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贴吧事件发酵到现在,百度因为过度商业化被网友们吊打得很惨。围绕这个事件科技类媒体和编辑们也都高潮了一把,从公关能力到公司战略,聊得很欢。围观了几天,发现有个现象很有意思,许多文章都把百度这次的贴吧事件和腾讯当年经历的3Q大战事件作为对比,大意是你看经过3Q大战的教训,让腾讯洗心革面,选择开放战略,自此走向康庄大道。网友作评:要不是这文章发在腾讯网上,我可能也就信了。这些疑似洗地文的文章,给大伙儿提了个醒,别老盯着百度啦,你忘了大明湖畔的腾讯了吗?

创业最难题:假如腾讯“看上”了你

说起腾讯,作为BAT三座大山兄弟里的一员,往年也没少被吊打。让业界怨念最深的,莫过于它的跟进速度。“千万别让腾讯盯上,否则会有这么一天你的项目被山寨”。这是我们经常听到的一句话。在知乎、豆瓣、甚至百度知道上,都有一个据传是创业者最难回答的问题:你的创业项目,如果腾讯跟进复制了,你会怎么办?

我们来细数一下那些年被腾讯模仿致死的产品。众所周知,QQ创意来自于ICQ,ICQ当年即使在当时互联网不太发达的亚洲,市场用户量也占到了70%,在国内更是占到了80%。2000年时,QQ打败了ICQ,成为国内即讯的老大,为现在的腾讯大业打下了基础。

第二个典型案例就是联众了。2003年的时候,联众是世界上最大的休闲游戏平台,和边锋、中游一起,是游戏界的三巨头。当年拥有2亿注册用户,月活跃用户1500万,最高同时在线人数60万,年收入超亿元。2003年,腾讯效仿联众推出了QQ游戏平台,专攻棋牌类的游戏。一年之后,棋牌游戏业霸主成了腾讯。

还有抄袭贴吧不成而下线的搜吧;被指抄袭酷狗音乐的QQ音乐;游戏有抄袭跑跑卡丁车的QQ飞车;抄袭PPLive的QQ直播;甚至QQ输入法、浏览器、QQ影音、QQ桌面等等,至于下载游戏和SNS游戏类,细说起来估计要写本书。所以业界有人黑腾讯起名吸血鬼,初创公司杀手。

不过,2015年初,马化腾在接受采访的时候曾经表示,我们现在不山寨了。不过谁知道呢,商场如战场,如果你的产品和腾讯qq或者微信的目标客户群重合度较高,且他们需要的开发成本并不高的话,那么你就要注意了。说不定哪天就要面对,假如腾讯看上了你这样的难题。

游戏和不良信息:带坏未成年人

导致腾讯被吊打的另外一项指责,是带坏青少年。目前,未成年人在网上的活动涉及到方方面面,但是排在前三位的活动是:听音乐、QQ聊天和玩游戏。这三项活动都绕不开腾讯。

其中,游戏的危害不小。2015年11月初,腾讯赢得了全球最能盈利的游戏商首位的桂冠。EA、微软、索尼甚至暴雪都被刷下。要知道,排在第二名的微软还并未突破30亿大关,被腾讯远远甩在后头。同样是做游戏的,为什么腾讯最会赚?看看贴吧、微博里的用户体验就知道了。“腾讯真是越来越商业化了,这游戏成了土豪的游戏,表示玩不起”。地下城与勇士等游戏吧里,很多用户在抱怨游戏体验不好,只能付费升级。

未成年人因为沉迷游戏犯罪的新闻屡见不鲜,为了有钱能够充值买道具升级,偷窃、抢劫、勒索父母的事情层出不穷。而未成年人接触游戏最早最直接的途径就是通过QQ游戏平台。

腾讯游戏2013年收入超过300亿,2014年达到447亿,2015成为世界上最赚钱的游戏公司,这其中,有多少是未成年人贡献的?

去年的一项针对未成年人网络使用调查数据显示,腾讯是未成年人最经常使用的网站。52.0%的未成年人表示广告是不良信息的主要来源,视频、游戏、搜索和QQ个人空间也是不良信息传播的重要渠道。QQ微信的摇一摇,附近的人也成为性交易招揽生意的常用渠道,摇一摇摇到的不仅是好歌、陌生朋友,常有的招呼信息是招嫖信息。

QQ的企业号因为认证规范,一直被认为是有腾讯背书的正规企业,但也也经常发生企业号发送网络赌博信息的情况,这些QQ企业号是怎么被兜售出去的?如果是有意为之,社会危害不亚于百度卖吧事件。

以上种种问题一直颇受诟病,但直到2015年8月,腾讯才以官方身份发布公告,在QQ等社交平台上全面整顿政治有害信息以及淫秽色情内容。

备受诟病的商业化之道

腾讯是一家消费者需求驱动的公司,需要不断推出新的产品和服务来满足消费者的新需求来实现不断增长。这样的增长方式一方面决定了它要不断出击去动同行的乳酪,一方面要它不断探索新的商业化模式来实现利润增长。而在商业化探索的过程中,出现了许多让用户诟病的方式。

在微信大成功之后,基于微信平台的商业化一直在进行。信息流广告是其中之一。信息流广告号称基于大数据分析,对微信用户进行洞察,可以根据用户的性别、年龄、偏好、消费记录、LBS信息、日常发布内容、点赞、好友关系打造用户的标签系统,用算法为每位用户个性化和精确地定制广告。让广告商可以进行精准的广告投放。

微信广告推出以来,不少用户觉得自己的隐私和信息安全受到了侵犯。可能随手发的一条生活见闻或者自拍,都能被微信抓取来分析你的衣着品牌,你的食物取向,你的活动地点,通过这些甚至分析出你的工作,年收入范围,并按照这样的逻辑来给你推送广告。虽然事实政证明它不那么准确,那么最多广告商吃点亏。如果它精准得不得了,那么用户该恐慌了,我们的隐私何在?信息流广告说到底就是拿着用户的个人信息和隐私来卖钱。

这甚至比游戏过度商业化更恶劣。

2015热词里有一个词很有哲理,“活久见”。尽管发了大批的洗地文,今年也获得了创新力全球第四,但结合前情和老祖宗本性难移的智慧,腾讯,大家还是活久见吧。

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