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做用户体验的时候有四个因素是非常重要的:


 


1品牌


2使用性


3功能性


4内容


 


一.品牌


 


用来衡量网站品牌的描述包括:


 


1.用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验


2.网站的视觉效果与品牌一致


3.图片,附加内容,多媒体内容提供了体验过程的价值


4.网站传达了品牌设定的程度。


5.网站充分运用了这个体能力,加强了或延伸了品牌。


 


二、功能性


 


功能性包括所有的技术上的及屏幕之后的流程及应用,它伴随着为所有最终用户提供互动服务。而且有时对公众和管理员都有意义。


 


用来衡量功能性的描述包括:


 


1用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。


2深晰的任务过程的告知(比如成功页面或邮件更新提示)


3网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准


4在线功能与离线业务结合


5网站包含管理工具,加强管理员的效率。


 


三、使用性


 


使用性包括一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括:


 


1网站防止错误发生,并帮助使用都从错误中恢复。


2整体页面侧重应针对主要目标受众优化。


3网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。


4网站保持其一致性和标准。


5网站能为有残疾用户提供特定内容。


 


四、内容


 


内容指网站的实际内容,文本,图片,多媒体等到,以及其结构,信息体结构。


我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。


 


1连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。


2内容组织方便了用户实现他们的目标


3内容及时准确


4内容与用户需要和商务目标相切合。


5多语言的综合性内容。


 


但在做用户体验的过程中需要注意几点:


 


1尽可能的去除你的主观偏好。


2使具有不同背景的人(设计人员、开发人员、客户)能够在理解网站上有统一的共识。


3创立与竞争对手网站或者以往的开发相比较的基本规则,为你的客户提供一个对他们网站的优缺点事实依据,视觉上的展示。


 


本文由国际家居网(www.homevv.com)总编辑黄相如发布在(www.royec.comwww.tuiba.net),百度HI帐号roy黄,转载请保留版权!


 


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