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2017-09-15

文/于斌

在几乎所有的注意力都聚焦到苹果十周年的iPhone X究竟有些什么实质性突破,是否能给苹果带来新的跃升时,原本自带话题的FILL耳机有了新动作,发布官方邀请函,要举办新产品发布会。和2015年因为创始人汪峰引发大量讨论相比,这次的新进展声量非常弱势。

因为摇滚音乐人汪峰投资和亲自参与创立,FILL耳机当年也引发了发烧友和非烧友圈子的热议,趁着热度连续发布了十多款耳机。不过两年过去了,自带IP的FILL耳机却逐渐沉寂,和“与声俱来”的slogan的大气背后暗藏的期待相比,FILL至今仍然只是个小众产品。

有知名度却变现有瓶颈的IP

对于FILL耳机来说,创始人汪峰的知名度在初期让它能够很快的打入市场,被大家迅速的认知。而这个具有知名度的创始人带来的利好,在初期最需要打品牌的时期过去之后,却没办法给到实际销售转化的推动力。

和它的知名度相比,FILL耳机的销量并不亮眼。最有话题的第一代耳机预约量曾一度达到一百万,不过实际销量却并不理想,实际转化率只有3%左右,品牌号召力有限。去年一年,FIIL耳机交出的成绩单也并不理想,一年只卖了10万台,销售额5000万,对比起整个耳机市场几亿台的总销量,FILL的销量占据的市场份额几乎可以忽略。

不理想的销量也影响了它的融资,在第一代耳机发布后的三个月,FILL耳机进行了A轮融资,由元璟资本领投,参与方有梅花创投、壮丽峰景、浩方资本以及天使轮的全部投资人,最终完成了2000万美元A轮融资,估值10亿元人民币。和原本传出的融1亿美元,估值2亿美元的预期相比,都低了不少。

汪峰的个人影响力在后期FILL的市场销售中,可能还起到了相反的作用,在不少论坛、微博中,都能够看到听说过FILL但是没有深入了解它的产品的用户在发表自己的态度,提起最多的一点就是对FILL的印象仍然停留在摇滚明星“玩票”的产品。一个音乐人,涉足耳机制作这个专业领域,并没有相应让人信服的专业技能,所以即使有汪峰的背书,FILL仍然没有被大众市场所认可。用户认知如此,围观的注意力要转化成为实际的销售量,很难。

所以FILL耳机的品牌打造现在也开始进行“去汪峰化”。开始强调去掉FILL背后的明星光环,要靠产品本身说话,不过效果目前来看,可能和官方预期的还有差距,仅仅只用产品来进行市场PK,在大众注意力如此分散的时代,新品牌要是不砸重金,很难突围成功。

轻奢的产品定位,有多少人认可?

相信产品的力量并没有错,不过FILL耳机轻奢的定位,在市场上是否真的有竞争力,是否能够打动目标用户,就很难说了。

去年全球零售耳机的整体销量仅为3.49亿支,市场规模和目前的智能手机市场相比其实并不大,整个行业的营收也只在60亿美元左右。在60亿美元左右规模的市场中,占据大头的并不是定位高端的耳机产品。对于大部分的普通用户来说,用百元的耳机其实已经可以满足日常使用。FILL耳机的轻奢定位,大几百几千的定价,对于普通用户来说,在价格上没有吸引力,不管对汪峰的音乐有多喜欢,需求的强烈程度没有达到一定程度,很难转化成购买行为。况且现在购买智能手机,不管是苹果三星,还是国内的华为等厂商,都会配置耳机作为标准配置,伴随手机的高使用频率,手机配置的耳机使用率也上去了。有了手机标配的耳机,会单独购买更高质量高价格耳机产品的用户数量就更少了。

而且,FILL耳机主打的人群是对于音乐有一定要求,对于耳机的音质效果有高要求的人群。而对音乐质感有要求的人群,却并不一定会购买才刚刚进入市场没多久的FILL。要知道耳机市场因为发展缓慢,长期被传统玩家把持,整个耳机市场知名的品牌都经历过长期的市场考验。德系的有森海塞尔、拜亚动力,美系的有Beats、魔声(Monster)、Bose,日系的有铁三角、索尼、松下,以及荷兰的飞利浦,奥地利的AKG。国内也有做的比较好的漫步者、硕美科、达音科等。音乐发烧友对耳机有要求的人群往往早已经是上述品牌的拥簇了,对于耳机的要求也更高。而FILL一推出就走和这些耳机打擂台的定位,产品没有非常出色的情况下,并不好打开这些高要求用户的市场。

即使FILL耳机从上市到现在一直在强调“高性价比”,也很难打动这些挑剔的用户。售出的10万台耳机获得的利润远不能覆盖FILL在研发和市场推广上的费用。接下来FILL的目标是销量翻一番即卖出20万台,进入微亏状态,并且能够在下一年实现盈亏平衡。不过这个目标要实现也不容易。

教育市场就是一大难题,即使是不去“汪峰化”的FILL,同样面向日益成长起来的音乐发烧友用户,汪峰这个IP的号召力也难以和深受年轻音乐发烧友们喜爱的周杰伦等偶像歌手相比。同样能够自带明星光环的耳机有周杰伦创立的Tiinlab,还有更年轻的竞争对手尚雯婕,2014年,尚雯婕也和京东自有品牌Dostyle推出了一款针对电子乐人群的耳机。要知道市场就是这么残酷,对于年轻的乐迷来说,周杰伦和尚雯婕推出的周边,显然更有号召力。

FILL要从专业做耳机的竞争对手和同样具备流量IP的明星项目中突出自己,要走的路还有很远。

文/于斌

人生在世,吃喝二字。从电视台制作精良的厨神争霸等真人秀到《舌尖上的中国》等美食记录片,国人对于吃喝的执着和追求让美食节目的热度一直不熄。移动互联网时代,美食集锦小视频、大胃王直播等等形式的短视频和直播等形式,也越来越受欢迎,分流了很大一部分传统电视台的收视。看好短视频未来的发展,不少电视台经验丰富的正规军团队不断投身移动互联网短视频内容制作,近两年短视频行业以兴趣驱动,业余制作为主的粗放式发展将要告一段落,随着“正规军们”的加入,将引发一轮短视频行业的洗牌。

闻视频就是其中一支“来头不小”的内容生产团队,团队核心成员都曾就职于央视多年,具有丰富的节目制作经验以及丰富的推广资源。闻视频的总裁更是曾供职央视29年,担任过央视财经频道副总监的韩青,这样的专业团队直接带领短视频行业的生产标准和传播流程发生跨越式提升。

专业化内容袭来

闻视频目前已经推出了一系列的短视频内容,涉及生活的各个领域,运动、美食等等。其中旗下的美食媒体“好好吃”,就是精准锁定热爱美食、兴趣广泛、有一定消费能力的用户群体来主打美食短视频账号。推出高品质美食短视频内容,内容生产部分来自美食达人创作团队与广电优质大学生志愿支持,并由原央视生活服务类制作团队亲自操刀制作。专业化内容团队的专业化内容生产,将会带领短视频的整体内容质量要求快速提升。

在内容生产上,“好好吃”从初期的尝试摸索期之后,目前已经建立了稳定的产出机制。从最早的每天一更,到现在实现了每天四更,已经累计推出了超过650条短视频。除了自身的稳定产出之外,闻视频还和国内多家地面频道实现了内容的横向合作。

在央视的国家品牌计划2018年推介会上,闻视频还宣布联合全国13家省级都市频道共同成立“美食汇”打造中国美食榜。邀请了来自陕西、黑龙江、江苏、云南、贵州、天津等13家省级都市频道总监、新浪微博负责人以及来自美国BuzzFeed 的负责人。从内容合作先起步,接下来这18个地面频道的美食节目都将会成为“好好吃”的内容供应方。这类的横向合作之前虽然在国内电视界已经有过尝试,不过这样大面积的内容横向合作,在短视频行业还是属于先例。这次美食汇的协同,算起来是短视频行业和电视媒体的深度融合。有了地面频道的内容供应,“好好吃”将会拥有更大的内容库,可以进行更多的组合内容推送尝试,接下来的影响力将会更上一层楼。

要知道,就是这个才刚刚投身短视频创作几个月的团队运营下,光靠自己的制作力量,“好好吃”账号推出的内容在200天里就累积了超过15亿次的播放,月度播放量2亿+,平均单期播放量达450万,服务的粉丝超过150万。目前好好吃的美食视频覆盖全网80多个频道,在多家平台的视频播放榜单中稳居TOP5之内。也拿下了不少荣誉,在今年“好好吃”获得了秒拍美食榜冠军、位居梨视频总榜和美食榜第一,还拿下了新浪微博2017微博美食十大新锐博主、2017微博美食十大视频博主奖项。

基于大数据的“智慧”运营和传播

“好好吃”的成功,其实也赶上了美食视频的短视频内容在各个平台的爆发式增长。拿微博来说,2016年7月15号在微博平台载体上到2017年8、9月份,中间仅12个月,美食视频流量几乎翻了11倍。新浪微博美食&鲜城运营总监任杰介绍,“(美食视频流量)高于大盘的增速,大盘假如说是156%,有一些行业是110%多,80%多,美食大概是300%多。”

流量的爆发期也是各类竞争对手入局的高峰期。如何趁着爆发期加快自身的发展,尽快确立自身优势也是闻视频一直在探索的。以好好吃为例,闻视频推出了其建设“数据、内容、运营”能力相结合的生活社交媒体的理念。根据这个开发出了内容优化及传播数字系统COS,在热点预测、主题抓取、内容策略、用户互动上,摸索形成智能化的大数据支撑体系,用一系列人工智能工具,对大数据进行分析、评估、解读。

简单的来说,依靠这套系统,闻视频可以根据不同地区、不同年龄、不同性别用户的兴趣、偏好进行研究提取相关的标签,进行分类,然后生成相应的内容推荐给到不同类别的用户。利用大数据精准的了解用户,并给到用户他们喜欢的内容推荐。实现内容和用户的精准匹配。而这个智能化的传播过程,都是通过系统实现,并不占用大量的人力。

根据介绍,现在闻视频“好好吃” 80%的选题都来自数字系统,节省了大量的人力运营和用户调研的时间,精准的了解用户的需求,加上精良的制作、实用的菜谱信息和视频内容展现,“好好吃”在众多美食网络媒体中脱颖而出就意外了。

通过智能化的内容研究和用户运营系统,闻视频可以将自身在网络上的各类渠道整合起来和地面频道进行合作,双方的合作就并不是单纯的内容合作了。可以说,闻视频接下来可能通过大数据研发,和其智能化的系统,成为网络平台的短视频内容分发服务供应商。闻视频可以成为内容和用户之间的有效沟通分发桥梁。就像闻视频总裁韩青说的“我们以用户为中心,以数据为驱动,关注用户的体验,有数字系统的支撑,有数字化的编辑、运营、分发,有社交化传播,有线上合作线下体验,最终还有闻空间的新型业态。用户在哪里,‘好好吃’就在哪里。”

如果以“好好吃”这个产品作为样本,闻视频能够摸索出成熟的大数据用户研究机制,建立一套资源拓展、内容分发合作的成熟机制,将很快把好好吃这个美食生活社群模式复制到运动、家居等等生活各个领域,掀起行业革新的风暴。

2017-09-14

“我本将心向明月,奈何明月照沟渠”,不管是婚姻还是商场,总是少不了满腔信任和痴心空付的故事。马蓉王宝强的事刚刚过去没多久,安徽阜阳的商场就惊现“马蓉式”职业经理人——国祯燃气的刘莎,这次被“背叛”的是它的母公司国祯集团。

双方的矛盾激化发生在国祯燃气推动上市工作的重要阶段。国祯集团和国祯燃气公开闹起了互怼甚至闹上了法庭。据公开报道推测,矛盾可能是由国祯燃气的职业经理人刘莎不满集团的退休令和股权分配引起的。

国祯集团今年起开始进行干部体制改革,刘莎因达到国祯集团规定的退休年龄需要退居二线。不愿意退居二线的刘莎在今年6月突然要求和小股东一起对国祯燃气增加30%的股权配置。在遭到集团拒绝之后,鼓动小股东一起否定国祯集团对国祯燃气的贡献,期间还发生了大股东和小股东之间,互相不认可人事任命,通过召开临时股东会互相罢免的状况,甚至公开使用武力对抗国祯集团派出一线访情的工作小组。

养虎为患是谁也不曾料到的,当年黄光裕对好兄弟陈晓也是非常信任,结果终日打雁却被大雁啄瞎了眼,差点整个国美就姓“陈”了。在万般无奈之下,国祯集团也起诉了国祯燃气和其职业经理人刘莎。此时,连王宝强的前经纪人宋喆都涉嫌职务侵占被抓了,试想一下国祯燃气职业经理人刘莎会是怎样的结局?

憋屈的大股东

卷入了股权纷争,作为母公司的国祯集团,成为了其中最憋屈的角色。绝对控股股东被职业经理人联合小股东一起“赶出”了公司的管理层,并且还被“倒打一耙”告上了法庭,这个大股东做的,真是令人唏嘘。

按照公开的资料,国祯燃气成立于1997年6月,注册资金9291万元人民币,由国祯集团控股,基本承担着阜阳市95%以上燃气供应。股权结构其实也比较清晰,虽然在2009年和2011年11月、12月,为了推动公司上市激励管理团队,国祯集团以低于每股净资产价格几次转让了部分股份給国祯燃气的高管和骨干员工,但国祯集团仍然是国祯燃气的绝对控股股东。

在增资和股权变更之后,阜阳国祯燃气注册资本11635.55万元,其中国祯集团持股65.6515%,国祯能源(国祯集团子公司)持股20.1499%,阜阳国祯燃气高管及骨干员工持股14.1986%,包括外聘过来的刘莎个人持有3.26%股权。

但是,多次的股权激励并没有让以刘莎为代表的管理层和小股东们满意。在上市之际,他们联合提出了再分配30%的股权,被拒绝后引发了后续的矛盾升级。在国祯燃气管理层的支持下,国祯燃气开始拒绝听从国祯集团的领导。

按道理说,国祯集团对于国祯燃气控股处于绝对控股的情况下,大股东的投票表决权怎么也不可能被剥夺,但是现实的情况是,国祯集团的董事合法召开的临时股东大会,通过的决策竟然被小股东召集的临时股东大会认为是无效的,并进行了“罢免”,而且还不止一次。

8月20日,作为母公司国祯集团的领导,李炜、常先米等国祯燃气4名董事以国祯燃气名义召开董事会,正式罢免刘莎,选举李炜为新任董事长。当天,国祯燃气官网声明称上述所有决议均无效,不认可母公司董事的决议,8月24日召开了另一个临时股东会免去李炜等人的公司董事、监事职务。这是第一次人事任命冲突。

第二次交锋发生在8月26日,国祯集团官网发表《关于阜阳国祯燃气有限公司2017年8月24日临时股东会会议为非法会议的严正声明》,称召集程序、议案内容、表决方式等均违法,并表示“对任何人采取非法手段和利用职务便利侵犯国祯集团合法产权和非法侵占、私分、转移公司财产和利益的行为,将依法予以追究。”8月27日国祯燃气在官网发布驳斥声明认为,8月24日的临时股东会会议从程序到内容都符合《公司法》和《公司章程》的规定,系合法有效的会议。

而到目前,矛盾仍然没有得到缓和,而国祯集团已经基本失去了对于国祯燃气的实际控制管理权。刘莎等管理层不执行国祯集团的改革方案,不参加集团公司的会议,切断了与集团公司的联系,非法限制、剥夺了国祯集团的股东股权,非法免除经合法选举产生的董事,并废除阜阳国祯燃气的印章。因为刘莎仍然是国祯燃气的法人,国祯集团不能一方办理变更法人的登记手续,作为控股大股东,集团人员被暴力禁止进入国祯燃气的生产经营办公场所,竟然连基本的财务账册和资料档案都拿不到手。

贪婪驱使职业经理人一错再错

在上市之际闹出这样的矛盾,背后实质就是双方的利益之争。在公开的报道中,国祯燃气的员工和管理层,在接受采访时释放的讯息,基本都是在表达“自己对企业的付出没有得到相应的回报”,同时也在为刘莎叫屈,“没有刘莎,就没有现在的国祯燃气”。

不难从这些讯息中得出,作为职业经理人的刘莎,在带领国祯燃气做到从2004净利润为负数到今年7月底,销售收入7.98亿元,净利润5893万元的跨越成长,并不满意自己多年对公司付出扭亏为盈之后,却在上市之际被集团“摘桃子”的行为,从国祯燃气的管理层到员工,都认为自己分配到的利益不够多。试想一下,一个职业经理人,年薪数百万还不包括分红和激励,这些还不够多?要知道交行、中行、工行、建行、中国人寿的高管一年的薪酬不过只有150万左右。

2009年和2011年,国祯集团都对管理层和部分员工进行了股权分配,不过显然员工们觉得还不够,在上市前还要求分配30%的股权。从外人的角度看来,这就有些贪得无厌了,毕竟国祯集团属于国有民营混合所有制企业,其国有股份占30%以上,再分配30%股权,不仅导致国有资产流失,也将损害其他股东的利益,再分配30%股权的要求没有事实和法律依据。一般来说企业也不会在已配置20%股权额度的基础上,一次性支持这样大额度的股权分配计划。

但是刘莎等人为了个人的目的,从6月开始就裹挟部分不明真相的员工和母公司国祯集团进行了对抗。不仅通过各种渠道多次向国祯集团及其下属子公司人员发送《国祯燃气致全体国祯同仁书》等信件,公开反对国祯集团改革,还主动切断了与国祯集团之间的正常工作联络,对集团的工作指令基本拒绝执行。同时联合只占股14%左右的员工小股东,召开临时股东会议,罢免了依法选举的4名董事、2名监事,非法设立了国祯燃气董事会、监事会,还废除阜阳国祯燃气印章,非法刻制启用了新印章,直接联合少数股东非法剥夺了控股股东的权利。

而通过这些非法侵权和侵占行为,作为职业经理人的刘莎控制了国祯燃气,让控股股东国祯集团束手无策,只能向各界“求助”来为自己伸张正义,为当年自己的识人不明买单。

2017-09-13

文/于斌

今年iPhone手机将迎来诞生十周年的纪念日,为了纪念这个时间节点,苹果于今日重磅推出了iPhone8、iPhoneX手机产品。尤其是聚焦着诸多光环的iPhoneX携带了OLED全面屏、面部识别解锁、无线充电等黑科技,看上去似乎诚意十足。然而,无论是iPhone8还是iPhoneX并没有给人们带来惊艳的感觉。恰恰相反,业界越来越人士到,华为、小米等国产品牌与苹果之间已经相差无几。

国产手机创造全面屏,苹果全面屏遭遇围攻

悄然间,全面屏正在成为全球手机市场发展的主流趋势,而现在手机霸主苹果公司也在向全面屏臣服,希望用它带给消费者极致的体验。但全面屏的创造者却不是苹果、三星等外国公司,而是国产品牌小米。2016 年10 月25 日,小米MIX 的横空出世,创造了全面屏手机这一概念。为了追求全面屏,小米不惜多次与谷歌进行冗长复杂的谈判,最终使其放弃了16:9的屏幕限制,将人们带入了18:9的全面屏时代。

环顾当今的手机市场,iPhone X的全面屏似乎已经站上巅峰,但是这一技术已经不再是让各大品牌望而却步的门槛。就在iPhoneX发布的前一天,全面屏之父小米推出了新一代的全面屏手机Mix2,屏幕、性能都达到了真机皇的水准。而9月份,vivo X20、金立M7 Power等全面屏手机将接踵而至,对苹果产品实现围攻之势。10月份,国产领军品牌华为也将携顶级旗舰机Mate10重磅归来,加入到全面屏手机市场的争夺中。

面部识别没有那么特别,价格昂贵令人望而却步

除了全面屏,iPhone X最令人印象深刻的大概是它用面部识别解锁取代了传统的指纹解锁,这项黑科技一下成为了全球消费者关注的焦点。但是,令人尴尬的是,这项技术未必如想象中的那样灵敏准确。就在发布会上,苹果高管Craig上台第一次演示Face ID功能居然识别失败了。而且面部十分相似、照片骗取解锁、化妆导致的面部差异等问题能否完美解决,这还需要时间的验证。

值得一提的是,iPhoneX的定价创造了苹果手机的新高,即便是64G的版本也站上了8000元的大关,而顶配256G版本则已逼近万元大关,被网友们惊呼“****也买不起了”。固然,苹果手机的体验一直不错,但是如果价格太高,追求性价比的待购买用户很容易转投国产机的怀抱。因为万元价格已经足以购买三部小米Mix2,或者“iPhone7+华为Mate10”这样的组合了。

国产品牌攻夺高端市场,苹果不再是创新领路者

消费者的目光都聚焦在iPhone X身上,对iPhone8产品已经不再抱有太多期待,因为后者只是在处理器、摄像机、IOS系统等方面做一点升级罢了。即便是有变化,也不过是在快充、双摄像头等细节上进行微创新。而在这一方面,国产品牌已经做的足够好了,华为联手徕卡打造的双摄模式就完全可以媲美甚至超越iPhone 7。

而且,国产品牌在多年的积累之后已经占据了中低端市场的绝大部分份额,正在向苹果的大本营高端市场发起进攻。如华为即将发布的Mate10就将搭载10纳米工艺的麒麟970芯片,对标iPhone 8采用的A11芯片也不落下风。而且,这款芯片将是全球首款人工智能芯片,具有自主学习能力,可以针对用户的使用习惯自我优化。这款手机一旦问世将足以使华为品牌站稳高端市场,正式向iPhone8发起挑战。

反观苹果手机,在十年前它凭借触控大屏、APP Store、智能语音Siri等创新科技一路引领智能手机的发展潮流,那时它还是手机创新的领路者。而现在,苹果的乏善可陈已经越来越明显,从iPhone6到iPhone7再到刚刚发布的iPhone8,它们的亮相已经不再惊艳,而无线充电、窄边框、全面屏等全新手机概念往往都是在国产手机市场生根发芽,苹果已经逐渐丧失科技企业的创新源动力。

无论是iPhone8还是iPhoneX,苹果手机已经不再惊艳,因为全面屏、双摄、AR等技术我们已经在国产手机品牌上司空见惯。也许一个小细节可以见证苹果的尴尬出境,那就是iPhone8、iPhoneX虽然搭载了无线充电功能但却没有专门的无线充电器,果粉们可能要因此求助国产品牌了。

文/于斌

极米和坚果一直是智能投影市场的两大顶级品牌,它们的产品迭代更新快、技术水准高、性价比高,但是究竟谁才是智能影院里的霸主似乎一直都是各执一词。但这次通过实测对比价位、体型、性能都比较接近的坚果J6和极米H1S后,我毫不犹豫地选择了极米。

作为坚果和极米的旗舰级,J6和H1S拥有很多的相似之处,如价位都是4699元,都采用了1.2:1的投射比,都采用了高透光镀膜镜头等等。但在实际使用和具体细节中,两者又有很多明显的差别,在综合比较下极米H1S的全面性、均衡性更占优势。

外观设计:大气稳重的极米H1S的适用性更强

从外观来看,极米H1S看似比坚果J6更笨重,但其实不然。方正的机身造型更加稳重大气,适宜在家居生活中长期使用。而看似时尚小巧的坚果J6则给日常使用留下了不少隐患。

如由于体型更小,坚果J6的散热口被安排地更加紧凑,在长期使用下热量无疑更不易散发。而且,极米H1S沿用了H1的经典设计,而后者凭借出色的外观曾获得iF设计奖、红点设计奖双项大奖,获得了更多人的欢迎。

极米H1S的接口多源性、适用性更强,它在背部设置有电源、网线、耳机、USB、HDMI、SPDIF等多个接口,尤其是用于连接外部高端音响设备的SPDIF接口极受发烧友的喜爱。

而坚果J6由于体型限制不得不将SPDIF接口与耳机接口作二合一处理,但因为市场更认可的是极米H1S的接口,坚果用户还需自费购买价格不菲的转换器才能获得极米产品同样的体验,即便最后成功,SPDIF接口的使用也会影响到信号响应和音频传输,进而破坏用户的深度体验。

内功比拼:均衡发展的极米H1S品质更好

音效是决定智能影院的关键性因素之一,这一点上极米H1S无疑具有更好的表现。它与国际经典音响品牌、创建于1953年的哈曼卡顿进行合作打造音质,而后者的“金耳朵实验室”的专业音响调教一直以来都受到了奔驰S级、保时捷等豪车品牌钟爱。内置的45mm哈曼卡顿喇叭和底部的低音被动振膜组能带来更富层次、虚拟环绕的影院效果。而坚果J6的音质是由自己的实验室进行调校的,在音效细节和品质展现上要远逊于极米产品。

画质显示也是消费者最关注的因素之一。在梯形校正上,极米H1S支持左右垂直±45°梯形矫正,而坚果J6的梯形矫正角度仅为左右±30°/垂直±35°,这说明H1S的摆放自由度更高。在亮度数据上,极米H1S标称1100ANSI流明,坚果J6为1000ANSI流明。在色彩呈现上,极米走的是冷色调路线,坚果更倾向于暖色调。相比较而言极米的色彩表现较原图更为丰富,有层次性感,色彩饱和度呈现清晰自然,过渡效果也让人满意。

产品的智能性也成为极米和坚果比拼的重要领域。在用户关心的CPU表现上,极米使用的CPU是Mstar 6A928,该芯片已经成为小米电视 3、乐视超级电视第3代等高端智能电视的标配;而坚果J6采用的是Amlogic T866处理器,相对来说更加冷门。而在操作系统方面,极米H1S的定制系统具有界面简洁、类目规整、操作便捷等优点,因而已经成为电视盒子、智能电视大多采用的主流方案。而坚果J6

在导航式分类设计、个人数据云端备份方面有自己的优势,但是画面设计由于密度较大导致挑选繁琐,缺乏人性化的考量。

细节比拼:极米H1S的用户满意度更高

用户体验才是王道,在挑选产品之前我特别留意了一下网上的评论,在知乎上一则“坚果J6与极米H1有什么区别”的问答引发了众多使用者对坚果产品的吐槽。

坚果J6对镜头的电动镜头盖本来是其重点宣传的卖点,但是用户体验仍然较差。这一设计虽然保护了镜头,但存在开合无法正常运行的状况,而一旦出现问题,用户只能选择退货或者资费进行维修。此外,极米H1S的镜头盖虽然是手动开合的,但是一打开就会自动开机;而坚果J6因为缺乏极米产品的自动对焦功能,因此用户每次都需要经历开机-等待-镜头盖打开-对焦的漫长过程。

通过调查我发现,坚果用户对J6的吐槽还包括CPU性能、操作系统、画面质感等多个环节。其中,CPU性能不足导致长期使用后画面出现多次卡顿成为多个用户的共识。也有用户表示,坚果J6配备的红外遥控器不能绕弯、不能穿墙,甚至连被子都穿不透,这说明其操作性在实际运用中还有很大的提升空间。

而这还只是坚果J6与极米H1的对比,现在多方面增强的极米H1S表现更加完美,而用户评价较差的坚果J6则更容易让人望而却步。因此,通过多方面的对比,我会毫不犹豫地选择极米产品。

2017-09-12

随着互联网、移动互联网的高速发展,财富管理行业也面临着极为迅猛的增长。目前,国内的互联网财富管理平台已超过千家,参与主体涵盖银行、证券等传统金融机构、电商、互联网金融平台及非金融实业企业设立的互联网财富管理平台等四大类。创新的“互联网+”财富管理平台已经成为财富管理的趋势和未来发展方向,而此中佼佼者非宜人财富莫属。

宜人财富是美国纽交所中国金融科技第一股宜人贷推出的面向大众富裕人群的在线财富管理平台。平台以来自宜人贷白领借款人的优质网贷资产为主,同时也提供基金、保险等多元化资产配置选择。截至2017年第二季度,宜人财富累计注册用户达到560万,帮助100多万出借人实现财富增值,已成为P2P理财首选,是国内创新“互联网+”财富管理平台的标杆。

宜人财富在在线财富管理领域的探索,从其产品创新就可见一斑。

以宜人财富手机APP为例,随着手机成了人们生活中的必需品,各种手机APP成为人们生活中不可缺少的存在,在这个背景下,宜人财富全面发力移动端,通过优化升级APP功能,让用户可以随时随地享受到宜人财富带来的各项服务。近日,宜人财富上线新版APP,在多元化产品和服务的基础上,进一步满足用户定制化、个性化需求,懂得用户心理,给予用户所需,让财富管理变得更简单。

宜人财富App个性化首页

基于大数据的宜人财富用户行为分析显示,宜人财富用户不仅仅满足于购买理财产品,对投资知识、圈层交流、品质生活等也有较高的要求。为了匹配用户的多元化需求,宜人财富App还拥有许多强交互、社交化的功能,帮助用户获取资讯、互动交流等。

当然,“互联网+”只是宜人财富的“体验”外衣,其受到广大用户欢迎的核心是高效稳定的风控能力。宜人财富通过旗下顶尖金融科技专家团队打造的风控模型等大数据专业分析工具,多维度全方位进行反欺诈分析及借款人风险评估与控制,强化自身风控,为用户提供安全可靠的优质资产。

除此之外,宜人财富充分满足互联网时代用户“千人千面”的个性化需求,基于自身强大的大数据分析和用户洞察能力,宜人财富会根据用户需求及风险偏好匹配产品和功能,向用户提供灵活定制的资产配置方案,方便用户更快速、高效的获得自己需要的、也更适合自己的产品和服务。

作为在线财富管理平台的第一选择,宜人财富的优势还不仅仅限于上面所介绍的这些。宜人财富平台还会定期举办用户活动,为用户带去切实福利。8月到9月期间,宜人财富举办财福季大型活动,此阶段参与的新老用户可以获得收益翻倍、宜人币、优惠券等海量特权,持续提升财富管理体验。

据有关数据显示,2016年中国个人持有的可投资资产总体规模达165万亿人民币,可投资资产1千万人民币以上的中国高净值人士数量达到158万人;预计到2017年底,可投资资产总体规模将达188万亿人民币。不断增长的大众富裕人群,使得国内财富管理的需求日益旺盛,这也将成为宜人财富以及整个中国互联网财富管理行业发展的重要机遇。

文/于斌

即使去年一年是全球电商投资的最低谷,但在国内电商的发展仍然持续向好。根据中国电子商务研究中心的监测数据显示,国内的网络零售市场规模在2016年的交易规模达到了53288亿元,同比增长39.1%。网购占到社会消费品零售总额的14.9%,较2015年的12.7%,增幅提高了2.2个百分点,整体用户规模达到了5亿人。不管是规模和渗透率都在增加,全球电商发展的第一把交椅坐的稳稳的。

和稳定增长同样的是国内电商格局的相对稳定。排名靠前的几位在近两年基本没有产生什么变化,头部企业由阿里、京东领头,第二梯队由唯品会、苏宁、蘑菇街等组成。令人唏嘘的是,曾经的连锁模式的家电巨头国美在电商时代却一直没有跟上来,今年以来更是被原本的小伙伴苏宁后来居上,虽然国美上半年在各个节点的电商大促中主动出击,但声量仍然不能和位居上游圈的友商相比,想要弯道超车很难。

线上难以追赶头部企业

国美是从2008年开始“没落”的,就在移动互联网兴起的前夕,前领导黄光裕入狱之后,国美就在和元本不相上下的苏宁之间的竞争中逐渐趋向弱势。自2010年苏宁开始转型之后,这个差距更加拉大。在杜鹃的苦苦支撑下,国美战略更趋于保守,错过了移动互联网的爆发期,也让国美在接下来如火如荼的移动电商大战之中趋于被动。不管是线上还是线下,都难以追赶头部企业,甚至也难以和曾经部分上下的竞争对手苏宁相比。

根据国美发布的年中财报显示,今年上半年,国内的营收同比增长7.8%至380.7亿元,虽然有所增长,但是和之前一样更偏向于线下资源布局的苏宁相比,业绩仍然说不上好。上半年苏宁的营收837.4亿元,同比增长21.87%。相比较而言,国美的利润也比不上苏宁,归属于母公司拥有者应占利润约为1.22亿元,同比减少1.61%。而苏宁归属上市公司股东的净利润2.91亿元,与去年同期相比扭亏为盈。不管是营收还是利润,苏宁都已经大幅超过国美。

受益于阿里入股以后的“猫宁合体”的持续效应,苏宁今年线上平台上半年实现实体商品交易规模为500.39亿元(含税),同比增长52.76%,而国美线上GMV为205亿元,仅仅不到苏宁的一半。并且,截止6月,苏宁易购App日均活跃用户数同比增长80%,并且3月份时移动端订单数量就占了整体线上订单的83.2%。而到了6月,国美移动端移动端GMV占线上GMV比例只有74%。算下来数字更加少了。

要知道,在移动端以苏宁有着同比92%的增长量加持,用户的月活跃度也只能排到第5,前面还有移动端的流量巨头淘宝、京东、唯品会和天猫,其中阿里的产品就占据了两个席位。国美的移动端活跃度伸直连前十都没有排进,就能知道目前电商流量竞争的激烈程度。在流量越来越贵的情况下,国美想要尝试扩大线上市场,从这些竞争对手手里分流,很难。

更有媒体曝出,为了增加线上的吸引力,国美甚至做出了“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。也就是在引导页标示低价,但是跳转到产品页的时候,价格又变高回去。可见在线上激烈竞争下,国美的日子并不好过,难以像其他对手一样拿出大量的补贴来吸引用户,只能以这种方式吸引用户。

线下优势不显,智慧化转型动作慢

至于线下这个国美的优势所在,和头部电商平台的布局相比,也并不占优势。我们可以看到,国美今年上半年的线下GMV为412亿元,但是苏宁线下的营收规模已经超过了这个数。在苏宁转型推动线上线下一体化智慧零售之后,国美也在尝试将线下的门店优势放大化,通过扩展四五线城市、跨界和后服务三个维度扩充市场,比如尝试增加为消费者提供家居整体解决方案来进行创新突破,在国美门店接入烘焙、网咖、电竞等在内的场景化消费等。不过目前来看,比起目前整体电商行业在尝试的线下为线上提供体验和导流的模式相比,国美在门店的这些尝试如果放在四五线等城市展开,太过于前卫了一些,消费者的接受度如何还会存疑。

国美想要做的是走通自己“线上赋能线下,线下支撑线上”商业逻辑,成为电商+社群+实体的三位一体平台。为了实现这个布局,将旗下国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务进行整合,组成了国美互联网,想要建立开放式的“社交+商务+利益共享”的新型互联网生态圈。同时对线下重点门店进行改造,通过搭建“家装+家电”和“娱乐+休闲”的新门店提供场景化的体验,同时战略投资互联网家装公司爱空间,为门店引入家电整体家装解决方案。

不过,和阿里以及京东等巨头的零售布局相比,国美的探索仍然太慢。淘宝在去年就已经推出BUY+利用VR技术成功连接线上电商和线下实体,VR电商相信在未来的几年内就将得到巨大的普及化发展,而基于人工智能的精准需求挖掘和信息推荐已经实现,未来搭配VR技术,可能很快就能实现即看即试即买智能送货上门的智能电商。到时候作为中介化的第三方平台的存在必要性就没有现在这么高了。国美想要走的电商+社群+实体的三位一体平台在技术迭代如此之快的情况下,还会是一个具有可持续发展力的战略方向吗?

2017-09-11

核心提示: 途锐是德国大众所产SUV,Touareg的名字来源于撒哈拉沙漠周边地带一个叫Tuareg(“图瓦雷克”)的民族。以一个沙漠民族来命名,体现出大众汽车对途锐越野能力和挑战精神的自信。事实果真如此?至少车主们对途锐哭笑不得,因为他们所购置的途锐,只能在晴天开。这到底是怎么回事?

“汽车行不行,就看评中评”——由闻视频和贵州卫视联合打造的大型汽车评测节目《汽车评中评》第九评于9月10日晚19:35分在贵州卫视播出,本期节目聚焦车型为进口大众途锐。售价60—90万元人民币的豪华大众SUV途锐(Touareg)进气系统竟然进水?没错,这不可思议的事情,正像一个梦魇,困扰着已购买这辆途锐的车主们。

途锐是德国大众所产SUV,Touareg的名字来源于撒哈拉沙漠周边地带一个叫Tuareg(“图瓦雷克”)的民族。以一个沙漠民族来命名,体现出大众汽车对途锐越野能力和挑战精神的自信。事实果真如此?至少车主们对途锐哭笑不得,因为他们所购置的途锐,只能在晴天开。这到底是怎么回事?

途锐车主遭遇惊魂一刻 集中投诉引发“进水门”

截至9月8日,在国家缺陷产品召回综合管理信息平台上,投诉途锐汽车进气系统进水的车主多达270位。

2017年6月2日,家住福建宁德的黄女士刚开了7个月的进口大众途锐,在雨中淋了一夜后,突然无法启动。2017年7月8日,广东东莞的罗先生在雨天里驾驶途锐通过红绿灯时,车辆突然失去动力,无法控制。这两件令人匪夷所思的状况发生后,车主十分困惑不解。罗先生紧皱眉头描述当时情形说:“人非常绝望,你没办法控制,只有听天由命啊。”

车主遭遇途锐“遇雨歇菜”的案例不断扩大,2017年7月18日,河北石家庄何女士雨天驾驶途锐正常行驶时,车辆突然熄火,方向盘无法控制。何女士惊恐后怕,她表示:“根本就掌控不了车的时候,那不是要命吗!”另一位陕西西安车主王先生购买的是2017款拓野版途锐,他驾驶该车遭遇“突然熄火”,大概只行驶了十几米,“连小区门口都没有走出去,车就熄火了”。与这些倒霉车主同病相怜的还有来自浙江义乌购置2017款拓野版的张先生,他在驾驶时,“突然油门踩下去没反应”,这才反应过来估计是中招了。

这款大众旗下的豪华SUV途锐,自2002年上市销售以来,凭借着出色的越野性能,一直受到许多车主追捧,但由于价格不菲,不少“爱慕者”只是望洋兴叹,在高价面前无法对途锐一亲芳泽。但真正购买了这辆车的车主们,一场瓢泼大雨下来,瞬间又都成了苦主。这到底是怎么回事?《汽车评中评》进一步深入调查了解。

厂家、4S店相互推诿 车主维权困难重重

上述提及的黄女士购车花费62万元,她是在福州进口大众盈众润达4S店购买了2017款拓野版途锐。新车格外珍惜,黄女士一直小心驾驶,但仅仅不到半年,这辆车因为淋了一次雨,就再无法启动。将车拖至4S店后,经过检查,告知“发动机进水”。黄女士更加惊讶,并没有涉水的她,被4S店强词夺理称“你明明就是涉水”。

黄女士仔细回忆,即使这辆车淋雨,车所放置的位置也是地势高的坡上,不可能有积水。究竟什么原因造成发动机进水?

为了找到原因,黄女士自己做了一个试验。她找到一瓶水,从引擎盖上灌了下去,让她没有想到的是,水并没有排出车外,而是沿着引擎盖和右前大灯的缝隙流进车辆的进气口。为了进一步求证,她加大了注入这个缝隙的用水量。大约三分钟过后,这辆车进气口位置已经能明显看到大量的积水。看到结果,黄女士立刻愣住,“不可思议 这么好的车,德国这些设计师也都是有名的,怎么会设计成这样子”。

黄女士向《汽车评中评》调查员提供了一份书面报告显示,黄女士的途锐车并没有涉水,而且证实了外部水确实可进入进气口,从而导致车辆空气滤网被水浸泡。然而,让黄女士气愤的是,她希望4S店能对这一报告盖章,遭到4S店反对,声称只能由技术总监签字。随后,黄女士提出退车还钱的诉求,但同样遭到4S店的无视,反而将车辆故障推到黄女士身上,强调途锐进水只是黄女士的“个案”,进水原因是因为“黄女士自己用车有问题”。

面对4S店的推诿,气愤的黄女士将自己的遭遇投诉至福州市仓山区消费者协会,4S店答应为她的车辆进行维修,但只字不提退车一事。4S店还称应厂家要求,建议拆解黄女士途锐车的发动机,黄女士谨慎拒绝,因为一旦拆解,意味着“证据”遭到破坏,届时黄女士有理难说清。

无奈之下,黄女士只好致电进口大众中国客服寻求解决方案。不料,厂家将皮球踢回给黄女士购车的4S店,要黄女士找4S店寻求解决。“扯皮”长达两个月后,4S店店长终于肯面见黄女士,先是说用车环境导致黄女士途锐进水,再扯中国油品、空气环境等4S店不可抗因素,最后总结为这是小概率事件,并撂下一句“上帝造人都会有瑕疵,何况是车呢?”

面对4S店不负责任的态度,这么昂贵的途锐原来“遇雨则废”,这个过程是否连看官都会感到疲惫呢?确实如此。难道事情完全没有转机了吗?从应该承担责任的4S店、进口大众厂家这边看,目前是这样。但是车主们,开始发动自身力量来打响这场安全保卫战。

事件升级:车主控诉厂家明知问题存在 却遮遮掩掩不主动告知

问题久久得不到解决的黄女士,将自己的遭遇发布到汽车垂直论坛,立刻引起了众多途锐车主的关注。浙江途锐车主张先生,也因为发动机进水导致车辆瞬间失去动力,被迫将车送到4S店。陕西2017款拓野版途锐车主兰先生,也因为发动机进水顶缸导致车辆损坏。因为进水导致发动机顶缸损坏的事件不断在发生,越来越多的途锐车主发现自己的车辆也存在着进气口进水的问题,为此,他们自发地在网络上组织了维权交流群。

短短两三个月的时间,维权群里就聚集了两百多人。仅今年7月份,一个月时间,就有111位车主反应途锐进气口进水问题,车主们开始集中向国家质检总局缺陷产品召回中心进行投诉。

车主们认为,途锐这款车进气口进水是由于车辆本身设计所造成的,但是,无论是进口大众中国,还是各地4S店,对此不但没有一个明确的解决方案,更没有做出任何表态。一方面因进气口进水导致车辆出现发动机故障的事件在不断发生,一方面进口大众中国对此没有任何回复。“进口大众太没有责任心了,没有把我们中国的消费者放在眼里嘛,对吧,这种事情你主动跟我讲了,那我心里面还能好承受一点,现在都是我们自己找上门来,还不肯给我们解决问题 你说我以后还会相信这个进口大众吗?永远不会了!”对此,车主们纷纷控诉。

与此同时,因为担心自己刚买不久的新车,在下雨天也会出现状况,一些车主开始自己琢磨解决办法。

上海郭先生是一位汽车发烧友,同时也是一家汽车维修店店主,当然他也是购买2017款拓野版途锐的“苦主”之一。一番研究推敲后,郭先生找到了途锐发动机进水原因。郭先生告诉《汽车评中评》调查员,在雨天的室外,雨水会从发动机引擎盖与前大灯的缝隙以及进气格栅进入进气口。

进水量达到一定程度后会造成空气滤芯被浸湿,当发动机工作时,空气会经过空气滤芯过滤后吸入气缸,同时气缸的真空吸力也会在空气滤芯处吸入大量的水,由于水不能被压缩,在做功时无法压缩水直接导致气门及连杆顶弯,活塞卡死,中缸磨损严重,曲轴弯曲,直接造成发动机损坏。

找到原因后,手巧的郭先生用小块挡水板,插在途锐车中,经过实验,水流可以被倒流到其他位置,而不会进入原来的发动机进气道里。“在大众还没有正式给我们答复之前,我们暂时用这个方法来排除一些隐患。”郭先生说。其他车主了解到郭先生这个小妙招后,纷纷来找他帮忙暂时“脱困”。

另外还有一位途锐车主金先生,在车里加一个防水条,目的也是为了改变进水轨道,规避水流进入发动机。“说起来好搞笑呢,6块9毛钱买了三米,就贴了这个等于一块钱的东西,就用来防水,说出去我朋友都笑死我了,你这个什么车啊,垃圾车啊对吧!”这样的做法,让途锐车主哭笑不得。

在采访郭先生的同时,《汽车评中评》调查员遇到了一位前来求助的车主陈先生,为了让陈先生了解到自己车辆的真实状况,郭先生拆开陈先生这辆途锐的中网后发现,车辆发动机的空气滤芯网下端有近四分之一的位置已经完全湿透。

为了更直观的展示途锐进水的过程,郭先生决定现场进行淋水试验,他将这辆途锐的空气滤清器底部原有的积水擦干,然后将原本下端已经湿透的空气滤芯网倒置,并附上干燥的纸巾,然后装入空气滤清器。

紧接着,郭先生将空气滤清器和中网复原,盖上引擎盖,准备开始时长为10分钟的模拟雨天的淋雨实验。

结果表明,仅仅10分钟的淋雨实验,因为进气口进水,陈先生这辆途锐的空气滤芯就被浸湿将近四分之一。

“随着淹水时间的增加,他慢慢就会往上,淹没这个空滤,当淹到一定部分的时候,这个进气的功能就失效了,水就会进到发动机舱里面,那么会导致发动机舱熄火,接着就会导致在高速上面没有动力转向、没有刹车,那么,对于大多数车主来讲,这是最危险的,会危及到你人的生命安全。”郭先生进一步向陈先生解释。“很触目惊心的,这个东西如果是在高速上,水吸到发动机的话,那这个事情就搞大了。”看到眼前的这一切,车主陈先生担心不已。

车主彻底愤怒:明知缺陷不承认 拆掉“不必要的排水阀”能彻底解决问题?

今年8月13日,《汽车评中评》调查员亲自来到大众铂众4S店,这家4S店工作人员告诉调查员,早在7月份左右,大众厂家给他们下达了一个服务活动,而活动内容就是对所有前来进行维修保养的途锐,都会悄悄拔掉进气口前端的排水阀,而且他们不会主动告知所有车主,也就是说,途锐车主们可能在毫不知情的情况下,就已经被4S店偷偷地拔掉了排水阀。

一位不愿透露身份的4S店工作人员向《汽车评中评》提供了一份名为“途锐空滤进水或发动机进水TPI(解决方案)”的电子文件,发布时间为7月28日。这份代号为2048254/2的文件中明确指出,根据用户陈述的“空气滤清器潮湿”、“发动机不能启动”、发动机怠速运行不平稳/抖动等现象,大众厂家对此做出了技术背景的分析,其中指出“受大灯轮廓的限制,长时间在雨中行车时,水可能进入车外空气吸入口的管道中”对此售后解决方案是“拆下车外空气吸入口的排水阀”。

很显然,对于途锐空滤进水或发动机进水问题产生的原因,进口大众中国是心知肚明的。4S店的工作人员也向我们证实,出现问题的途锐车辆确实存在缺陷。在国家缺陷产品召回综合管理信息平台上,登记投诉的车主数量每天都在增加。 截止到8月21号,人数达到240多位,投诉车辆的车型从2011款到2017款的都有,这也引起了越来越多媒体的关注和声讨。

8月22号,距离黄女士途锐发动机出现故障后的80天,进口大众终于在其官方网站上的“售后与支持”一栏发表了针对途锐车主反映的车辆空气滤芯进水问题的声明。这份声明指出大众进口汽车会为已售的部分2015-2017年款途锐车型进行全面检测。在此过程中,专业技术人员将清除车辆进气管道中的异物,并拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能,同时对空气滤清器进行检查。

然而,对于这份迟来的声明,途锐车主并不认可,他们认为什么是“不必要的排水阀”,既然是“不必要的”为何新车要装,最关键的是车主们担心这并不能从根本上解决途锐进气系统进水的问题,“本身是一个单向阀,它只是单向的让水出,但你把这个阀取掉之后,就变成双向了,水可以流出去,但也可以吸进来,包括泥沙灰尘,小虫子,那这些东西如果进发动机的话,那问题又大了。”车主金先生尤为担心。

不仅如此,在这份声明上没有说明对已经因为进水导致发动机损坏车辆的解决方案,进口大众中国的这种态度,让不少途锐车主彻底愤怒。

车主们想知道要等到什么时候,他们雨天驾驶途锐不用提心吊胆;车主们还想知道车辆一旦过了保修期,谁来承担因进水导致发动机故障的高额维修费,更让车主们担心的是,因发动机进水引发严重的交通事故,谁来为他们的生命安全负责。

对于进口大众途锐进水门事件,《汽车评中评》将持续关注!《汽车评中评》是深受年轻用户喜爱的汽车内容服务平台,用深度还原真相,用速度缔造热度,用广度制造声量,起步仅4个多月便跻身于汽车垂直领域TOP20,全网视频播放量突破2亿。聚焦新车、热车,还原消费真相,《汽车评中评》成功打造了中国首档卫视上线的汽车评测周播栏目,西南地区同时段收视率TOP1,已成为国内最权威、最专业的汽车评测栏目。

文/于斌

2016年开始,玖富系开始负面新闻不断,一些列重大“丑闻”、“投诉”与“爆料”不断见诸报端。这家成立于2006年的老牌篇P2P互联网金融平台一方面不断发展,子品牌子产品不断,发展成为国内知名的移动互联网金融综合服务集团。另一方面又持续不断的陷入争议与用户投诉,却时刻保持神秘,对大量的用户投诉持“不理不睬”的态度。

神秘的“玖富系”,未间断的质疑声

集团公司被实名举报大规模集资诈骗、叮当贷被指高利贷、履约险参水分、投资人被“自动”续投、大量用户投诉资金到账时间问题…这一系列问题事件是玖富近两年面对质疑的缩影。

其实,大多数P2P公司都面临着市场争议和质疑,但能做到及时公开回应,信息披露透明并给用户以信心,才能够保持企业稳定发展。但公司玖富针对质疑置若罔闻的态度令用用户寒心。以上的很多质疑和丑闻,玖富方面至今未给予任何澄清与回应。

除此之外,玖富在投资项目信息披露方面也饱受质疑。据多家媒体报道称,玖富旗下叮当贷被指为高利贷,隐形借款利率高达84%,借款人在借款完成前都无法看到借款人、借贷合同、利率、服务费等详细资料说明,对到期需要偿还的金额一概不知。让借款人更加痛苦的是,贷款成功后,发现利率过高,想提前还款的用户,也必须一次性偿还未发生的利息和本金。

玖富履约保证保险同样存在披露信息不明的情况,平台在宣传时一直强调自己的项目有履约保险,并未披露该险种的投保金额上限、投保产品和投保比例,也未对是否所有借款人均需购买履约保证保险作出过说明。投资人在投资前以及投资后都无法查询自己投资的项目是否有履约保证险。

更加“神秘”的是,玖富集团运营方、法定代表人以及重要融资方等企业经营的关键信息,还有借款项目的重要信息,均神秘低调不详。

玖富集团旗下有12家网贷平台:玖富普惠、玖富钱包、悟空理财、玖富超能、分期GO、叮当贷、蜡笔分期、贷我飞、玖信资产、玖富万卡、易美健、闪白条等,同时还有2家信用评估平台Wecash闪银和火眼征信。但玖富官网披露集团方面的资料非常有限,信息透明度低,其中最神秘的地方莫过于公司的法定代表人任一帆。

工商资料显示,任一帆为玖富集团的法定代表人并担任执行董事,不仅如此,他还是玖富旗下的玖富普惠、闪银奇异、西藏玖富互金、联银科技等7家子公司的法定代表人,而且同时高度关联着一家境外注册公司“玖富普惠金融信息服务有限公司”,这家境外注册公司作为法人股东还注册了三家全资控股子公司。从股份比例来看,玖富集团注册资本2亿,其中任一帆认缴9285万元占公司股份48%为第一大股东,孙雷认缴5640万元占比28.2%为第二大股东,其余还有4位个人股东。按理来说任一帆跟公司关联如此之大,必为公司的核心人物,不解的是,大多数人都知道玖富CEO孙雷,然而对于这位幕后老板可是知之甚少,网上与公司方面也没有公布相关资料,可谓是神秘莫测。

网贷产品投诉居高不下,解决率仅16.2%

玖富赖以生存的各类产品还面临着居高不下的投诉,这也给玖富用户心里蒙上了一层阴影。根据聚投诉平台的公开数据显示,截至2017年8月25日,聚投诉平台累计接到关于玖富旗下产品(包括Wecash闪银、玖富叮当、玖富万卡、分期GO、蜡笔分期)的有效投诉共234件,仅38件获反馈解决,解决率仅有16.2%。远低于其他产品。

这些投诉问题主要集中在:对借款人进行辱骂、恐吓、威胁等恶性催收;骚扰借款人的通讯录联系人;贷款利率过高;借贷时未提供合同;还款后不注销账单;不允许提前结清贷款;申请的贷款金额与贷款协议上的金额不符等。

而在针对玖富旗下蜡笔分期的投诉中,一般还涉及其它涉“招转培”骗局的培训机构,包括合肥龙旭网络技术有限公司、重庆微跑科技有限公司和北京中软瑞达科技有限公司。其中,仅有1件涉及合肥龙旭网络的投诉获反馈解决。

针对相关投诉,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达给@玖富@玖富叮当贷@玖富网分期GO@玖富万卡@蜡笔分期@Wecash闪银@91白条官微。8月24日,又将所有投诉汇总转达至玖富的企业邮箱( liudan at 9fbank.com.cn)和新浪微博官微(@玖富),并就相关问题请其回应。截至8月25日18:30,玖富未作回应。

用户投诉如何解决是互联网金融特别是网贷产品赖以生存的重中之重,因为在互联网时代,任何一则新闻或者负面都有可能被无限地放大,从而破坏品牌形象。所以在这之中,企业需要特别注意信息的公开和投诉的及时解决,玖富在面临如此多投诉的情况下不仅未能及时作出应对和改变,甚至没有作出有效回应的姿态令人费解。

产品被控“流氓”,用户是否还要选择玖富?

百度一下玖富和流氓关键词,你会发现大量用户的网上控诉。

“本人玖富新手一枚,但却不是网贷的新手。年底雷声滚滚之中为保平安寻求大平台庇护,谁料想,平台大了是可以耍大流氓的。刚注册当然要买新手,玖富的新手21天标,年华15 觉得真好,谁成想到期要一周才到卡 ,那就是写年华12 28天标不好吗? 这样我也不这么纠结。大大小小投四五十个平台,第一次经历要六到七天赎回的,就是真是大平台,真是霸道!我只是发发牢骚,缺了我一个,玖富照样活。可我也是代表了一小部分投资者的吧,我相信平台能这样处理新手标,一样可以变着法的折磨别的标,最终变相的损害普通投资人的利益,我只是来为没投资的人提个醒,谨慎进入,小心有绕!”

“玖富叮当耍流氓,在用的注意没用的就不要用了。借款一千七,逾期二十四天,一共需还款2404,关键我还不了,想还款还不了了。从从还款日开始想还款,天天惦记着,然后支付宝开始有逾期记录,到现在偶尔看一下。还不行爱咋咋地吧。不好意思。一哆嗦废话就多了。不能还是因为,银行卡挂失了。更绑要通过客服。然后客服的联系方式用尽了。没能联系到客服,留言什么的也没见着联系我。也没催收,直接跟我上征信当前逾期。”

“我们在一个名叫叮当贷的小额贷款上贷了一笔款项,借贷的时候合同并没有显示给我看,也没有让我们签字或者是视频面签,以我举例子,我贷了3万元,后来我们看借款协议,合同上表明借款本金为68822.13多,实际到账3万,才知道他们以咨询费为由收取高额的利息。看到合同后我马上给玖富官网打电话,问他们我贷的3万为什么给我弄了个6万多合同加利息成了8万多,我说我马上一次性还款,他告诉我是马上还也要还8万7千六百元,就把我电话挂了,我连续打了几天电话就在也没有打通过,他们官方微信也没有人回复,我进了几个群有一千多人全是我这种情况,可谓是投诉无门。 现在我只希望按我实际借款和正规合法利息一次性和玖富叮当贷款解决。”

这些都是玖富对所用产品或服务的“流氓”指控,而这些只是冰山一角。玖富公司面临不间断的质疑、旗下网贷产品面临用户大量投诉的情况愈演愈烈之时,期望玖富能快速安抚用户情绪,针对网上大量传闻及质疑作出公开透明的回应。在此之前,也希望广大用户慎重选择玖富产品。

2017-09-08

文/于斌

投资虚拟币,ICO的人士最近可能心情都不太美丽,9月4日中国政府发布防范代币发行融资风险的公告,ICO被定性为非法集资,随后的18个小时内,全球虚拟货币总市值蒸发了160亿美元,折合人民币已经上千亿了,跌幅高达10%。不过,炒比特币和以太币的用户可能只是这场规范化整改潮中受到打击较小的一部分,即使下跌被套,也有可能等来上涨解套的一天。真正受伤的是很多今年趁着热度投资了ICO项目的人——预期的暴利并没有实现,而项目的创建者却包袱款款的带着高额投资跑路了。

就在政府刚刚发布预警没有多久,一个ICO项目,莱特中国就被媒体曝出人去楼空,老板跑路了。这家网站发行了一种新的虚拟币,消失前正在集资阶段,项目背后的公司瑞通光泰(北京)投资基金管理有限公司,经查实并不具备经营公开交易证券类投资或金融衍生品交易,和以公开方式募集资金的资格。

莱特中国并不会是最后一个携款跑路的ICO项目,该行业在此之前一直处于野蛮发展的状态,监管的缺失让投资人的权益很难得到保障。加上在以往项目的高额回报以及“暴富”神话的吸引下,即使临阵磨枪粗制滥造上马的项目也能获得了大量不了解虚拟币行业,却为了高额收益进来“博一把”的人群的亲睐,行业泡沫化严重,水平参差不弃。监管和正规化的风一吹,这部分趁着今年热度鼓吹起来的泡沫破灭,最终受害的就是被高回报裹挟而来的无辜“韭菜”们。

ICO的套路

今年ICO的突然火爆,一方面是高额回报的吸引,一方面也是房产投资和其他投资渠道受限的情况下,资本的趋利行为。ICO是币圈自创的“首次公开代币预售”。这是一个什么投资逻辑呢?就是创建人说我现在要做一个和比特币一样牛逼或者比比特币还牛逼的虚拟货币体系,一旦做成了将会像比特币这样暴涨,未来具有高额的回报。但是呢,我现在自己并没有钱来干这个事,需要大家的帮助,咱们先按照給这个币定一个原始价进行售卖,你们买原始币的钱(有些项目直接用代币替代)就当作你们的投资,拿到钱之后创始人开始搭建系统挖矿,生产出虚拟币之后,交付給购买原始币的用户,这种虚拟币就可以在市场上流通交易了。

整个套路是不是非常熟悉?基本上就是把IPO的融资流程,原始股这套学到了。但是问题就在于,行业不规范,监管的严重缺失,并没有保障投资人财富的体系。IPO上市,所有项目都要经过重重审核,可能光资料准备都要几百斤,而ICO项目呢?火爆的时候甚至连项目书都可以不要,直接聊几句规划就可以融到大笔资金。也不是没有人意识到风险,但是在高额的回报面前,几乎所有的参与者都将高风险抛到了脑后。

身在ICO项目的爆发期时,很少有人可以理性的看待这个行业,大家想象一下,如果某一天,你身边的好朋友因为投资了ICO项目,几天之内身家翻了几百倍,你还能不能够镇定自若的拒绝诱惑。这样的案例,在2016年起的ICO项目里,并不罕见,一夜暴富的新贵比比皆是。在ICO初期,暴涨数百倍、上千倍的“成功项目”不少:量子链第一天“上市”,价格最高飙到66.66元,涨幅达到33倍;众筹时“一股”几毛的公信宝,后面翻了90多倍;小蚁币从5毛一路涨到了40块;上涨幅度最大的Stratis,一年涨了1500倍;“BAT”8天时间暴涨8倍,一天翻一倍。

前期项目的成功也让越来越多的后来者们相信,越早持有赚得越多。而大部分的投资者对于行业并不了解,极速涌进来的资金,催生了不少浑水摸鱼的项目。

被收割的“韭菜”和赚翻的供应商

在媒体的深挖下,我们会发现,很多ICO项目的创建者可能大部分都没有听过,不少的ICO项目发起人或相关交易平台的创始人,大多数都是在2015年那一波做区块链项目失败的,“转个身就来ICO了”。 即使项目筹资成功推动下去了,投资人群体能够看到的项目全部也就只有大量的矿机和显卡,然后畅想未来在账户里分分钟几百万上下的代币。在短时间涨成百上千倍的神话支持下,一批又一批的投机者们前赴后继的进来,不过大部分的结局变成了项目创建者对他们财富的韭菜式收割,最后剩下稳赚不赔的就是骗子以及矿机显卡供应商们。

众多打着ICO项目旗号的集资其实从一开始就是诈骗,因为缺少监管,项目发起人不受监督的调用资金,于是吸引了一大批心怀鬼胎的人参与其中,使得这一本来是募资手段的技术,变成了一个博傻游戏。根据国家互联网金融安全技术专家委员会发布的《2017上半年国内ICO发展情况报告》。监测发现,面向国内提供ICO服务的相关平台43家,完成的ICO项目累计融资规模折合人民币总计26.16亿元,累计参与人次达10.5万。从图中可以看出,从今年4月开始,ICO的参与用户数快速飙升,以极快的速度扩散。

群众们狂热到什么程度呢?江湖传闻之前,国内某比特币富豪随便在发布会上演讲几分钟,就能够为某项目的矿机带来几千万的预付款订单。今年6月底,在代币圈内知名的李笑来推出的第一个ICO项目——EOS白皮书,短短五天内融到了1.85亿美元。接着李笑来在7月份主持的PressOne项目,连项目白皮书都没有,却只用了4个小时,就吸引了1.4万人参与,融资近5亿人民币。不过名人效应也并不一定能够保证ICO投资持续盈利。2017年7月2日,EOS的整体市值在达到近50亿美元峰值之后,便开始了一路的下跌,截至8月底,EOS币的成交价已经跌到了8.74元,比上市第二天最高点时下跌了足足有76.1%。

ICO就这样在资本的裹挟下,逐步沦为了投机性工具,成为了一部分人期望实现暴富的通道,很少有人去在意项目本身的发展空间。看看恒星币案、万福币案、中华币案,百川币、维卡币、珍宝币、五行币等已经被查获和曝光的数字货币传销案就知道了,其中不少项目都漏洞百出。

这些项目的资金可能并不是被拿去做ICO项目了。财新记者曾曝光,央行相关人士研究了大量的ICO白皮书,得出的结论是:“90%的ICO项目涉嫌非法集资和主观故意诈骗,真正募集资金用作项目投资的ICO,其实连1%都不到。”

但是为什么还有人愿意前赴后继的投资呢?归根结底,不相信市场规律,愿意相信坐等升值的人还是太多了。虽然有众多的历史教训摆在眼前,但人们还是愿意相信,自己总归会是那部分不会被套牢的早期投资幸运儿,能够过上“分分钟几百万上下”的人生。