一点两面三三制”。在企业中,客户、产品及解决方案、交付是华为铁三角的原始模型。延伸到以客户为中心,做深做厚客户关系,需要更多的角色加入进来,形成大大小小的铁三角、铁四角…

4、上甘岭

     朝鲜地名,自愿军曾在哪里打过一次仗,引申为艰苦地区,一线。出自任正非之前的多次讲话《上甘岭在你心中,无论何时何地都可以产生英雄》、《上甘岭是不会自然产生将军的,但将军都曾经是英雄》,在企业管理中主要指个人成长和后备干部培养。

5、资源池

简称池子,全称后备干部资源池。华为后备干部培养与管理体系,将军的摇篮。

6、三大战役

     09年中国市场启动3G建设,华为对此展开的市场营销活动。3G三大战役,直接涉及公司的营销、研发、供应链等体系。在国外营销中也有类似的三大战役。三大战役华为取得了决定性的胜利。

7、卖火柴的小女孩

     出自任正非的讲话。希望员工在自己力所能及的范围内,去帮助一下那些因条件限制而无法上学的孩子,缺少关怀的鳏寡老人,以及寒风中叫卖的小贩。同时,记住是用你自己的钱。

8、给父母洗脚

     出自任正非的讲话。给员工春节回家时布置的家庭作业。与上条含义相近,区别是本条是家庭责任,上条是社会责任。

9、弹劾

     华为干部管理体系用语。对于那些“一唬二凶三骂”、不作为、怠惰、假公济私、作风腐败等的干部,华为的弹劾机制都能发挥作用。弹劾不仅只是鞭策,而更多的是帮助与改进。

10、LTC

     某三个英语词缩写。是华为流程变革的主线,也是华为“以客户为中心,以奋斗者为本”文化的载体。为了达到这个目标,需要流程打通、IT平台建设、观念及行为的转变。